Greetz Reviews 

Zoals altijd ruime keuze, leuke kortingsactie en snel verzonden👍

Het boeket op de foto was prachtig en ter waarde van 30 euro. De ontvanger stuurde een foto . Wat een teleurstelling! Het was totaal niet het boeket van de foto maar een samengeraapt zooitje! Bovendien werd het 1 dag later bezorgd dan beloofd omdat het op een verkeerd adres was gebracht! Dus een en al teleurstellend! 1 ster!

Geen ster waard.
Had twee bestellingen geplaatst , één voor mijn zoon en een voor mijn dochter waarbij ik voor mijn dochter in de bestelling twee kaarten heb ontworpen en geplaatst. Wegens omstandigheden gekozen voor de spoedlevering voor de volgende dag, waarvoor extra kosten berekend/ betaald dienden te worden.
Deze via iDeal direct voldaan.
Vervolgens ontving ik een bevestiging waarbij een kaart ontbrak, deze lijkt in een aparte ‘bestelling of order te zijn geplaatst/opgenomen.
Daarna ontving ik de opvolgende 4 dagen 30 e-mails van packs dat et twee bestellingen (op naam van mijn zoon en een op naam van mijn dochter onderweg was, de links in de mail gaven geen duidelijke informatie.
Klacht hierover bij Greetz wordt afgedaan met een excuus mail waarbij ook een verwijderd bericht van Luna bij is. De klacht bij packs wordt beantwoord met excuses en de mededeling dat het die dag nog bezorgd gaat worden en voor eventuele vragen en opmerkingen wordt ik doorverwezen naar Greetz.
Bij greetz wordt gevraagd of de bestelling goed is aangekomen en voor het ongemak bieden zij een cadeautje aan en de optie om de verzendkosten terug te betalen waarvoor ik uit twee mogelijkheden aangeboden kreeg.
Deze e-mail niet beantwoord.
Vervolgens ontvang ik ruim een week later weer een e-mail waarin ze zo een beetje dezelfde informatie verstrekken. Ik vraag naar de juiste gegevens over de bezorging maar deze wordt beantwoord wordt met dat er geen informatie verstrekt kan worden hierover maar dat het goed afgeleverd is. Ik plaats een speciale bestelling met persoonlijke kaart waarvoor ik heel veel geld betaal zodat het de volgende dag bezorgd wordt, zoals zij zelf aanbieden op de site, dan moet ik ervan op aan kunnen dat deze bestelling dan ook geleverd wordt volgens die voorwaarden, ik heb namelijk betaald voor hetgeen zij zelf hebben aangeboden. Ik hoor dan ook alle informatie te ontvangen over deze levering, zij horen te beschikken over de logistiek , de producten die zij leveren, ter verzending uitleveren en wanneer deze is afgeleverd en door wie en waar deze is ontvangen.
Dat zij mij vraagt of de levering goed is aangekomen en vervolgens aangeeft geen informatie over de levering te mogen verstrekken vindt ik dus totaal ongepast en zeer onbetrouwbaar overkomen. Blijken totaal niets te begrijpen van bedrijfsvoering, logistiek, transport , leveringen en voorwaarden en dus het concept (de dienst) die ze verkopen niet correct te kunnen uitvoeren en verwerken. Wat mij betreft mag deze dienstverlener opgeheven worden of een fikse reorganisatie / training gaan volgen, ik bestel er nooit meer iets. Ondanks dat ik het aanbod , de vrijheid om je eigen kaart online te kunnen ontwerpen erg leuk vindt.
De cadeaus die zij aanbieden zijn daarentegen zeer beperkt en vrij prijzig dus vindt ik geen aanrader!
Is het niet waard om je geld en je energie aan te besteden en de vraag blijft wat er precies is bezorgd en hoe dit eruit ziet en hoe de kwaliteit daarvan in werkelijkheid is.
Gezien de vage informatie die zij verstrekken, en het weigeren van informatie over de bezorging heb ik hier grote vraagtekens over.
Conclussie van mijn ervaring;
Waardeloze en onbetrouwbare organisatie die zijn verantwoordelijkheid op een hele gemakkelijke manier probeert te ontlopen.
Oplichterij / niet zuivere organisatie voor zover mijn ervaring met deze bestelling.

EEN HEEL LEUK KAARTENPROGRAMMA MET HELEBOEL VERSCHILLENDE VARIATIE'S

Normaal heb ik geen problemen met greetz, maar als ik vraag om op 8 augustus te leveren waarom dan op 7 augustus.
Mazzel dat de bijna jarige thuis was.

Snelle levering

Het was best makkelijk om kaart te veranderen

Mijn bestelling door packs is niet bezorgd terwijl er staat dat ie is bezorgd heb gelijk contact opgenomen met greetz en ze hebben me snel en goed geholpen met mijn probleem super goede service.

Na een foutje van mezelf met een kaart maken ben ik super goed geholpen via de app en hebben we samen een oplossing gevonden!
Ik was hier heel blij mee!
Top geregeld!

De bloemen zijn ‘s morgens om 6:26 uur bezorgd. Dat zijn toch geen normale bezorgtijden voor zoiets!! Klacht is ingediend.

Zelfs een kaart zelf maken, dat ging heel gladjes! Ook de extra kadootjes waren heel leuk.

Greetz for all of you!

OP tijd bezorgd. Makkelijk te doen. En netjes gegaan

Ook al is het de laatste keer misgegaan, doordat mijn bestelling op een verkeerd adres was bezorgd, is dat probleem door Greetz goed en snel opgelost!

Het is een heerlijke site waar je kaarten kunt vinden naar je eigen behoefte en smaak. Ze zijn redelijk gemakkelijk aan te maken .
Sommige stickers zijn redelijk verouderd, en zouden wel aan vervanging toe zijn.
Verder kan het wel eens voorkomen dat de kaart niet op de juiste datum wordt gebracht, zoals voor een verjaardag en dat is jammer

Greetz belooft een gratis postzegel maar als je de volgende dag de code wilt gebruiken blijkt de code verlopen. Handig als Greetz er voortaan bij zet dat codes maar één dag geldig zijn.

Ontvanger heeft na een week nog geen kaart gekregen..slechte zaak

Ik vind het belachelijk dat je eerst door allerlei dingen moet voor je de kaart kan afrekenen. Als ik een condoleance kaart stuur dan krijg je alle kadootjes in beeld die er niet toe doen. En ik wil niet verplicht adressen opslaan! Sommige mensen stuur je eenmalig een kaartje en hoeven niet in mijn account te blijven.