Beetje jammer dat het aanvragen van een scanner alleen telefonisch kan. Vervolgens 45 minuten in de rij gestaan om vervolgens meermaals een KPN aanbieding voor een nieuwe smartphone aanbevolen te kri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
ING Nederland. Alles om jou vooruit te helpen. Zodat jij kunt doen wat je belangrijk vindt. Persoonlijk contact opnemen? Kijk op ing.nl/contact voor de mogelijkheden.
Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en goed geregeld top bedankt

Antwoord van ING Nederland
ING net zoals ws meer banken, schrijven geld af van je rekening op basis van een bedrijf dat zegt dat ze een incasso machtiging van jouw hebben. ING controleert dat NIET maar schrijft gewoon af. Als t niet klopt of je hebt geen machtiging afgegeven, dan moet jijzelf bij het bedrijf er achteraan gaan. ING besteedt samen met nadere banken 1,5 miljard per jaar aan fraude opsporing, maar een simpele controle op machtigingen zit er niet in De reactie is exact waar ik kwaad om ben: ING reagreert met de opmerking dat je binnen 56 dagen kunt storneren en daarbij vergeten ze dat je tot 13 maanden terug een MOI kunt indienen. Het punt wat ik echter wil maken is dat nalatigheid van ING en andere banken mij verplicht om alles elke dag te blijven nakijken en als ik een fout ontdek moet ik zelf er achteraan gaan. Ik vind nog steeds als ING en de andere banken 1,5 miljard per jaar verspillen aan fraude bestrijding, dan zou ik als betalende klant op z'n minst mogen verwachten dat zij een simpele controle op dit soort machtigingen inbouwen. Dis ING verleg actie op jullie slordigheid niet naar de klant maar doe er zelf wat aan!!!!

Antwoord van ING Nederland
Het bedrijf denkt mee. Dat is erg belangrijk. Wat mij stoort zijn die eeuwige fouten in de voorspelingen van de maand. Deze kloppen echt nooit. Doe het dan niet

Antwoord van ING Nederland
Online nieuwe bankpassen aangevraagd. Snelle en veilige aflevering!
Dank daarvoor.

Antwoord van ING Nederland
Ik heb sinds vele jaren een rekening bij de ING. Dit tot volle tevredenheid.

Antwoord van ING Nederland
Ik voel me weer klant, dat gevoel had ik bij mijn vorige bank niet meer.
Vriendelijke medewerkers en benaderbaar

Antwoord van ING Nederland
Goede service, klantvriendelijk en juiste info mbt vóór- en nadelen van een product. Dus geen verrassingen achteraf.
Dat is wat ik waardeer aan de ING Bank.

Antwoord van ING Nederland
Eerst was ik bang voor een afwijzing voor een lening. Later kreeg ik een herinnering of de offerte wilde indienen. Heb ik doorgezet en in dezelfde tijdsbestek werd alles beoordeeld en werd de offerte goedgekeurd. Ik vond het ook fijn dat mocht jij je bedenken er tijd voor is om de lening te annuleren .

Antwoord van ING Nederland
Een fijne bank die je altijd goed op de hoogte houdt van b.v. nieuwtjes en je altijd waarschuwt om alert te zijn als je b.v. je limiet verhoogt. Goede app waar je alles wat van toepassing is kunt vinden.

Antwoord van ING Nederland
Kreeg snel antwoord waar ik verder mee kon,
Dus zeer tevreden.

Antwoord van ING Nederland
Ik ben meer dan tevreden de services van de ING…
De bank heeft een van de eenvoudig service van de alle banken in Nederland.
Dat is de redenen dat ik tot met heden zo bij ING blijven.

Antwoord van ING Nederland
★★★★★
Betrouwbare en gebruiksvriendelijke bankervaring. De app werkt soepel, transacties zijn snel en alles is eenvoudig te beheren. Ik heb nooit problemen gehad met hun diensten en over het algemeen is de ervaring altijd consistent goed geweest.

Antwoord van ING Nederland
Ben tevreden over de relatie. Alleen je maakt reclame voor een doorlopende reisverzekering en automatisch stop van oude verzekering. Dit is nooit gebeurd. Beloven en niet nakomen 😔

Antwoord van ING Nederland
Makkelijk om even meer geld uit te geven door het te wijzigen

Antwoord van ING Nederland
Ik ben in Alkmaar heel prettig geholpen bij het afsluiten van twee verzekeringen. Daarna is er ook nog een heel goed gesprek geweest met een collega over mijn hypotheekmogelijkheden. Ik kreeg in beide gevallen eerlijk advies. Er was geen sprake van een verkooppraatje.

Antwoord van ING Nederland
Probeer al 2 mnd contact te krijgen. Mijn man is terminaal en heeft zijn creditcard gestopt. Hierna heeft hij voor mij, op mijn naam een creditcard aangevraagd. Ik heb nu 3 x een card ontvangen op de naam van mijn man. Ik kan er niet mee betalen. Ik heb een abonnement voor een fotosite die ik alleen met een creditcard kan betalen. Die heeft mij uitgeschreven omdat ik niet kan betalen!! Als het nog een keer lukt om een werkende creditcard krijg een ik een noeuw abonnenment moet afsluiten ben ik een 10 euro per maand duurder uit!! Bedankt ING, Wat een waardeloze service hebben jullie en nu druk ik me nog netjes uit. Met de chatbox kom ik ook niet tot een oplossing!!

Antwoord van ING Nederland
Goed advies gehad van de hypotheek adviseur, en mijn hypotheek afgesloten bij ing zonder problemen top service echt een aanrader!

Antwoord van ING Nederland
Op moment ervaren wij goede zaken, maar ook moeten wij constateren dat bankzaken doen steeds duurder wordt.

Antwoord van ING Nederland
Gebruiksvriendelijk app, duidelijke voorwaarden en snel geregeld.

Antwoord van ING Nederland
Simpel en snel product geregeld via mijn ING portaal

Antwoord van ING Nederland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.