Purtroppo devo confermare, la pessima gestione del cliente, dalla registrazione alla consegna degli ordini! Pur avendogli concesso più possibilità! Per la registrazione oltre 10 gg non rispond... Toon meer
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Als reines Onlinebankinstitut ist Penta perfekt, einfach und übersichtlich zu bedienen und führt Buchungen im Eiltempo aus. Sogar nachts erreichen mich ab und zu SMS-Nachrichten, dass Kontobewegungen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Diese Bank wurde von unserem Finanzberater KE-Finance wärmstens Empfohlen. Als Ex-Banker meinte er "mit umfassenden Finanzmanagementlösung, die Dein Unternehmen voranbringt dazu mit Integrations... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
So sollte Banking sein: schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter, übersichtliche und einfache Bedienung des Online Kontos und eine bequeme aber immer noch sichere App. Egal ob über die App o... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vollumfängliche Business Banking Plattform für Geschäftskunden. Firmenkarten für jeden Mitarbeiter. Einfaches Ausgabenmanagement. Automatisierte Buchhaltung. Individuelle Kartenlimits, Echtzeitbenachrichtigungen und vieles mehr.
Contactgegevens
Warschauer Platz 11-13, 10245, Berlin, Duitsland
- hello@getpenta.com
- www.getpenta.com
3,3
Gemiddeld
886 reviews
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Antwoord van Penta
Hello Mirjam,
thank you very much for your positive feedback! We are very happy that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Exzellenter Service!
Es ist eine sehr schicke und qualitativ hochwertige Bank, die ich je gesehen habe!
1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hallo PixiAtelier.com,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Got my account in less than a day
I just signed up having a tight deadline from the tax office, and Vesna from the customer service has been extremely helpful throughout the process. She helped me get my account up & running in less than a day and removed such a stress from my shoulders. I do appreciate fast and caring customer service, thank you! 😊
16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hello Ana,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
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Your Penta Team
Very easy to use 👍
11 november 2022
Antwoord van Penta
Hello Jannis,
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Your Penta Team
Best banking experience ever ! Ein sehr bequemes und faires Produktbe.
Ein sehr bequemes und faires Produkt. Nicht zu teuer. Bietet alles was ein klein bis mittelgroßer Unternehmer braucht. Wir sind sehr zufrieden.
10 november 2022
Antwoord van Penta
Hallo Oleksandr,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Serviceanfrage
Meine Mobilnummer hatte sich geändert und ich hatte daraufhin Probleme beim Login. Ein kurzes e-mail an den Service hat dieses Problem in kürzester Zeit gelöst.
10 februari 2022
Antwoord van Penta
Hallo Tanja,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Great customer support experience with…
Great customer support experience with Andrijana! I had a fraudulant transaction that she helped me with over the period of a few weeks. These things take time and she was very supportive + helped me every step of the way - andddd we got it resolved! Thanks again!
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hello Dre,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Übersichtlich und einfach
Sehr übersichtlich und gutes Geschäftskonto. Das Empfehlungsprogramm belohnt reichlich. Ein und Auszahlungen werden schnell abgewickelt. Rund um ein tolles Konto.
4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hallo Julian,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
I love penta for the easy handling and…
I love penta for the easy handling and the possibility to open different bank accounts on one main account, e.g. for taxes, money which is to be sent to business partners, savings etc.
1 november 2022
Antwoord van Penta
Hello Thorsten,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
GmbH Neugründung
Sehr guter Appflow und UI. Sehr dunktional und übersichtlich. Hilft sehr bei der vollständig digitalen Buchführung.
2 november 2022
Antwoord van Penta
Hallo Stefan,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Good experience
2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hello Advanza,
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Your Penta Team
Top Kundenservice
25 oktober 2022
Antwoord van Penta
Hallo Robert,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Schlechte Bank mit absolut unseriösen Methoden
Penta setzt Bankkunden unter Druck, dass diese ihre Steuererklärung sowie Verträge zu den einzelnen Buchungspositionen (Mietvertrag, Kaufverträge etc.) übersenden. Dies ist völlig unüblich bei Banken, wenn das Konto rein auf Guthabenbasis geführt wird. Wenn man nach der Grundlage für die Übersendung der Verträge fragt, erfolgt automatisch eine sofortige Kündigung der Geschäftsbeziehung. Dies nach mehren Jahren als Kunde.
20 oktober 2022
Antwoord van Penta
Hallo Johannes,
vielen Dank für Dein Feedback! Leider konnten wir Dich unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden.
Die Kontoeröffnung bei Penta ist so gestaltet, dass das absolute Minimum an Informationen abgefragt wird, um somit das Konto so schnell wie möglich zu eröffnen.
Jedoch kann es vorkommen, dass wir in Einzelfällen zusätzliche Fragen zum Unternehmen und damit zusammenhängenden Punkten kontaktieren können.
Allgemein ist jede Bank, die eine Lizenz hält durch die BaFin verpflichtet, gewisse Fragen rund um den Geschäftszweck und den Zweck des Kontos zu klären.
Solltest Du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst Du Dich gerne an help@getpenta.com wenden.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Grundfunktionen gut, Service katastrophal
Die Banking-Grundfunktionen laufen überwiegend rund und machen Ihren Job. Nur bei der 2-Faktor-Authentifizierung beim Login dauert es mir meistens zu lang, bis sich das Popup auf dem Smartphone öffnet (manchmal passiert gar nichts). Sonst macht das Konto weitgehend das, was es machen soll.
Allerdings habe ich ein großes Problem: Ich habe versucht, die Penta-Unterkonten mit meiner Buchhaltungssoftware zu synchronisieren und habe den Support in Anspruch genommen. Der hat auch schnell reagiert und mir mit einigen Anleitungsfetzen (verteilt auf mehrere Mails) erklärt, wie ich das machen kann. Nach intensivem Mailaustausch und hohem Arbeitsaufwand - bei dem ich versucht habe die Anweisungen umzusetzen - kam schließlich heraus, dass das doch gar nicht geht. Eine halbherzige Entschuldigung und ein Vertrösten auf eine unbestimmte Zukunft haben die Sache nicht besser gemacht.
Ein (Geschäfts-)konto lebt von Vertrauen und ich erwarte insbesondere im Businessbereich eine gewisse Professionalität. Beides konnte Penta in meinem Fall nicht liefern bzw. hat es verspielt. Beim Support sollte nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch die Qualität der Antworten stimmen.
18 oktober 2022
Antwoord van Penta
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Leider konnten wir Dich unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Dies ist nicht unser Anspruch und sollte so auch nicht vorkommen.
Momentan ist es nicht möglich Unterkonten mit einer Buchhaltungs-Software anzubinden.
Solltest Du in der Zwischenzeit Fragen haben, kannst Du Dich gerne an help@getpenta.com wenden.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Antwoord van Penta
Hallo Erol,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Antwoord van Penta
Hallo Marco,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Beste Business Bank
Beste Business Bank. Es war unglaublich unkompliziert ein Konto zu eröffnen. Nach einem Monat Papierkrieg mit einer "traditionellen" Bank haben wir irgendwann aufgegeben und Penta ausprobiert. Nach einem Tag war das Konto aktiv und seitdem läuft alles reibungslos. Ich kann es jedem Gründer/Unternehmer empfehlen.
1 juli 2022
Antwoord van Penta
Hallo Andy,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Unkomplizierte Zusammenarbeit über…
Unkomplizierte Zusammenarbeit über online-banking.
Auf Fragen wird schnell geantwortet
Das Infosystem ist m.E. sehr vorbildlich
Stelle gerade ganz auf Penta um
6 oktober 2022
Antwoord van Penta
Hallo Hans,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Als reines Onlinebankinstitut ist Penta…
Als reines Onlinebankinstitut ist Penta perfekt, einfach und übersichtlich zu bedienen und führt Buchungen im Eiltempo aus. Sogar nachts erreichen mich ab und zu SMS-Nachrichten, dass Kontobewegungen stattgefunden haben. Ich hoffe, der tolle Service bleibt auch noch nach dem Verkauf von Penta an den Rivalen Qonto. Penta hat von mir jedenfalls fünf Sterne verdient.
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hallo Arno,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Jovana was such an emotionally…
Jovana was such an emotionally intelligent customer service agent. Patience, understanding, empathy - I wish all agents are like her, thank you!
7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Penta
Hello Samuel,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Dit is Trustpilot
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