We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They won’t refund money because Amazon told me that very sorry someone forget removing account iPad then blocked my account how get can’t log in won’t they shut down already no none told say email to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wanted a SIM free phone for my son.He of course wanted a Apple product, buying refurbished model made it a affordable option. Ordered through Backmarket, phone supplied by Gecko. Easy order process... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow - this refurbished phone bought through Gecko mobile is in brilliant condition and has surpassed my expectations. It works perfectly, has 100%battery health and arrived on the day as promised. Ext... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had my reservations after reading some of the reviews on here.. but decided to sell my iPhone. I posted in the prepaid packaging - checked the tracker a week later and there had been an internal iss... Toon meer

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(3.560)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great seller, would buy from them again.

The device I ordered came very quickly and was in very good condition and exactly as described in the listing. It is great value and I am also pleased to have an extended warranty. Recommended seller and I would definitely buy from them again!

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Phone was perfect and offered less than garenteed

Took alot longer than was told it would take. Offered me £198 for Samsung s20 plus 5g and then changed once they had got it to £137. Said it was worse than described. My phone was immaculate so wrote good condition as it said slight wear and tear which mine only has slight hairline scratch if anything. I emailed asking for photos of what they considered to be £50 worth of wear and tear as mine had minor if any .my phone was truly perfect and lived in a phone case . My phone is worth a few hundred pound still and they know how much they are going to be making on it. I have all emails exchanged and pictures of phone before being sent off. This was a guaranteed price hence why I went with them. I didn't get an explanation as to what was wrong with my phone and why the price had gone down so much

25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gecko Mobile

Antwoord van Gecko Mobile

Hello Kylie,
Thanks for your feedback.

I can see that your phone was assessed to be a grade C phone. Your phone does match the photos you sent in, however, due to the scratched display, we would be selling the phone at a much lower condition than originally expected and for less. For this reason your offer was reduced to account for the value of your phone.

If there is anything else we can help with please get in touch
Gecko Mobile

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Summary

Phone works well, battery health at 89%, minor scratches, no cracks. Overall very good.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT USE THIS COMPANY

DO NOT USE THIS COMPANY - i sent my ipad to them on December 28th only to receive an email saying my device was never received and my offer had expired. i have proof of delivery from Royal Mail. i have provided the tracking number to Gecko to show it was delivered and they have gone silent for over 2 months now. i have sent countless emails as you cannot speak to anyone on the phone and all have gone unanswered. Gecko mobile have stolen my Ipad and refuse to talk to me about it. to call this company a criminal enterprise is probably accurate.

AVOID AT ALL COSTS.

1 maart 2023
Logo Gecko Mobile

Antwoord van Gecko Mobile

Good Afternoon Martin,
Thanks for your feedback.

I can see that we emailed you detailing that your phone likely ended up in our unclaimed section which occurs when a packing slip is not included in the package and we cannot find who the device belongs to. Our team sent the details for our unclaimed form on the 12/04/2023 which you have not yet completed. Kindly fill this form so we can search through this area and try to link your device to you as quickly as we can.

Kindest Regards,
Gecko Mobile.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer