Ik heb in 12/2023 een golden curl stijltang gekocht op de countryside in Gent. Vorige week kreeg die problemen met opwarmen. Ik hebGolden curl gecontacteerd om meer info te krijgen over de garantie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op de huishoudbeurs in Amsterdam een styletang gekocht heel tevreden erover. Na 5 maanden valt hij alsmaar uit. Contact gezocht per mail met golden curl, filmpje gestuurd wat precies het probleem was... Toon meer
Ik had op de beurs in Gent de nieuwe styltang met infrarood gekocht. Na 3 weken wou ik deze gebruiken voor de feestdagen. Maar die werkte niet zoals het moest. Heb onmiddellijk contact opgenomen met... Toon meer
Ontzettend goede service! Mijn krultang, die ik 2 jaar geleden in Berlijn kocht, deed het niet meer. Daar baalde ik ontzettend van want de golden curl krul tang is de beste die ik ooit gehad heb. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Any Hair, Long, Short, Curly Or Straight, Blond, Brunet Or Redhead – Hair Is Your Power. We Know It, And Understand It. We Also Understand The Needs And Lifestyle Of Today’s Modern Woman. That’s Why We Create Tools That Allow You To Style Your Own Hair Quickly, Easily And With Minimum Fuss. Look And Feel Like You’ve Just Stepped Out Of A Salon. Look And Feel Great. It’s Your Right As A Woman!
Contactgegevens
1000 North Circular Road, NW2 7JP, London, Verenigd Koninkrijk
- +44 (0) 7972222172
- info@golden-curl.com
- www.golden-curl.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super stijl/krultang!
Wat een fijn product en erg goede klantenservice! Reageren ook snel en zeer vriendelijk!
Ik voel mij belazerd
Ik heb de golden curl tijdens mijn vakantie in barcelona gekocht.
De verkoopster krulde mijn haar en het zat ook super mooi.
Het bijzondere aan de krultang was, dat deze niet heet wordt vertelde ze.
Op dat moment, was dat inderdaad zo! Nu heb ik net mijn haar gekruld en mijn arm verbrand! De tang was zó heet, ik voel mij nogal belazerd!
Voor mij een miskoop.
Voor mij een miskoop.
Afgelopen vrijdag 22 november2024 op de winterfair geweest. Ik was op dat momen enthousiast,omdat het er leuk uit zag,maar twijfelde wel heel erg om het te kopen,de verkoper bleef maar aan houden,dus toch overstag gegaan. Zondag het zelf geprobeerd, met de video,maar het lukte me niet. Helaas kan je het product,terwijl het kort gebruikt is,niet retouneren omdat hij ongebruikt terug moet.
Niet tevreden
Niet tevreden !
Kabel al voor de 2 de keer kapot ter hoogte van het toestel . Eerste maal toestel teruggestuurd , kost 20€ . Je krijgt wel snel een nieuw toestel . 2 de maal niet meer teruggestuurd omwille van de 20€ . Binnen het jaar zijn ze telkens kapot gegaan .

Antwoord van Golden Curl
Pot haarmasker
Ik had een pot haarmasker gekocht. Helaas zat het deksel los en was de inhoud in mijn tas gelopen. Een mail naar het bedrijf met uitleg en foto's was genoeg voor Hatice om een nieuwe pot te verzenden.
Miskoop
De stijltang tijdens Libelle zomerweek gekocht.
De verkoopster gaf een demonstratie door mijn haar te stijlen. Ik was hierover enthousiast en ze verzekerde dat het gestijlde coupe zeker een paar dagen goed zou zitten.
Eenmaal thuis geprobeerd, na zeker een half uur was niets meer mijn gestijlde coupe over.
Ik vind het echt zonde van mijn geld, was niet goedkoop.

Antwoord van Golden Curl
Super klantenservice
Super klantenservice, snel geholpen! Snelle reactie en snel mijn nieuwe stijltang ontvangen. Dank je wel!
Bedankt voor de super service
Bedankt voor de super service! Ons stijltang deed het niet meer en we hebben direct een nieuwe ontvangen. Zeer tevreden
Een Golden Curl IRossi
Een Golden Curl IRossi aangekocht op een beurs in Gent. Ter plaatse enorme krullen, die tot 3 dagen konden blijven. Ze blijven aandringen om aan te kopen, alles beloven om gratis erbij te krijgen wanneer we ze daar aankochten... Uiteindelijk dan maar aangekocht.
Geld in de vuilbak! En schandalig veel geld!!
Thuis geprobeerd, krullen blijven er amper een half uur in! En niet enkel bij mij maar bij verschillende haartypes geprobeerd. Ze gebruiken ter plaatse een product op je haar zodat de krullen langer blijven.
Misleidende verkoop, nooit aankopen!
Nog nooit zoveel spijt gehad van een aankoop! Absoluut niet aan te bevelen, een echte schande voor dat geld!

Antwoord van Golden Curl
Goede,snelle communicatie
Goede,snelle communicatie. Binnen een week een nieuw product ontvangen.
Erg tevreden
had mijn stijltang voor ongeveer 3 jaar. Afgelopen maand ging de stijltang opeens stuk, voor iets meer dan 20 euro heb ik een gloed nieuwe ontvangen. Erg tevreden!
Snelle service
Ik had op de beurs in Gent de nieuwe styltang met infrarood gekocht. Na 3 weken wou ik deze gebruiken voor de feestdagen. Maar die werkte niet zoals het moest. Heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst en een vriendelijke dame Hatice heeft me verder zeer goed geholpen. Ik heb de styltang opgestuurd naar Berlijn. Binnen de 10 dagen mocht ik een nieuwe ontvangen. Snelle service. Zeer tevreden
Doe zo verder!
Ontzettend goede service!
Ontzettend goede service!
Mijn krultang, die ik 2 jaar geleden in Berlijn kocht, deed het niet meer. Daar baalde ik ontzettend van want de golden curl krul tang is de beste die ik ooit gehad heb. Ik had geen factuur bewaard maar deed toch een poging op de garantie. Service reageert super snel en wilde voor deze keer een uitzondering maken. Ik mocht mijn krultang retour zenden en kreeg binnen een paar dagen al mijn nieuwe krultang thuis geleverd!! Enorm tevreden met de service. Beleefd, meedenkend en snel!
Zeer tevreden
Een echte toverstaf is deze krultang! In 5 sec tijd maak je een krul zonder je haar te verbranden! Dankjewel aan de vriendelijke en zeer behulpzame Hatice
Mijn stijltang deed het niet meer zoals…
Mijn stijltang deed het niet meer zoals gebruikelijk. Ik heb contact opgenomen en kreeg gelijk reactie. Dit was zelfs op een zondag!!
Ik kreeg een duidelijke instructie over hoe de garantie werkte en waar ik het naartoe kon sturen. Dit gedaan. Ik had gekozen voor de vestiging in Berlijn. Ik heb heel snel een nieuwe stijltang opgestuurd gekregen.
Ik ben echt zeer tevreden over de service.
Geweldige stijltang: de Golden Curl GL829 gold straightener!
Geweldig! Ik heb de Golden Curl GL829 gold straightener. De stijltang is perfect: komt heel snel op temperatuur, stijlt je haar heel snel, je haar wordt er heerlijk zijdezacht van. Top! Je kunt de temperatuur instellen naar wens. Er zitten twee handige haarklemmen bij om je haar in zones te verdelen, zodat je je haar echt allemaal te pakken krijgt met stijl maken. Ik heb veel en lang haar, dus dat is erg handig. Ik kreeg er Golden Curl hair serum bij geleverd voor een mooie glanzende finishing touch. Perfect!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







