Green Active - Studio Personal Trainer Reviews 281

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho vinto una prova gratuita (colloquio con chinesiologo dott. Campodonico e due prove pratiche con il supervisor Nico Borsci). Mi sono trovata davvero molto bene sia a livello professionale che umano... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siamo alle solite, non risponde piu nessuno. Ho pagato un anno (mannaggia a me) e siamo quasi al secondo a forza di proroghe per rimediare alla cattiva gestione che hanno. I professionisti sono ottimi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Collaboro con loro facendo la Trainer e devo essere sincera mi ci sto trovando bene! Buona ( ma sempre migliorabile) anche la collaborazione interna fra noi "professionisti" per far raggiungere gli o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La differenza la trovi quando incontri la professionalità che sposa un' innata empatia. Il dtt. Ciciani non lascia dubbi nel suo operato. Chinesiologo scrupoloso, competente, gentile ed educato, rie... Toon meer


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

281 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Sono molto contenta di aver scelto questa palestra sia per le segretarie Elena e Sara, sempre gentili e disponibili che per l'insegnante Francesca, la quale, mi ha fatto innamorare dello Yoga. Consigliatissima

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poca trasparenza

Poca trasparenza. Ho iniziato la mia prova a metà Gennaio specificando che sarei stata interessata a frequentare le small group classes nella fascia oraria mattutina, tant’è che per le due settimane di prova mi hanno fatto sempre fatto allenare tra le 10 e le 14, da sola, negli orari indicati sul sito e nel calendario condiviso via whatsapp. Una volta effettuato il pagamento dell’importo annuale per una partecipazione trisettimanale agli small group non mi hanno più fatto allenare in quanto ero l’unica interessata alla fascia mattutina. Ho una bimba piccola quindi per me è impossibile allenarmi la sera, questo era stato specificato da parte mia fin dall’inizio. Ho chiesto il rimborso entro i 14 giorni lavorativi come da loro contratto (certamente non per mio ripensamento ma per loro inadempimento contrattuale) ma dopo quasi due mesi non ho ancora ricevuto l’importo. Ora stiamo procedendo per vie legali, a 15 giorni dalla prima mail dell’Avvocato non hanno ancora risposto. Via mail non troverai mai una persona che si firma con nome e cognome. Non posso che sconsigliare questa palestra.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Green Active - Studio Personal Trainer

Antwoord van Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile cliente,

ci dispiace per la sua valutazione negativa.

In sede di sottoscrizione del contratto specifichiamo che le lezioni Small Group vengono attivate con un numero minimo di partecipanti, come normale in ogni palestra e spazio fitness.

Nel suo caso specifico abbiamo adottato una politica ulteriormente permissiva, attivando le lezioni nonostante in quella fascia oraria e in quel periodo non venissero sempre raggiunti i numeri minimi di partecipazione.

Come dovrebbe sapere, i 14 giorni di diritto di recesso partono dalla data di sottoscrizione del contratto e non da una data a piacimento. In questo caso riteniamo quindi che ci sia stata non solo trasparenza, ma anche attenzione al suo caso e alle sue necessità. Le quali però non possono trasformarsi in un obbligo, per Green Active, di procedere obbligatoriamente e continuativamente in deroga alle condizioni concordate.

La invitiamo infine ad astenersi dal rilasciare dichiarazioni pubbliche lesive della professionalità di Green Active e del suo Staff.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Esperienza non delle migliori

Esperienza non delle migliori, più che un percorso di cambiamento è diventato uno stress fra chiamate recensioni upgrade che propongono ecc, attualmente hanno deciso di fare tutto online facendo prendere e caricare le misurazioni a noi clienti, il personale gira sempre e non si ha una metodica continua comportando un cambiamento della tipologia allenante e nutrizionale. Lo "studio" non è attrezzatissimo. Professionisti competenti e disponibili ma ogni volta ce ne uno diverso come detto in precedenza per essere seguita dagli stessi professionisti dovevo pagare ancora e ancora, inoltre vi stressano con queste recensioni!...Provate ma non ne vale la pena!

31 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Green Active - Studio Personal Trainer

Antwoord van Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile cliente,

Grazie per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Apprezziamo ogni feedback e cogliamo l’occasione per approfondire alcuni aspetti da lei menzionati.

Capiamo le sue osservazioni riguardo al nostro team di professionisti. Desideriamo sottolineare che la varietà di personal trainer che ha incontrato riflette l’approccio dinamico e scientificamente fondato di Green Active. Ogni professionista con cui collaboriamo ha completato una rigorosa formazione presso l’Accademia Italiana Fitness, garantendo un elevato standard di qualità e coerenza nel servizio offerto. Questo modello ci permette di essere flessibili e di adattarci alle diverse esigenze orarie dei nostri clienti, assicurando che ci sia sempre un trainer qualificato disponibile per supportarli.

Il cambiamento di personal trainer è una caratteristica deliberata del nostro programma. Avvalendoci della collaborazione di migliaia di Personal Trainer, e un programma di allenamento strutturato dal nostro software in collaborazione con un nostro Chinesiologo interno, qualunque Trainer svolgerà la scheda allenante con i carichi corretti, permettendo al cliente di non dover organizzarsi con gli impegni, ma scegliere la fascia oraria che preferisce per allenarsi e avere la garanzia di avere un Trainer a disposizione . Esporre inoltre i clienti a diverse metodologie di allenamento con Trainer differenti, riteniamo che questo approccio contribuisca significativamente alla crescita personale e alla comprensione di un’ampia gamma di pratiche salutari. Tuttavia, comprendiamo che alcuni clienti possano preferire una maggiore continuità entrando in empatia con uno specifico Trainer, motivo per cui offriamo la possibilità di avere un personal trainer fisso, su richiesta, per andare incontro a tale necessità, dovendo quest’ultimo organizzare i suoi orari in base alla preferenza oraria del cliente.

Comprendiamo che il passaggio a un formato più digitale possa aver rappresentato una sfida e ci scusiamo se questo ha causato disagio. Il nostro obiettivo nell’integrare l’auto-misurazione e il monitoraggio attraverso l’app è di rendere i nostri clienti più autonomi e consapevoli del proprio percorso di cambiamento, oltre a mantenere un alto livello di personalizzazione e motivazione durante l’intero programma.

La nostra decisione di utilizzare attrezzature essenziali negli studi è mirata a insegnare gli esercizi fondamentali, facilitando l’apprendimento di routine che i nostri clienti possono eseguire autonomamente, ovunque si trovino. Questo fa parte del nostro impegno a promuovere uno stile di vita attivo e sostenibile.

Siamo sinceramente impegnati a fornire un’esperienza che non solo incontri, ma superi le aspettative dei nostri clienti. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a riflettere su come possiamo migliorare ulteriormente. Abbiamo provato a cercarla tra i nostri gestionali ma con esito negativo. Non sapendo a nome di chi manda la valutazione, la invitiamo a contattarci telefonicamente, così da poter trovare riscontro.

La ringraziamo nuovamente per aver scelto Green Active

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Percorso fantastico!

Percorso fantastico!! Mi sto trovando super bene. Tutto lo staff e sempre attento a seguire le mie esigenze . Tutti molto professionali. Super consigliato!!!

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sperando di ricredermi

All’inizio quest’esperienza mi sembrava veramente stupenda, l’idea è perfetta, mi sentivo stimolata. Negli ultimi mesi stanno apportando modifiche che non approvo, modalità online ricambi eccessivi e non funzionali al percorso sopratutto di chinesiologi e nutrizionisti. L’unica vera cosa che per il momento è rimasta al massimo è la fase di allenamento. Spero vivamente di ricredermi e di finire l’anno non solo avendo raggiunto il mio obiettivo ma essendo soddisfatta del percorso fatto.

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Green Active - Studio Personal Trainer

Antwoord van Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile Cliente,

Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback con noi e siamo contenti di aver avuto la possibilità di avere un confronto telefonico positivo e costruttivo che ci abbia permesso di chiarire i tuoi dubbi.

Come anticipato, grazie a un importante avanzamento nel nostro approccio scientifico e l'utilizzo di un nuovo software avanzato, possiamo offrire un'analisi più accurata e programmi di dieta e allenamento studiati su misura per ogni singolo cliente. L'obiettivo è quello di fornire un servizio sempre più personalizzato e funzionale, tenendo conto delle esigenze specifiche di ciascuno.

Siamo fiduciosi che il nostro metodo sia efficace e siamo certi che, continuando insieme, raggiungeremo ottimi risultati rendendoti soddisfatta del tuo percorso.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza di un anno

Palestra accogliente pulita. Trainer gentili attenti, positivi, e stimolanti, (purtroppo c’è un ricambio troppo frequente), i trainer occasionali non lo sono altrettanto. Nicola Chinesiologo fantastico, gentile sempre disponibile, è sempre stato attento alle mie esigenze. Applicazione da rivedere.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Esperienza molto positiva sia con i personal trainer che con i chinesiologi e i nutrizionisti.
Ho iniziato ad ottobre scorso e già dopo poche settimane ho visto i primi risultati.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grande professionalità

Grande impegno da parte di tutto lo staff dalle ragazze dell'amministrazione ai Dottori. Personale sempre gentile, disponibile e pronti a venirti incontro ad ogni esigenza. Sia il nutrizionista Andrea che il chinesiologo Valerio li ho trovati molto preparati ed attenti. Sodisfatta del percorso che ho intrapreso i risultati con tenacia e costanza stanno arrivando

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Nicola il chinesiologo ascolta sempre le mie necessita’ e anche il nutrizionista!!! Consiglio vivamente

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e gentilezza

Lavorare con Paolo Ciani è stata veramente una bella esperienza! Spiega con chiarezza gli esercizi, frutto di una grande preparazione, e ti accompagna durante tutte le fasi di allenamento con professionalità e simpatia. Consiglio a tutti Paolo e la sua Green Active a tutti quelle/li che vogliono migliorare la propria condizione di forma, in un ambiente sicuro e professionale

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allenamenti a domicilio fantastici

Sono entrata in Green Active in un momento difficilissimo della mia vita, ma fortemente determinata a cambiare. Ad oggi è quasi 1 anno che mi alleno a domicilio con i personal green active e sono felicissima. Ho il chinesiologo Nicola che mi segue online, risponde sempre ed è fantastico! Il personal lo adoro!!! Federico è super! Preparatissimo, considerando che ho problemi di salute. Averli è stata la svolta per non fermarmi e proseguire , consiglio!!!

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer