Hotels.nl Reviews 

344
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bleu Sea Hotel Alimos is hooguit 2 sterren. Geen lunch en geen diner mogelijkheid. Ontbijt is karig en altijd hetzelfde. Naast parkeergelegenheid van max. 10 auto's geen extra service van hotel zelf.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij verbleven eerst bij Long Beach, maar zijn uiteindelijk naar Haydarpasha Palace gegaan en daar merkten wij direct een groot verschil. De sfeer, service en kwaliteit zijn daar veel beter. Bij H... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch onbereikbaar en via mail tot twee keer toe geen antwoord en geen medewerking. Waardeloze site, na de "crisis" zal ik aan deze ervaring denken als ik weer ga boeken. Zal veel klanten gaan k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar el... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Geschreven door het bedrijf

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(344)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vergelijken loont.

Voordat ik daadwerkelijk ga boeken doe ik eerste een uitgebreid onderzoek op internet. Verbazingwekkend dat toch heel vaak hotels.nl er als goedkoopste uitkomt. Dik tevreden met de aanbiedingen en altijd hele goeie hotels. Dit weekend naar Arcen ben benieuwd hoe dit gaat bevallen.

4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parkhotel Arcen

De korting t.o.v. de directe website is geweldig, daar in tegen betaal je wel service kosten. Prijzen zijn inderdaad scherp. Hotel is wel bekend en zeer populair. Heerlijk met ontbijt en zwembad.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hotel geboekt in Amsterdam

Hotel geboekt in Amsterdam. Bij het hotel weten ze van niks. Geen hotelkamer gereserveerd en niets meer over, dus naar huis...
Hotel blijkt ook niet samen te werken met deze organisatie. Dus heel bijzonder dat zij hotels aanbieden, waar ze niet eens mee samenwerken!

17 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Beste Helga, wat vervelend! Er is duidelijk iets mis gegaan. Met een boekingsbevestiging zou het geen probleem moeten zijn om bij een geboekt hotel te verblijven. Graag willen we controleren, wat hier precies aan de hand was. Zou u contact kunnen opnemen met klantenservice@hotels.nl met uw reserveringsnummer en boekingsbevestiging?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding door Hotels.nl

Ik boekte een in mijn ogen mooie aanbieding van Hotels.nl, namelijk twee nachten in een hotelkamer met deluxe upgrade, incl diner en ontbijt voor 104,- per kamer per nacht.
Ter plaatse aangekomen kreeg ik tot mijn grote verbazing te horen er dat alleen op de dag van aankomst een diner bij zit??
Ik meteen Hotels.nl gemaild, en ik kreeg als respons, sorry, er zit bij deze aanbieding maar één diner, als ik twee dagen een diner wilde dan mocht ik omboeken naar een ander aanbieding van 132,- per nacht!
Ik heb meerdere malen aangegeven dat er in de aanbieding toch echt een diner per kamer per nacht werd aangeboden, ik heb zelfs een schermafbeelding van hun eigen site waar de aanbieding opstond meegestuurd, maar hotels.nl bleef halsstarrig volhouden dat er maar één diner bij de aanbieding zit.
Daar stond ik dan mooi voor paal, ik voelde mij opgelicht en de sfeer was goed verpest!

29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Beste Willem, we kunnen ons voorstellen, dat dit vervelend voor u was. Wij hebben voor verschillende hotels een 2 nachten + diner aanbieding. In de omschrijving van de aanbieding staat duidelijk vermeldt, hoeveel keren diner er inbegrepen zijn ("op de aankomstdag" of "voor iedere geboekte overnachting"). Misschien heeft u dit over het hoofd gezien. Over onduidelijke informatie krijgen we nagenoeg geen klachten, maar we zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen maken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer