Onrechtmatige verlenging van een abonnement dat slechts voor 12 nummers genomen was op National Geographic Historia. Een duidelijke afbakening dus. Er ging ongewild opnieuw een bedrag van mijn rekenin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hearst verlengt zonder overleg abonnementen! Als je belt met de klantenservice zeggen ze dat ze dat altijd doen “bij tweede opzegging”. Medewerker geeft toe dat dit misschien wel een beetje onduidelij... Toon meer
Hearst stuurt mij onophoudelijk spam over idiote onderwerpen. De opt-out functie gebruiken helpt niets. Zelfs niet na 5 (!) maal gebruiken. Conclusie: enkel abonnement opzeggen kan helpen, alhoewel... Toon meer
Een abonnement afgesloten in 2020, opgezegd vóór het abonnement afliep, en toch het bedrag afgeschreven van de rekening. Hier over gebeld en gemaild, zonder antwoordt. En nu anno 2023 een dagteken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hearst owns newspapers, magazines, television channels, and television stations, including the San Francisco Chronicle, the Houston Chronicle, Cosmopolitan and Esquire.
Contactgegevens
West 57th Street 300, 10019, New York, Verenigde Staten
- www.hearst.com
1,4
Zeer slecht
54 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop hier nooit wat…
Midden augustus een product geretourneerd (die ze volgens de track en trace ook hebben ontvangen), ik wacht nog steeds op m’n geld. Het zou 4-6 weken duren voordat het geld weer op mn rekening zou staan. Die zijn inmiddels ruim voorbij! Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch kan ik ze ook niet bereiken. Hearst, waar blijft m’n geld?!
23 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Louche verkopers
Louche types, oneerlijke manier van abonnementen aansmeren. Spijtig, ik las het magazine op zich graag, maar ze van mij krijgen ze geen rosse cent meer. Als je maar op die manier kunt verkopen... echt triestige mensen daar
3 februari 2021
Review zonder uitnodiging
ZE REAGEREN NIET OP EMAILS EN STUREN ONTERECHT AANMANING OM DE FACTUUR BETALEN.
ZE STUREN ONTERECHT FACTUREN DAT IK MOET BETALEN EN REAGEREN ZE NOOIT OP EMAILS.
Beste lezer,
Graag leest u aub mijn email pogingen.U stuurt mij onterecht een aanmaning terwijl ik nooit uw laatste magazines heb ontvangen.
Dat ik vind vervelend.
Ik heb alle moeite gedaan maar u regeerde nooit.
Zie mijn berichten hieronder.
met vriendelijke groet,
Verzonden: maandag 24 augustus 2020 14:44
Aan: klantenservice
Onderwerp: FW: Bevestiging van jouw opzegging
Beste lezer,
Graag een reactie voor onderstande mail van 14 augustus dat ik u gestuurd hebt.
Ik hoor graag van u.
met vr groet,
Verzonden: vrijdag 14 augustus 2020 20:02
Aan: klantenservice
Onderwerp: Re: Bevestiging van jouw opzegging
Beste Mens Health,
Zie hieronder uw bevestiging met betreft mijn opzegging en de brief met factuur ( 11 augustus) dat u mij gestuurd hebt.
Ik had in 2019 voor 11 edities een betaald en deze edities heb ik wel ontvangen. Namelijk:
1-Augustus 2019
2-September 2019
3-Oktober 2019
4-November 2019
5-December 2019
6-Januari 2020
7-Februari 2020
8-Maart 2020
9-April 2020
10-Mei 2020
11-Juni 2020 (opgezegd)
12-Juli 2020 (Wel ontvangen maar na mijn opzeggen?)
Nadat u mijn opzegging bevestigd hebt, stuurt u mij een factuur voor twee edities met een acceptgiro en u schrijft dat ik vanaf 12 juni voor twee edities moet nog betalen. Maar dat klopt niet helaas en ik ben met u niet mee eens.
Want ik heb vanaf 12 juni maar een editie ontvangen terwijl ik per juni wel heb opgezegd en niet meer uw magazine wens te ontvangen.
In dit geval hoeft u mij vanaf 12 juni geen edities meer sturen dus ook geen acceptgiro.
Ik verzoek u daarom de acceptgiro/factuurnummer uit uw administratie verwijderen en mijn dossier sluiten.
Mocht u na mijn mail nog vragen hebben hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet
Van: klantenservice
Verzonden: donderdag 18 juni 2020 12:03
Onderwerp: Bevestiging van jouw opzegging
MEN_welkom.jpg
Abonneenummer: 11142165
Abonnementnummer: 105109566
Beste heer
Wij hebben je verzoek tot opzeggen van het abonnement op Men's Health ontvangen. Het laatste nummer van je abonnement ontvang je omstreeks 03-07-2020.
Uiteraard vinden wij het erg jammer dat je je abonnement wilt opzeggen. Omdat de komende edities weer vol mooie artikelen staan, willen we je toch nog een aanbod doen.
Als je nu je abonnement verlengt blijf je Men's Health ontvangen én blijf je profiteren van allerlei abonneevoordelen:
Je kunt als abonnee Men's Health gratis digitaal lezen
Je krijgt een doorlopende korting ten opzichte van de losse verkoopprijs
Ook hebben we regelmatig speciale aanbiedingen voor abonnees
Bekijk hier jouw exclusieve aanbod. Let op: dit aanbod is beperkt geldig.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze abonneeservice. Stuur een e-mail naar klantenservice@hearst of bel 085 - 888 2943 (ma t/m vr van 09.00 - 17.00). Kijk hier voor onze algemene voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Olivier Heimel
Hoofdredacteur Men’s Health
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
de klantenservice is ruk!
6 september 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.