Gulf Gas and Power Reviews 

Zeer slechte organisatie, slecht bereikbaar.

Vanochtend had ik een jongeman van Gulf Gas and Power aan de telefoon. Ik dacht dat ons 4 jarig contract was afgelopen en ik wilde een nieuw contract afsluiten. De jongeman zei dat het contract nog bijna een jaar doorloopt en dat ik dit contract vooral niet moet beëindigen omdat ik dan veel meer zou gaan betalen. Nou, helemaal geweldig. Toen ik vroeg wat de nieuwe tarieven zijn kon hij mij dat gelijk vertellen. Niet zo van “dat moet ik eerst voor u opzoeken” of “ik moet u daarvoor doorverbinden naar een andere collega”. Ik begrijp best dat je niet alles kunt weten maar de jongeman wist al mijn vragen omtrent looptijd van het contract en tarieven gelijk en correct te beantwoorden. Ik ben zelf niet zo van dat formele gedoe en deze man wist precies goed aan te voelen. Kijk, als iemand van een bedrijf aan de andere kant van de lijn arrogant en hooghartig (waar menig ambtenaar nog wel eens last van heeft) dan zijn de rapen gaar. Ik heb 1 keer een akkefietje met KPN gehad. Zo’n veredelde koffiejuffrouw zat mij ff de les te lezen en een beetje hooghartig te doen. Toevallig woonde ik in Den Haag waar ook het hoofdkantoor zit. Ik daar naar toe en een gesprek gehad met een manager. Ik had het gesprek opgenomen en liet hem dat horen. De volgende dag kwamen er twee bossen bloemen en een gratis mobiele telefoon aan. Met een excuusbrief. De jongeman bij Gulf Gas and Power is een voorbeeld hoe je met klanten omgaat, met respect en deskundigheid. Beste CEO van Gulf Gas and power, geef deze man een salarisverhoging en laat het gesprek horen bij de afdeling klantenservice. Ik heb bij dit gesprek echt een goed gevoel overgehouden. Zoals iedereen hebben wij ook wel eens een maand dat zo’n jaarafrekening net financieel slecht uitkomt. Bij Gulf Gas and Power is dat geen probleem. Gespreide betaling van de jaarafrekening behoort tot de mogelijkheden als je altijd je maandelijkse termijn netjes betaald. Ik ben erg tevreden over GGP. Ik heb geen enkele familiaire banden met GGP en krijg voor deze review op geen enkele wijze een vergoeding. Beste jongeman van vanochtend, dankjewel voor jouw duidelijke uitleg, jouw betrokkenheid en jouw eerlijkheid.👍👍👍👍

Wát een fraudeurs zijn dit. Doen aan de telefoon alsof zij van Vattenfall zijn en een overkoepelende organisatie hebben waar Vattenfall, Eneco etc onder vallen. Geven aan je maandbedrag te gaan verlagen bij je huidige energieleverancier. In feite zeggen ze voor je op en maken je klant bij Gulf. Je voordoen als een ander bedrijf is strafbaar. Ook wordt er aan de telefoon gezegd dat het om een ‘tariefwijziging’ (oftewel contractwijziging) gaat van een jaar, terwijl in de kleine lettertjes staat dat je voor 5 jaar vast zit aan je contract. Ga niet met deze oplichters in zee. Gelukkig ben ik er niet ingetrapt want dit zijn echt je reinste fraudeurs. Ik heb inmiddels melding gedaan bij meldmisdaadanoniem én aangifte gedaan bij de politie.

Na 4 weken bellen en mailen nog steeds geen contact. Met het telefoneren wordt je in een wachtrij gezet, zonder te weten hoeveel er voor je zijn.Na 30 minuten stop je maar. Met mailen beloven ze dat ze terugmailen. Echter doen ze dit niet. Dus 3 keer gebeld, 3 keer gemaild.
Mijn vraag aan Gulf is: hoe het komt dat mijn rekeningen hoger zijn en of ik mijn contract moet aanpassen. Deze vraag kan ik nergens neerleggen . Heel vervelend. Denk erover om over te stappen naar een aanbieder die mij wel serieus neemt ( en kijkt naar mogelijkheden). Vervelende situatie!
Mijn klantennummer 18019443

Aangepast:
Er is binnen een dag via de mail contact met mij gelegd. Ik heb mijn vragen kunnen stellen en binnen een dag had ik er antwoorden op. Nu wel een prima service. Ik ga ervan uit dat het een incident was en ik blijf bij Gulf nu ik weer de goede service krijg.

Alles mij werd verteld was niet meer dan leugenss

Slechte ervaring met Gulf and Power. Ze doen telefonisch de grootste beloften. Echter krijg je zeer hoge (belachelijke) tarieven en er wordt niet gesproken over een contract voor 4 jaar. Je moet snel tekenen en vervolgens krijg je een zeer hoog termijn (meer dan 350 euro voor een pand van 92m2). En dan moet je ook nog bijbetalen en krijg je een foutieve afrekening. Als je vervolgens opstapt krijg je een boete van ruim 5.000 euro. Zo stom dat ik hierin gestonken ben. En als je niet betaald krijg je na 1 dag al een dreig-mail. Ik ga hier zeker werk van maken. Telefonisch krijg je niemand aan de telefoon. Ik belde binnen 14 dagen om het contract te ontbinden maar heb dagen gebeld, maar krijg je constant een bandje dat ze te druk zijn om op te nemen. Te druk met mensen op te lichten. Als je vervolgens de bandopname van het gesprek opvraagt, kunnen ze dit niet meer opvragen. Zeer slecht bedrijf!! Trap hier niet in!!

Jaarafrekening nog niet ontvangen
Rond 21 augustus zou er meer dan 8000 euro gestort moeten worden op onze rekening voor de terugbetaling van de jaarrekening.
Incasseren van het maandbedrag (ook flink) gaat wél gewoon door.
kom je afspraak na maak onze geld per direct over. Dit is dieptriest zaken doen....en een hele slechte reclame.
Klant nummer 18046300

Pure oplichting zelfs voorpagina in het ad gestaan.
En dit soort bedrijven mogen in nederland blijven bestaan schandalig.
Zou toch zeggen dat maffia praktijken hier verboden zijn behalve voor gulf

Waardeloos bedrijf samen met Fluent Energy!! Mensen sluit hier nooit maar dan ook nooit een contract af!!

Destijds via Fluent contact gehad een een mooie babbel. Ten tijde van de corona spiegelen ze een mooi contract voor met de voorwaarde dat wanneer de tarieven echt significant zouden wijzigen ze hier naar zouden gaan kijken en er wat mee zouden doen. Inmiddels 1.5 jaar verder zijn de tarieven gehalveerd en zowel fluent als gulf weigert ook maar mee te werken en zegt dat het een fout is van de medewerker en ze niks kunnen doen en ik gewoon aan het contract vast zit. Een opzegboete aangevraagd. Jw krijgt lukraak eem bedrag op de mail zonder enige vroemtvan toelichting. Het bijzondere is nog dat ik een opzegvergoeding op gas zou betalen van 10000 euro terwijl ik in de tijd dat ik bij gulf zit exact 0m3 gas heb verbruikt. Dat terug gemaild en daar krijg je gewoon geen antwoord op. Echt een waardeloos bedrijf het is een en al oplichting. De eindafrekening betalen ze na heel veel aandringen na een aantal weken pas uit.

MENSEN WEES SLIM EN GA GEEN CONTRACT AAN MET GULF ENERGIE!!

Door omstandigheden heb ik mijn bedrijf moeten verkopen. Maar ik had nog 3+1/2 jaar contract. Toegegeven: Ik heb toendertijd willens en wetens een contract getekend voor 5 jaar. Maar de kleine lettertjes niet goed gelezen en die (stalkende) verkoper, die was zo glad als een aal. Dagelijks een aantal keren bellen en mailen, hij wist mij goed te vinden.
Stom dat ik getekend heb, maar daar was ik zelf bij. Toen opzeggen dus en een 'opzegvergoeding' van maar liefst €8.200. Terwijl mijn maandlasten €600/maand waren. Dus onevenredig groot. Bovendien op de eindafrekening alleen die €8.200 vermeld, geen specificatie of wat dan ook. Vervolgens heb ik Gulf Gas & Power gebeld, in totaal 6 keer met een totale belduur van meer dan een uur. Maar altijd in de wacht en nooit terugbellen natuurlijk. Elke dag een mail gestuurd dat ik graag een specificatie van die €8.200 wilde hebben. Na 8 dagen mailen, kreeg ik eindelijk die specificatie. Ik heb juridisch advies ingewonnen. Bovendien Autoriteit Consument en Markt om advies gevraagd. Beiden zeiden ze dat het beste is om een bemiddeling aan te vragen met Gulf Gas Power. Nou, dat heb ik geweten. Geen contact te krijgen: Bellen NIET terug, mailen NIET terug. Drama. Zo rap als ze waren met de verkoop van een contract (ik durf het woord stalken best in de mond te nemen), nu geen contact te krijgen. Maar die afrekening, daar was helaas geen speld tussen te krijgen. Exorbitant, dat zeiden mijn advocaat en ACM. Ik heb de rekening maar betaald, foutje in mijn inmiddels 35-jarig ondernemerschap. Kan gebeuren. Maar die Gulf Gas & Power: EÉN GROTE OPLICHTERSBENDE. Ga NOOIT met die lui in zee. Want ze hebben het over 'klantenservice': Welke klantenservice? Daar hebben ze volgens mij nog nooit van gehoord. Bij de verkoop van een energiecontract als de kippen erbij, maar 'klantenservice', ho maar. Alleen maximaal rendement halen voor zichzelf. En zo goedkoop zijn ze trouwens niet, al helemaal niet als je voortijdig je contract wil beëidigen. Dus nogmaals: Doe jezelf een plezier en ga NOOIT, maar dan ook NOOIT met deze gasten in zee. Dat scheelt je een hoop ellende.

(ook) ik heb de ervaring dat het uitbetalen van de jaarrekening lang duurt. Inmiddels is het jaar bijna 6 weken geleden afgesloten en de door Gulf aangegeven termijn is 3 weken overschreden. Bellen en mailen helpt niet. Gulf reageert voornamelijk door te zeggen dat men druk is en het onder de aandacht brengt.

hele slordige bedrijf het zijn echt een oplichters begin afegsproken lage termijn bedrsg te betalen eindstand opeens hoge bedrag. slecht bedrijf klanten service ook. en k bel hun voor de dduizenste x. wordt niet geholpen Waar voor is klantenservice dan! ik moet 2000 euro betalen k probeerde 300 euro als betalingsregeling, iban klopt niet eens. walgelijke bedrijf? kan iemand mij helpen en contact met mij opnemen als hij/zij dit probleem ook heeft gehad en is uitgekomen!!

zeyneptasimerhangmail.com dit is mijn mail

Super goed geholpen door account manager! Doet wat hij zegt, geen lege beloftes, maar echte hulp ! Een heel tevreden klant.

Ik zweer dat het een stom en nutteloos bedrijf is in Nederland. Ik heb zowel mijn restaurant als mijn huis bij dit bedrijf aangesloten, maar na het einde van het contract zal ik nooit meer een contract met dit bedrijf sluiten.

Grootste oplichters die er zijn.

Opzetboete van €26000 berekenen aan iemand die wegens gezondheid zijn winkel heeft weggedaan en contract opgezegd.

We hebben in mei de eindafrekening gekregen. We kregen geld terug van Gulf €851 tot op heden nog niets ontvangen.!!!!!
Aantal keren gebeld en ook een mail gestuurd. Met de reactie excuses uw geld is al overgemaakt. Het is inmiddels september 4 maanden later!!! En nog niks ontvangen. Misschien dat melden bij Tros Radar helpt!! Asociaal dat je als klant al maanden achter je geld aan zit. Als er bijbetaald moest worden. Dan zou Gulf anders reageren!!! Jammer Gulf… Wanneer wordt er nu uitbetaald!!
Een ontevreden klant.

PAS A.U.B MENSEN, GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE CRIMINELE ORGANISATIE!

In het begin bieden zij graag een zeer aantrekkelijke contact aan om mensen binnen te halen, vervolgens krijg je ook een lagere maandelijkse nota. Tot je een eind jaarafrekening krijgt begint de ellende.

We moesten bijna 50 procent meer betalen per maand op je huidige maandelijkse nota, en als je ze vraagt hoe dat kunnen gebeuren krijg je niemand te pakken. Telefonisch contacteren krijg je nooit door heen. Ben direct weggegaan.

Vervolgens belooft ze de €25.000 eindnota😵 te parkeren zodra wat meer duidelijkheid komt, twee weken later kregen we een incassobureau genaamd Creman met €4500 incassokosten erbij.
Dit hebben we nog nooit meegemaakt, we willen graag een oplossing zoeken maar helaas krijg je ook niet de kans.

We hebben al zo moeilijk met ze alle en deze bedrijf maakt je alleen maar nog moeilijker.

STAP NU OVER ALS HET NOG KAN, GEEN ZAKENDOEN MET GULF!!

Vorig jaar prima geholpen met het aanpassen van het voorschotbedrag, na het plaatsen van zonnepanelen. Helaas in Januari 2024 ging het bedrag weer terug naar de voorgaande situatie, met als gevolg dat ik nu een eindafrekening heb gekregen met een teruggave van meer dan 3800 euro. Zou 20 augustus betaald worden. Gebeld met de klantenservice, maar die kan de klacht alleen maar doorsturen naar de betreffende afdeling. Daarna hoor je er niets meer van. Gelukkig loopt mijn contract binnenkort af.

Helaas een slechte maatschappij als het gaat om gespreksvorming of samen zoeken naar een oplossing. Energie ingekocht, maar na overname bedrijf is de overname van het contract niet vlekkeloos verlopen. Gulf was absoluut niet van plan om mee te denken of enigzins samen tot een oplossing komen. Nieuwe eigenaar wilde graag een heel jaar vooruit betalen, om daarna het resterende contract uit te zitten. Het antwoord was simpelweg 'nee'. Gulf mag namelijk nu de zeer hoge boete vorderen. Krijg ik alsnog het product geleverd waarvoor ik over de 10.000 euro moet betalen, nee helaas. Ik krijg helemaal niets. Alleen een zeer hoge rekening. Ontzettend jammer.

Ga niet in zee met dit bedrijf . Een contract van 5 jaar is een strop om je nek. Het zijn geen lage prijzen wat je betaald en vroegtijdig beëindigen zijn enorme kosten wat ze van je willen. Heel erg...ze beloven hele mooie verhalen maar blijken uit eindelijk sprookjes te zijn. Neem zelf ook de gesprekken op.