home24  Reviews 

8.198
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.161 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat de online winkel erg overzichtelijk is ingericht en dat het zoeken en bestellen van meubels ontzettend makkelijk en snel verloopt. Velen prijzen de mooie kwaliteit van de geleverde producten en geven aan dat de aankopen over het algemeen keurig verpakt en vlot bezorgd worden. Sommige reviewers waren niet blij met de levering, omdat artikelen soms beschadigd aankwamen of de verzending onverwacht in meerdere losse delen verliep. Ook gaven enkele personen aan dat het zelf monteren van de meubels behoorlijk lastig en erg tijdrovend kon zijn door onduidelijke instructies in de doos.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de mooie... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij velen het gemak van het online zoeken en het... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de website, die als duidelijk, overzichtelijk en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve ervaringen over de gebruikservaring en melden dat de website erg duidelijk en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met delivery_service op, waarbij sommigen uiterst tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment, mooie producten en degelijke kwaliteit. Over het algemeen vlotte en probleemloze levering. Heb een keer een probleem gehad tijdens een bestelling, eigenlijk vooral veroorzaakt door... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De vaas is kapot verstuurd, er mist een stukje en dat zit nergens tussen het verpakkingsmateriaal of in de doos. Was uitstekend verpakt maar wel jammer….

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen problemen me bestellen en heel fijn zonder bezorgkosten .Alleen jamner dat ik geen dag in kan vullen voor bezorging. Ik ben namelijk woensdag 5 augustus na 2 uur pas thuis. Ik ga het zien wacht... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziet er mooi uit en net zo gemakkelijk te monteren als een ikea meubel. Duidelijke beschrijving voor montage. Levering duurt wat langer door eigen transporteur. De chauffeur was bijzonder aardig en en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Over home24

Geschreven door het bedrijf

Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.

Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.198)

2.163 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gemengde ervaring

Een tijdje terug een TV kastje besteld bij Home24. Tot mijn verrassing duurde het een week of 6 voordat het werd bezorgd. Toen ik het uitpakte, bleek een onderdeel beschadigd. Contact gezocht met het bedrijf en ze beloofden een vervangend onderdeel te sturen. Dat duurde ook weer vele weken. Toen het onderdeel eindelijk was geleverd, bleek het het verkeerde onderdeel te zijn. Ondertussen had ik het kastje al in elkaar gezet want de beschadiging was aan de onderkant en achterkant dus toch niet zichtbaar. Het in elkaar zetten was nog een flinke klus, maar uiteindelijk wel gelukt, zelfs voor iemand als ik (geen geboren klusser). Er zat wel een fout in de handleiding (had te maken met wanneer je het achterpaneel erop moet zetten). Met het eindresultaat ben ik wel heel tevreden. Het is degelijke kwaliteit en functioneert goed. Ik raad Home24 aan om duidelijker te communiceren over de levertijden, de spullen beter te verpakken en de instructies te verbeteren.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ruime keuze, wel erg commercieel

Prachtige producten, een ruime collectie. Een fantastische gang-set uitgezocht. Het bedrijf is wel erg commercieel, met kortingscodes die niet gelden (alleen op een kast, niet op de hele set) en kortingscodes die niet achteraf toepasbaar zijn. Het is jammer dat je niet weet hoe lang de sale geldig is, dan zou je even rustig de tijd nemen. Prachtige set maar ik heb er een beetje een boos gevoel over. Ik heb beslist heel veel geld uitgegeven, dat is niet het probleem, maar ik krijg het gevoel dat ze klanten proberen te lokken met kortingscodes, die vervolgens dan weer niet gelden. Dat is blij maken met een dode mus.

8 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Terugbetaling na annulering

Wij hadden een buffetkast besteld en betaald. Maar door heel vervelende privé omstandigheden moesten wij de kast annuleren. Dit ging heel goed en gemakkelijk. Al na twee dagen was het geld teruggestort. Onze complimenten voor dit bedrijf!!

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi stoel!

Mooi stoel. Uitstekende kwaliteit voor zijn prijs. Klein nadeel is dat het stoel leunen beetje naar voren als je op zit.
Misschien is dat nog aan te passen.

10 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer