Informatique Reviews 

1.447
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 313 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de kwaliteit en het ruime assortiment, inclusief laptops en gespecialiseerde onderdelen, vaak worden geprezen. De levering wordt consistent als snel en efficiënt ervaren, met veel mensen die hun bestellingen de volgende dag al in huis hebben. De service en klantvriendelijkheid worden ook hoog gewaardeerd, waarbij de behulpzaamheid en deskundigheid van het personeel vaak worden benadrukt. Sommige mensen waren echter ontevreden over de afhandeling van defecte producten en garantieclaims. Ook waren er enkele gevallen van trage terugbetalingen en problemen met de levering van bestellingen, wat leidde tot frustratie bij deze klanten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met producten, waarbij velen de goede kwaliteit, scherpe prijzen en het... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en de zorgvuldige... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met order, waarbij velen de snelheid en het gemak van het bestelproces... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle en vriendelijke hulp,... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met prijzen, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Ik bestelde vroeger ook weleens op deze webshop. Ik had nu een nieuw toetsenbord nodig en nadat ik bij een bestelling bij een ander bedrijf een andere variant kreeg opgestuurd dan afgeb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel geleverd en goede kwaliteit producten. Ook telefonisch goed bereikbaar. Uitstekende QNAP NAS TS-253E met 2 HDD's van 6TB , 1 TB cache geheugen bijgestoken en 8+8 GB RAM. Geschikt als file se... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed assortiment laptops om uit te kiezen, goede filters om keuzes mee te maken, juiste prijs, op tijd geleverd, ondanks kleine schade aan buitenverpakking was de binnenverpakking smetteloos. Werkende... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De 2 SSD's kwamen sneller dan verwacht, gelijk ingebouwd in een ORICO casing om te gebruiken als verwisselbare schijf tussen iPad en Mac Mini M4. De 2Tb SSD is ingebouwd in een Mac Mini M4 docking sta... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Computers en accessoires winkel
  2. Computerondersteuning en -services

Geschreven door het bedrijf

Voor alles wat digitaal is... Computers, Randapparatuur, Hardware, Software, Electronica, Supplies. Uw specialist sinds 1995


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.447)

299 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heldere website

Een heldere website. Vlotte bezorging. Wanneer je desondanks een verkeerde aankoop hebt gedaan wordt daar flexibel mee omgegaan, met duidelijke voorlichting.
(En mijn eerste bestelling dateert van 2001)

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig bedrijf!

Wat een geweldig bedrijf! Ik heb 25 jaar geleden voor het eerst mijn systeem hier besteld, op maat gemaakt, en dat een paar dagen geleden voor de 3e of 4e keer laten doen. Ze denken goed met je mee, zijn razendsnel in hun service en leveren een uitstekend geassembleerd systeem af. Petje af voor alle medewerkers, die allemaal gedreven lijken om de klant op de beste manier te helpen. Ik kan werkelijk niets negatiefs bedenken over mijn ervaringen van de laatste 25 jaar :)

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk geholpen ondanks dat…

Heel vriendelijk geholpen ondanks dat ik op het nippertje voor sluitingstijd binnen kwam om mijn bestellingen op te halen.
Geen druk, goed advies gehad en meegedacht over mijn wensen.

Dus om het al zeker nog een bezoek waard als er weer wat aangekocht word!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Targus Drifter Rugzak 16", Zwart

Ik lang op zoek naar een grote rugzak en met toeval belande ik op de site bij Informatique waar ik al jaren bekend mee bent. De bestelling was super makelijk binnen 1 dag rugzak ontvangen, Super services!
Ben ontzettend blij met de rug is zeer ruim nu kan ik weer van alles mee nemen naar kantoor. Plus is ook nog water afstotend.
Ik raad een ieder aan om de webshop eens te bezoeken.
mvg,
Patrick

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

DDR3 nodig? Het kan nog (net)

DDR3 nodig voor een oude pc, deze winkel was een van de weinige die hem nog op voorraad had voor een degelijke prijs. Kitje was snel verzonden, al kwam het echter wel een paar dagen later aan dan aangegeven, maar daarvoor geef ik DHL de schuld, aangezien het pakketje zelf een paar uur na bestelling de deur uit was.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

laptopreparatie kosten

Ik breng mijn laptop te reparatie. Een offerte daarvan kon niet geleverd worden. De schade moest eerst worden bekeken met de mogelijkheid dat de laptop naar de fabrikant gestuurd moet worden. Ik wacht geduldig de prijsopgave af. Ik krijg opeens een mail dat ik vooraf 95 euro moet betalen voor het opsturen naar de fabrikant die de prijs moet gaan bepalen. Wat een vervelende verassing. Ik vind het een slechte zaak om mensen zo voor het blok te zetten. Als ik niks betaal dan gebeurt er niks. ZO KAN IK OOK MN GELD VERDIENEN DESinformatique!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Informatique

Antwoord van Informatique

Beste heer Pietersz,

Het spijt ons dat er een miscommunicatie is ontstaan over de prijsopgavekosten die gerekend worden voor producten die schade bevatten wat niet onder de fabrieksgarantie valt. In dit geval kunnen wij het defecte Oled beeldscherm niet zelf leveren. De collega die u gesproken heeft geeft aan dat dit wel besproken is en kennelijk is er toch een misverstand hierin ontstaan, waarvoor onze excuses.

Het is niet dat wij u voor het blok willen zetten, fabrikanten rekenen standaard kosten voor een prijsopgave, vandaar dat wij dit ook doorbereken.


Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij dit bedrijf een monitor…

Ik heb bij dit bedrijf een monitor gekocht die binnen de garantietermijn defect raakte. Ondanks dat het probleem duidelijk onder de wettelijke garantie valt, weigert het bedrijf verantwoordelijkheid te nemen. Kreeg geen enkele oplossing aangeboden, geen reparatie, geen vervanging en zelfs geen serieuze poging om mee te denken.

Het is frustrerend om te merken dat een bedrijf zijn wettelijke verplichtingen niet nakomt en klanten laat opdraaien voor defecten waar zij niets aan kunnen doen. Voor mij is dit een duidelijke reden om hier nooit meer iets te bestellen. Ik raad anderen aan goed

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Defecte SSD (onder garantie) op donderdag opgestuurd, zaterdag de nieuwe SSD ontvangen. Kan niet sneller. Dit is een bedrijf dat weet wat service is.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De gekochte kaart is troep

De gekochte kaart is troep, begint meteen met strepen en geen beeld en in andere computers met redelijk recente hardware ook niet, alleen maar piepen. Troep voor een hoge prijs, dezelfde troep uit china is niet wat het moet zijn maar werkt tenminste. hier krijg je altijd zooi die je dan weer niet kan retouren als je het opent. ook een faceplate die nagenoeg niet te vervangen is. allenaal troep, mijjn advies koop niets wat je niet perse nodig hebt, het is altijd eersteklas troep die niet gecontroleerd is. plastic zooi met mooie advertenties maar werkt nooit.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Informatique

Antwoord van Informatique

Beste heer Kossen,

We vinden het erg vervelend om te horen dat de door u bestelde Intel Arc videokaart defect blijkt te zijn. Uiteraard kunt u de kaart aan ons retourneren voor omruil of credit. Wij geven niet aan dat een product waarvan de verpakking niet meer verzegeld is, niet retour kan. Er is daarin ergens een misverstand ontstaan.

U kunt dit product via de retourprocedure, welke is aangegeven op onze website, aan ons retourneren en dan zullen wij dit voor u afhandelen. Onze excuses voor het ongemak dat ontstaan is vanwege het defect.


Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netwerkswitch

Goede productinformatie op de website, duidelijke vermelding van levertijd, product wordt goed verpakt voor transport en levering op tijd. Zeer tevreden!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer