Hele fijne producten en dankzij de goede begeleiding zowel op de website als persoonlijk van Vera de juiste producten behorende bij mijn problematiek kunnen uitproberen. En het werkt! Haargroei in rap... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte service!! Bestelling geplaatst en direct betaald met de belofte "vandaag besteld, morgen in huis". ". Inmiddels wacht ik al een week op mijn product. Volgens DHL is er al een onderz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling 2 dagen geleden gedaan in de ochtend. 2 dagen verder nog onbekend wanneer de levering plaats vindt. PostNL is zogenaamd druk in email. Wat ik van hgs gekregen heb. Dit staat niet in mijn Po... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede website met heel heldere uitleg over de werking van de producten met een breed assortiment, dat geeft echt het idee dat ze specialist zijn op het gebied van haargroei. Ook worden de producten ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Hairgivers vinden wij dat iedereen zich goed moet kunnen voelen in en met zijn of haar eigen lichaam en geloven we in de kracht van geven om dit te realiseren. Onze haren zijn een essentieel onderdeel van deze zelfbeleving. De één heeft moeite met hoofdhuidgezondheid, terwijl de ander kampt met vroegtijdig haarverlies. Onze missie is om voor ieder haar- of hoofdhuidprobleem de juiste oplossing te bieden en zo een positieve verandering te geven aan het leven van onze klanten. Op deze manier willen wij onzekerheid tot het verleden laten behoren en zelfvertrouwen teruggeven.
Contactgegevens
Tivolilaan 205, 6824 BV, Arnhem, Nederland
- 085 047 1132
- contact@hairgivers.nl
- www.haargroeispecialist.nl
3,5
Gemiddeld
103 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had persoonlijk advies gevraagd
Ik had persoonlijk advies gevraagd, waardeloos slappe reactie van iemand die duidelijk niet achter de effectiviteit van wat hun reclame aangeeft. En alleen verwijst naar hun webpage om zelf uit te zoeken. En noemde zichzelf haarspecialist die hij of zij duidelijk niet is. Even onzinnige reactie
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste K. White,
Bedankt voor je feedback. We hebben je bericht bekeken en begrijpen dat je graag persoonlijk advies wilde. We willen benadrukken dat we volledig achter het product staan dat we in jouw situatie hebben geadviseerd. Onze producten zijn zorgvuldig samengesteld en effectief, maar in sommige gevallen geven we aan dat contact met een dermatoloog nuttig kan zijn, omdat wij op afstand geen volledig beeld kunnen krijgen van de specifieke situatie.
We vinden het jammer dat je onze reactie als onvoldoende hebt ervaren en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Goede snelle service
Zeer tevreden over de haar vitamines, wel een beetje prijzig
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Patricia,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service en de haarvitamines. We begrijpen dat de prijs een overweging kan zijn, maar we staan voor kwaliteit en effectieve ingrediënten. We hopen dat je blijft genieten van het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Goede producten…
Producten tegen haaruitval helpen heel goed
Niet meeten wel na paar maanden merk je verschil b.v. kleine haaren komen terug en kwaliteit gaat betere kant op. Enige mini punt is dat behoorlijk duur is.
Wordt snel geleverd.
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering, hoogwaardige producten
De site van Haargroeispecialist biedt een uitgebreide assortiment aan producten. De bestelling verloopt soepel, Je order c.q. je pakket wordt snel bezorgd.
De producten zijn van hoge kwaliteit. Het zijn wel dure producten.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Ruime keuze aan producten
Ruime keuze aan producten, stapel korting, snelle en discrete levering
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelde dermarollers van een bepaald…
Bestelde dermarollers van een bepaald type, en kreeg totaal andere toegezonden. Retour verwerken duurde lang en de communicatie met hen is lastig.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Sandra,
Bedankt voor je bericht. We hebben dit voor je uitgezocht met onze klantenservice en begrijpen dat er verwarring is ontstaan doordat het doosje een neutrale verpakking heeft. We kunnen je echter verzekeren dat het product dat je hebt ontvangen wel degelijk van ons is.
Het spijt ons voor de verwarring en het ongemak rondom de retourverwerking. We hopen dat je alsnog tevreden bent met het product en dat het naar wens werkt. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Goeie service
Van Minoxidil 5% kreeg ik schilvers. Dat heb ik gemeld. Ik kreeg gratis 3 flacons nanoxidil.
Dat werkt heel goed. Zonder schilvers.
Dit vind ik echt goeie service. Dankjewel
Groet Willem
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
betrouwbare haarspecialist
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik was hier vaste klant voor Resendyl
Ik was hier vaste klant voor Resendyl. Ik heb zn 2 weken geleden een bestelling geplaatst maar hij komt maar niet aan er staat steeds pakket onderweg bij Post NL, daarna een paar dagen geleden de klantenservice gemailed en niets gehoord. Mij zijn ze kwijt als vaste klant als dit niet binnen 1 dag opgelost is ik wil mijn resendyl of mijn geld terug.
Ik gebruik resendyl om mijn eigen topical finasteride te maken maar nu kan dat niet dus zit ik al 1 week onderbroken in mijn treatment. Ik denk als haargroei specialist wel moet begrijpen hoe vervelend dit kan zijn voor je haar om je treatment te onderbreken. Vreselijk.
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Dennis,
Bedankt voor je bericht en sorry voor het ongemak dat je ervaart. We snappen hoe belangrijk het is om je behandeling niet te onderbreken. Helaas kunnen we onder jouw naam geen order vinden in ons systeem.
Kun je ons je ordernummer doorgeven? Dan zorgt onze klantenservice ervoor dat we dit zo snel mogelijk voor je oppakken en een oplossing bieden.
Nogmaals sorry voor de vertraging, we hopen dit snel voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Ik heb besteld maar nog niets vernomen
Ik heb besteld nog steeds niet verstuurd geen antwoord op mijn e-mail en klantenservice niet bereikbaar. Als deze firma gesloten is meld dat dan gewoon maar niet dat vanwege drukte niet bereikbaar vlwant de bestellingen worden niet verstuurd dus dat is een teken dat de firma gesloten is . Maar dit niet wil mededelen
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Hannie,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen je frustratie. Door de drukte rondom de feestdagen kan het soms wat langer duren voordat bestellingen worden verstuurd en we reageren op e-mails. We willen je graag informeren dat we niet gesloten zijn of waren, maar het kan inderdaad even duren voordat je een reactie ontvangt. We waarderen je geduld en willen ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt. Als je verdere vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Het product was in de uitverkoop en nu…
Het product was in de uitverkoop en nu wil ik bestellen is het de oude prijs. Hoezo uitverkoop?
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Dag Marianne,
Dat is inderdaad vervelend! Voor vragen over de prijs of de uitverkoop kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via contact@haargroeispecialist.nl.
Zij helpen je graag verder.
Groetjes,
Team Haargroeispecialist
6 dagen geleden besteld
6 dagen geleden besteld, nog steeds geen verzendbericht. En reageren per mail en telefoon laat op zich wachten. Zwaar irritant. Bij bellen wordt je meteen naar de voicemail verwezen.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Dag Robert,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging! We snappen dat het vervelend is om te moeten wachten.
Gelukkig heb je inmiddels een reactie van ons gekregen en het pakket mogen ontvangen. Door de feestdrukte kan het soms iets langer duren, maar we waarderen je geduld. Veel plezier met je producten!
Groetjes,
Team Haargroeispecialist
minoxidil
Ik heb minoxidil gekocht. Zoals altijd zorgt haargroeispecialist voor een snelle bezorging. Ik gebruik hun producten al een tijdje en ben er zeer tevreden over
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Wat een mooie review! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en de kwaliteit van de producten. We waarderen je vertrouwen in ons en zijn blij dat je al een tijdje gebruik maakt van onze producten. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! 😊
Mijn bestelling is er na 2 weken nog…
Mijn bestelling is er na 2 weken nog niet.. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en op mijn mail wordt niet gereageerd. Ik heb voor een flink bedrag bestelt, dus ik verwacht hier wel klantenservice voor. Dit kan toch niet!
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling vertraging had en dat je in eerste instantie moeite had om ons te bereiken. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn geweest.
Gelukkig hebben we inmiddels contact met je gehad en is het probleem opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat alles nu naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar!
Waardeloos
Wat een waardeloos bedrijf. Ze sturen kortingscodes die totaal niet werken.
Ze sturen een mail, dat een produkt weer op voorraad is en als ik dat dan wil bestellen, staat er op de website, dat het produkt nog steeds uitverkocht is.
Als ik daar vervolgens een klacht over indien, krijg ik totaal geen antwoord meer.
Klantenservice is baggerservice.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Sylvia,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over onze service.
Om te laten zien hoeveel wij onze klanten waarderen, organiseren wij een paar keer per jaar een exclusief ledenvoordeel. Omdat dit een tijdelijke actie is, verloopt de code na een bepaalde tijd. Dit wordt altijd benoemd in de actievoorwaarden in de mail.
Ik begreep van mijn collega op de klantenservice dat zij jou na jouw verzoek aan de klantenservice dezelfde dag nog een nieuwe, persoonlijke code hebben gestuurd per mail met daarin dezelfde uitleg over het verloop van de code.
We hopen dat je alsnog met veel plezier gebruik maakt van de code en je reis naar mooier en voller haar met ons start.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Ik heb meerdere keren besteld, alles prima
Ik heb meerdere keren besteld. Goede Website met veel (produkt)informatie.
Faire prijzen en snelle levering, dus alles prima.
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Ik koop al jaren bij de…
Ik koop al jaren bij de Haargroeispecialist en heb nog nooit problemen ervaren. Makkelijk te bestellen, snelle levering en goede kwaliteit.Er zijn ook regelmatig aanbiedingen.
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Wil,
Wat een fantastische review, bedankt! Het is geweldig om te horen dat je al jarenlang tevreden bent met onze service en producten. We streven ernaar om het bestellen zo makkelijk mogelijk te maken en blijvend kwaliteit te leveren. Ook fijn dat je onze aanbiedingen weet te waarderen. Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit – we blijven ons best doen om je verwachtingen te overtreffen! 😊
Bestelling is na meer dan twee weken…
Bestelling is na meer dan twee weken niet aangekomen. Meermaals gebeld en gemailed, maar er is slechts eenmalig geantwoord via een korte email. Basis klantenservice zou betekenen dat u verantwoordelijkheid neemt en mij als klant serieus neemt door me op de hoogte te houden wat de status nu is toch?
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste KC,
Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Het is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten zonder duidelijke communicatie.
Als de status van jouw pakketje nog steeds onduidelijk is zouden we je willen vragen ons alstublieft jouw bestelnummer en contactgegevens door willen geven, zodat we jouw situatie zo snel mogelijk kunnen opzoeken en oplossen. We zullen vandaag nog contact met je opnemen om de status van jouw bestelling door te nemen en ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte wordt gehouden. Mocht de bestelling niet snel leverbaar zijn, dan bieden we je graag een passende oplossing aan, zoals een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Nogmaals onze excuses, en we danken u voor uw geduld. We waarderen uw feedback en zullen hier zeker van leren om onze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.