Hans Anders Reviews 

Een genot om weer scherp zicht te hebben. Na geduldig kiezen en meten helemaal geslaagd.

Kon in het filiaal waar ik was in Drachten niet een bril vinden die ik mooi passend vond. Was blij dat de huidige bril die ik heb door Hans Anders weer te bestellen was, heb dit dan ook gedaan. Dus tip voor wie tijd heeft bezoek meerdere filialen. Jammer vond ik het wel dat in de huidige bril geen nieuwe glazen kunnen worden gezet. Volgens mij worden zo duizenden brillen onnodig weggegooid, dus uit milieu oogpunt kijk of het productie proces niet kan worden aangepast. Hoop dat door nieuwe wetgeving omtrent reparatie dit straks verplicht wordt.
Ik snap dat Hans Anders na een staaroperatie pas een nieuwe oogmeting doet na 8 weken. Zij hebben voor de tussenliggende maanden geen echte oplossing, wel hebben zij als service de noodbril die ik kocht bij brillen24 en na 3 dagen in huis had passend gemaakt. Hans Anders zou er goed aan doen om zelf een noodbril te verkopen, voor scherpe prijs en of korting wanneer definitieve bril kan worden aangemeten, niemand kan 3 maanden zonder bril!

Vandaag gebruik gemaakt van de 3=1 betalen actie van Hans Anders op de Ginnekenstraat in Breda.
De medewerker had onze uitgezochte bril monturen al in de pc ingevoerd toen ik toch liever een ander montuur wilde. Het was ondertussen net voor sluitingstijd maar beide medewerkers gaven aan dat het geen probleem was als ik toch nog even naar een ander montuur wilde kijken. Ik heb een andere uitgezocht waarna alles opnieuw in het systeem gezet moest worden. Uiteindelijk gingen wij pas 45 minuten na sluitingstijd de deur uit. Beide dames nog steeds vriendelijk en aardig en was hun niets te veel. Dank aan Sofia en Mariska van Hans Anders Ginnekenstraat Breda, zij verdienen een pluim!

De medewerkster is ontzettend vriendelijk, stralend en enthousiast , ben gisteren op mijn bril gaan zitten en wilde hem eigenlijk weggooien, maar ze heeft hem wederom gratis en voor niks bruikbaar gemaakt . Ga daar voortaan heen

nieuwe bril kopen geen probleem maar beetje sevice achteraf moeilijk md

Zoals altijd weer zeer tevreden met de service van Hans Anders Middenwaard Heerhugowaard.
De jarenlange ervaring van Peter komt in alle aspecten naar voren. Waar ik zelf niet wist welke bril ik moest kiezen, wist Peter met zijn frisse blik direct de juiste keuze voor mijn gezicht aan te wijzen.
Niet alleen de frisse blik was een verademing maar ook de lichte toets waarmee hij mijn puberzoon ook aan de bril kreeg was een welkome ondersteuning, die gasten luisteren op die leeftijd toch niet meer naar hun moeder, Peter had snel de gemeenschappelijke liefde voor muziek ontdekt en al pratend over bands en gitaren was de bijpassende bril zó gevonden.
Nu mijn man nog, wellicht heeft Peter daar ook een oplossing voor….

Ik bestel al járenlang zachte lenzen bij Hans Anders voor mijn 2 kinderen. Nu opnieuw voor mijn dochter 6 doosjes van 3 lenzen besteld. Ze had echter nog lenzen over van de vorige bestelling, dus had ik deze nieuwe doos ongeopend in de la gelegd. Afgelopen week opende wij deze doos en er bleken plus lenzen i.p.v. min lenzen in te zitten! Hans Anders weigert ze echter om te ruilen naar min lenzen, omdat ik het niet binnen 30 dagen gemeld heb! De lenzen zijn echter nog ruim 3,5 jaar houdbaar staat erop, maar ze melden mij dat ze er NIETS meer mee kunnen!! Ik ben al zéker 10 jaar klant bij Hans Anders, dit zijn totaal nieuwe ongeopende lenzen in een ongeopende verpakking, en nog houdbaar tot 2030! Hoezo zou je daar niets meer mee kunnen??! Ze zeggen dat ik het zélf fout besteld heb, maar daar heb ik geen bewijs van. En dan nog als je al járen min lenzen verkoopt aan een klant voor 2 kinderen, dan hadden ze, als er énige professionele controle zou zijn, metéén kunnen zien dat dit uiteraard nu geen plus lenzen moeten zijn! Een bestelling van 81 euro aan foute lenzen waar wij geheel NIETS mee kunnen! Bedankt Hans Anders voor deze zéér slechte service! Het gaat ze enkel om de verkoop en gehéél niet om de klant! Wat een waardeloos bedrijf met geen énkele service!!

Zeer vriendelijke en behulpzame dames, met kennis van zake in Beilen. Zonder afspraak je bril corrigeren (rechtzetten, schroefje plaatsen enz) kan altijd tussen de afspraken door.
Maar voor oogmeting en bril kopen / inmeten, is een afspraak zeer gewenst. Je nieuwe bril is meestal binnen 14 dagen klaar, waar u dan bericht van krijgt. Het kan een keer voorkomen dat de nieuwe bril niet het verwachte resultaat heeft. Iets minder scherp bij lezen of veraf b.v.. Dit kan een keer gebeuren. Geen nood, ook dat kan verholpen worden. Goede garantie en een speciale spaarrekening bij HANS. Het bakje koffie mag u zelf pakken en is gratis.
In de directe omgeving voldoende gratis parking. Op de fiets komen is nog handiger.
Mijn oordeel is eigenlijk 4 en een halve ster!

Ik was een paar minuten te laat en werd gewoon niet meer geholpen. Na een opnieuw gemaakte afspraak werd vergeten de bril te bestellen, na 14 dagen gebeld, geen sorry. Bij het ophalen van de bril is hij het doosje niet uitgeweest, niks op maat maken. Alles bij elkaar heel veel verbeterpunten in Paddepoel Groningen. Ik zal er niet meer komen.

Betreft Hans Anders filiaal de Loper Vlaardingen.
Afspraak 16.00u. Komen we daar, vrouw die opmeet is even thuis de hond uitlaten. Dit werd medegedeeld door een medewerker die helemaal onderuit gezakt op de stoel op de computer zat. Chagrijnig is nog mild gezegd. Met veel tegenzin meet hij de oogdruk op. Mevrouw die opmeet komt eindelijk. Dit werd vlot gedaan, geen veranderingen. Bij chagrijn de brillen uitgezocht en ingeboekt in de computer. Drie voor de prijs van een, niet gek toch. Bij het ophalen van de brillen een week later ander personeel. De drie brillen worden pasklaar gemaakt, maar niet schoongemaakt, blijkbaar teveel moeite! Ik krijg dus drie vieze glazen brillen mee. Dit vind ik een hele slechte beurt. Voorheen altijd in Hellevoetsluis geweest, daar nooit problemen gehad en altijd een goede service! Ik denk dat ik daar maar weer gewoon teruggaat.

Afspraak gemaakt maar die was niet doorgekomen. Toen we aankwamen werden we weggestuurd zonder dat ze ook maar probeerde om een andere afspraak te maken. Het intereseerde mevrouw helemaal niks of we wel of niet kwamen. Was er gauw klaar mee en voor mij geen Hans Anders meer.

Hans Anders viel mij op, omdat de Google Revieus Goed genoeg waren. Namelijk, in de 4 sterren. Ook vroegen zij niet van die belachelijke prijzen voor lenzen! Bij Hans Anders waren de merklenzen, ook die onder eigen naam gevoerd werden, maar ongeveer (1/4) = 5 euro duurder per pakje van 3 lenzen... Terwijl bij EyeWish, Pearl, SpecSavers, vergelijkbare ketens, in de winkel EN online... Je al gauw richting 175% tot het DUBBELLE betaald voor Merklenzen zoals Total 30 en Acuvue! Zelfs voor de goedkopere varianten en producties van CooperVision, verkocht onder andere naam, zoals de Avaira Vitality betaalde je alsnog vaak weer 175% tot aan dubbele prijzen! Dan zit je dus niet bijvoorbeed op de ongeveer 22 of 24 euro voor een pakje van 3 maandlenzen... Maar 37,50 tot aan 42 euro! Ga je voor de daglenzen dan betaal je alleen al voor het gebruiksgemak van hen, 1/3e tot 2/3e meer PER MAAND dan bij maandlenzen...

Ik had wel wat uitzoekwerk vooraf gedaan, zodat ik wist wat ik kon verwachten en wat de meest zinvolle lenzen voor mij zouden zijn, zodra ik resultaten van een oogmetingen zou hebben...

Ik werd in Hans Anders, in Hoorn, keurig geholpen! Ze hebben een korte meting gedaan en daarna een uitgebreide controlle meting. Wat hun zo'n 30 tot 45 minuten totaal kosten! Ze hadden helaas niet de lenzen die ik vooraf had uitgezocht.. Maar hebben ze uiteindelijk voor 25 EUR TOTAAL, voor 2 doosjes, van ieder 3 maandlenzen PLUS lensvloeistof, wel andere lenzen voor mij besteld die ook voldoende tot goed voor mij zouden zijn! Mocht ik niet tevreden met ze zijn,kon ik zelfs nog mijn geld terugkrijgen! EN DE METING WAS OOK NOG EENS GRATIS!

Ik ben niet 100% tevreden, maar wel 80%! Er waren nog wel wat onvolkomenheden...

Die 24 euro, krijg ik ook nog eens vergoed vanuit Het Gemeente Compleet pakket (Bedoeld voor mensen met meerdere gezondheidsklachten en/of chronische aandoeningen)... waar ik overigens wel 200 euro per maand voor betaal...!)

Mijn vriend had al een tijd problemen met zijn bril en toen we op een middag in Winkelcentrum Woensel in Eindhoven waren liepen we binnen bij Hans Anders. We werden direct vriendelijk te woord gestaan en kregen zonder afspraak toch de gevraagde hulp. De bril werd gecontroleerd, die bleek niet meer helemaal in orde en bij de oogmeting ging het mis omdat mijn hoogbejaarde vriend niet alles meer begrijpt. De medewerkster besprak met ons een verwijzing naar de oogarts, om daar de nodige onderzoeken te laten doen. Wij zijn erg tevreden over de manier waarop we geholpen zijn, rustig en vriendelijk, ook toen duidelijk werd dat aan ons niets te verdienen zou zijn.

Gisteren in Barneveld bij Hans Anders langs gegaan zeer onbeleeft en ongeinteresserd te woordt gestaan. Volgens medewerker was glazen vervanging niet mogelijk in een andere bril en ze hadden er geen tijd voor. Dus letterlijk de winkel uit gekeken. Met dezelfde bril naar Eyewish gegaan en super goed en netjes geholpen. Glazen zitten in een nieuwe bril. Voor ons NOOIT meer Hans Anders

Pas op, verkopen stiekem ongevraagde verzekering!

Op dinsdag 16 juni 2026 heb ik een bril besteld bij dit filiaal. De bril is identiek aan degene die ik in 2023 bij ditzelfde filiaal besteld heb. Het prijsverschil was dusdanig groot dat ik een fout vermoedde. Na drie keer bellen bleek dit uiteindelijk te kloppen. Er was ongevraagd een Bril Garantie Plan (BGP) geselecteerd.

De verantwoordelijke van de winkel zei mij dat dit altijd aanstaat en eigenlijk geen onderwerp van gesprek meer is bij de aankoop van een bril.

Dat is juridisch verboden. Als ik een bril koop, mag mij niet stiekem een verzekering verkocht worden. Deze meneer fraudeert dus en geeft het nog toe ook.

Ik heb tevens deze ongeoorloofde verkoop van verzekeringen bij de ACM gemeld.

Ik adviseer om elders naar een bril te kijken!

Je wordt prima geholpen, ze hebben alle tijd voor je

Neem hier nooit een lens totaal plan!

Jullie zijn schandalig, elke keer te laat bezorgd. Me zoon zit steeds zonder lenzen. Moet naar de etos/ kruidvat omdat hij steeds zonder lezen zit en daar dan lenzen moet kopen voor een paar dagen om te overbruggen tot jullie EINDELIJK bezorgen!!!En dan zegt de telefoniste dat er dan misschien lenzen kapot zijn gegaan en daarom komen wij niet uit. Je verwacht dat de lenzen elke zelfde datum bezorgd worden. Dus als er een weekend tussen zit verwacht ik ook dat jullie begrijpen dat er een bezorgtijd tussen zit en op Zondag niet wordt bezorgd. Buiten dat zijn jullie gewoon elke keer een week te laat!!!! En me zoon zijn lenzen zijn niet kapot gegaan. Heel slecht, ga het ook opzeggen!

Omdat onze ervaring met brillen geweldig hebben wij voor mijn man gehoortoestel aangeschaft die we eerder bij specsavers hadden.
Binnen 2 jaar zijn er al verschillende slangetjes verschillende keren kapot gegaan (wat dus nooit is gebeurd bij het toestel van specsavers) de service bij Hans Anders (Heemskerk) was uitermate slecht en onbeleefd en we moesten het materiaal ook voor veel geld betalen waarvan ik denk dat dat bij service hoort voor zoveel geld.
Henk Baltjes
Kruisstraat 41a
1561PH Krommenie
0619651002

Je koopt een bril van1200 euro. Er wordt niet bij verteld dat je plastic glazen krijgt. Er wordt een glas verzekering aangeboden. Die neem je dan.
Als je installateur bent is plastic niet handig.
Binnen 2 jaar nieuwe glazen en dan zou ik mijn oude glazen mee terug willen. Kan niet. Hoezo? Is mijn eigendom. Zelf betaald. En ook niet verteld bij aankoop bril en verzekering. HANS ANDERS. DE PRIJS IS NIET ANDERS. DE SERVICE WEL. OPLICHTERS
Dit betreft vestiging Nijverdal.
Ze wilde mij niet eens te woord staan
Ze zei, ik ga met u de discussie niet aan. Zoek het maar hoger op.
Niet te geloven hoe ze met klanten kunnen omgaan. Jammer

Altijd fijn om bij Hans Anders in de Heuvelstraat in Tilburg te zijn.
Vriendelijk en deskundig personeel en mooie aanbiedingen, wat wil je nog meer!!!