Prima aanbiedingen! Duidelijk aanbod.Gebruik kaart om locaties te zoeken wat minder transparant. Invullen per hotel goed te doen. Niet fijn is de nare manier om aan het eind vd invulprocedure Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima hotel dichtbij het station. Bedden waren aan de harde kant, maar dat is een kwestie van smaak, en de ramen kunnen helaas niet open, maar voldoende ventilatie. Goed ontbijt. Vriendelijke dame... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In bijna alle gevallen is een hotel bij Hotelspecials goedkoper dan bij een andere site. Op je account kun je alleen jouw persoonlijke gegevens zien en niet de boekingen die je gedaan hebt. (Bijna) el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben via hotelspecials een mooie aanbieding kunnen boeken. Dat was mooi voor ons, maar vreemd genoeg zag ik 2 dagen later dat ditzelfde aanbod in hetzelfde hotel meer dan €100,00 duurder was. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over HotelSpecials.nl
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 20 jaar ervaring
HotelSpecials is in de afgelopen 20 jaar uitgegroeid tot één van de grootste vakantieaanbieders voor korte vakanties in Europa. Je vindt bij HotelSpecials de beste hotel deals en hotel aanbiedingen in landen als Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Zweden. De veilige en snelle boeking heeft al meer dan 2.5 miljoen klanten overtuigd.
Ruim aanbod aan hotels
Bij HotelSpecials kun je gemakkelijk en snel het juiste hotel zoeken en boeken voor je volgende vakantie. Boek een last minute hotel, maak een citytrip of ga gezellig samen een romantisch weekendje weg naar een wellness hotel! HotelSpecials biedt een tal van mogelijkheden om verschillende soorten hotels te boeken. Denk aan goedkope hotels, romantische hotels, kasteelhotels en luxe hotels.
Unieke Specials en extra’s
Om jouw overnachting net wat extra’s te geven bieden hotels unieke Specials en extra’s aan via HotelSpecials. Profiteer altijd van een ontbijt inclusief, een goede korting en waardevolle extra’s. Met de 2=1 Special betaal je bijvoorbeeld voor slechts één van de twee nachten. Bij een Wellness Special overnacht je in een wellness hotel en mag je gratis gebruik maken van de Wellnessfaciliteiten. En met de VIP Upgrade Special upgrade je gratis naar een luxere kamer en profiteer je van een late check-out.Contactgegevens
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Nederland
- info@hotelspecials.nl
- www.hotelspecials.nl
4,3
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Ben,
Bedankt voor je review! 😊
Wat leuk om te horen dat alles snel geregeld was. Dat is precies de ervaring die we onze gasten willen bieden.
We wensen je veel plezier met je verblijf en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Snelle en correcte afhandeling en…
Snelle en correcte afhandeling en bevestiging van de boeking.
Navigatie door aanmelding en reservering zou nog wat gebruikersvriendelijk en eenvoudig kunnen
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Ruud,
Bedankt voor je review en je waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat je reservering snel en correct is afgehandeld en dat je de bevestiging snel hebt ontvangen. We waarderen het ook dat je aangeeft dat de navigatie tijdens het aanmelden en reserveren gebruiksvriendelijker kan. Feedback zoals deze helpt ons om onze website en dienstverlening verder te verbeteren.
We wensen je alvast een prettig verblijf en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Het boeken ging heel makkelijk en…
Het boeken ging heel makkelijk en hopelijk komt het qua kamer nog wel goed.
Vaak kan je aangeven, een voorkeur of optie of zo, maar die optie zat er niet bij.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Joyce,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat het boeken zo gemakkelijk is verlopen. Tijdens het boeken is er de mogelijkheid om een voorkeur of wens voor je verblijf door te geven. Mocht dat onverhoopt niet gelukt zijn, dan kun je je voorkeur natuurlijk alsnog doorgeven via de contactgegevens in je boekingsbevestiging. Het hotel zal vervolgens bekijken of er rekening mee gehouden kan worden. Hoewel een voorkeur nooit gegarandeerd kan worden, wordt er uiteraard waar mogelijk rekening mee gehouden.
We wensen je alvast een heel prettig verblijf!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Netjes reactie en geholpen via mail en…
Netjes reactie en geholpen via mail en telefoon.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi mevrouw Van Erp,
Wat fijn te horen dat we je naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
zeer gevarieerd aanbod en mooie promo's
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Josiane,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Snel en makkelijk
Snel en makkelijk
Is natuurlijk nog wel de vraag of we inderdaad een goed hotel krijgen
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Andrea,
Dank je voor review en wat goed te horen dat het boeken soepel is verlopen.
Een heel fijn verblijf toegewenst en graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Helaas is 0 sterren onmogelijk
Ik vraag mij oprecht af hoe het mogelijk is dat ik al meer dan twee weken bezig ben met contact, zodat ik mijn overnachting kan reserveren.
Drukte tot daar aan toe, dit gaat in mijn optiek alle proporties te buiten. Twee vouchers kunnen blijkbaar niet op 1 boeking gebruikt worden en er werd geadviseerd contact op te te nemen met de klantenservice.
Binnen 2 dagen ontvang in een mail van de klantenservice, maar als ik de mail vervolgens beantwoord duurt het een week voordat ik weer een reactie krijg. In eerste instantie werd zelfs gezegd dat er geen notitie van mijn contact was, maar daar komen ze later op terug. Ik geef de boeking details en het probleem zou opgelost worden door middel van een handmatige boeking vanuit de klantenservice.
Vervolgens hoor ik weer dagen niks. Uiteindelijk hebben wij het probleem zelf moeten oplossen door twee losse boekingen te doen en met het desbetreffende hotel contact op te nemen, met de vraag of de boekingen samengevoegd konden worden. Ze zullen er waarschijnlijk niet minder om slapen, maar ik weet wel dat ik niet snel meer een boeking doe via Hotelspecials.nl
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Beste Alvin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend voor je is geweest.
Je hebt veel te lang op onze reacties moeten wachten. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en daarvoor bieden we je oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je gehad. We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Ondanks deze vervelende ervaring hopen we dat je ons in de toekomst nog eens de kans wilt geven om te laten zien dat dit niet is hoe onze service normaal gesproken is.
Met vriendelijke groet,
Emma
Team HotelSpecials
Dit Fletcher Hotel aan de Arnhemse weg…
Dit Fletcher Hotel aan de Arnhemse weg is onderbezet qua personeel. Personeel doet haar uiterste best. Hotelkamer is niet schoon en ongeschikt voor 2 personen. De badkamerdeur is van glas en sluit niet. Bij de wastafel is geen verlichting alleen in het midden van get badkamertje. Erg kleine wastafel. Voor ons geen 2e keer
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Astrid,
Wat jammer te horen dat een hotel, geboekt via onze website, niet is bevallen.
We gaan ervan uit dat een volgend verblijf, wellicht op een andere locatie, weer geheel naar wens gaat zijn. Als je onze hulp wenst bij het zoeken/boeken of andere vragen hebt, horen wij dat natuurlijk graag.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Overzichtelijk en makkelijk te boeken.
Overzichtelijke website en makkelijk te boeken, komen altijd met hele leuke aanbiedingen, al zo vaak geboekt via hotelspecials, kan het iedereen aanbevelen.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Dennis,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat leuk te horen dat je zo tevreden bent en ons ook aanbeveelt.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Simpel en overzichtelijk geen extra…
Simpel en overzichtelijk geen extra kosten achteraf
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Robert,
Bedankt voor je review en wat goed te horen dat je tevreden bent over onze website.
Graag tot ziens op onze site.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Ik ben zeer teleurgesteld in HotelSpecials
Ik ben zeer teleurgesteld in de werkwijze van HotelSpecials.
Ik boekte een hotel via hun website voor een prijs die op dat moment gewoon zichtbaar en boekbaar was. De boeking werd zonder problemen geaccepteerd en bevestigd. Kort daarna ontving ik echter een bericht dat de reservering werd geannuleerd vanwege een vermeende "kennelijke fout" in de prijs.
Wat deze situatie extra frustrerend maakt, is dat de aanbieding na de annulering nog steeds op de website zichtbaar en zelfs opnieuw boekbaar was. Toen ik dit onder de aandacht bracht, kreeg ik te horen dat het tijd kostte om de prijs overal aan te passen. Vervolgens werd ook mijn tweede boeking geannuleerd.
Als consument mag je erop vertrouwen dat prijzen die op een professioneel boekingsplatform worden aangeboden correct zijn, zeker wanneer een boeking wordt bevestigd. Achteraf stellen dat een prijs niet klopt terwijl deze gewoon online staat, voelt als het terugkomen op gemaakte afspraken.
De klantenservice reageert beleefd, maar uiteindelijk wordt alle verantwoordelijkheid bij de klant gelegd. Een aantrekkelijke aanbieding blijkt bij HotelSpecials blijkbaar pas geldig zolang zij achteraf vinden dat de prijs hoog genoeg is.
Voor mij is het vertrouwen in HotelSpecials hierdoor ernstig geschaad. Ik zal in de toekomst zeer terughoudend zijn met het maken van boekingen via dit platform.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo Pascal,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is als een boeking toch geannuleerd moet worden. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je van ons mag verwachten, en daarvoor bieden we nogmaals onze excuses aan.
In dit geval was er helaas sprake van een overduidelijke prijsfout. Daardoor kon het verblijf voor die prijs niet worden aangeboden. We snappen dat het extra verwarrend was dat de prijs daarna nog even op onze website zichtbaar was. Helaas kost het even voordat een wijziging overal is doorgevoerd, waardoor de foutieve prijs nog korte tijd online stond en ook je tweede boeking geplaatst kon worden. Ook die hebben we daarom helaas moeten annuleren.
We begrijpen dat dit je vertrouwen in ons heeft geschaad en vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. We nemen je feedback mee en doen ons best om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Groetjes,
Emma,
Team HotelSpecials
Onbereikbare klantenservice
Heb bij hen tot nu toe goede ervaringen met het boeken en de Hotels.
Nu wil ik echter opnieuw boeken en zit ik met een belangrijke vraag.
Ik heb op verschillende tijdstippen en dagen gebeld.....geen gehoor.
Voicemail ingesproken.....geen reactie.
Gemaild, wel een bevestiging maar nog geen reactie met antwoord.
Op de site met FAQ kom ik ook niet verder.
Jammer hoor want zo durf ik niet te boeken.
Noot problemen gehad maar ook nooit de klantenservice nodig gehad. Nu wel maar ze zijn van de aardbodem verdwenen
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo heer/mevrouw Bakker,
Wat vervelend om te lezen dat je ons niet hebt kunnen bereiken, terwijl je juist een belangrijke vraag had voordat je wilde boeken. Onze excuses daarvoor.
Door de vakantiedrukte is het op dit moment uitzonderlijk druk, waardoor we telefonisch helaas minder goed bereikbaar zijn. We begrijpen goed dat dat frustrerend is en dat je daardoor twijfelt om een boeking te maken.
Fijn om te lezen dat je eerdere ervaringen met HotelSpecials wél positief waren. We willen je bedanken voor je geduld. We doen er alles aan om je snel verder te kunnen helpen, zodat je met een goed gevoel je volgende verblijf kunt boeken.
Groetjes,
Emma,
Team HotelSpecials
Alles was duidelijk en snel vindbaar
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo Wilke,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles duidelijk was en je snel hebt kunnen vinden wat je zocht. Daar doen we het voor!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials.
Groet,
Emma, Team HotelSpecials
Prima special deal via Hotelspecials
Prima special deal gevonden voor een leuk en origineel hotel (Fire & Ice nabij Düsseldorf), met ook nog ontbijt en mini-golf erbij, en parkeren voor een paar eurootjes meer. Ik heb nog vergeleken op andere sites maar ze konden nergens zo'n goede deal aanbieden als Hotelspecials.nl deed.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo Jules,
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review! 😊 Wat leuk dat je zo'n mooie en complete deal hebt gevonden. Fijn ook om te horen dat HotelSpecials er zelfs na vergelijken met andere websites als beste uitkwam. Daar zijn we trots op!
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma, Team HotelSpecials
Ging vlot en info was goed
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo Natascha,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Leuk om te horen dat het boeken vlot verliep en dat de informatie duidelijk was. We doen ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken.
Graag tot een volgende keer bij HotelSpecials!
Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials
Snel en eenvoudig te boeken
Het is allemaal eenvoudig en makkelijk te boeken, snel voor elkaar en direct daarna bevestigingsmail, prima voor elkaar
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hallo Petra,
Bedankt voor je positieve review! 😊 Wat fijn dat je het boeken eenvoudig vond en dat alles snel geregeld was, inclusief de bevestigingsmail. Precies zoals het hoort!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials.
Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials
Top goeie aanbieding
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Hans,
Wat leuk te horen dat je een mooie special hebt kunnen boeken.
Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Gemengde ervaring
In eerste instantie werden bij het bekijken de prijzen aangepast, zo leek het althans. Maar bij latere poging op andere computer lukte het wel en was ik tevreden over de boeking.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Onno,
Bedankt voor je review en voor het geven van 4 sterren!
Jammer om te horen dat je in eerste instantie problemen ervaarde met de prijzen tijdens het boeken. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Fijn dat het bij een latere poging wel is gelukt en dat je uiteindelijk tevreden bent over je boeking.
Mocht je in de toekomst nog eens ergens tegenaan lopen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Groetjes,
Emma
Team HotelSpecials
Ruime keuze aan hotels voor een scherpe prijs
Ruime keuze aan hotels, goede aanbiedingen, duidelijke prijzen, veel keuze aan bij te boeken onderdelen, zoals ontbijt, halfpension, parkeerplaats e.d.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Kim,
Wat goed te horen dat je tevreden bent over ons aanbod en extra's.
Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Hotel was heel duidelijk en alles was…
Hotel was heel duidelijk en alles was overzichtelijk voor ons om te boeken. Heel veel informatie die we graag wilden zien staan mooi op. We hebben vaker via hotelSpecials geboekt en goeie ervaring aan over gehouden.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HotelSpecials.nl
Hoi Perry,
Wat leuk te horen dat je vaker boekt via onze website en dat je tevreden bent.
Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.