Huurautoverzekering 

zéér goede verzekering , spijtig genoeg kan ik het niet meer verlengen dankzij de BREXIT

Ik probeerde online een verzekering af te sluiten doch kon alleen met creditcard betalen. Deze heb ik niet. Hierop probeerde ik ze te bellen maar dat is niet mogelijk. Via mails verzocht om mij te benaderen doch dit kon niet omdat ze op afstand werken, kreeg ik als antwoord ??? Nog 2 mails gestuurd om dat ik graag een polis wilde afsluiten maar geen respons meer. Geeft mij een gevoel van wantrouwen. Want hoe moet het dan gaan als ik ze werkelijk nodig heb? Erg jammer! Kon een verzekering goed gebruiken.

Had een schadegeval op reis, eenmaal thuis , claim ingediend en binnen de twee weken stond het geld op mijn rekening en was dan nog tijdens de feestdagen. alles vlot afgehandeld! een aanrader!

Mijn ervaring met Huurautoverzekering.com is erg goed. Ik huur regelmatig autos binnen en buiten Europa. Voor de laatste 3 jaar heb ik ieder jaar een jaarpolis met Werelddekking afgesloten. In 2019 heb ik voor het eerst een kleine schade gereden in een huurauto. Het verhuurbedrijf rekende hiervoor het volledig eigen risico van EUR950. Voorafgaand aan de claim had ik vermoeden dat dit wellicht het nodige getouwtrek met zich mee zou brengen, maar achteraf bleek het tegenovergestelde waar. Ik kon online alle benodigde documenten indienen (polisbewijs, autohuurcontract, kopie rijbewijs, rekening verhuurbedrijf voor schade, creditcardafschrift als bewijs van betaling). Een paar dagen later ontving ik een e-mail van de persoon die mijn claim behandelde. In mijn geval hoefde ik geen extra documenten aan te leveren en binnen een week ontving ik bericht dat mijn claim was goedgekeurd. Het geclaimde bedrag was een week daarna op mijn bankrekening bijgeschreven.

Ik moet bekennen dat ik voordat ik voor het eerst een polis afsloot mijn twijfels had, hoofdzakelijk omdat er aardig wat negatieve reviews rondgaan. Na er een zwik gelezen te hebben had ik echter ook het gevoel dat in veel gevallen van een slechte ervaring de oorzaak (deels) bij diegenen die claimden lagen. Niettemin voelde het nog steeds ietwat als een gok. Omdat ik denk dat andere mensen wellicht vergelijkbare twijfels hebben én omdat ik goed ben geholpen, leek het mij nuttig deze review te plaatsen. Naast het geclaimde bedrag vergoed gekregen te hebben, heb ik de afgelopen drie jaar ook een hoop geld bespaard doordat ik geen verzekering bij autoverhuurbedrijven hoefde af te sluiten.

Ik moest door omstandigheden annuleren.
Werd bijzonder snel naar tevredenheid behandeld.

Dit jaar voor het eerst gebruikgemaakt van huurautoverzekering. Had ik veel eerder moeten doen, dat had ons in het verleden voor geld bespaard aan te dure verzekeringen via verhuurmaatschappijen. Wij reden een lekke band. Deze hebben we ter plaatsen laten wisselen bij een locale garage. De verhuurmaatschapij hebben we niet ingelicht, en dus zelf kosten gemaakt buiten het eigen risico om. Wij twijfelde of ze deze kosten ook zouden vergoeden, en deze werden dus ook gewoon vergoed! In de toekomst blijven we verzekerd via huurautoverzekering!

Door ervaring wijzer geworden liet ik mijn vakantie in een huurcamper niet verknallen door een dreigend eigen risico á €700,= bij schade door deze af te kopen met deze huurautoverzekering.
Dat gaf een rustig idee toen er eenmaal schade was. Gelukkig slechts een vernield achterlicht á €88,= door een onvoorzichtige/onbekende.
Na thuiskomst en ontvangst factuur heb ik het schadeformulier ingevuld. Het geld stond zonder omhaal binnen een week op de rekening. Keurig geregeld! Een aanrader!
Fam. Bijl
Purmerend

De website is niet meer van deze tijd en mag wel eens vernieuwd worden, maar verder is er op de service van het bedrijf niets aan te merken.

De polis werd vrijwel onmiddellijk na betaling via mail bezorgd en ook de ingediende schadeclaim was zeer snel afgehandeld. Na indienen onmiddellijk reactie gekregen met vraag voor bijkomende documenten, vervolgens na 7 werkdagen antwoord en na nog eens 3 werkdagen de betaling ontvangen.

Na het aanvragen van de polis, geen enkele reactie meer ontvangen op mails en telefoontjes. Ook niet de polis documenten ontvangen.

Als ik dan toch een keer iemand te spreken krijg wordt er aangegeven dat ik moet mailen en daarna wordt er brutaal opgehangen.

Ik baar mij grote zorgen als je daadwerkelijk iemand nodig hebt in geval van schade. wat toch wel de rede is dat je in eerste instantie een verzekering neemt.

Op de website van huurautoverzekeringen.com wordt aangegeven dat ze hun verzekeringen onderbrengen bij Allianz. Allianz zelf is hier niet van op de hoogte!

Huurautoverzekeringen.com is onderdeel van halo insurance services limited. Wat bekend staat als postbox service bedrijf wat door Scamadviser negatief wordt beoordeeld.

Het duurde een tijdje eer ik mijn documenten kreeg, maar ben goed geholpen door de klantendienst.

Deze verzekeraar verzekert het eigen risico dat je hebt bij het huren van een auto. Dat kun je ook via de verhuurder afkopen maar dat kost je het 10-voudige.

De website is knullig en leidde in mijn geval tot een dubbele betaling en het ontbreken van een polis, maar de telefonische klantenservice (die alleen tussen 8 en half vijf bereikbaar is, zucht) lostte het probleem snel op.

Ik had de polis op tijd en het dubbel betaalde bedrag was ook een paar dagen later gecrediteerd. Drie-sterren vanwege het prutswerk op de website, maar lof voor de klantenservice.

N.B. Ik heb geen ervaring met hun uitbetaling van eigen risico vooralsnog.