IBERIA CARDS He sido cliente de iberia durante casi de 20 años, me ofrecieron la tarjeta de crédito de iberiacards y por lo de acumular avíos acepté. NO LA RECOMINDO PARA NADA, CUANDO HAY PROBLEMAS... Toon meer
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He tenido suerte en que atendieran rápido la llamada, han sido diligentes, interesados en saber cual eran mid dudas, y qué era lo más conveniente para mi, ofreciéndome una buena opción en la renovaci... Toon meer
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La operadora , me atendio, estupendamente y me aclaro mis dudas, lo único es que no encontro la recomendación, que hice a una amiga de la iberia Icon y no se me ha anotado los avíos por la recomenda... Toon meer
La experiencia ha sido muy buena porque la persona que me ha atendido en el servicio de Atención al Cliente me ha informado exhaustivamente respecto desde cuando venía recibiendo un cargo en la tarjet... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Iberia Cards es la solución financiera pensada para quienes quieren sacar más partido a cada compra y a cada viaje. Convierte tu día a día en experiencias: acumula Avios con tus compras y canjéalos por vuelos, hoteles y ventajas exclusivas dentro del ecosistema Iberia. Diseñamos nuestras tarjetas para ofrecerte flexibilidad, control y seguridad, con opciones de financiación adaptadas y una experiencia digital sencilla que te permite gestionar todo de forma ágil. Además, accede a promociones y beneficios especiales en viajes, pensados para que disfrutes más y llegues más lejos. En Iberia Cards trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y eficiente, poniendo al cliente en el centro y mejorando continuamente a partir de su experiencia.
Más que una tarjeta, una forma de viajar
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- ¡Convierte tus compras diarias en Avios y llega más lejos!
- Descubre una nueva manera de viajar con Iberia Cards. Convierte tus compras en Avios y accede a vuelos, experiencias y beneficios exclusivos. Porque cada momento cuenta, y cada compra te acerca a tu próximo destino.
Contactgegevens
Calle Albacete 5, 28027, Madrid, Spanje
- 913342150
- teayudamos@iberiacards.com
- www.iberiacards.es
¡Convierte tus compras en viajes!
3,7
Gemiddeld
468 reviews
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Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro trabajo y la atención recibida 😊
Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
me atendieron rápido
6 juli 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil y eficaz en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Ladrones
Ladrones
Te pasan un cargo "que no está autorizado por ti"
Ellos no se hacen responsables porque no todos los cargos necesitan de la autorización del titular, pero el fraude lo paga el titular porque ellos no asumen SU FALTA DE CONTROL Y NULA SEGURIDAD
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos la preocupación que puede generar un cargo que no reconoces.
Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la gestión y la seguridad en este tipo de operaciones, ya que es un tema especialmente sensible y nos ayuda a seguir revisando los procesos internos.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Como casi todo lo mejor es el personal…
Como casi todo lo mejor es el personal del servicio técnico
3 juli 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tan positivamente al personal del servicio técnico 😊
Trasladaremos tus palabras al equipo y seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y resolutiva.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención telefónica recibida fue excelente 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz en cada llamada.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Porque me atendieron muy bien y me…
Porque me atendieron muy bien y me resolvieron mis peticiones
30 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que tus peticiones quedaron resueltas 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, claro y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana y satisfactoria en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Fuí atendido en poco espacio de tiempo…
Fuí atendido en poco espacio de tiempo de espera y la atención recibida y el resultado obtenido se puede considerar como bueno.
30 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendido con poco tiempo de espera y que tanto la atención recibida como el resultado de la gestión fueron satisfactorios 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil, cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional, amable y que la gestión quedó resuelta 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el operador que te atendió fue amable durante la gestión.
Lamentamos que hayas tenido que realizar una reclamación relacionada con una comisión y esperamos que la atención recibida te haya resultado clara y útil.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que la gestión te resultó fácil 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, clara y sencilla en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
me atendieron rapidamente y me…
me atendieron rapidamente y me solucionaron las dudas que tenia
30 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y que pudimos resolver tus dudas de forma satisfactoria 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil, claro y cercano.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Excelente atención
Excelente atención . Personal muy profesional, rápido y muy resolutivo.
30 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad, rapidez y capacidad de resolución 😊
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención de calidad en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un trato muy bueno y que tu problema se resolvió de forma inmediata 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, ágil y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que la gestión te resultó fácil 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, clara y sencilla en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
atencion amable y profesional pero....
atencion amable y profesional pero....
decepcinante el nuevo ratio 1avio/10€ que s me aplicara el resto del año
30 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y profesional.
Lamentamos, aun así, que el nuevo ratio de acumulación de Avios no esté cumpliendo con tus expectativas y entendemos que este cambio pueda resultar decepcionante. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir revisando la propuesta de valor y la claridad de las condiciones para nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Te da muchos beneficios si viajas
29 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que consideras útiles los beneficios de la tarjeta, especialmente para quienes viajan con frecuencia 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer ventajas que aporten valor en cada viaje.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Muy buena tarjeta para viajar
29 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la tarjeta como una buena compañera para tus viajes 😊
Seguiremos trabajando para que sus beneficios sigan aportando valor antes, durante y después de cada trayecto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Mayor cuota y menos beneficios
En la familia hemos usado estas tarjetas desde hace años. Mucho.
Ahora ya no vemos ninguna de las ventajas, descuentos en billetes y retribución en Avios principalmente, pero sí el incremento constante de precio.
Adios.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
Lamentamos que los cambios en la cuota y en los beneficios hayan afectado a vuestra valoración de la tarjeta, especialmente después de tantos años utilizándola.
Entendemos que ventajas como los descuentos en billetes o la acumulación de Avios eran especialmente importantes para vosotros. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir revisando la propuesta de valor y la experiencia de nuestros clientes.
Gracias por habernos acompañado durante este tiempo.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Rapida acción
La agente que me atendió entendió el problema rápidamente, ha encontrado mi correo y lo ha priorizado para que pueda ser accionado a primera hora
26 juni 2026
Antwoord van Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la agente entendió rápidamente la situación y pudo gestionar tu caso con agilidad y prioridad 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención eficaz y cercana en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
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