Halfords bvReviews 

Zeer slecht
Dakdragers besteld. Zaten niet stevig. Aangemeld voor retour, gaat eerst een week overheen voor je hoort waar je ze naar terug kan sturen. Deze kosten zijn ook weer voor jezelf, nadat je al €10 verzendkosten moest betalen. Na een week heb je dan nog steeds geen reactie of je geld terug. Mensen, wees verstandig, koop in een normale winkel, geen wonder dat die er niet meer zijn van Halfords. Je krijgt gewoon geen reactie en geld terug! Zelfs een halve ster is al teveel

Jammer dat je een ster moet geven liever helemaal niks.
2 maanden geleden mijn lease fiets daar gebracht moest nieuwe motor in.
Nog steeds niet terug schandalig.
Ook geen leenfiets want die hebben ze niet.
Nooit daar meer leasen.

3 weken geleden binnenbanden met 2 uiteinden besteld. Nog niets gekregen. Op email wordt niet geantwoord.

Je kan overal terecht met garantie service klacht.niet dus wordt van het kastje naar de muur gestuurd.Zowel het hoofdkantoor winkel in breda.Sneek en noem maar op niemand komt met een oplossing.
Gaat om aangekochte bird bike van iets meer als 2 jaar oud.waarvan de accu op leven na dood is wat normaal gesproken niet zo mogen na 530km op de teller.Wettelijk moet eem accu 4 a 5 jaar meegaan bij normaal.gebruik dus is er naar mijn inziens recht op wettelijke coulance met betrekking reparatie of een nieuwe accu.
Maar helaas als het geld binnen is houd de service op
Dus een waardeloos bedrijf halfords.
Een goede winkel valt en staat met goede service voor alle consumenten ook voor jullie die voor halfords werken.
Vg H

Volero elektrische fiets( grote partij ingekocht) na 2 jaar en één maand accu stuk( dus nét na de garantie. Nieuwe accu, Gewoon betalen! Na 2,5 jaar weer accu stuk” jammer dan” geen enkele tegemoetkoming, geen enkele coulance

Een bestelling wat door Halfords is verzonden met DHL is niet aangekomen. Hierop heb ik met DHL contact opgenomen. DHL meent dat de zending wel correct was afgeleverd. Maar ik noch mijn buren hebben iets ontvangen. Handtekening van ontvangst is ook niet van mij. Sinds 15 april 2025 probeer ik contact te leggen met Halfords, maar niemand geeft thuis. Omdat het een online bestelling is, kunnen de fysieke winkels mij niet helpen. Echt een waardeloze klantenservice! Hier bestel ik nooit meer wat.

Slechte service en klanten benadering in deze winkel(Zoetermeer) , ik wou graag een fiets kopen voor mijn dochter ze konden niet reserveren voor 2 uurtjes . Mogelijkheid is wel betalen vooraf en erna retourneren. Mocht het niet passen kwa formaat

Ik heb mijn fiets twee keer naar Halfords Sneek gebracht om te laten repareren. Eenmalig vorige maand om nieuwe remkabels er in te doen en gister voor een nieuwe binnenband. Beide keren heb ik van te voren gevraagd hoeveel het zou kosten en beide keren is het uiteindelijke bedrag haast twee keer zo duur. Nieuwe remkabels zouden zo'n 45 euro kosten, betaal ik de dag erna 69 euro omdat ze zonder mij bericht te sturen ook het remblok achter vernieuwd hebben, terwijl ze mijn telefoonnummer genoteerd hadden en dus bericht konden sturen.
Een nieuwe binnenband kost 8,99 excl arbeidskosten van 17,50. Er werdt mij verteld dat de buitenband nog oke was op de dag dat ik hem bracht, echter is de fiets de volgende dag klaar en krijg ik te horen dat het 46,48 kost omdat ze zonder mij bericht te sturen mijn buitenband toch nog hebben vervangen. Normaal is het de bedoeling dat je gebeld wordt maar mijn telefoonnummer werdt niet genoteerd waardoor ik niet op de hoogte kon worden gebracht. Het blijkt dat communicatie en hun eigen protocol volgen niet hun sterke punten zijn.
Ik probeerde positief te denken dat er dit keer niet alweer spontaan extra kosten erbij zouden zijn, of ze me tenminste op de hoogte zouden hebben gebracht dan, maar jammergenoeg liep ik weg met teleurstelling, 2 keer zoveel geld uit mijn zak, en als kers op de taart, zonder ventieldopje op de nieuwe band die ze geplaatst hebben.
Hun konden niks doen aan het feit dat de fiets meer beschadigd was dan dat er eerst gezien werdt, maar ze konden zeker wel de klant informeren voordat ze de prijs verdubbelen.
Als je oke bent met meer betalen dan je te horen kreeg en niet op de hoogte worden gebracht ivm hun die vergeten om je gegevens te noteren, dan is dit de winkel voor jou.

Wat een zaak, Halfords in Zoetermeer.
Bestel en betaal een fiets die op voorraad is betaal €289 krijg een telefoontje "hij staat klaar" uurtje later telefoontje komt €30 bij omdat ze er alleen een hebben staan die afgemonteerd is. Zo heb ik hem niet besteld, dus annuleren ze hem. Nu nog mijn geld weer terug zien te krijgen, jaja binnen 5 werkdagen. Wat een service van Halfords, niet dus! Voortaan naar een echte fietsen winkel.

ik heb een elektrische fiets bij Halfords gekocht vogue waar steeds problemen mee zijn maar compliment dat Halfords Steenwijk mijn fiets iedere keer ophaalt en het repareert

Fiets gekocht al 3x mee terug geweest. Schijnbaar is de kabel te kort geleverd vanuit de leverancier. hebben zij geen oplossing voor. ( je moet maar minder scherpe bochten maken anders schiet je kabel los wordt er dan gezegd). Vandaag deed de accu het niet terwijl deze volledig is opgeladen. Wordt nu
opgestuurd hoelang gaat dat duren?
En een oplossing voor geld terug of een nieuwe fiets is er niet want de manager is niet aanwezig.
Kortom slechte service.
Filiaal Halfords Zoetermeer.

Dit bedrijf geeft goede service. Ik heb daar een elektrische bakfiets gekocht. Goede informatie ontvangen.
Vandaag langs geweest met een vraag en daar een heel goed antwoord op gekregen. Kortom een fijne winkel om aankopen te doen.

Zojuist n kinderfiets gekocht bij Halfords Oss. Stuur en zadel moest iets omhoog. De meneer zei ik kijk hem sws even na. Wij halen de fiets op ,mijn kleinzoon gaat er mee fietsen en valt meteen . Staat het stuur niet vast 😡. Op mijn vraag hij krijgt de standaard niet terug geduwd met zijn voet (ik moest zelf echt heel hard duwen) kreeg ik het antwoord moet hij harder duwen . Dat is echt geen service.

Review Halfords Hellevoetsluis
Mijn vrouw heeft in december een elektrische fiets gekocht. Vanwege een val eerder had ze wat fietsangst gekregen. Mede door de hulp van het personeel is ze hier nu wel vanaf.
Nu merkte ze dat er een pedaal al aan het roesten was. Gisteren terug gegaan en meteen te horen gekregen dat kan niet door gaan we vervangen. De man die bezig was met een reparatie aan een andere fiets kwam meteen met twee nieuwe pedalen aan heeft ze er meteen opgezet. Dit is service!

Kreeg een mail van halfords of ik tevreden ben met de aankoop. Deze was nog niet binnen dus vond het vreemd en ging bellen. Aan de telefoon te horen gekregen dat deze uitverkocht is. Lekker dan. Goed bezig halfords.

Bij Halfords een bakfiets gekocht van Vogue, remmen zijn erg slegt, roest binnen een jaar. Ze doen hierin niets en wijzen alleen naar Vogue.
Verkopen slegte spullen en doen alles om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen.
Halfords heeft ook klantonvriendelijk personeel die je zadel sloopt en dan beweren dat je het zelf hebt gedaan!!
Mijn advies koop hier GEEN fiets!!!

Ik had iets besteld, netjes retour gestuurd ook bewijs hiervan. Filiaal Delft reageerd helemaal niet op mailtjes en de klantenservice zegt dat ze geen contact met ze krijgen... heel raar. Wacht nu dus al een maand op mijn geld. Ga hier nooit meer iets bestellen!

Fiets gekocht.met jasbeschermer op de fiets.
Echter afgeleverd zonder jasbeschermers.
Na bellen vriendelijk te woord gestaan.
Jasbeschermer opgestuurt.
Jasbeschermers aangekomen zijn het 2ehands vol met krassen zonder de klipjes om het vast te zetten ,
Jammer halfords almere

Vestiging Zoetermeer. Eigenlijk GEEN sterren, maar kan niet en ik vind het ook vervelend voor de ondernemer. Het is echter zijn verantwoordelijk, wie hij aanneemt en "manager" maakt.
Er staat daar iemand bij de reparatie afdeling, die zich "manager" noemt. Hij is echter zo onbeschoft en komt afspraken niet na. Kosten 3 x zo hoog dan afgesproken. Echt heel zonde! Kochten er al 4 fietsen. Nu zetten we daar nooit meer een stap in de winkel. Die jongen is een hele slechte referentie voor de winkel.

Jammer dat je een ster moet geven opgelicht koop geen fiets jaar oude fiets accu kapot schandalig en mij de schuld geven.vaak naar Halfords geweest bijna elke maand wel 1 keer naar Halfords veel bij moeten betalen voor dingen en geen geld terug. Koop geen fiets.