Meeste plantjes waren in top conditie, 1 was iets minder, doet het inmiddels wel goed. Levertijd was wel behoorlijk lang, en het grootste puntje vond ik dat er heel veel gemene doorntjes in het stro z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij mijn eerste bestelling waren alle plantjes niet aangeslagen. In overleg met het groene paradijs heb ik besloten een tegoed bon te nemen ipv dezelfde plantjes opnieuw. Ik heb hiervan lavandula... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Positief verrast: goed verpakt, lengte van de bestelde plantjes. Dit is positiever dan mijn ervaring bij een andere internet bestelling plantjes. Minder tevreden over de lange levertijd, na bestellin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De planten zijn goed aangekomen. Een heel gepuzzel om ze ongeschonden uit de doos te halen. de potten zaten met bamboestokken met elkaar verbonden, plus waren ze volledig ingepakt met stro. De planten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Contactgegevens
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Nederland
- 085-4016871
- info@groeneparadijs.nl
- www.groeneparadijs.nl
Snelle levering voor uw groene planten
3,6
Gemiddeld
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie planten die perfect verpakt geleverd werden
Ze hielden me goed op de hoogte inzake de levering en het was met grote zorg verpakt. Heel fijn
6 juni 2026
Communicatie kan beter
Na 3 bestellingen die perfect zijn gegaan is het bij de 4e bestelling een stuks minder. Dat je langer moet wachten op een order is niet zo erg, maar er is geen communicatie. Telefonisch niet bereikbaar en op mail geen reactie helaas. Je weet niet waar je aan toe bent.
13 juni 2026
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Fijn om te lezen dat uw eerdere bestellingen naar tevredenheid zijn verlopen.
Door de aanhoudende drukte hebben sommige bestellingen en e-mails helaas langer geduurd dan gebruikelijk. Bedankt voor uw feedback over onze communicatie. Deze nemen wij mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.
Uw bestelling staat gepland om deze week te worden verzonden. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Het Groeneparadijs daar ben ik altijd tevreden over
Het Groeneparadijs daar ben ik altijd wel heel tevreden over vooral het plantgoed wat je krijgt en het is heel goed verpakt ze zijn ook altijd heel goed gesorteerd op de site vooral op soorten en je zoekt net die ene soort grote kans dat je deze bij het Groeneparadijs vind dan bij een reguliere tuincentrum.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie planten ontvangen ,keurig…
Mooie planten ontvangen ,keurig verpakt. Even op moeten wachten vanwege het zeer warme weer wat ook zeer begrijpelijk is .
Alleen maar positief 👍 vast tot een volgende keer.
12 juni 2026
Het Groene Paradijs is de beste planten verkoop site.
en waarom vindt ik dat omdat het Groene Paradijs dingen doet die andere niet doen.
Ik heb 25 stuks Corsicaanse Munt besteld voor in mijn fruitboom gilde en toen kwam de hittegolf met hier in Zuid Limburg meerdere dagen 40 graden.
Op een ochtend kreeg ik een mail van het Groene Paradijs dat mijn planten klaar stonden om ingepakt en verzonden te worden maar door de extreme hitte was dit uitgesteld hun eerste doel was om de planten de verzorging te geven die ze nodig hadden om die hitte goed door te komen, en toen de temperatuur ging dalen kreeg ik een mail dat het verzonden was.
En ik heb wel drie weken op moeten wachten maar ik heb wel een doos met mooie gezonde en levende planten en niet een doos met gekookte groente.
12 juni 2026
Ondanks hun zorg en vertraging om te…
Ondanks hun zorg en vertraging om te zorgen dat de planten goed zijn bezorgd, van vier planten maar één is geheel gebleven. De andere drie waren gewoon tijdens het vervoer gebroken en dus dood :(
12 juni 2026
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat een deel van de planten beschadigd is aangekomen.
Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen over deze schade, dan verzoeken wij u vriendelijk om gebruik te maken van ons groeigarantieformulier op de website. Voeg hierbij enkele duidelijke foto's toe, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en kunnen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Ontevreden
Ik heb vaker bij dit bedrijf besteld en was tevreden. Helaas nu zeer ontevreden. Alles was zeer verlept of het al een week in de doos zat. Stelen en bladeren los in de doos. Ook een los labeltje waardoor ik niet de kleur van de bloem weet. Ik heb een foto en mail naar het Groene paradijs gestuurd maar geen reactie ontvangen. Het stelt me zeer teleur.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.
Helaas kunnen wij op basis van alleen de naam in deze review geen bestelling of e-mail terugvinden. Mocht u ons al een e-mail hebben gestuurd, dan zullen wij deze zo snel mogelijk behandelen. Heeft u nog geen reactie ontvangen, dan mag u uw e-mail gerust nogmaals toesturen onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en met een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Slechte kwaliteit
Bestellen ging goed, aflevering duurde mega lang, extra lang nog eens vanwege de warmte( waarvoor begrip) .
Planten van een bizar slechte kwaliteit.
Dit is eens maar nooit meer
9 juni 2026
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de planten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen over de conditie van de planten, dan verzoeken wij u vriendelijk om gebruik te maken van ons groeigarantieformulier op de website. Voeg hierbij enkele duidelijke foto's toe, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en kunnen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Bizar slecht!
Na mijn eerdere klacht inzake de lange levertijd en de slechte kwaliteit van de planten, kreeg ik een positieve terugkoppeling dat ik kosteloos nieuwe planten kon bestellen. 15 dagen later nog niets ontvangen en na wederom een mailtje kreeg ik bericht dat de planten niet meer leverbaar waren. Uiteindelijk vanochtend mijn geld terug gekregen. Dit verhaal sleept zich voort vanaf begin mei en we zijn nu in juli aanbeland. Wat een waardeloos bedrijf. Ik raad niemand aan hier ooit nog iets te kopen. Bizar slecht.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat de afhandeling van uw klacht niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Helaas bleken de vervangende planten uiteindelijk niet meer leverbaar. Inmiddels is het aankoopbedrag aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de planten.
Volgens onze gegevens is uw bestelling binnen de op de website vermelde levertijd van 2 tot 10 werkdagen geleverd. Desondanks nemen wij uw ervaring met de levertijd uiteraard mee.
Wij wensen u veel plezier met uw planten.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Absolute afrader!! Halfdode planten, geen service, super trage bezorging
Had ik de reviews maar gelezen voor m’n bestelling. Helaas half dode planten binnen gekregen, slordig verpakt. Geen enkele reactie van klantenservice op m’n klacht. Moest trouwens lang op wachten op bezorging ook. Frappant genoeg melden ze in hun communicatie dat de levertijd langer is omdat ze de planten in de beste conditie willen verzenden. Niks van waar. Weggegooid geld. Bestel hier absoluut niet!!
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.
Helaas kunnen wij op basis van alleen de naam in deze review geen bestelling of eerdere correspondentie terugvinden. Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons nogmaals een e-mail te sturen met uw ordernummer en enkele duidelijke foto's van de planten. Als u ons al eerder een e-mail heeft gestuurd, zullen wij deze zo snel mogelijk in behandeling nemen en bij u terugkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Bestelling 9 juni vandaag geleverd…
Bestelling 9 juni vandaag geleverd planten volledig droog en zwart. Te vermijden deze firma. Heb hun foto's gestuurd
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.
Helaas kunnen wij op basis van alleen de voornaam in deze review geen bestelling of e-mail terugvinden. Mocht u de foto's al naar ons hebben gestuurd, dan zullen wij deze zo snel mogelijk behandelen. Mocht u nog geen reactie hebben ontvangen, dan mag u uw e-mail gerust nogmaals toesturen onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en met een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Heel goede ervaring
Netjes verpakt. Goede communicatie m.b.t. het leveren tijdens de hittegolf.
Plantjes veilig en wel aangekomen.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goed verpakt en goede planten
Planten werden keurig tussen het stro verpakt geleverd door Post NL. Levering had wel 2 1/2 week op zich laten wachten, maar goed op de hoogte gehouden via email en de reden was de extreem hoge temperaturen die periode. Goed tevreden en ik zou een volgende keer hier ook gerust weer bestellen.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Levering
Top, zowel communicatie omtrend de latere levering als hoe de plantjes zijn toegekomen.
Ik ga zeker en vast bij jullie nog een bestelling plaatsen!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Helaas geen goede ervaring met Het…
Helaas geen goede ervaring met Het Groene Paradijs.
Ik had meerdere planten besteld, waarvan er bij ontvangst al planten beschadigd en geknakt waren door transport. Dit heb ik direct gemeld met foto’s. Na het invullen van het garantieformulier werd toegezegd dat er nieuwe planten zouden worden opgestuurd.
Daarna bleef het lange tijd stil. Bijna twee weken later had ik nog steeds niets ontvangen en heb ik gevraagd om mijn geld terug te krijgen in plaats van opnieuw planten te sturen. Uiteindelijk kreeg ik pas daarna bericht dat de vervangende planten inmiddels bezorgd zouden zijn.
Helaas is het probleem daarmee nog steeds niet opgelost: ook de nieuwe levering is niet goed en de plant is opnieuw kapot/slecht aangekomen. Al met al heeft dit veel tijd en moeite gekost, terwijl ik vanaf het begin duidelijk foto’s en informatie heb aangeleverd.
Ik had gehoopt op een nette en snelle oplossing, maar ben helaas teleurgesteld in zowel de kwaliteit van de planten als de afhandeling van de klacht.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Vervelend om te lezen dat ook de vervangende plant niet in de gewenste staat is aangekomen.
Mocht hierover nog geen actieve correspondentie lopen met onze klantenservice, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons nogmaals een e-mail te sturen met uw ordernummer en enkele foto's van de vervangende levering. Dan beoordelen wij de situatie graag en kijken wij naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Hoop dat die beter worden geholpen
Ik nog steeds niets heb ontvangen van de bestelling. 4 juni bestels. Erg slordig. Mails gestuurd maar geen reactie.
Bellen gaat ook niet.
2 juni 2026
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Bedankt voor uw review.
Door de aanhoudende drukte hebben sommige bestellingen en e-mails helaas langer geduurd dan gebruikelijk.
Eén van de planten uit uw bestelling bleek helaas niet meer leverbaar. Wij hebben hierover per e-mail contact met u opgenomen en inmiddels samen een passend alternatief afgestemd.
De vervangende planten worden zo snel mogelijk naar u verzonden. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Mooie plantjes
Mooie plantjes, netjes verpakt, maar wel lang op mijn bestelling moeten wachten , 10 dagen.
9 juni 2026
Geen reacties op mail of telefoon. Bestelling al meer dan 2 maand onderweg.
Na meermaals tevergeefs contact op te nemen via mail en telefoon, nog steeds geen reactie. Ik wacht nog steeds op mijn onvolledige bestelling!
De enige reactie die ik krijg, is via dit platform waar er altijd loze beloftes gedaan worden.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Groeneparadijs.nl
Excuses dat de nalevering langer op zich heeft laten wachten dan verwacht. Door de hoge temperaturen van de afgelopen week heeft de verzending van de ontbrekende planten helaas extra vertraging opgelopen.
De nalevering wordt zo snel mogelijk verzonden. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.