Gévier Badkamer & Sanitair Reviews 

Goede adviezen bij de keuze voor een nieuwe badkamer, met dank aan Felicia

Waardeloze serviceverlening. Nieuwbouwwoning en 6 weken moeten wachten voor een afspraak. Eigenlijk moest ik nog een afspraak maken om de tegels te bekijken van badkamer, want dat kon niet in dezelfde week. In gesprek bizarre tarieven voor alles, kleine extra kosten niet vernoemen en verkeerde tegels laten zien en dan daarna proberen je er alsnog voor te laten betalen! Nu nog met onze wijk in conclaaf ivm verkeerd aangeleverd toilet, waarbij de toiletbril de drukknop raakt...kortom eens en nooit weer!

Zeer klantonvriendelijk om geen afspraken te willen maken vanwege drukte, met bewoners die net een nieuw huis gekocht hebben. Bovendien ook belachelijke prijzen en voor elke aanpassing de maximale kosten berekenen. Voor ons nooit geen GavierDales

Voorlopige review (want de woning is nog niet klaar, levering en installatie is pas over een aantal maanden): wij zijn in Drachten geweest en daar zijn wij goed geholpen door Kor. Hij heeft ons meerdere opties laten zien en hij dacht goed mee over de inrichting. Hij gaf ons zelfs nog tips om te bespreken met onze installateur om alles optimaal te benutten.

Prettig en welkom ontvangst, duidelijke uitleg en mooi materiaal.

We zijn goed geholpen. De keuze is oneindig, maar Gevierdales wist goed in te schatten wat wij zochten en maakten aan de hand daarvan een selectie. Erg prettig!

Toen wij contact opnamen voor het maken van een afspraak, konden wij pas over 5 weken terecht!!!

Uiteindelijk, zijn wij vriendelijk en bereidwillig geholpen door mevr. Verzijlberg.
Zij dacht met ons mee, en droeg oplossingen aan wanneer GévierDales niet aan onze wens kon voldoen.

Wij wilden i.p.v. de standaard douche in onze nieuwe woning, graag een inloopdouche van 1400 mm breed. Wij kregen meteen te horen dat dit niet kon, omdat zij geen 1400 mm brede glasdouchewand wilden vervoeren i.v.m. het risico van breuk, of dat deze niet in de lift zou passen. Wij waren zeer verbaast, omdat deze inloopdouche van 1400 mm gewoon in hun catalogus staat. Er was overleg met een leidinggevende, maar die was niet te vermurwen. Wij konden alleen kiezen voor een inloopdouche van max.1085 mm, met een draaideel van 370 mm.

Qua Flexibiliteit krijgt GévierDales als organisatie dan ook een onvoldoende van ons.
Ook de prijsstelling die Gévier Dales hanteert, viel ons erg tegen.
Daarnaast Is GévierDales ook nog eens telefonisch zeer slecht te bereiken. Ik heb meerdere malen de verbinding verbroken, omdat ik in de wacht bleef staan.
Het is aan mevr. Verzijlberg te danken dat wij nog enigszins een positief gevoel hebben gekregen, omdat zij wel haar best heeft gedaan om aan onze wensen tegemoet te komen.

Eerste contact kwam arrogant over, moeilijk te bereiken. Antwoordapparaat vermeld dat we spoedig te doorverbonden zouden worden. Echter op maandag is het hele dag gesloten ,waarvan wij niet wisten.
Op de afspraak bevestiging bleek dat tegelshowroom eraan gekoppeld was . Niet onze bedoeling
afspraak gemaakt voor sanitair uitzoeken Konden niet alles leveren
Wel prettige ervaring met de medewerker dacht met ons mee en probeerde e.a. op te lossen.
wat leverbaar was , wel besteld

In het kiezen van het sanitair heb je veel mogelijkheden maar aan de andere kant heb je als koper wel een bepaald budget. Aan dit keuze proces werd goed meegewerkt door meerdere iets duurdere naar ook goedkopere opties te tonen. Daarna was de uitwerking ook goed zodat we als een tevreden koper naar huis gingen.
Kortom: een bedrijf waar je zeker langs kunt gaan als koper.

Goed geholpen, denken met je mee. Transparante offerte.

I.v.m. nieuwbouwwoning moesten we hier de badkamer uitzoeken. We waren goed voorbereid en hadden ook elders een offerte laten maken voor eventuele casco oplevering. Bij een nieuwbouwproject zit het manwerk er al in en je kan de badkamer zo luxe maken als je wilt. Ze zijn niet de goedkoopste maar een badkamer na oplevering laten plaatsen kost ook extra geld (tenzij je het zelf doet). Heel goed geholpen door Glenn, ze reageert ook snel op vragen of belt even op.
Wij zijn goed geslaagd hier en de extra kosten weegt niet op tegen de uitgebreide garantie van de bouwer.

Na een eerste oriënterend rondje door de zaak met een indruk van duur en buiten proporties naar buiten gelopen. Met een afspraak op zak voor wel 3 maanden later door drukte. Te laat eigenlijk voor de deadline. Maar daar kan niemand wat aan doen. In overleg de technische aanpassingen vast doorgegeven. Daardoor kon het zo blijven.
Thuis het gesprek goed voor bereid, met wat ergernis over de onhandige site, maar uiteindelijk met een duidelijke wensenlijst. Gebaseerd op adviesprijzen. Bij de uiteindelijke afspraak heel aangenaam verrast. Heel prettig gesprek met Felicia. Ze dacht heel goed mee, stelde alternatieven voor met een gunstigere prijs en uiteindelijk kwam er een offerte uit met een totaalbedrag dat gelijk was met onze beraming op basis van adviesprijzen op de diverse prijsvechterssites. En dus kwamen we tot een aankoop.
Prachtige spullen, vanaf de bouw meteen geïnstalleerd, daar kiezen wij voor. De uiteindelijke uitvoering en afhandeling gaan we ervaren. Maar voor nu, prima adres! Zeker aan te raden, met wat kanttekeningen zoals hierboven beschreven.

Tijdens een afspraak bij de showroom konden er geen prijzen genoemd worden.
Een week later komt de offerte waarop er vanuit ons direct vragen op de offerte gesteld zijn.
Hier na een week nog geen antwoord retour op. Telefonisch contact gehad waarop vertelt werd dat de medewerkers druk zijn maar dat ze de mail op deze dag wel zouden beantwoorden. Genoemde dag geen mail. Helaas hebben wij een deadline voor ons nieuwbouwproject, die gaan we op deze manier met gevierdales niet halen.

Prima geholpen door Felicia en Jan Wout. Klantgericht en deskundig.

We zijn bijzonder professioneel geholpen door Faiz Rahimbaks.
Faiz is een vriendelijke en optimistische verkoper die goed met ons heeft meegedacht.

Badkamer nieuwbouwwoning

Gevierdales is een belachelijk slechte zaak! Vanuit ons nieuwbouwhuis zijn we via de aannemer gekoppeld aan Gevierdales. Ver voordat de sluitingsdatum van onze keuzes was, heb ik de zaak gemaild dat ik een afspraak wilde maken. In de periode van de sluitingsdatum zouden we 3 weken op vakantie zijn. Op deze manier zouden we nog ruim voldoende tijd hebben om alles op een rijtje te zetten.

Op dat moment al een afspraak maken kon niet, was allemaal moeilijk en wilde ze niet doen. Uiteindelijk 2 weken voordat we op vakantie zouden gaan pas de officiële uitnodiging gekregen waarbij er in 5 dagen tijd plekken waren gereserveerd vanuit de aannemer. Dat kon alleen van ma t/m vrij en aangezien de afspraak van 09:00 tot 12:30 uur zou duren, werden wij op die manier dus verplicht een ochtend vrij te nemen.

Uiteindelijk een afspraak gemaakt voor een vrijdagochtend en dat via de telefoon besproken en bevestigd. Allebei vakantie uren moeten opnemen, komen we in de showroom, blijkt de afspraak in hun agenda op een totaal andere dag te zijn! De vrouw die ons te woord stond snapt helemaal niets van klantcontact, legt de bal bij ons, kan ons niet helpen en wil niet meedenken. En dat terwijl wij daar een paar duizend euro zouden uitgeven! Het is werkelijk ongelooflijk hoe deze winkel je tegenwerkt, niet meedenkt, je niet helpt in de winkel en je heel simpel de deur wijst.

De afspraak staat nu voor na de vakantie, dat zorgt ervoor dat we precies een week hebben om onze keuzes voor een badkamer te maken. Na de afspraak schrijf ik nog een recensie en bij de uiteindelijke oplevering ook. Voor nu al de boodschap aan eventuele kopers van een badkamer: blijf bij Gevierdales weg!!