Impericon Reviews 

10.569
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al liet de levering een poos op zich wachten, waarschijnlijk i.v.m. de internationale bezorging en/of de vooraad van de door mij bestelde producten, werd uiteindelijk alles keurig geleverd. De produ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT bij Impericon bestellen, bedriegers. Madonna vinyl Confessions 2 limited edition in mijn mandje en afgerekend. TOTAAL andere versie ontvangen. Stefan van de klantenservice zegt alleen sorry... d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima shop, retour ook goed geregeld. Enige nadeel was niet gratis retourneren, waar ik in principe voor ben omdat het nodeloos terugzenden niet in de hand werkt. Alleen waren de maten van de tshir... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket is mooi aangekomen en ziet er goed uit- maar wel 4 werkdagen later dan aangegeven. Wat toch jammer is als het over een verjaardagscadeau gaat. Heb hier verder ook totaal geen communicatie over... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(10.569)

836 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pre-order niet geleverd

Deze partij is niet te vertrouwen met pre-orders, hebben me laten wachten zonder bericht. Uiteindelijk zelf status opgevraagd, om vervolgens te horen dat de “fabrikant het product niet heeft geleverd”.

Als deze partij zaken doet met zulke leveranciers, denk ik in het vervolg wel twee keer na voor ik hier wat bestel.

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo,

Helaas betekent het bedrijfsmodel dat vooraf bestelde artikelen niet worden geleverd of niet worden geleverd zoals gevraagd. Dit kan zowel de datum als de hoeveelheid beïnvloeden.

De terugbetaling is door ons geregeld zodra we hiervan op de hoogte waren.

Desondanks vragen we ons af hoeveel negatieve beoordelingen u nog wilt plaatsen vanwege hetzelfde geval?

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte terugkoppeling.

Op 12 mei een bestelling geplaatst. Na een week nog niks vernomen dat deze verstuurd is. Het t-shirt bleek een pre-order te zijn wat 30 mei geleverd zou worden. Dit stond op dat moment niet duidelijk vermeld op de website.
Een paar dagen in juni en te horen gekregen dat het shirt nog niet geleverd is aan Impericon. Dat kan gebeuren. Het vervelende van deze gehele situatie is dat je er zelf achteraan moet gaan, anders wordt er vanuit hun niks gecommuniceerd over de stand van zaken. Ik snap ook niet waarom de overige artikelen niet apart verzonden kunnen worden? Probleem doorgegeven aan Klarna voor de betaling, dit is dan goed geregeld. Ik mis communicatie.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend, duur, en onprofesioneel

Ik ga hier niks meer kopen.
T-shirt van 100% katoen gekocht, bleek 50 katoen 50 polyester.
Voor de zekerheid nogmaals op de site gekeken;
Materiaal: 100% katoen
100% polyester.
Wat voor wiskunde is dat?? Daarbij, wie begint bij het materiaal op de rug te omschrijven?
Ook was deze een maat te groot dus ik wilde ruilen. Dat houd in dat je verzendkosten betaald voor het shirt, verzendkosten voor retouren, en verzend kosten voor het nieuwe shirt. Dat maakt €20.
Verder, had ik een vraag over een bestelling.
Mn vriendin zegt: "stuur een berichtje op Instagram, S***** antwoord altijd diezelfde dag nog!"
Ik een berichtje gestuurd, 2 weken gewacht, geen antwoord. Ik zeg tegen mn vriendin, stuur jij eens een berichtje? En jahoor, 2 uur later heeft S***** een heel gesprek met haar. Wat een viezerik, alleen omdat er een vrouwelijke profiel foto bij staat reageert hij daar wel op.
Ik ben enorm ontevreden over de klantenservice en hoe deze site handelt.

Edit 1: Impericon heeft deze review gelezen, en gekozen om, in plaats van mij persoonlijk te berichten om een oplossing te vinden, via trustpilot elke route proberen te nemen om deze review als ongeldig te laten verklaren. Echter, is deze review compleet waargebeurd en zal trustpilot hem dus niet verwijderen.
Edit 2: De naam is 90% gecensureerd, ik begrijp niet wat u bedoelt. En wat fijn dat heel trustpilot mag meekijlen hoe jullie je klachten afhandelen. Juridisch nog wel! Klinkt stabiel. Haha
Edit 3: Ze hebben mijn review WEER gerapporteerd en weer heeft trustpilot bepaald dat deze blijft staan. Ik wacht op jullie advocaten.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hello,

we think it is good to leave the review here and ask other customers to read the other reviews of the reviewer. This shows whose brainchild the customer is.

Your choice of words in the edited review as well as in the previous versions show the rest.

Even if you as a company are in no way protected by Trustpilot against defamation, insults and personal attacks. As a company that represents values, we reserve the right to take legal action against such customers and do not “butter up” our customers here.

Impericon Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Vorige week woensdag besteld (het is nu dinsdag) en alleen een bevestiging gekregen verder niets. Daarna kan ik ineens niet meer inloggen en mijn wachtwoord resetten lukt ook niet omdat de mailtjes niet aankomen.
Ik hoop mijn pakket nog te krijgen maar vind dit wel erg jammer. Als het langer duurt geen probleem maar dan mogen ze dat wel benoemen.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo,

Vorige week was er een feestdag in Duitsland. Omdat we niet werken op feestdagen en in het weekend, kan de verzending alleen deze week plaatsvinden.

Uw Impericon Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Late bezorging

Pakket is mooi aangekomen en ziet er goed uit- maar wel 4 werkdagen later dan aangegeven. Wat toch jammer is als het over een verjaardagscadeau gaat. Heb hier verder ook totaal geen communicatie over gekregen, zoals een mailtje met een update over waarom het langer duurde. Het pakket is dan ook een volle week bezig geweest met alleen maar op een Duits sorteercentrum terecht te komen… letterlijk de eerste stap in de reis.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product is goed en mooi maar levering…

Product is goed en mooi maar levering is slecht.
Als je een leveringsgarantie benoemd van 4-6 werkdagen en levert veel later zodat het niet op tijd is om als cadeau te geven ben ik er snel klaar mee.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Impericon

Antwoord van Impericon

Hallo,

We hebben uw bestelling nog eens bekeken. Er zitten 3 werkdagen tussen de besteldatum en de verzenddatum.

Houd er rekening mee dat je direct voor Pasen hebt besteld en dat er in Duitsland feestdagen zijn waarop we niet mogen werken.

Uw Impericon Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer