Was me vooraf niet duidelijk dat het hoesje vanuit het buitenland zou worden verstuurd. Het was na verzending een week onderweg zonder track en trace, leek wel AliExpress. Kwaliteit lijkt overigens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een hoesje met eigen foto besteld. Kreeg echter een hoesje voor iemand anders toegestuurd. Kan gebeuren maar om dan contact te zoeken. Wat een RAMP, staan verkeerde mailadressen op de site, je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas lees ik dat meer mensen moeite hebben om de klantenservice te bereiken. Ik ben lang bezig geweest en heb uiteindelijk een nieuw account aangemaakt om een vraag te kunnen stellen. Mijn eerste ac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dacht dat het een beetje een heldere foto zou zijn op het hoesje maar iets anders uit gevallen dan ik had verwacht maar goed me hoesje is beschermd dus ik laat het zo
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hoesje maken met foto vanaf €9.95. ✓ Morgen in huis. ✓ Groot assortiment hoesjes ✓ Zelf ontwerpen ✓ Telefoonhoesje ontwerpen of tablethoes.
Contactgegevens
Gonnetstraat 26, 2011KA, Haarlem, Nederland
- www.hoesjemaken.nl
2,8
Gemiddeld
267 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde print: bedrag terugbetaald
Na een verkeerde print heeft de klantenservice een korting gestuurd om het hoesje opnieuw te kunnen bestellen, maar dat lukte niet helemaal, ondanks de moeite die de klantenservice steeds nam. Inmiddels is toegezegd dat ik het het volledige bedrag teruggestort krijg. Compliment!
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je feedback. Neem contact met ons op via hoesjemaken.nl/help/contactforms, zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden.
matige kwaliteit hoesje
Ik heb een hoesje gekocht voor een behoorlijke prijs (met eigen printje). Hoesje is qua ontwerp niet stevig genoeg en zo dun dat het na een paar weken gebruik barst. 't Is maar goed dat de telefoon niet is gevallen met dit hoesje, want van goede bescherming kun je niet spreken.
Eerlijke review aangeboden, maar die wordt niet geplaatst. Dat spreekt denk ik wel boekdelen.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je feedback. Neem contact met ons op via hoesjemaken.nl/help/contactforms, zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden.
Super snel klaar en voldeed aan de…
Super snel klaar en voldeed aan de verwachting
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit – we hopen dat je veel plezier beleeft aan je hoesje! 😊
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen en ik krijg geen reactie! Al meerdere berichten gestuurd en gewoon geen gehoor.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je feedback. Neem contact met ons op via hoesjemaken.nl/help/contactforms, zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden.
snelle levering en goede kwaliteit
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je feedback. Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via hoesjemaken.nl/help/contactforms.
Weken geleden heeft mijn zoontje een…
Weken geleden heeft mijn zoontje een hoesje besteld en betaald, nog steeds hebben we niets ontvangen. En er wordt nergens op gereageerd en niemand is te bereiken. Buiten gewoon beroerd!
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je feedback. Neem contact met ons op via hoesjemaken.nl/help/contactforms, zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden.
Geen deugdelijk product geleverd
De website werkt niet. Er staat dat je kunt kiezen voor achteraf betalen. Als je dat aanklikt kom je in een cirkel terecht. Dus alleen de optie meteen afrekenen.
Het hoesje werd zoals ontworpen geleverd, alleen de magneetsluiting doet het niet.
Ik heb hetzelfde hoesje (voor een andere type telefoon) al eerder besteld en die sluiting werkte perfect. Deze niet, dus helaas een miskoop.
Dat is de rede dat mijn voorkeur uitgaat na ontvangst betalen.
Nu kan ik niets meer en zit met een niet deugdelijk bookcase !! 😡
Jammer van het geld.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact op met onze klantenservice via https://www.MyPersonalisedCase.co.uk/help/contactforms, dan zoeken we graag naar een passende oplossing.
Mooie persoonlijke foto op het hoesje
Mooie persoonlijke foto op het hoesje! Snel geleverd
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je geweldige recensie Suzan! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit – we hopen dat je veel plezier beleeft aan je hoesje! 😊
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levering en het artikel. 😊
Mooie fotos. Slechte magneet
Mooie fotos goed gedrukt. Alleen het magneetje in het sluitklepje werkt niet goed dus hoesje kan openvallen
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het artikel. 😊
Hoesje sluit niet
Ook na de klacht een code gekregen om een nieuw hoesje te bestellen. Deze keer was de print goed maar het hiesje blijft onbruikbaar doordat de sluiting tekort is. Zonder telefoon of betaalpas gaat het goed, maarjah hoesje is bedoeld voor gebruik.
Zeer teleurgesteld want het was een kado met een verdrietig verhaal erachter en nu (voor mij) best flink bedrag kwijt en kan de persoon voor wie het kado was, hoes niet gebruiken.
Service was goed.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Wat jammer dat ook het vervangende hoesje niet naar wens is, zeker gezien de bijzondere betekenis van het cadeau. Neem gerust contact op met onze klantenservice via https://www.MyPersonalisedCase.co.uk/help/contactforms, dan kijken we graag mee naar een passende oplossing.
Prima service
Prima service! Ontwerp kwam eruit zoals verwacht en zo snel geleverd! We zijn er blij mee.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit – we hopen dat je veel plezier beleeft aan je hoesje! 😊
Te laat, wel volledig bedrag terugbetaald.
De bestelling werd helaas te laat geleverd, waardoor ik geen gebruik meer kon maken van de hoesjes. Uiteindelijk is de bestelling volledig terugbetaald en dat maakt een boel goed!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je review, T.M. vd Bunt! Jammer dat de levering te laat kwam, maar fijn om te horen dat de terugbetaling het enigszins heeft goedgemaakt. Hopelijk mogen we je in de toekomst toch weer verwelkomen!
Nooit m’n bestelling ontvangen
Nooit m’n bestelling ontvangen. Hoesjemaken.nl niet te bereiken. De berichten die je vie het portaal stuurt wordt niet op gereageerd. Geld kwijt en geen product. :(
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Wat vervelend om te horen, Leonie. Onze excuses dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen. Neem alsjeblieft contact met ons op via www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit kunnen oplossen – we sturen altijd kosteloos een nieuw hoesje op.
Ik probeer al heel lang een hoesje te…
Ik probeer al heel lang een hoesje te bestellen via een code die ik bij kika heb gewonnen,
Maar het lukt niet na 10 tallen pogingen.
Elke keer als ik het in de winkelwagen doet dan gaat de site terug naar het begin en een lege winkelwagen.
Dit is ook zo'n bedrijf die je niet te pakken krijgt. de mail wordt geweigerd.
Er is geen een manier om hun hierover te contacten.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Wat jammer om te horen, Gerrit. Onze excuses dat we hier niet eerder op gereageerd hebben. We helpen je graag verder om de code te gebruiken – je kunt ons bereiken via www.hoesjemaken.nl/help/contactforms. We kijken graag samen naar een oplossing!
Top kwaliteit
Super mooi gemaakt en kwaliteit was goed tevreden.
En tevreden over snel in de bus
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Johan! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en snelle levering – we hopen dat je veel plezier hebt van je hoesje! 😊
Leuk en perfect
De foto komt perfect op het hoesje te staan. Het is goed stevig en ik kan er een aantal pasjes goed in kwijt, ook die blijven stevig zitten. Ik doe er ongeveer 3 jaar mee, dan maak ik weer een nieuwe. Goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer tevreden klant.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Diana! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het hoesje en het ontwerp. We hopen je over drie jaar weer te mogen verwelkomen! 😊
Op zich en leuk idee, maar een dramatische teleurstellende uitvoering...
Op zich een leuk idee, een iPadhoesje met gepersonaliseerde cover geven als verjaardagskadootje voor je nu 75 jarige moeder, maar o wee als t fout gaat….
Bedrijf is super maar dan echt superslecht bereikbaar anno 2025. Via omwegen kom je in een rubriek om per webformulier contact te kunnen zoeken. Geen telefoon, geen chatfunctie, alleen eenzijdig via mail middels het webformulier en hoofdbrekende rubrieken structuur. Binnen een paar uur reactie geven in de praktijk geven ze aan (max 24u) , in werkelijkheid is dit toch pas na minimaal een dag/ een weekend. Ze geven dan aan dat de printfout (niet gecentreerd op de cover en dus jouw fout, hoe dan ??) uit coulance wordt vergoed met een kortingscode.Ik citeer wat men mij stuurt:" Als gebaar van goede wil willen we je graag een nabestellingscode aanbieden die de volledige prijs dekt die je hebt betaald." Een gebaar van goede wil wordt dan gezegd ???…. Dat schiet mij toch echt wat in het verkeerde keelgat.
En dan die verstrekte code, die dekt alleen de uiteindelijke kosten die je hebt gemaakt voor de cover reeds na aftrek van een kortingscode van 15% die op hun website staat.
Het gebruik van deze 15% kortingscode wordt niet meegenomen in de door hen verstrekte coulance code om een nieuwe cover te bestellen. Een mogelijkheid een 2e kortingscode op te voeren is er ook niet, oftewel: Ik ga er dus op achteruit qua aanschafkosten en moet nu ruim 8 euro extra betalen (verzending en 15% extra tov mijn eerdere aanschafprijs) En dat voor een misdruk waar ik niks aan kan doen.
Hoe kun je je zo misleidt voelen als dit.
Om dan weer contact te zoeken (wat ik heb gedaan) schiet niet op, want nadat ik in de ochtend de code had ingevoerd in mijn winkelmand, om eea klaar te zetten, bleek deze in de middag niet meer te werken en kon ik opnieuw contact leggen, waar ik nu nog steeds op een reactie wacht.
Ik ga nog steeds uit van een goede afloop en zal dan ook de update melden hieronder in deze review en de sterren mogelijk aanpassen naar de definitieve ervaring, Maar tot op heden gaat alles behoorlijk stroef en amateuristisch en ben ik allerminst tevreden over de gang van zaken.
Het idee was leuk , een cover met een foto op de ipadhoes, dit als kadootje voor mijn 75 jarige moeder. De praktijk is echter een stuk weerbarstiger…
UPDATE 1: de coulance kortingscode is weer actief (gemaakt), het verstrekte bedrag is in mijn optiek niet correct…
UPDATE 2: na. communicatie over en weer besloten tot volledige terugbetaling en daarmee deenige correcte oplossing. 3 sterren voor de oplossing, maar zal niet opnieuw bestelling plaatsen
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review, Arjen. Het spijt ons te horen dat het zo’n frustrerende ervaring is geweest, zeker gezien het een cadeau was voor je moeder. We begrijpen je teleurstelling volledig en hopen dat de uiteindelijke oplossing in elk geval enige verlichting heeft geboden.
Verkeerde hoesje gekregen een iPhone 16…
Verkeerde hoesje gekregen een iPhone 16 een iPhone 16pro aangeklikt. Een mail gestuurd en kreeg een kortingscode terug zodat ik mijn hoesje met onze overleden hond alsnog kon krijgen. Top service dikke 10
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Marijke! Fijn om te horen dat alles goed is opgelost en je alsnog het juiste hoesje hebt kunnen bestellen. We hopen dat het je veel dierbare herinneringen zal brengen.
Voor een kapot artikel werdt gelijk een…
Voor een kapot artikel werdt gelijk een nieuwe toegestuurd en het hoesje is perfect
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je positieve review, Henk! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het nieuwe hoesje – we hopen dat je er lang plezier van hebt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.