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Compré dos mandos pero nunca me los enviaron. No responden por ningún medio de contacto. 50 euros estafados. Debería intervenir la policía.

Me aparece una compra que no hice, y si web está cerrada!

El 18 de diciembre realice una compra y ahora su página web está cerrada. Estoy mandando varios mails y no responde nadie.
No hay manera de contactar con ellos. Me temo que nos han estafado. Como podemos reclamar para recuperar mi dinero?

Me llegó una consola retro sin tarjeta, es decir no servía para nada. Te dan la única opción de ponerte en contacto con ellos vía chat Instagram. Me dijeron que me enviarían otra, sin dar ningún número de seguimiento de envío. Obviamente nunca llegó, de la noche a la mañana dejan de contestar. Indagando por Internet me he dado cuenta de que son productos de reventa, es decir inflados se precio. Es una estafa. En redes borran los comentarios malos.

Después de un año, seguimos sin solución y sin poder utilizar la consola. El soporte técnico es lento y poco efectivo. No hay forma de que te atiendan de manera teléfonica, te dan soporte por whastapp y la ayuda no es efectiva. Después simplemente dejan de contestar. Si quieres comprar una consola, hazlo en un lugar físico al que poder acudir si tienes algún problema.

Malisima página, compre un mando de la ps4 a mi hijo y no me ha llegado, en su página ponen envio a 4 o 6 días laborales y 15 dias llevo esperando, no tienen teléfono, ni email ni nada donde les puedas reclamar

Envío express dicen, 3 semanas. Productos de reventa y dropshipping a un precio MUY inflado, 3 o 4 veces por encima del real. Se entendería si tuviera margenes razonables, pero solo interesa el dinero

Pedí un mando para un amigo y el mando nunca llegó. No sé puede contactar con ellos de ninguna forma, el teléfono no existe, a WhatsApp no le llegan los mensajes, el email te envía un aviso de que está inhabilitado, no contestan en Facebook ni tiktok, pero cobrarte si te cobran. Estafa total. Voy a denunciar y es lo que deberíamos hacer todos

Menuda estafa guapa! A esta gente la no la deberían permitir vender. A ver si se arruinan con un poco de suerte.
Que lástima…

Compramos una consola de estas retro que nunca llegó. Todo seguido nos dieron un vale en la tienda que gastamos en 1 mando de PS4 que tampoco ha llegado y ahora ya ni contestan los whatsapps después de 6 meses

Ladrones

Escribí en Mayo un comentario, estamos en Agosto casi ya, sigo sin recibir mi mando de ps4 y no me contestan a los whatsapp desde el 6 de mayo. Estoy buscando sus datos fiscales para presentarme en persona en la dirección y que me devuelvan el dinero, procederé a poner la denuncia, no pueden seguir estafando a mas personas estos impersentables.

!ESTAFADORES! Pedí un artículo para el mando,a los 4 días me hablan diciendome que no tienen ese modelo blablabla.....
Yo les contesto y les digo que no me cuenten royos y me devuelvan el dinero, automáticamente no contestan,son unos ladrones

El 27 de febrero realice una compra de una consola retro de 40.000 juegos, estamos a día 12/06/2024 y aun no ha llegado.

Les hablas por whats y te dicen que correos ha perdido el pedido, luego que te lo envían la semana que viene...
De tantas veces que les he escrito ni te leen, ni mucho menos contestan...

¿Sabéis como se puede reclamar este tipo de compra?

Sería de mucha ayuda....

Verguenza os tendría que dar....

Estafadores, espero y deseo que nadie compre en esta tienda, recibí tarde la consola pero afortunadamente la recibí, mi sorpresa fue que pedí con 50 mil juegos y me llega con 30 mil (son muchos lo se, pero pague por los 50 mil), y ningún juego funcionaba, me pongo en contacto con ellos y me dicen que si quiero que haga el envío, a que dirección? Ellos no te lo facilitan y te dicen que te busques la vida, he pedido varias veces la factura por WhatsApp y me han bloqueado, en serio no compréis aquí, por Aliexpress es más seguro y difícil que te engañen

Pedí una consola emuladora retro el día 6 de mayo. Se supone que en un máximo de 8 días labolables recibiria mi pedido… pasados 18 días no he recibido ni consola, ni seguimiento del pedido ni ayuda por parte de las personas que gestionan esta tienda.
Mandé un mail al contacto que indican cuando haces el pedido, de ese correo me envían una respuesta automatica que dice que ese email no está activo y que para contactarles vayas a su web y de allí t mandan a un num que solo recibe whatsapp, tardan bastante en contestar cuando lo hacen, que no siempre es así. La respuesta suele ser muy genérica, no contestan a lo que les preguntas y si insistes dejan de responder. Creo que me han timado, voy a cursar reclamación con la OCU.

Compré su consola peró nunca me ha llegado. Después de 2 semanas no tengo tampoco el número de tracking. Nadie contesta en nigun sitio ni contacto. Estafadores

Actualización: Después de 1 mes y medio la entregaron. De momento todo funciona.. el servicio de esta empresa es y sigue fatal nunca te contestan o después de semanas pero retiro lo dicho de que es una estafa. No lo es pero hay que tener suerte con la entrega.

Servicio post-venta pésimo. Venden un producto chino que saben que va a dar problemas en un tercio de las ventas, y sencillamente les da igual porque te dan largas y no te contestan y pasan de hacerte una devolución.

A los pocos meses se desconfiguró la consola, se lo comuniqué, y sin tan siquiera verla, te dicen que has sido tú el que la has manipulado.

Para ver si algo está manipulado o no, lo primero es ver la consola y conectarse a ella, y nunca me dieron esa opción, por lo que nunca pudieron comprobar nada.

Imposible contactar con ellos vía email o telefónica, salvo por whatsapp, encima te dicen que reclames a través de la OCU, que no vale para nada.

De momento tienen reclamación en la OCU, en la Comunidad de Madrid en Consumo, y a nivel Nacional.

OjO, antes de comprar nada ahí, leer bien esto, luego no se hacen responsables de los productos cuando fallan.

El producto llego defectuoso y no te hacen ni caso en atención al cliente. Es una verguenza.

Son unos estafadores te mandan el mando roto y ni te contestan. No aconsejo q compréis nada en la página esta