HomeLoft Europe 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exactly what I wanted . But for people thinking of buying the safe item, be aware that it is 120volt US , not 240v AU , I have a step down transformer you might not.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Below is the positive follow up action from HomeLoft after my feedback on the good delivery status. Hi Tan, We hope this email finds you well. According to the tracking info... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great customer service with super fast replies as we ran into problems with tax difference payments. Product was perfect and as advertised. The only problem that we had (which isn't typical-we were... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Even when delay happened you supported immediately and speed up delivery. So we managed to receive everything just on Christmas Eve to set up our bedroom finally. Thank you!


Contactgegevens

Alle reviews

(110)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The product knife sharpener is 120V…

The product knife sharpener is 120V totally unusable in EU / Irish market.
I have a written to Homeloft on numerous occasions to no avail. Not even the courtesy of a reply.
I have since heard from Homeloft. Their proposed solution meets the issues raised in my initial complaint. The response of Gina of Homecraft was very professional.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Europe

Antwoord van HomeLoft Europe

HiPaul,

I’m truly sorry for the delay with your order. We’re reviewing the situation and will keep you updated.

Regards,
HomeLoft

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hi guys !

You are a very professional company and you are always present if I have a problem or a question about my order. I don't have to wait for your answers. You are reactive, professional and, the most important for me, human

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The items I wanted were available

The items I wanted were available. The items were complete and well packaged, arriving in excellent condition. The shipping was prompt and accurate. Notifications were very good to excellent. Hard not to rate this a 5 star experience.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schlechte Produktbeschreibung + Zollgebühren

Zum einen war die Produktbeschreibung des Produktes missverständlich. ich bin davon ausgegangen, dass es das komplette Produkt ist. Dabei war es nur ein Zubehör zu dem Hauptprodukt. Dies ist aber auch teilweise mein Fehler, da ich nicht das letzte Detail der Produktbeschreibung geprüft hatte. Aber was mich noch mehr ärgert, dass ich on top noch Zollgebühren zu entrichten hatte als die Lieferung endlich in einem DHL Hub angekommen war. Da war die nicht eingehaltene und deutlich überschrittene Lieferzeit nur das kleinste Übel. Also das erste und letzte Mal dort bestellt

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Europe

Antwoord van HomeLoft Europe

Hi Weber,

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay as well as the customs charges. We understand that you are not happy with the service provided to you, and assure you that corrective measures will be taken.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
HomeLoft

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

All ok

All ok, except my Hudson bay blanket came via the US and I had to pay for customs!!

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very good quality product

The product is very good quality but the color is not as expected. The light grey looks more like a blushing grey.
We experienced some problems with delivery …. Promised March 31 to April 5 and arrived April 10.
The company responded very promptly when emailed regarding the expected delivery date.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer