De keuze van een nieuwe gras blad opvangbak heb ik maandag besteld en is dinsdag geleverd. We zijn er erg tevreden mee, achter de grasmaaier gezet en alle bladeren zijn weer weg.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Doordat er een verkeerde postcode op het pakje stond heeft het lang geduurd voordat het bezorgd werd. Er achter aan gebeld en Rinus Gideonse heeft het keurig opgelost.
Ik kocht een extra batterij voor mijn Texas snoeischaar die bij aankomst niet bleek te werken. Na terugsturen binnen een dag een nieuw en goed exemplaar met correcte vergoeding voor transportkosten.... Toon meer
Mijn 2e aankoop bij Gideonse, wederom goede uitleg vooraf, veel kennis van wat ze verkopen. Snelle verzending. Gewoon goed
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Gideonse - het adres voor tuin- en parkmachines en kachels. Lage prijzen en een top-service
Contactgegevens
Nederland
- www.gideonse.nl
4,5
Uitstekend
888 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SNEL GELEVERD
14 november 2024
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling, goede aftersales. vriendelijk en verstand van zaken.
5 november 2024
Alles naar wens !
4 november 2024
Geluk bij een ongeluk.
Nieuw besteld apparaat bleek niet geheel goed te werken: vervelend maar kan gebeuren. Dezelfde dag kon ik langskomen om alles te regelen. Ter plaatse vakkundig advies ontvangen, daarom voor ander, nog kwalitatiever apparaat gekozen. Geluk bij een ongeluk!
4 november 2024
Snelle aflevering!
8 oktober 2024
ik had het verkeerde besteld even…
ik had het verkeerde besteld even bellen en ben goed geholpen.
3 oktober 2024
Top bedrijf om je onderdelen voor je kachel te bestellen
Onderdeel voor mijn kachel was snel te vinden op de website op voorraad en volgende dag binnen.
Top geregeld
2 oktober 2024
De beloofde levertijd van 1 à 3…
De beloofde levertijd van 1 à 3 werkdagen klopt helemaal niet! Ik plaatste mijn bestelling op 18/9/24 en we zijn nu 29/9/24 en nog steeds geen spoor van mijn bestelling. Nadat ik navraag deed hierrond kreeg ik enkel dit droge antwoord, zonder enige excuses: "Naar verwachting half volgende week geleverd" Tracking via ordernr. werkt niet. Benieuwd of ik de komende week m'n bestelling ga ontvangen.
Steve.
De bewering uit uw antwoord klopt niet! Ik kreeg geen melding dat het item niet op voorraad was! Laat staan dat ik daar een antwoord op (kon) gaf (kon geven)!
Jullie service is waardeloos! Na bijna 2 weken wachten en de belofte, na navraag van mezelf, dat dit deze week zou worden geleverd, claimen jullie mij hier telefonisch én per mail op de hoogte van te hebben gebracht wat ik pertinent en met klem ontken! Jullie cancelen bovendien nu ook ongevraagd mijn bestelling! Verwacht nu ook niet dat ik jullie hiermee ga feliciteren! Blijkbaar hebben jullie nog nooit gehoord van klantenservice! Ik bestel wel bij Stiga rechtstreeks! Daar weet men de klant ten minste te appreciëren! Trouwens, er staat nu nog steeds op jullie website vermeld dat de accu in kwestie (Stiga E-450) op voorraad is en de levertijd 1 à 3 dagen bedraagt!
Fijne dag nog en tot nooit meer!
Groeten,
Steve.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinus Gideonse
Geachte heer, er is u telefonisch en per mail gemeld dat de accu tijdelijk niet op
Voorraad was.
Dit was toen geen probleem voor u.
Nu ineens wel.
Geld terug was ook een optie
Nu Uw geld direct terug gestort,.
bestel maar ergens anders
Waardeloos en niet te vertrouwen. Pas op!
Dit bedrijf flest je waar je bij staat. Als een pakket niet wordt afgeleverd, trekt hij zich terug en moet jij het maar met de vervoerder uitzoeken. Als hij geld terug moet betalen, dan gaat hij 'extra' onkosten in rekening brengen en houdt hij BTW voor eigen gewin zodat de klant dit dubbel kwijt is aan hem en belastingdienst. Smerige streken
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Alles volgens verwachting afgehandeld!
Het juiste product op de juiste tijd op de juiste plaats geleverd.
20 augustus 2024
Ik heb het bestelde niet ontvangen
Ik heb het bestelde niet ontvangen (Agri-fab wiel cpl. 4.10/3.50-4) wel betaald.. Volgens DHL wel afgegeven, hoewel we niet thuis waren. Pakket is echter onvindbaar, ook nagevraagd bij de buren.. Contact opgenomen met DHL maar deze verwezen ons naar de leverancier Gideonse om een onderzoek te laten instellen. Heb een mail gestuurd. Maar na meer dan een week nog geen reactie van Gideonse gekregen.
19 augustus 2024
product heel snel geleverd
6 augustus 2024
snelle service
27 juli 2024
Produkt ontvangen
27 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.