Hotels.nl Reviews 

344
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bleu Sea Hotel Alimos is hooguit 2 sterren. Geen lunch en geen diner mogelijkheid. Ontbijt is karig en altijd hetzelfde. Naast parkeergelegenheid van max. 10 auto's geen extra service van hotel zelf.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij verbleven eerst bij Long Beach, maar zijn uiteindelijk naar Haydarpasha Palace gegaan en daar merkten wij direct een groot verschil. De sfeer, service en kwaliteit zijn daar veel beter. Bij H... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch onbereikbaar en via mail tot twee keer toe geen antwoord en geen medewerking. Waardeloze site, na de "crisis" zal ik aan deze ervaring denken als ik weer ga boeken. Zal veel klanten gaan k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar el... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Geschreven door het bedrijf

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(344)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs/aanbieding

Goede prijs/aanbieding. Helaas kloppen de voorwaarden niet. Na akkoord en melding dat ik de verblijfskosten ter plekke kan betalen, krijg ik het verzoek om 2,5 maand van tevoren alles te betalen.

3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Goedemiddag Roy, inmiddels zien we, dat deze vraag opgelost is. De hotelketen heeft hier een vergissing gemaakt. We zouden het op prijs stellen, als de beoordeling bijgewerkt kon worden. Bedankt en een fijne dag!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gaan het beleven!

Ervaring kan nog niet worden gedeeld, staat voor volgende week op het program🤔de website van hotels.nl is duidelijk en eenvoudig om mee te werken

27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Beste gast, zou u hier ervaring met de website Hotels.nl kunnen delen? Ook zijn we erg benieuwd over uw hotelverblijf, we hopen dat u het fijn gaat hebben! Hierover ontvangt u een aparte uitnodiging na uw verblijf.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oke!

Top, alleen 1 legitimatie hoort voelsoende zijn

25 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hotel Speulderbos Garderen niet vuurwerkvrij en stelt erg teleur qua voorzieningen

Hotel Speulderbos Garderen. Zou vuurwerkvrij zijn. We zijn hier speciaal naartoe gegaan om een rustig oudjaar te vieren met onze hond. Vergeet het maar! De hele dag is er al oorverdovend geknal en vooral mogen we genieten van het uitgebreide carbidschieten. De ruiten rinkelen!
De prijs-kwaliteitverhouding is volledig zoek in dit verouderde hotel. Voor bijna 450 euro voor 2 nachten, 30 en 31 december 2021, kregen wij geen waar voor ons geld. Toen we 30 dec arriveerden was het steenkoud, de radiatoren stonden uit toen we kwamen. Na 2 uur was de kamer nog niet warm genoeg. We kregen een electrisch kacheltje om dit te verhelpen....
Er is geen minibar/koelkastje.
Er is geen waterkoker of voorziening om zelf koffie te zetten.
Er zijn geen fatsoenlijke kasten, alleen open vakken en de kastruimte is ontoereikend.
Bij een wandelingetje rond het hotel ontdekten we een vuilnisbelt met o.a. oude matrassen en de zo node gemiste koelkastjes.....
In de badkamer is geen handdoekenrekje bij de wastafel. De sifon lekt. De deur is afgebladderd en uitgezet van het vocht. Er is geen stopcontact op de badkamer. De beloofde toiletartikelen bestaan uit een plastic douchemuts en een schamel stukje zeep.
In het gestoffeerd hoofdbord van het bed zit een gat in de bekleding. Er ligt een sierkussen met kapotte rits. De tafel en nachtkastje zaten vol koffiekringen dus die waren niet gepoetst. Het dekbed is te dun. Al met al niet voor herhaling vatbaar.
Als klap op de vuurpijl (tja) ook nog beschimmelde frambozen in t te dure nagerecht. Het kaasbordje ziet eruit alsof het al een nacht heeft staan zweten en de vingerafdrukken van de kok staan erin. Brrrr

31 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Beste Anja, jij geeft een review over een specifiek Hotel, niet over de boekingswebsite Hotels.nl. Zou je je review willen plaatsen bij het hotel zelf en aanpassen of verwijderen hier? Bij voorbaat dank! Mocht het een boeking via onze website betreffen ontvangen we graag het boekingsnummer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet te bereiken

Niet te bereiken. Reageren niet op mail. En telefonisch niet te bereiken vanwege thuiswerken.
Klantvriendelijkheid is nergens te bekennen?

26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Hoi Nina, wat vervelend dat je geen reactie krijgt! Wij zijn op dit moment inderdaad slechter te bereiken vanwege de nieuwe maatregelen, thuiswerken en ziekte overlast. Maar als je ons een mailtje stuur op klantenservice@hotels.nl, reageren we uiterlijk binnen 3 werkdagen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service! Wij hadden een nachtje Amsterdam geboekt maar ivm de lockdown wilden we die verplaatsen. Binnen 5 minuten had ik een mail dat het was geregeld. Echt helemaal top!

13 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Graag gedaan Yori, veel plezier in Amsterdam!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Let op!!

Reserveringskosten welke in rekening worden gebracht door "Hotels.nl"worden niet terugbetaald bij annulering.!

11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotels.nl

Antwoord van Hotels.nl

Beste Ans, dit klopt. Niet voor alle tarieven brengen wij servicekosten in rekening, wel voor onze supervoordelige en exclusieve aanbiedingen. Erover, dat deze servicekosten ook in het geval van annuleren in rekening gebracht worden, zijn we transparant en duidelijk. Dit staat op meerdere plekken aangegeven tijdens het oriënteren en boeken, onder meer op de hotelpagina, bij de tariefinformatie, en op het boekingsformulier. Vervelend, dat u hier overheen hebt gelezen. Wij werken aan de vernieuwing van onze website en hopen, dit in toekomst nog duidelijker te kunnen maken, ook voor snel lezende klanten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer