Infinity Reviews 108

Det blir namnbyte igen för fjärde gången, SRT Systems AB har ägaren startat upp för inte allt för längesen skrivet på hans fru.

Beställde en dator under deras senaste kampanj.
Hade inte hört ett ord från dom på en vecka, så jag skriver och frågar om jag kan hämta datorn istället för att få den skickad.
Då kommer ett mejl om att min order är makulerad, ingen förklaring om varför.
Mejlar då en gång till och frågar varför, men fortfarande inget svar.
Var dock lite nojig över att de skulle blåsa mig på summan jag betalade in vid beställningen, men stålarna kom tillbaka in på kontot efter ett par dagar.
Mitt konto hos gtsa är dessutom nu borta helt plötsligt.

Håll er borta från detta skräp till företag!

Oseriös och opålitlig

Jag beställde en dator ifrån deras hemsida. Grymt bra pris!

Jag själv lyckades skriva in fel telefonnummer i beställningen, så skrev till dem för att få det fixat, utan att få svar. Jag ställde även en fråga om nätaggregatet passar just den konfiguration dem hade satt ihop i ett till mail, men inget svar på det heller.

Till sist kommer ett standard mail med att ordern är makulerad. Priset på datorn gick upp 10k på deras hemsida. Kampanjen dem körde var slut.

Någon dag senare var min kundprofil borta från deras hemsida.

Pengarna återbetalades tack och lov, men ingen info alls ifrån dem om vad som var orsak till makuleringen eller svar på mina mail.

Vad jag läst här kan jag nog vara glad över den utgång detta tog, men synd då datorn var grym för det priset!

Handlar aldrig mer här och avråder andra att göra samma!

Beställde dator. Efter en vecka kommer faktura från Svea Bank. Efter drygt två veckor kommer mail från Gtsa att min order ändrat status från Godkänd till Makulerad utan förklaring. Ser att många andra har samma upplevelse. Så nu blir det att köpa dator från ett seriöst företag, exempelvis Inet.

Bedrägeri på g?
1- De har makulerat ordar den här veckan för hundratals personer som har beställt redan från början av juli.
2- De har inte skickat anledning till avbeställning.
3- De har raderat alla konto registrerade på websidan så att ingen kan nå fram beställningen på sidan.
4- De har raderat allt från deras Facebook sida.

Är det bedrägeri på gång?

Vart ska man börja?

Jag beställde min dator den 7e Juli.
5-15 arbetsdagar leveranstid stod det i beskrivningen.
Ringde GTSA Support runt 20e Juli och fick då information om att leveransen dröjer lite pågrund av att dom ska flytta "produktionslokal" så leveransen dyker säkert upp i slutet av Juli. Bad även support bekräfta min order och kolla så allting såg bra ut vilket det gjorde enligt dom.

Kreditupplysning och hela köret är gjort på mig.
Gick in på GTSA's hemsida och försökte logga in men det verkar som dom har raderat mitt konto.
Provade även "glömt lösenord" men min mail-adress verkar inte finnas kvar i deras register.

I och med att dom raderat konton på personer som beställt och fått sina ordrar makulerade så verkar det som dom försöker dölja sina spår på något sätt.
Hade det varit så att det blivit något strul med SVEA och GTSA tycker jag att den infon borde komma i samband med informationen att ordern blivit "makulerad" men istället väljer dom att vara HELT KNÄPPTYSTA samt att deras "telefonsupport" gått på semester. VILKET SAMMANTRÄFFANDE.

Serhan Turhan verkar ha skapat ett riktigt oseriöst pajas-företag.

JAG HAR NU VÄNTAT ÖVER 25 ARBETSDAGAR och får då ett mail om att min order gått från godkänd till makulerad! Jag svarar det mailet och skickar även 2 separata mail och undrar vad f*n som hänt och hur dom kan makulera en order helt från ingenstans utan någon som helst information.

Köpte enbart från denna sida då min systers man och hans familj beställt härifrån och varit nöjda. Men efter jag berättat denna story så bojkottar även dom detta pissföretag.

Köpte en dator på rean som dom nu har makulerat, dom skyller på att det har blivit fel mellan dom och svea (se deras svar nedan) nu har jag dessutom att min account på deras hemsida har försvunnit av någon anledning (tur med printscreen). Konstigt nog efter att jag mailat dom angående avtalsbrott.

Ska också sägas att erbjudandet var uppe minst en månad, så lite knepigt att inte upptäcka detta innan för ett seriöst företag.

Hej,
På grund av ett tekniskt fel mellan vårt system och Svea med fel artiklar/pris har vi inte kunnat leverera ordern. En del artiklar/priser har blivit dubblett samt med och utan moms pga fel i filen. Vi har behövt makulera en del köpet för att kunna lägga upp det på nytt.
Om du önskar fullfölja köpet kommer du i september få en länk för att kunna göra det till kampanjpriset. Då har vi hunnit sortera bort felaktiga artiklar/priser när alla är på plats igen.

Beställde också en Dator på rean och en vecka senare får jag ett mejl om att min order är makulerad.

Oseriöst företag som ni ska hålla er borta från. Bara glad att jag inte betalade i förskott då jag ser att många inte fått tillbaks sina pengar.

VARNING FÖR BLUFF!! Jag likt många andra beställde en dator på kampanj 2 juli. Skulle levereras efter 5-15 arbetsdagar. Mejlade efter 25 dagar och ställde frågan hur det gick och fick då svar att datorn skulle skickas under slutet av juli. Ytterligare 10 dagar senare kommer en faktura hem på 48.000kr istället för 25.000kr. Två skärmar som jag ej beställt och inte är med på ordern står med på fakturan. Jag mejlar direkt till GTSA att jag inte beställt dessa två skärmar och undrar vart datorn är. Får precis som många andra några timmar senare ett mejl att min order är makulerad, helt utan förklaring och de svarar inte på återvändande mejl.

Har nu väntat 1,5 månader helt i onödan. STOR VARNING FÖR DETTA BLUFF-FÖRETAG!

Kan knappt med ord beskriva hur besviken jag är på GTSA.

Beställde en GT-8 den 25 juli under deras kampanj och betalade med faktura via Svea. Får en orderbekräftelse samma dag per automatik. Datorn ska levereras inom 5-15 arbetsdagar enligt hemsidan så jag bara avvaktar.

Idag efter 10 arbetsdagar får jag ett mail att min order är makulerad och avbruten och kommer hävas. Ingen ytterligare information. Mailar dom direkt efter mailet kommer i vändande e-post men fortfarande inget svar.

Jag beställde en speldator från GTSA för 20 dagar sedan. Förutom orderbekräftelsen har jag under dessa 20 dagar inte fått någon feedback om vad som händer med min beställning. Idag skickar de ett mejl till mig om att beställningen avbröts utan att ange några skäl och utan att några alternativ erbjöds. Jag kan bara säga att de förtjänar alla dessa negativa kommentarer från andra användare på internet. Det är synd att det inte finns noll stjärnor för de förtjänar det! Det är mitt misstag att jag beställde något från dem från början, och jag hoppas att andra kommer att vara smartare än mig och inte göra ett sådant misstag.

Hej,

Beställde en GT-08 för 34990 kr 2 juli och fick själv ringa in 2-3 gånger och fråga om leverans och då var problemet att de hade leverantörs förseningar, då pratade jag med en som heter Nicklas.

Senast jag ringde (förra veckan) pratade jag med en som heter Hugo och som sa till mig att dem ändrat produktionsanläggning och som sätter igång denna vecka så jag borde fått min dator denna vecka. Vad händer då? Får ett Mail idag från dem som lyder:

(Din order har ändrat status från Godkänd till Makulerad Hej X,

Din order hos GTSA.se är makulerad. Om du har frågor kring avbeställningen så kan du besvara detta mejl.

Om du betalat mot kort kommer återbetalning ske till samma kort inom 5-7 vardagar. Vid köp mot faktura/delbetalning kommer betalningen makuleras inom 3-5 vardagar

Med vänlig hälsning / Best regards GTSA – Infinity support)

Direkt svarar jag och frågar varför och har fortfarande inte fått något svar.

Jag gillar inte att ge kritik offentligt och ville ge dem en chans men detta beteende är inte proffesionellt när man driver ett företag, att man som kund själv ska ta reda på informationen…. Om dem hade uppdaterat läget hade jag haft förståelse men detta är under all kritik, oavsett om det är GTSA eller deras leverantörers fel.

Även jag fick min order makulerad utan förklaring. Bokade en kampanj dator i början av augusti. Fick idag ett mejl med info din order är makulerad. KÖP ABSOLUT INGET FRÅN DETTA BOLAG.... önskar att jag kollade mer noggrant innan jag beställde.

På riktigt en värdelös hemsida och företag. Det står 5-15 dagar att få datorn men jag var tvungen att vänta en hel månad bara för att få ett mejl om att de har avbrutit min order för ingen anledning.
Min teori är att jag valde att betala på faktura så dem ville inte skicka datorn innan jag hade betalat eftersom jag skrev till faktura företaget att jag inte tänker betala innan jag får datorn. Då avbröt de order eftersom dem försöker ta mina pengar istället.
Köp på andra det är inte värt det här ävan fast de har rabbatar dem lovar ut men skickar inte produkten.
Sen har dem heller inga bara kundservice man kan skicka flera melj och ringa dem men får inget svar.
Ett dåligt och oseriöst företag

Beställt en dator till sonen. Efter 2 veckor kommer ett mail där ordern är makulerad.
Inget svar på varför.
Spara dig själv problem och beställ inte härifrån

Jag beställde en vara från GTSA den 18 juli med löfte om leverans inom 5-15 arbetsdagar. Nu, den 9 augusti, har de ensidigt makulerat mitt köp utan någon förklaring. Detta är ett allvarligt avtalsbrott, då företaget enligt lag är skyldig att leverera varan inom den avtalade tidsramen. När ett avtal har ingåtts, har de ingen rätt att ensidigt dra sig ur utan att leverera varan. Jag vill varna andra för att handla från GTSA – de bryter mot sina skyldigheter och visar att de inte är pålitliga. Om du har råkat ut för samma behandling, uppmuntrar jag dig att anmäla företaget till Konsumentverket eller ARN för att de ska hållas ansvariga och kan hjälpa till att förhindra att andra hamnar i samma situation.
Upd1: som jag visste är det fler som fick detta Mail idag och uppmärksammar er alla att anmäla då bolaget är skyldig att leverera efter avtal att dem tror att dem bara kan makulera beställning hur dem vill är ju bara ett försök från dem. Gå in på Konsumentverket gör anmälan tar 2-3 min och med tillräckligt mycket kanske dem ser till att denna skojare får tillsyn på företaget och inte bara kan fortsätta byta namn och hålla på härja och tro att dem kan hitta på egna regler.

Edit 20240813: Jag fick tilllbaka mina pengar. Deras kundtjänst och serviceinställning är extremt undermålig. Om de på riktigt vill sälja datorer behöver de förbättra ett stort antal punkter. Då jag har fått tillbaka mina pengar har jag ingen anledning att polisanmäla längre. Mitt tips är att spela in era samtal med deras kundtjänst då de inte kommer gå att få tag på senare.
——
Varning - undvik det här företaget till varje pris!

Även jag försöker få tillbaka pengar för en dator som jag inte tagit emot.

Företaget är svåra att nå på telefon och svarar medvetet inte på mejl för att undkomma ansvar då de enbart försöker lura folk.

Jag kommer att polisanmäla företaget och uppmanar samtliga som blivit lurade av dem att göra detsamma.

Har varit lite skeptisk till GTSA, men tipsa ändå min bror om dem, han beställde sin dator och fick väl den efter 4-5 veckor. Så jag beställde en dator 13 juli så räknas väl från 15 juli.

Mailade GTSA några dagar efter och frågade vars och om man kunde följa ordern någonstans varpå jag fick till svar att jag kan följa ordern när den skickats. Det sades att datorn skulle skickas i slutet av Juli.

Den 2 augusti skickar jag ett mail och frågar hur det går eftersom jag inte fått någon notis om paket som ska vara påväg av postnord. Får inget svar på 4 dagar så skickar ett till mail och frågar hur det kan ta sån lång tid att svara på ett mail och om vi ska häva köpet, alternativt ett nytt datum.

Fick då till svar att min order var makulerad, inget nytt datum erbjöds.

Beställde imorse från en annan leverantör och datorn är redan skickad.

Håll er långt borta från dessa människor, inser ju nu att alla dåliga omdömen stämmer rätt bra! 🤷‍♂️

Vår första recension togs bort.
Ansågs vara för personlig.
Vi har betalat 35 tusen kronor och kämpar i detta nu med att återfå pengarna.
Vi nämnde bara förnamn men nu nämner vi inga namn.
GTSA ska man hålla sig borta ifrån.
Vi kommer polisanmäla dem idag.