ignis Reviews 59

Ho acquistato una lavatrice IGNIS, con carica dall'alto, MOD IGT L604U IT, circa un anno fa e si è rivelata un vero incubo.

Dopo un utilizzo estremamente limitato (usata pochissime volte), ha iniziato a presentare un grave problema: la centrifuga non funziona. Contatto l’assistenza e, dopo una settimana, vengo ricontattato dal centro assistenza di Catania.

Arriva il tecnico: gli spiego il problema e sottolineo il bassissimo utilizzo dell’elettrodomestico. Smonta e rimonta la lavatrice senza risolvere nulla, poi mi chiede di fare un video durante il funzionamento. Alla mia richiesta di verificarlo lui stesso, risponde di non avere tempo per aspettare la centrifuga (!). Se ne va senza alcuna soluzione.

Invio comunque il video via WhatsApp come richiesto. Passa un’altra settimana senza notizie. Richiamo io e mi viene detto che è necessaria la sostituzione di una scheda.

Dopo ulteriori giorni ricevo un messaggio in cui mi comunicano che i ricambi sono stati spediti e che entro 5 giorni sarei stato contattato per fissare l’appuntamento. Sono passati 11 giorni: nessuna chiamata. Richiamo di nuovo e mi dicono che “solleciteranno”, senza spiegare chi o cosa.

Ad oggi è passato oltre un mese e mi ritrovo con una lavatrice praticamente nuova ma completamente inutilizzabile. Nessuna tempistica certa, nessuna assistenza concreta, nessuna responsabilità.

Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista: prodotto inaffidabile e servizio assistenza ancora peggiore.

A questo punto mi chiedo se sia il caso di buttare tutto e cambiare marca o procedere per vie legali.

Sconsigliatissima.

Pessimo prodotto acquisto nel2023 dopo 2anni cambiano tutto l interno lma non la cambiano dopo un anno altri problemi non comprerò più un prodotto ignis

Purtroppo ho avuto una bruttissima esperienza con il centralino e a seguito con l'assistenza .
In 2 appuntamenti concordati ,il tecnico non si è presentato ,senza nessun avviso .
A scapito del mio tempo.
Per la riparazione si è protratto tutto nel tempo oltre 1 mese e mezzo .
Non credo acquisterò più elettrodomestici di questa marca .

Lavastoviglie IGNIS DWL_DEA701-B
Il peggior acquisto che io abbia mai fatto per un elettrodomestico
Con lavaggio lavastoviglie appena eseguito e filtro pulito lava malissimo e risciacqua peggio .A fine lavaggio i nota lo sporco depositato anche sopra la girandola e sulla vasca l'acqua rimanete sembra allungata con il latte
Pensavo risparmiare qualcosa con l'acquisto di un prodotto un po' sotto il livello delle marche un po'piu' blasonate ma mi accorgo che e' solo costata poco e non vale niente

l'azienda una volta era rinomata per i suoi prodotti di qualità e affidabilità. Oggi è a dir poco inaffidabile. Ho acquistato 3 mesi fa una frigo IG70BM92, be intanto sembra grande ma è molto limitativo per ciò che riguarda le bottiglie, inoltre sta praticamente sempre in marcia, ancora non ho verificato i consumi, inoltre spesso sale di temperatura e non protegge come deve. Grande errore l'acquisto anche per il rumore forte e fastidioso.

signori e signore a tutti quelli che sono rimasti fregati da ignis come me ci dobbiamo riunire per dargli filo da torcere senza violenza ma a me mi nasce un dubbio perché mi hanno detto che quello che scrive la gente non gliene importa niente e le denuncie non gliene importa niente mi è venuto un dubbio che mangiano anche le forze dell’ordine fatemi sapere

Attenti non comprate roba da Ignis perché sono truffatori turchi io ho comprato un forno e ancora sto aspettando che me lo cambiano non fanno niente e non te lo cambiano non comprate niente nessuno elettrodomestico comprese le macchine specialmente Unieuro e tutti i grandi supermercati è tutta una truffa

Ho comprato un forno con la cornice inox dello sportello che è andata sempre più macchiandosi nonostante non abbia mai usato prodotti aggressivi. Ho chiesto all'assistenza che mi ha detto che era estetica e quindi fuori garanzia. Lo sportello e' come se si fosse bruciato all'estero, ed e' una cosa inguardabile.
Vergogna !! Non comprate niente da loro

lavatrice in garanzia ferma da 15 giorni, il tecnico dell'assistenza è venuto, ha sostituito la scheda (senza success) occorre una riprogrammazione della scheda ... è passata più di una settimana ma non c'è verso di sapere quando il problema sarà risolto, impossibile contattare Ignis, nessun numero verde come customer service. Ho provato sempre senza successo a contattare il supporto dal loro sito ( anche questo lascia parecchio a desiderare .....

messaggi di sistema come quello che segue non dovrebbero essere visibili al pubblico:

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the redux-framework domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/s6c4i43h/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114

NON COMPRATE IGNIS,COMPRATO AD APRILE 2023 UN PIANO COTTURA 5 FUOCHI VENDUTO PER ACCIAIO INOX, INVECE È LAMIERA DI FERRO(ATTACCA LA
CALAMITA)...
CENTRO ASSISTENZA DICE CHE LA GARANZIA NON
COPRE SE FA LA RUGGINE.... VERGOGNOSO!!!

Ho acquistato a fine settembre 2024 un piano cottura 5 fuochi IGNIS. La pulizia dell'acciaio (credo che sia lamiera di pessima fattura) lascia aloni evidenti. Contattata la casa scrivendo 3 email segnalando il problema, a seguito di queste mi ha contattato una signora dell'assistenza clienti che mi ha incolpato di non sapere pulire o quanto meno usare prodotti non idonei. Per tale motivo mi ha fatto la gentilezza di spedirmi una crema bianca rinseccolita (immagino scaduta) l'utilizzo della quale non ha sortito nessun effetto. Pessimo prodotto. Ho 60 anni e ne ho avuti molti di piani cottura, ma no come questo.

Assistenza in garanzia scandalosa mai più Ignis e le sue associate come assistenza 3mesi un motore cambiato per un frigorifero in garanzia rotto dopo un anno e non funziona . Oggi 30-10-2024 ancora non si sa se lo cambiano .
Siete scandalosi .

assistenza pessima. forno ignis acquistato da 6 mesi e acceso solo una volta è scoppiato il vetro interno. nessuna garanzia anche se è evidente che è un difetto del prodotto

Frigorifero ancora in garanzia. Non raffredda. Chiamati tecnici. Hanno resettato dicendo che era a posto senza nemmeno accertarsi (almeno 10 minuti del loro prezioso tempo) 48,50 euro di chiamata e il frigorifero non raffredda. Delusa è poco.

1 stella perché non c'è possibilità di metterne 0.
Scheda lavatrice guasta dopo appena un anno e mezzo, la loro garanzia legale di conformità prevede la riparazione e non il cambio, quando per diritto di legge non è cosi; tempistiche per la riparazione? 2 settimane e ancora non si è risolto il problema, con conseguenti disagi annessi.
Chiami il servizio clienti, ti attaccano perché gli operatori sono tutti occupati, invitandoti a contattarli su whatsapp, in chat ti viene riferito che verrai ricontattato in giornata, cosa che però non è avvenuta. PESSIMI, MAI PIÙ.

Davvero una grande delusione!
Vorrei tanto sapere chi è il genio che ha inserito un tappo, anello di ritegno, sulla lamiera superiore che praticamente si svitare sempre e dopo circa due anni non è più possibile riallocarlo
visto che le alette si sono usurate.
...... praticamente ora devo scegliere se buttare questo inutile elettrodomestico, vedere se cambiare il pezzo interno che manda l'acqua al cestello superiore visto che questo ha il terminale superiore con le minialette per inserire e chiudere il tappo che cmq dopo un po' di molla.
😡😡😡
Che rabbia, ma dove li trovate queste geniali inutili soluzioni?

Mi piacerebbe vedere Voi di ignis subire gli stessi disagi che questa inefficace è inefficiente soluzione mi ha arrecato e continua ad arrecarmi.
😡

Pessimo acquisto la lavatrice distrugge calzini e cose delicate infilandosi nel tubo di scarico con errore F05.....tutto questo è assurdo

Pessima esperienza mai più Ignis...incompetenti al servizio clienti

Ho acquistato a fine ottobre una lavatrice mod IGNIS IG 71285 ogni volta le maniche delle camicie e jeans si infilano tra lo sportello e la guarnizione tanto da creare usura della guarnizione la lavatrice non ha neanche un mese ovviamente il centro assistenza non copre danni di usura il ricambio originale e pure costoso
Esperienza pessima mai più IGNIS

Acquistato un frigorifero+congelatore combinato modello IGNIS IGX 81I X nel 2019. Verso fine aprile/inizio maggio di quest’anno il frigo smette di funzionare, la luce accesa ed io e il mio compagno per poco non ci intossichiamo nel mangiare roba che lentamente si decompone fino a buttare via quasi tutto (mozzarelle e altri formaggi con le buste gonfie, carne puzzolente, insaccati…) chiamiamo l’assistenza dobbiamo aspettare che il tecnico di zona ci chiami è passata un infinita e senza frigo abbiamo dovuto aspettare quasi una settimana se non più. Siccome non era più in garanzia ci propongono un pacchetto sui 150€/170€ l’anno si paga in caso di necessità solo l’uscita del tecnico 20€ e il resto non si paga. Adesso dopo poco meno di 2 mesi lo stesso problema il freezer va, ma il frigo no. Adesso esigo che me lo cambino, anche perché l’ultima volta il tecnico ha smontato alcune parti, tirato via un po’ di ghiaccio (nonostante il Defrost un po’ di ghiaccio è normale che si formi) poi ci ha fatto tenere le porte del frigo e del freezer aperte x mezza giornata e il frigo è tornato a funzionare. Adesso abbiamo provato a fare noi questa operazione e abbiamo chiamato l’assistenza, il frigo non va, ma anche se fosse ripartito chi se lo tiene un frigo inaffidabile. Cavolo ha solo 4 anni di vita. Parte il conto alla rovescia vediamo quando ci chiameranno e che giorno fisseranno per l’intervento.