Impericon Reviews 

10.569
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al liet de levering een poos op zich wachten, waarschijnlijk i.v.m. de internationale bezorging en/of de vooraad van de door mij bestelde producten, werd uiteindelijk alles keurig geleverd. De produ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT bij Impericon bestellen, bedriegers. Madonna vinyl Confessions 2 limited edition in mijn mandje en afgerekend. TOTAAL andere versie ontvangen. Stefan van de klantenservice zegt alleen sorry... d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima shop, retour ook goed geregeld. Enige nadeel was niet gratis retourneren, waar ik in principe voor ben omdat het nodeloos terugzenden niet in de hand werkt. Alleen waren de maten van de tshir... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket is mooi aangekomen en ziet er goed uit- maar wel 4 werkdagen later dan aangegeven. Wat toch jammer is als het over een verjaardagscadeau gaat. Heb hier verder ook totaal geen communicatie over... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(10.569)

836 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neemt geen verantwoordelijkheid.

Neemt geen verantwoordelijkheid.

Verzending gaat fout, PostNL geeft aan dat de verzender verantwoordelijk is. Impericon doet er niks aan!

Ze schuiven meerdere keren het hun verantwoordelijkheid weg en nemen niet de degelijkheid om tot een oplossing te komen.

Ik koopte al 17 jaar spullen bij hun, toen ze nog bekend stonden als Large. Maar mij zijn ze nu als consument kwijt.

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte levering

Op 27 februari een broek besteld, na dagenlang niks te hebben gehoord, had ik eindelijk één verzendbewijs ontvangen. Anno 10 maart,dus 2 weken later nog niks ontvangen enkel een bewijs dat het pakket is ontvangen bij postNL, maar de bezorgtijd niet bekend is.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een paar shirts besteld en pet

Een paar shirts besteld en pet. Na dagenlang geen updates ontvangen, toch maar gemaild naar klantenservice. Hier werd mij verteld dat 1 shirt niet op voorraad was, waardoor het zo lang duurde. Shirt is net nieuw en tot op vandaag staat hij online nog steeds op voorraad. Dus vreemd. Ik vraag welke maat nog wel op voorraad is, maar deze vraag ontwijken ze constant. Ik krijg alleen antwoord dat ze er verder niks aan kunnen veranderen en dat ik mijn refund krijg. Ook de refund nog steeds niet ontvangen. 3x opnieuw gemaild welke maten wel beschikbaar zijn, dan kan ik ze opnieuw bestellen met opnieuw verzendkosten dan maar. Maar nog steeds geen antwoord en geen refund. Wel de rest ontvangen inmiddels. Gaat lekker bij Impericon?

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

13 december een LP besteld 16 december…

13 december een LP besteld 16 december stond er “onderweg” toen ineens was mijn adres incorrect wat ook niet waar was want die had ik nog gecheckt maar prima. Begin Januari te horen gekregen dat ze hem weer op gaan sturen.. en ja hooor mailtjes gestuurd geen antwoord. Even serieus? Stort dan mijn geld lekker terug

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Snel bezorgd, binnen 3 dagen! Het item kwam via DHL in Duitsland met PostNL in Nederland. Levering was helaas niet te wijzigen in de PostNL app maar daar kan dit bedrijf niets aan doen. Positieve ervaring al met al!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling keurig ingepakt…

Ik heb mijn bestelling keurig ingepakt ontvangen. Enige puntje is dat ik het prettiger zou vinden, om iets vaker een heads up te krijgen. De eerste paar dagen hoor je niks waardoor ik dacht wordt het nog verzonden. Maar we zijn verwend geraakt op dat gebied. Ik ben verder helemaal tevreden.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling geplaatst op 3 december…

Een bestelling geplaatst op 3 december 2024, tot op heden (16-12) niet verzonden, maar er is totaal geen reactie op mails naar de klantenservice, totaal geen contact mogelijk en onbereikbaar. Echt heel vervelend!!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo,

Een van de artikelen in je bestelling is een pre-order artikel. Dit betekent dat je op het moment van bestellen zowel op de artikelpagina als bij het zoeken te zien kreeg dat het een pre-order artikel is met een latere releasedatum. Dit heb je waarschijnlijk over het hoofd gezien toen je je bestelling plaatste.

De klantenservice had je hierover al moeten informeren.

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke shop!

Leuke producten, mooie prijs, helder bestelproces.
Product niet de volgende dag in huis, maar ik vind dat niet erg, dan heb je ineens een leuke verassing in de brievenbus ;-)
Retourneren is wat minder; zelf betalen en dat naar Leipzig, Duitsland. Gelukkig is een t-shirt een brievenbus pakje! Scheelt weer in €€
Maar, je krijgt uiteindelijk gewoon terug wat je betaald hebt. Nah ja min de retourkosten dan.
De shop is te leuk om daarvoor daar niet meer te bestellen. Betrouwbaar ook en dat is tegenwoordig al erg prettig!

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nog geen bestelling ontvangen.

Ik heb nog geen bestelling ontvangen.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hoi Petra,

Je zending is door ons verzonden op 03.12.2024 en is onderweg naar jou: https://www.dhl.de/en/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=LE096984048DE

Let op de opmerking van DHL bij het volgen van de zending. DHL worstelt momenteel met het hoge volume en er kunnen vertragingen optreden aan de kant van de verzenddienstverlener.

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet Ontvangen

Vrijdag 29 november besteld, tot op heden nog niets ontvangen en DHL track en trace niet meer te herleiden.

Klantenservice geeft geen gehoor, was altijd tevreden maar met deze verzendkosten en prijzen sla ik de volgende keer over.

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo Patrick,

Je zending is door ons verzonden op 02.12.2024 en is onderweg naar jou: https://www.dhl.de/en/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=LE096982342DE

Let op de opmerking van DHL bij het volgen van de zending. DHL worstelt momenteel met het hoge volume en er kunnen vertragingen optreden aan de kant van de verzenddienstverlener.

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Waardeloze klantenservice. Na 8 mails verstuurd te hebben nog steeds geen enkel antwoord. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Ik heb voor mijn bestelling extra betaald voor prio (snelle levereing), het is nu al 6 dagen geleden en het is zelfs nog niet bij postnl aangeboden. Ik probeer te annuleren omdat voor mij de lol er wel vanaf is. Zelfs dat lukt niet en krijg geen antwoord. Bizar

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo Dennis,

Je bestelling van 02.12.2024 is door ons verzonden op 03.12.2024. De klantenservice heeft u hiervan al op de hoogte gesteld en kan hier in de tracking worden bekeken: https://mailingtechnology.com/tracking/?tn=3SDOKC004766600

Het lijkt erop dat Post NL momenteel een verwerkingsvertraging heeft, maar wij zijn hier niet verantwoordelijk voor.

Op dit punt willen we echter opmerken dat het egoïstisch en oneerlijk is tegenover andere klanten die wachten op een antwoord, om hier op te scheppen dat je ons al 8 keer hebt aangeschreven, terwijl je alle informatie van ons hebt ontvangen. Bovendien drijft u met dit gedrag de kosten van het bedrijf op, wat uiteindelijk alle klanten treft.

In de huidige fase vragen we je nog steeds om respect te tonen voor onze partners. We helpen u echter graag verder als de zending nog steeds niet is verwerkt door de verzenddienstverlener.

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte klantenservice!

Zeer snel contact na mijn slechte review! Zoals gevraagd foto's gestuurd en vervolgens niets meer gehoord! Klachten en beschadigde producten dienen toch binnen een aantal dagen opgelost te worden?
Bij een negatieve review direct op hun teentjes getrapt, zogenaamd brandje blussen en vervolgens dood laten bloeden! Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer