Gezondheid aan huis BV Reviews 

5.915
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het produkt was er snel, echter TNT was mijn achtertuin binnengelopen (ondanks poort) om het neer te leggen. Dat stelde ik niet op prijs. Mijn buren hadden het wel mogen aannemen van mij. Verder... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mebendazol is -as usual- overal uitverkocht. Hier nog een aantal kunnen bestellen. Bijna een jaarlijks terugkerend fenomeen zo lijkt. Keurig verpakt en evenzo snel verzonden en ontvangen. Fijn dat dez... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne webshop met goede prijzen. (Veruit de goedkoopste voor Sanacore b12 smelttabletten.) Klantenservice reageert snel op vragen. Enige reden voor geen perfecte score van vijf sterren is dat een be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gebruiken al jaren diverse producten van gezondheid aan huis,alle producten zijn altijd keurig en correct afgeleverd. Mijn vrouw heeft last van haar gewrichten en hebt groenlipmossel capsules geb... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. ook in
  3. Apotheek
  4. Haarproductenwinkel
  5. Huidverzorgingskliniek
  6. Parfumerie

Over Gezondheid aan huis BV

Geschreven door het bedrijf

Wij versturen inmiddels al ruim 19 jaar gezondheidsproducten (vitamines, mineralen, kruiden, homeopathie) naar met name particulieren.

Enkele bekende merken:
AOV, Biotics, Bonusan, Lamberts, Lucovitaal, Orthica, Pharma Nord, Plantina, Solgar, SuppWell, Vitals, Vogel, Weleda, enz

Mocht u producten in ons assortiment missen of meer informatie (over ons of onze producten) willen... bel of mail ons gerust!
De drogisten (en orthomoleculair therapeuten) van Gezondheid aan huis staan graag voor u klaar!

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(5.915)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Bestelling geplaatst, dag zelf melding gekregen dat mijn pakket vertrokken was. Uiteindelijk heeft het dan een week + 1 dag geduurd eer ik mijn pakketje had. Drukte in het depot van PostNL kreeg ik dan als uitleg. Maar de service van Gezondheid aan huis hangt ook samen met de service van het postorderbedrijf. Vroeg voor een compensatie maar hier kreeg ik geen antwoord op. Enkel dat als mijn pakket die dag niet geleverd werd, ik terug contact moest opnemen.

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct

Snelle en correcte levering, prima product.
Ik had zelf een foutje in het leveradres gezet, werd na melding snel gecorrigeerd door de klantendienst en ze brachten me hiervan ook op vriendelijke wijze op de hoogte. Prima ervaring.

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant.

Al meerdere jaren tevreden klant van Gezondheid aan huis.
Na tientallen jaren gebruik van hormoonzalf voor mijn huid kreeg ik daar vervelende bijwerkingen van.
Sorion vervangt deze zalf op uitstekende wijze, zónder hormonen. Fijn dat jullie dit in het assortiment hebben en hopelijk nog vele jaren!

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bericht van de bezorging

Een product besteld bij Gezondheid aan huis omdat dit mij werd aangeraden. Keurige mail van de bevestiging van bestelling. Daarin werd beloofd dat er een mail met track & trace zou komen als het pakketje verzonden wordt. Na 6 dagen aan de bel getrokken. Want ook van de pakketbezorgdienst geen melding gekregen.
Men wist mij te mailen dat het pakketje bij een PostNL-punt ligt omdat het niet bezorgd kon worden. Het lijkt mij helder dat ik niet thuis hoeft te zijn als ik niet weet wanneer het bezorgd wordt. Ook moest ik binnen enkele dagen het pakketje bij het PostNL-punt ophalen want anders zou het teruggestuurd worden.
Ik heb zorgvuldig gekeken in de mailbox bij mijn mail-provider; daarin geen mail van Gezondheid aan huis en van een pakketbezorgdienst.
Omdat Gezondheid aan huis bij hen niet kan natrekken waarom ik geen mail met track & trace code heb gekregen, belooft dit niet veel goeds voor een volgende bestelling. Bij een volgende bestelling zou ik als KLANT weer aan bel moeten trekken.
Ik vraag me af of Gezondheid aan huis die mail met track & trace zelf wel heeft, want die heb ik niet ter inzage gekregen.

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gezondheid aan huis BV

Antwoord van Gezondheid aan huis BV

Bedankt voor uw review T.S..
De bevestiging van verzending wordt verzonden aan het e-mailadres waar u ook de bestelbevestiging op ontving. Graag vernemen wij van u via ons e-mailadres (info@gezondheidaanhuis.nl of telefonisch via 0318-648989) uw ordernummer zodat dit alsnog kan worden nagekeken. Wellicht dat hier toch iets is fout gegaan. Dat willen wij uiteraard graag oplossen.

Wij nemen dan alsnog graag contact met u op om deze situatie verder uit te zoeken en toekomstige bestellingen (van u en andere klanten) in goede orde te laten verlopen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg tevreden.

Ben tevreden over de laatste bestelling van producten en de correcte levering er van.

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

normale prijsjes voor hun artikelen

Ik bestel niet vaak bij dit bedrijf, ik ben weinig ziek… Maar als ik wat nodig heb, dan heb ik het benodigde binnen 24 uur in huis.
Een belangrijk iets, vooral als men op hun medicijnen zitten te wachten.

En normale prijsjes voor hun artikelen…

Bedankt dat ik jullie klant mag zijn 😉

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bereikbaarheid, prijs & snelle levering

Het valt me op dat een aantal '1 ster' reviews hier te maken heeft met in de ogen van de schrijver, te late levering of reactie. Lees je verder, dan gaat het vaak om irreële verwachtingen.
Bij mij was het andersom. Ik bestelde een medicijn voor mijn moeder. Ten eerste was de prijs (aanbieding) nog gelijk aan die van vorig jaar, toen ook een aanbieding, en zo'n 15 euro goedkoper dan bij een collega. Ik heb de levertijd niet gecontroleerd, bestelde woensdagavond en verwachtte levering vrijdag of zaterdag. Maar ik kreeg gelijk een mail met een T&T van PostNL en inderdaad werd binnen het vanaf 22:00 zichtbaar aangegeven tijdvak de volgende dag al bezorgd. Daarnaast zijn ze op diverse manieren bereikbaar, waaronder een gewoon telefoonnummer en een email adres waar steeds meer organisaties hun best doen om hun bereikbaarheid zo lastig mogelijk te maken.

Daarom dus 5 sterren.

12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Respectloze omgang

Ze leveren vaak veel te laat en laten dat niet eens even weten. Ik heb meerdere keren aan ze uitgelegd dat het vanwege mijn gezondheid cruciaal is dat wat ik bestel er snel is, want ik kan het niet ergens in een winkel gaan kopen en zonder word ik ernstig ziek. Ze hebben mij uitgelegd voor welke tijden ik dan moet bestellen maar trekken zich hier vervolgens niks van aan. Mijn bestelling zal naar verwachting een week later zijn. Hierdoor wordt ik steeds zieker. Deze mensen hebben hier geen enkel begrip of respect voor. Je krijgt alleen maar onfatsoenlijke mails terug. Deze mensen willen mij gewoon niet als klant. En omdat zij mij weer zieker hebben gemaakt met dat onverantwoordelijke gedrag, krijgen zij hun zin. Ik bestel hier niks meer.
Update: weer een ongelofelijke onfatsoenlijke en respectloze reactie van dit bedrijf. Gezondheid interesseert deze mensen niets. In een ellenlange reactie het verhaal verdraaien, geef gewoon toe dat je een fout hebt gemaakt.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gezondheid aan huis BV

Antwoord van Gezondheid aan huis BV

Bedankt voor uw review mevrouw Koene, die u plaatste op tweede pinksterdag.
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over de snelheid van leveren vanuit onze webshop.

Terugkijkend in uw bestel-/verzendtijden:
Direct maar het slechte nieuws, veel sneller dan de bij u behaalde levertijd wordt het bij ons helaas niet.
Afgezien van de laatste bestelling verzonden wij uw bestellingen de afgelopen periode (afgezien van 1 bestelling) met een levertijd van 1 werkdag. De andere bestelling werd op de "2e werkdag" verzonden.

Over de laatste bestelling:
U bestelde op donderdagavond 2 juni, waarbij wij een tijd van verzending vermeldden van 1 à 2 werkdagen.
Laat in de avond op 3 juni mailt u en appt u ons in "niet-mis-te-verstane-bewoordingen" dat u contact wil over de levertijden. En dat wij de levering niet kunnen laten wachten tot dinsdag.
Op 4 juni vraagt een collega van de klantenservice via app naar uw bestelnummer. En wordt tevens uw e-mail beantwoord dat er vanwege één product naar verwachting dinsdag kan worden verzonden.

Doordat wij echter in het Pinksterweekend dit missende product hebben ontvangen hebben wij op Tweede Pinksterdag al uw bestelling kunnen verzenden en heeft u uw bestelling op dinsdag kunnen ontvangen. Dit is overigens overeenkomstig met de aan u in de winkelmand (en de bestelbevestiging) gecommuniceerde 1 à 2 werkdagen voor verzending van de bestelling. En dan gaan we ervan uit dat Tweede Pinksterdag een werkdag is!

Bij meerdere ervaringen van levering in 1 werkdag kan het inderdaad een tegenvaller zijn als we er dan toch een keer 2 werkdagen voor nodig hebben. Sorry daarvoor. We doen ons best om onze voorraden nog beter op orde te hebben!

Wij hopen in de toekomst (middels de producten die wij u kunnen leveren) een goede bijdrage te kunnen leveren aan uw gezondheid.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fluddelut!

Nou waar te beginnen. Kortom teleurstellend!
Na 2 dagen nog geen reactie op een e-mail.
Allereerst veel langzamere bezorging/levering dan concurrenten webshops. Meeste producten ook een stuk duurder dan de vele concurrenten. Dus kijk en vergelijk goed! Dan wordt je als jarenlange vaste, trouwe klanten behandeld zonder interesse en diepgang als een nummer. Aan telefoon wordt niet geluisterd. Krijgt verkeerde reacties en in plaats van een retour aanname maken ze een hele nieuwe order aan met betaalverplichting. Om moedeloos van te worden en absoluut geen aanrader!!!!!!!!!!!!!!!

22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Gezondheid aan huis BV

Antwoord van Gezondheid aan huis BV

Beste Guus Broshuis, bedankt voor de review die u (blijkbaar ook hier nog) plaatste.

Puntsgewijs een reactie:
Uw 1ste opmerking: Nou waar te beginnen. Kortom teleurstellend! Na 2 dagen nog geen reactie op een e-mail.
Onze beantwoording: Uw e-mail is op zaterdagmiddag om 15.10 uur ontvangen, ruim buiten onze openingstijden. Op maandag is er met u contact geweest om een deel van uw bestelling te retourneren.

Uw 2e opmerking: Allereerst veel langzamere bezorging/levering dan concurrenten webshops.
Onze beantwoording: Al uw bestellingen van dit jaar zijn binnen de aan u bij bestelling gecommuniceerde snelheid verzonden, in volgorde van snelheid: tweemaal de dag van bestellen, viermaal één werkdag en éénmaal twee werkdagen.

Uw 3e opmerking: Meeste producten ook een stuk duurder dan de vele concurrenten. Dus kijk en vergelijk goed!
Onze beantwoording: Altijd goed, kijken en vergelijken!

Uw slotsalvo: Dan wordt je als jarenlange vaste, trouwe klanten behandeld zonder interesse en diepgang als een nummer.
Aan telefoon wordt niet geluisterd. Krijgt verkeerde reacties en in plaats van een retour aanname maken ze een hele nieuwe order aan met betaalverplichting.
Om moedeloos van te worden en absoluut geen aanrader!!!!!!!!!!!!!!!
Onze beantwoording: U heeft meerdere keren in de afgelopen jaren het uiterste (en soms zelfs meer) gevraagd van onze klantenservice en dat mag, onze medewerkers gaan héél ver om klanten tevreden te stellen.
Meermaals heeft u gedreigd dat als het niet op uw wijze werd opgelost, u niet meer bij ons zou bestellen of een slechte review zou achterlaten.

Uiteraard vinden we het jammer om heel af en toe klanten te verliezen. Het ga u verder goed.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer