Handystar Reviews 

7.712
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin überrascht über die schnelle Lieferung. Von dem Handy bin ich total begeistert, superschnelle Einrichtung und endlich mal wieder ein Handy was einem sagt wie es passt. Etwas irritiert war ic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Otelo Vertrag ich finde die preis leistung einfach nur super z.b. hat man ein vertrag mit handy der monatlich 20 euro kostet dazu gibt es eine allnet flat und in mein fall noch 100gb internet (du... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Handy wurde zügig geliefert. Hochwertig und funktioniert bis jetzt tadellos. Einrichtung zur Inbetriebnahme war leicht verständlich und einfach. Wertiges Produkt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bereits in der Vergangenheit meine Handyverträge bei Ihnen abgeschlossen und war immer voll zufrieden.Werde auch in Zukunft Ihre Angebote nutzen. Weiter so.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telecom-installateur

Geschreven door het bedrijf

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(7.712)

1.204 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Es war in meinen Augen OK

Es war in meinen Augen OK mehr kann man da nicht sagen.

8 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es prüfen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles prima 👍 weiter so 👍

Top Handys, top Tarife, faire Angebote.
Bin schon ein paar Jahre hier Kunde und werde das wohl auch bleiben.
Alles immer bestens 👍 gelaufen!
Weiter so 👍.

12 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten und Tarifen so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Wir freuen uns auf viele weitere Jahre.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

es ist kompliziert eine Rufnummer von…

es ist kompliziert eine Rufnummer von anderen Anbieter mitzunehmen und muss sich erstmal durchfragen und jeder erzählt was anderes

6 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Wir bedauern die Schwierigkeiten beim Rufnummernwechsel. Wir werden intern prüfen, um die Kommunikation zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles reibungslos gelaufen

Alles reibungslos gelaufen. Nichts zu beanstanden.

4 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihre netten Worte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tip Top wie immer super

Wie immer sehr schnelle Lieferung und top Beratung.
Es hat alles wie verprochen funktioniert. Kann man nur weiter empfehlen.

25 mei 2026
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Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Beratung zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Es wäre sehr hilfreich gewesen

Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn bei der Präsentation erwähnt worden wäre, das kein Ladegerät , weder für das A17 noch für das Tablet beigelegt wird. Das ist besonders hinderlich, wenn man bis dato kein Tablet oder Smartphone hatte und somit auch nicht auf deren Ladegeräte zurückgreifen kann.

12 juni 2026
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Ladegeräts zu Unannehmlichkeiten führen kann, besonders wenn man keine Alternativen zur Hand hat. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Produktpräsentation intern prüfen, um solche Informationen zukünftig klarer zu kommunizieren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war alles super einfach

Es war alles super einfach. Es wurde schnell geliefert und die App ist sehr übersichtlich.

12 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles super einfach war und die Lieferung schnell erfolgte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ist super abgelaufen immer wieder

Lieferung bestens preis super bestellung super einfach perfekt

11 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung bezüglich der Lieferung, des Preises und der einfachen Bestellung. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich werde angeschrieben wegen der…

Ich werde angeschrieben wegen der Zahlung die ich bekommen sollte, nichts passiert, jetzt sind es 5 Monate wo ich keine Zahlung erhalten habe, 9,99 , aber wo sind diese. Ich sehe nichts.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Handystar

Antwoord van Handystar

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zahlung seit fünf Monaten nicht erhalten haben. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben: Die Gutschrift wurde zur Aktivierung freigegeben. Die erste Auszahlung samt Rückerstattung der fehlenden Beträge erfolgt Ende Juni. 

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Kundenservice war Top,mir wurde…

Der Kundenservice war Top,mir wurde trotzt meiner ersten Stornierung die ich zurück nahm sehr schnell und zügig geholfen

6 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie so schnell und effizient unterstützen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war alles super. *****

Das Handy wurde sehr schnell geliefert. Den Preis bekommt man sonst nirgendwo. Die Rufnummer Übernahme war reibungslos.
Ich werde immer wieder da ein Handy mit Vertrag holen.

*****

6 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der reibungslosen Rufnummernmitnahme zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aller Anfang ist schwer

Nach anfänglichen Schwierigkeiten,welche aber bei einem Anruf geklärt werden könnten,läuft alles bestens. Ein Lob an das Serviceteam, die Mitarbeiter haben geduldig alle Fragen beantwortet und Probleme wurden sofort beseitigt.

8 november 2025
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Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten alles bestens läuft. Es ist schön zu hören, dass unser Serviceteam Ihnen geduldig und hilfreich zur Seite stand. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Haufen Geld geschickt obwohl kein…

Haufen Geld geschickt obwohl kein Telefon gefunden wurde.

30 mei 2026
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Antwoord van Handystar

Wir bedauern die Situation sehr und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden dies intern prüfen. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen mit.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handy

War sehr zufrieden hat alles gut geklappt. Danke im vorraus

8 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles superschnell

Alles superschnell

8 juni 2026
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Antwoord van Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

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