Handystar Reviews 

7.671
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Otelo Vertrag ich finde die preis leistung einfach nur super z.b. hat man ein vertrag mit handy der monatlich 20 euro kostet dazu gibt es eine allnet flat und in mein fall noch 100gb internet (du... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität. Handystar kann... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer mal wieder günstige Angebote.Die Bestellung geht sehr einfach. Man bekommt hinterher alles, was man braucht, per Email. Ein empfehlenswertes Unternehmen!

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telecom-installateur

Geschreven door het bedrijf

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(7.671)

1.160 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfache gute Möglichkeit ein neues…

Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität.
Handystar kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!

26 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Möglichkeit, ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu erhalten, sowie mit der Qualität der Gratisbeigaben so zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Preise und schnelle unkomplizierte…

Gute Preise und schnelle unkomplizierte Abwicklung

26 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen, unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Xiaomi 17 T Pro war kaputt

DerVertrag war in Ordnung- dan Xiaomi 17T pro kam schon kaputt an. Ist keine gute Kunden werbung
Rücknahme hat gut geklappt.
Aber Handy kaputt.

26 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr neues Gerät defekt ankam und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen, alle Mitarbeiter, sehr hilfsbereit

26 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem hilfsbereiten Personal zufrieden waren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unproblematisch

Ein tolles Angebot zu einem Super Preis

25 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und dem Preis so zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles genau so wie es lm Fernsehen…

Alles genau so wie es lm Fernsehen gesagt wird. Keine zus.kosten usw. Habe schon öfters dort gekauft, immer wieder gerne. TOP

27 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind dankbar für Ihre Treue. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie gerne wieder bei uns einkaufen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es hat alles reibungslos geklappt

Es hat alles reibungslos geklappt, die Lieferung kam schnell.

25 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelligkeit

Ich hatte früher mal ein Vertrag und war da schon sehr zufrieden

25 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem früheren Vertrag so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles serious …

War alles sehr einfach über die Bühne gegangen.. Immer wieder..

25 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos für Sie verlaufen ist und Sie zufrieden waren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

planlose Erstattungen

planlose Erstattungen, sodass man als Kunde nicht mehr durchsieht.
Stückelung über Monate verteilt die schon längst fällig waren.
Es laufen derzeit 3 Verträge, die alle nicht stimmig sind.

25 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir bedauern die Unklarheiten bei Ihren Erstattungen und die damit verbundenen Schwierigkeiten. Es tut uns leid, dass die Aufteilung über Monate hinweg und die Unstimmigkeiten bei Ihren drei Verträgen zu Frustration führen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Bestellung bis zur Lieferung Top

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und ohne Probleme. Preis -Leistung wie gewünscht, Rufnummernmitnahme einfach und schnell. Danke!

20 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlief und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Es ist schön, dass auch die Rufnummernmitnahme einfach und schnell funktioniert hat.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abwicklung ohne Probleme und bin sehr…

Abwicklung ohne Probleme und bin sehr zufrieden

28 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

So gesehen hat mir alles gefallen nur…

So gesehen hat mir alles gefallen nur das ich nicht die gewünschte Farbe bekommen habe und man hat sich sehr schwer mit der Bestellung getan

29 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass die gewünschte Farbe nicht geliefert wurde und die Bestellung Schwierigkeiten bereitete. Wir werden dies intern prüfen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Telefonkontakt mangelhaft

Schnell, einfach und sehr übersichtlich. Erreichbarkeit am Telefon sollte besser werden. 20 Minuten In der Warteschleife ist einfach viel zu viel und Nervt ungemein.
Deshalb 2 Sterne weniger.

28 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass unsere telefonische Erreichbarkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten daran, unsere Wartezeiten zu verkürzen und den Service zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ist so wie beschrieben !

Alles ist so wie beschrieben !
Bestellung nach 3 Tage geliefert!
Es ist schon das 4 mal das ich Bestellt habe und jedes mal sehr zufrieden!
Preis Leistung ist sehr gut und informativ.
Danke..

28 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre wiederholte Zufriedenheit mit unseren Produkten und dem schnellen Versand. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen stets erfüllen konnten und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Vielen Dank für Ihre Treue!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Bearbeitung

Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion meine Bestellung ist.

27 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der Prozess von der Auswahl bis zur Lieferung Ihres Handys und Vertrags so schnell und reibungslos verlief. Es ist schön zu hören, dass Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung informiert waren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das kauf Erlebnis

Der ganze Ablauf des Kaufes, Bestellung Preis und Lieferung , bin schon seit Jahren Kunde bei Handystar

27 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Kaufablauf bei uns zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wirklich alles wie versprochen…

Wirklich alles wie versprochen gelaufen, ich würde wieder bei Handystar kaufen

26 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie versprochen verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer