Op de site stond dat het product op voorraad was en voor 16.00 besteld morgen in huis. Dat was een grap. Na een week niets gehoord en niets in huis een mail gestuurd. Reactie: sorry dat we niets hebbe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst 3 maanden wachten op 2e deel van bestelling ( was zgn. niet op voorraad), maar wel volledige factuur opgegeven bij billink. Produkt uiteindelijk in december ontvangen en gelijk strooien met her... Toon meer
Begon als een absolute tegenvaller. Bestelde een product voor mijn zoon in een 'special' edition. Kreeg echter de 'gewone' uitvoering, maar die was wel (ik had er twee besteld) in totaal bij alle ande... Toon meer
Ik had zo mijn twijfels. Achteraf onnodig. Eerst kreeg ik een mailtje met dat de verzending werd verzonden door postnl. Toen nog een mail en daarin stond DHL. Dus ik wilde bellen, op zaterdag, m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
2,7
Slecht
30 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice
Product was snel geleverd, echter wel het verkeerde product. Klantenservice reageert niet op e-mails en de telefoon staat vaak uit! Inmiddels zit ik nog steeds zonder juist product en is het nog niet opgelost. Belachelijk!
15 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Absolute tegenvaller werd toch nog goedgemaakt.
Begon als een absolute tegenvaller. Bestelde een product voor mijn zoon in een 'special' edition. Kreeg echter de 'gewone' uitvoering, maar die was wel (ik had er twee besteld) in totaal bij alle andere aanbieders € 14,- goedkoper! Ofwel: zo'n 40%! Daarover gemaild, nog een keer een herinnering gestuurd en niets meer van ze gehoord. Een paar dagen later een mail gekregen met hun excuses over de late reactie (drukte) en en directe creditering van het prijsverschil van € 14,-. Ze vertelden dat ze met verschillende leveranciers werken en niet wisten dat de limited edition er niet meer was en dus de reguliere verpakking was gestuurd. Uiteindelijk toch correct opgelost, waardoor ik van 1 ster naar 4 sterren ga.
1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice.
Slechte klantenservice.
Voor 22:00 besteld morgen in huis?
Nee hoor! 3 dagen gewacht uiteindelijk Zelf maar een email gestuurd. Om vervolgens terug te krijgen dat mijn bestelling voorlopig niet leverbaar en vertraagd is. een excuses was hier wel op zn plaats geweest maar helaas. Ik bestel hier nooit meer.
1 november 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering! Maandag besteld, dinsdag in huis!
3 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
onbetrouwbaar
Heb ruim 2 weken op mijn bestelling moeten wachten. Eenmaal ontvangen ontbrak er een product waarvan na die 2 weken werd gezegd dat deze niet voorradig was. Niet op het moment van bestellen. Ik vroeg mijn geld terug en daar heb ik ook weer een week op gewacht. Tussen deze processen door veel gebeld en gemaild, maar sumiere reactie op mail gekregen of helemaal niet en telefoon wordt niet opgenomen. Voelde me erg genegeerd en er werd niet vriendelijk gedaan of een excuus aangeboden voor het ongemak. Het gemak van online bestellen wat je normaliter mag verwachten is bij dit bedrijf niet te bereiken. Evenals klantenwaardering.
Producten zijn wel goedkoper dan in de salon maar duurder dan vanuit usa. Desondanks zullen ik en mijn familie en vrienden iig geen gebruik meer maken van het online bestellen via deze site!
23 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Goed
Shampoo besteld die niet in winkels te koop is in mijn buurt. Bestelling is prima verlopen echter is de shampoo redelijk duur. Niet geheel de schuld van hairworldshop aangezien deze prijzen gewoon vast staan. Toch zou ik hier zeker nog een keer bestellen.
5 december 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.