Halfords bv Reviews 

No Fietsendrager van het merk Thule online besteld. Na een week ontvangen via DHL.
Levering loopt dan via filiaal 107 uit Steenwijk?! Vaag. Doos leek vanwege de slordig opgeplakte tape al een keer open geweest. Toch maar geopend want ik was toch wel blij dat ik mijn fietsendrager eindelijk in ontvangst had mogen nemen. Vervolgens zie ik dan na het uitpakken hier en daar gebruikssporen op de fietsendrager. Potverdikkie denk je dan. Als ik hem tweedehands had willen kopen was ik wel naar marktplaats gegaan!
Daarna het bekende welles, nietes spelletje. Hun tactiek is uiteraard de klant eerst afwimpelen en dan vervolgens na veel ontkenning en veel mailverkeer 20 Euro reductie geven. Apparaat kost nieuw een kleine 400 euro! Na een paar dagen daarna geen reactie meer te hebben ontvangen heb ik gezegd dat ze de 20 euro mogen overmaken naar een goed doel. Eindconclusie koop niets online bij deze organisatie, de kans bestaat dat u een gebruikte versie ontvangt. Misschien een tip naar Halfords. Zet gebruikte spullen in een outlet store. Geef dan eerlijk aan dat het gebruikssporen bevat. Dat is eerlijk zaken doen. Mij zien ze nooit meer terug!

Halfords winkelcentrum Woensel te Eindhoven.
KlantONvriendelijke medewerkers.
Geen oog voor de klant die binnenkomt. Lang wachten en ze nemen zelf geen initiatief tot contact. Uiteindelijk zelf maar gevraagd om hulp. De reactie van de medewerker ("oudere" blanke man met grijs haar) reageerde kortaf en bot dat hij bezig was met de verkoop van een fiets (aan iemand anders) en draaide zich om. Wat een service, geen respect. Hier komen wij niet terug.

Ze krijgen 2 sterren omdat de rest van het personeel wel aardig is. 2 maanden geleden.een maandagmorgen model electrische fiets gekocht.

2 dagen en toen liep hij al aan. Gerepareerd. Toen het display stuk, gerepareerd, toen flikkerde het dopje van mijn slot eraf. 3 x gelijmd. Gisteren laatste keer. Sta ik om 17.55 voor de deur, winkel dicht.
Dus ik zojuist bij het ophalen de bedrijfslijder😁 gesproken. Ik mocht niet boos tegen hem praten én hij werkte 90 uur per week. Doe je toch iets verkeerd. Nou ja, 90 uur min 5 minuten want ze gaan 5 minuten voor zes dicht
Ik heb niet veel betaald voor mijn fiets, 1000 euro, maar ik heb dat niet zomaar liggen.

Ben benieuwd wat er nu nog kapot gaat.
De bedrijslijder zei dat ik lekker een klacht kon indienen want die komt toch weer bij hem terug.

Jammer dat er geen fatsoenlijke fietsenwinkel in Zoetermeer Stadshart. Nu ben ik verplicht daar heen te gaan.

Wat er mis ging. Eigenlijk alles. Vanaf het moment dat de bakfiets rijklaar geleverd zou worden klopte er al iets niet. Mijn rem deed het niet aan 1 kant. Dit moest ik zelf maar oplossen bij een eigen fietsen winkel. Want hun waren te ver weg. Hierdoor is er een spaak kapot gegaan. Dit hebben hun uiteraard niet op hun genomen dus voor die kosten ben ik alsnog opgedraaid. Nu zijn die remmen nooit lekker geweest dus ben ik bij een andere fietsen winkel terrecht gekomen die deze fietsen ook verkoopt. De man schrok van de staat van de fiets en zei me dat het alles behalve veilig was. Ook het kinderzitje is niet goed door halfords gemonteerd. Deze kosten draai ik ook weer voor op. Halfords wil makkelijk geld verdienen over de rug van een ander. Wil je een veilige fiets? Koop hier dan niet. Het is doodzonde van je geld. Op service van halfords hoef je ook nooit te rekenen die hebben ze namelijk niet. Waardeloos rot bedrijf.

Zeer vriendelijk geholpen bij Halfords Oosterhout. Mijn e-bike heeft een goede onderhoudsbeurt gekregen.

Halfords Den Bosch

Zeer klantvriendelijk waardoor ik besloot een e-bike bij hun te kopen. De verkoper luisterde naar wat ik belangrijk vond en liet me modellen zien die bij mijn wensen paste. Een paar dagen later besloot ik een e-bike bij hun te gaan kopen, en het verraste me dat ze de e-bike al startklaar hadden staan. Daar was ik uiteraard heel blij mee. De e-bike rijd geweldig, waardoor ik veilig op weg kan.Mijn zoon had een lekke band, die ze meteen maakte. Dus heel klantvriendelijk, kundig personeel en betaalbaar.

Wat een slecht bedrijf zeg Jesus met geweld de winkel uitgesmeten omdat ze niet even snel een lamp en spatbord op de fiets Willen zetten en omdat dit de 4 de keer was dat ik naar dat slecht bedrijf ging was ik boos en omdat ik dan dezelfdehandelingen tikdens de fidts kopen was het ja nee dat is snel gedaan zit er zo op komt goed hidden we 1 week gewacht was het nog steeds niet then hebben we de fiets zonder spatbord en lamp opgehaald omdat hij gebruikt moest worden inmiddels al 3 keer meer geweest elke keer een slap excuus

Halfords Breda
Super goede service, komen afspraken na !

Ik heb mijn bestelling geplaatst via de webshop.
kreeg geen melding dat er en wanneer er geleverd werd maar goed op de webshop stond 2 dagen. Ik heb zeld na 3 dagen contact opgenomen met de klantenservice waar werd aangegeven dat zie niks konden doen maar dat deze bestelling vanuit Eindhoven geleverd zou gaan worden en dat de vestiging mij wel zou contacten. 4 dag Weer naar de klanten service gereageerd en ik mocht wel zelf contact opnemen met de vesting ( een echte klantenservice dus...) Dag 4 neem ik contact op met de klanten service.. nee meneer die order heb ik niet gezien duuuuh na 10 minuten zoeken hadden ze deze dus toch ontvangen maar natuurlijk ergens onder op de stapel gekomen. De meneer aan de telefoon zou gaan kijken wanneer deze geleverd wou kunnen worden uiteindelijk ein van de week ( dit is inmiddels al 9 dagen na bestelling). Had tenslotte ook maar 35 euro betaald voor de snelle levering !!!! Vanaf dat moment niks meer gehoord en verwachte mijn fiets die vrijdag ....helaas niet ontvangen zelf maar weer gebeld want van de klantenservice hoor je niks... de meneer gaf aan ja hij staat hier nog maar we gaan hem nu echt vandaag versturen en ik bel de vervoerder dan koimt hij nog vandaag aan??? of morgen???? ( ik dacht aaah daar heb ik dus die 35 euro voor betaald) maar helaas uiteindelijk is de fiets pas 11-9 geleverd. Heb er geen worden voor heb mijn beklag ook per mail aan de klanten service gestuurd .... je raad het wel geen reactie ... had wel wat compensatie verwacht voor deze slechte / belabberde service wat een schande zeg

Zeer goed geholpen goede service thanks Joep

Wat een waardeloze klantenservice en verzend service! Ik bestelde inmiddels 1.5 week geleden een product wat op voorraad was, en waarbij stond voor zo laat besteld is de volgende dag in huis. Ik bestelde het product op dinsdag vóór 10u, en nooit meer iets gehoord! Gewoon netjes met iDeal betaald, nog een paar keer contact op willen nemen, kan alleen maar per mail en gewoon nooit een reactie terug! Heb na een week 2x gemaild dat ik mijn geld terug wil en het nu bij een ander heb gekocht, maar alsnog geen reactie, WAARDELOOS

Halfords Den Bosch. Vriendelijk en klantgericht personeel.

Ongepaste werknemer bij halfords nijmegen!!! Meerdere malen ongepaste opmerkingen gemaakt bij het ophalen van een DHL pakketje.

Product snel en goed ingepakt ontvangen. Helaas was er een flaconfles kapot en heb netjes zonder gedoe meteen een nieuwe ontvangen. De producten waren afkomstig uit een filiaal uit Almere. Over de telefoon was de medewerker heel vriendelijk en dacht oplossingsgericht en kwam meteen met het beste voorstel. Klantvriendelijk en servicegericht. Bedankt!

Vrijdag 5 Mei 2023 ben ik naar de Halfords in Winkel Centrum Woensel gegaan om een kettingkast voor mijn net gekochte 2de hands Giant fiets. De kettingkast die ik zelf had uitgezocht bleek thuis niet te passen. Daarop ben ik met mijn fiets naar Halfords teruggegaan. Ik kreeg mijn geld meteen zonder problemen terug en daarom besloot ik mijn fiets daar te laten voor kettingkast montage en op advies van Fabio meteen een service beurt te laten geven omdat de vering totaal vast zat en dus niet werkte. Maandag 8 Mei 2023 werd ik gebeld dat ik mijn fiets klaar was. Proefritje gemaakt en het lijkt wel een nieuwe fiets. TOP vakwerk van Fabio en Nemanja, 2 zeer klantvriendelijke en supervakkundige vakmannen met oog voor detail. Ik kan uit mijn hart iedereen aanraden om hier je fiets te laten repareren en/of service beurt te laten geven!! De prijs was echt verrassend laag gezien de mankementen en nieuwe kettingkast! €76.00 ! Ik ben en blijf een zeer tevreden klant en ga voortaan niet meer zelf prutsen, omdat deze 2 vakmannen mij echt supersnel, voordelig en vakkundig hebben geholpen. Dank jullie wel Nemanja en Fabio. Jack Lit Eindhoven

Heel fijn geholpen in Hellevoetsluis.
Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken.

Medewerkers waren ongelooflijk behulpzaam en vakkundig! Twee fietsen gekocht voor mijn zoontjes en ze zijn dolgelukkig. Inclusief servicebeurt dus ik zou zeggen tot over drie maanden en ga zo door!

Fiets moest met spoed gerepareerd worden. Goede winkels hadden lange wachtlijst, Halfords Amstelveen niet. Ondanks slechte reputatie en ervaring, toch maar ter reparatie aangeboden. Het achterspatbord moest worden vastgezet, het slot en de achterband vervangen. De verkoper vond het nodig de fiets en zijn onderdelen af te katten omdat hij '30 jaar oud' is (fiets is nog geen 20 jaar oud en goed onderhouden). Ik kreeg kwalificaties te horen als 'oud rot slot', 'ondeugdelijke aansluiting spatbord', 'achterband staat op ploffen door glad profiel'. Op mijn opmerking dat ik niet zo gesteld was op zijn houding, verweerde hij zich dat hij alleen maar de feiten vermeldde. Overigens leverde ze slecht werk en schade op. U bent gewaarschuwd!

Wat een slechte service van de werknemer die er vandaag 02-03-2023 stond! Een maand geleden m'n fiets laten repareren voor ruim €130,- en nu loopt m'n rem aan. Ik vroeg of hij er even naar wilde kijken en een indicatie kon geven, wat slechts 1 minuut duurt, maar daar had meneer geen tijd voor. Hij had echter wel ruim 10 minuten de tijd om naar mijn bonnetje te zoeken om me vervolgens te vermelden dat mijn remmen niet waren gerepareerd. Bij alles wat ik vroeg kreeg ik een sneer ipv een normaal antwoord. Er was een zieke, hij was helemaal alleen zei hij (idd de winkel was leeg), maar hij had wel de tijd om mij de slechtste service 'ever' te geven! Voor mij geen Halfords meer!!!