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¡Mucho cuidado si necesitáis una factura bien hecha! Desde el primer contacto les especifiqué que necesitaba que en la factura constara expresamente la dirección donde se instalaba la caldera, dado... Toon meer

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RECOMENDABLES Solicite con urgencia el pasado viernes el cambio de mi calderas, pues acaba de informarme el tecnico de Gas Natural que había muerto. Llame a escasos minutos de cerrar por la tarde y... Toon meer

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Me instalaron Acumulador Gas ayer mismo siendo Viernes. Teníamos mucha urgencia por tratarse de un restaurante emblemático de Paseo de Gracia Barcelona y nos suponia una perdida muy importante económ... Toon meer

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Me puse en contacto con esta empresa para cambiar mi mi vieja caldera de Gasoil por una caldera de Biomasa. Me atendio el Sr Manuel que me asesoro y me quito muchas dudas que tenia y preocupaciones... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. HVAC-installateur
  2. Airconditioningwinkel
  3. Boiler leverancier
  4. Loodgieter

Geschreven door het bedrijf

Sobre nosotros Installscaler, S.L. es una empresa instaladora, reparadora y mantenedora especializada en gas, calefacción, calderas, aire acondicionado, electricidad y fontanería, con servicio en Barcelona y toda Cataluña. Fundada en 2003 por Manuel Escalera , la empresa ha crecido de forma constante gracias a la confianza de nuestros clientes y a un compromiso firme con la calidad, la seguridad y el trabajo bien hecho. Somos especialistas en trabajos verticales, con una amplia experiencia avalada por miles de instalaciones realizadas en viviendas y locales. Contamos con tienda física y delegación propia en Sant Boi de Llobregat (Barcelona), en C/ Victoria nº 8, lo que garantiza cercanía, atención directa y un servicio postventa real y almacén logístico propio en Gavá 📍 Tienda física: C/ Victoria nº 8, 08830 Sant Boi de Llobregat – Barcelona 📞 Teléfono: 93 706 57 16 📧 Email: tienda@installscaler.com (atención los 365 días del año) Prestamos servicio de instalación y sustitución de calderas y equipos de aire acondicionado en toda Cataluña, cumpliendo estrictamente la normativa vigente y los estándares de seguridad. Installscaler, S.L. es una empresa independiente, no vinculada a comercializadoras de gas ni electricidad. No necesitamos utilizar marcas de terceros para dar imagen: nuestra mejor garantía es el trabajo bien realizado y la satisfacción de nuestros clientes. Gran parte de nuestros trabajos provienen del boca a boca, entre familiares, amigos y clientes satisfechos que confían en nosotros para la instalación de calderas, calentadores y sistemas de climatización. 📄 Garantía: Todas las instalaciones realizadas cuentan con 3 años de garantía, aplicable a trabajos efectuados a partir del 01/01/2016. Estamos a su disposición para cualquier consulta o asesoramiento profesional.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

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¡Mucho cuidado si necesitáis factura bien hecha!

¡Mucho cuidado si necesitáis una factura bien hecha!
Desde el primer contacto les especifiqué que necesitaba que en la factura constara expresamente la dirección donde se instalaba la caldera, dado que era para un piso que tenemos en alquiler. Fueron incapaces de hacerlo bien y sólo me hicieron constar que se entregó en ese domicilio, pero no que se instaló allí. Les he pedido en múltiples ocasiones que, por favor, rectifiquen la factura y ahora dicen que es imposible porqué las facturas las realizan siguiendo la nueva ley de agencia tributaria y que no pueden arreglarlo. Y digo yo ¿Si cometes un error, como ha sido el caso, no hay forma de rectificarlo?
Lo cierto es que un mes después sigo sin la factura que necesito.

10 maart 2026
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Estimado Sr. García:

Hemos recibido su reclamación respecto a la dirección que figura en su factura.

Nos gustaría aclararle que, a diferencia de otros comercios, en nuestra empresa no utilizamos agencias de transporte externas para la entrega de los equipos. El proceso que llevamos a cabo es integral: nuestro propio equipo de técnicos cualificados realiza tanto el transporte como la instalación de la caldera en el domicilio del cliente.

Por este motivo, la dirección que aparece reflejada en la factura como "dirección de entrega" es, intrínsecamente, la dirección donde realizamos el servicio de instalación. Esta es la metodología que venimos aplicando desde hace más de 25 años con miles de clientes, quienes comprenden perfectamente que la entrega es personal y directa por parte de nuestros instaladores.

Asimismo, le informamos de que la garantía del equipo, que ya tiene en su poder, especifica claramente la dirección donde se llevó a cabo el trabajo, coincidiendo con la que figura en la factura. En el cuerpo de la factura, al indicarse expresamente "precio con instalación incluida", queda legalmente reflejado que el servicio contratado y ejecutado comprende tanto el suministro como la puesta en marcha en dicho domicilio.

Respecto a la rectificación solicitada, le comunicamos que, ante el cumplimiento de la normativa vigente de la Agencia Tributaria, las facturas emitidas son documentos electrónicos de carácter definitivo una vez validados. No nos es posible realizar modificaciones sobre el formato de emisión una vez procesado el documento, ya que este cumple con todos los requisitos necesarios para justificar ante cualquier organismo que el servicio de instalación fue realizado en el domicilio indicado.

Agradecemos de nuevo su confianza al contar con nosotros para realizar su instalación y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta técnica.

Atentamente,

Gerencia
INSTALL-SCALER SL

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Servicio terrible, envian technicos con poca experiencia

Me ha puesto una caldera de gas, enviaron technico con poca experiencia. Durante de la instalacion por negligencia del technico se explodio espuma de polyuretano y se encendio falso techo. Despues de la installacion llamaba el technico official para que me firma la garantia y el technico me dicho que con los fotos que enviaba es claro que la caldera no va a pasar la inspecion. La compania Installscaler no quiere venir hacer la reparacion para que mi caldera puede obtener la firma de garantia y RITE.

24 februari 2026
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Instalación caldera defectuosa no aplican garantía

Pedimos una instalación de caldera y nos trajeron otra diferente de la factura. Después de unas semanas nos trajeron la buena, pero las tuberias que pusieron tenian fugas y la caldera perdía presión. Como dicen otros comentarios es real, no se hacen responsables de los daños y no aplican la garantía. Me están diciendo q ellos solo colocan la caldera y que si gotea tienes q pagar aparte. Me han mandado una nueva factura de 300€ especificando mano de obra y desplazamiento, cuando por ley esta en garantía. Si tienes problemas, lo tienes imposible. Tienes que poner reclamación y acabar en un juicio.
PD: Respondo a la respuesta que me habéis puesto. Si gotea en la conexión que habéis realizado vosotros mismos, eso lo consideráis instalación antigua? No tenéis vergüenza. Tranquilos que todo se aclarará a su tiempo. Por lo que he leído en las reseñas de Google es vuestro modus operandi habitual

26 januari 2026
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Estimado Sr. Juan Alberto Martínez,

Lamentamos que tenga esa percepción, pero debemos aclarar que lo que expone en su reseña no se ajusta a la realidad de los hechos.

La intervención que usted solicita actualmente no corresponde a ningún defecto de la caldera instalada ni a una actuación en garantía. Lo que se le ha presupuestado es la sustitución de unos colectores de calefacción existentes en su instalación, elementos que no forman parte de la caldera ni del trabajo contratado inicialmente.

En ningún momento se le ha emitido ninguna factura por importe de 300 €. Lo que se le ha enviado es un presupuesto detallado por importe de 193,60 € (110 € de mano de obra y 83 € de materiales), precisamente para que usted pueda valorar la intervención antes de realizarla.

La garantía cubre la instalación y la caldera suministrada, pero no elementos preexistentes de la instalación que no fueron objeto del contrato inicial.

Nuestra empresa siempre responde dentro del marco legal y contractual. Lamentamos que se haya generado esta confusión, pero consideramos importante que los hechos se expongan con rigor y exactitud.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración técnica que necesite.

Atentamente,

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Les contacté para instalar un aire…

Les contacté para instalar un aire acondicionado y la verdad es que todo fue bastante fácil. Vinieron en la fecha acordada, trabajaron rápido y dejaron la instalación bien hecha y limpia. Me explicaron el funcionamiento sin prisas y resolvieron mis dudas. Además, se agradece que se desplacen por toda Cataluña. En general, buena experiencia.

19 januari 2026
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Mi hermana instaló con ellos la caldera

Mi hermana contrató con ellos la instalación de la caldera de su casa y fueron muy rápidos y eficientes. Además de recomendar cuál la podría ir mejor por precio y calidad, así que, todo perfecto.

14 november 2025
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Recomendables 200%

Excelente en todo los sentidos. Súper ágiles hasta para conseguir financiación, en un rato lo tenía confirmado.
El técnico q me ha instalado la caldera también perfecto, ya tengo calefacción y agua caliente!
Los recomiendo al 200%

28 januari 2026
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Rápidos y muy profesionales

Muy agradecido con ellos
Se me rompió la caldera y me han podido hacer un hueco en menos de 48hrs todo cambiado y funcionando a la perfección
Rápidos y muy profesionales
Muy recomendable

22 januari 2026
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Gracias un placer haber tratado con usted.

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Quise poner una caldera y me…

Quise poner una caldera y me recomendaron una de acá , la instalación fue rápida y el chico fue muy amable y gentil

11 januari 2026
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Muchas gracias, Mariángeles, por compartir su opinión.

Nos alegra saber que la recomendación de la caldera fue adecuada y que la instalación se realizó de forma rápida. Transmitiremos sus palabras al técnico que realizó el trabajo; la amabilidad y el buen trato forman parte de nuestra forma de trabajar.

Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Un saludo cordial,
Installscaler, S.L.

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No pude haber tomado una mejor…

No pude haber tomado una mejor decisión, se me estropeó la caldera y el mismo día ya la tenía arreglada. El chico fue muy rápido y amable

6 januari 2026
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Muchas gracias, Juan Carlos, por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que pudimos solucionar la avería de su caldera el mismo día, ofreciendo un servicio rápido y eficaz. Agradecemos también su mención al trato del técnico, ya que la rapidez y la atención al cliente son aspectos clave en nuestro trabajo.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura.

Un cordial saludo,
Installscaler, S.L.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totalmente recomendable!

Totalmente recomendable!

20 januari 2026
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Muchas gracias, Carmen, por su recomendación.

Nos alegra contar con su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Un cordial saludo,
Installscaler, S.L.

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Instalacion perfecta

Los he llamado y la instalacion a sido muy rapida y el precio muy economico, los volvere a llamar en cualquier caso

11 december 2025
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¡Muchas gracias por tu confianza, Óscar! Nos alegra saber que la instalación fue rápida y que el precio te resultó adecuado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.

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SOLUCIONES RAPIDAS

La verdad que me lleve una gran sorpresa a pesar de los comentarios. Me sacaron de una urgencia en el mismo día. Ya que me quede sin caldera por un reventón.. Le pedí porfavor que pudieran hacerlo rápido ya que estábamos sin agua caliente ni calefacción con 4 menores en casa. Y sin problema en el mismo día solucionado

5 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendable

Después de pedir varios presupuestos para una caldera y la instalación, me decidí por esta empresa, aunque después de ver todos los comentarios tan malos y de que otra empresa me llamara para criticarlo, decidí arriesgarme ya que el precio era muy competitivo.
Después de una semana de tener instalada la caldera, tengo que decir que todo fue genial, Antonio y su ayudante muy correctos y agradables, la caldera funciona perfectamente y la instalación esta bien hecha, asi que los recomiendo ya que me ahorré 400€.

10 december 2025
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Estimada Sra. Sonia,

Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. Nos alegra saber que la instalación y el funcionamiento de la caldera han sido satisfactorios y que nuestro equipo, Antonio y su ayudante, cumplieron con sus expectativas.

Comentarios como el suyo son especialmente valiosos, ya que ayudan a contrarrestar opiniones dañinas e interesadas de algunos clientes puntuales y, en ocasiones, de empresas de la competencia. Nuestro trabajo diario se ve reflejado en las más de 250 reseñas de Google, con una valoración media de 4,6, que avalan nuestro compromiso con la calidad, la profesionalidad y precios competitivos.

Gracias de nuevo por su confianza y recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

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Dionisio de Lleida

Dionisio de Lleida. Cambio de una caldera de calefacción el 20-10-2025. Luego de ver las opiniones sobre esta empresa y con reticencias, me decidí por precio (era el mejor) a darles una oportunidad y ha sido sorprendentemente grata, la atención telefónica ha sido muy buena, el instalador que vino (Antonio) un gran profesional, muy atento y amable y la caldera va fenomenal.

20 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contactamos para que vinieran a…

Contactamos para que vinieran a confirmar un presupuesto de aire acondicionado que no era facil de instalar, con trabajo vertical y 7 pisos altura desde el piso al terrado. Paso el responsable tecnico el Sr Manuel y nos busco la solucion mas factible. Para todo el trabajo y material que tenian que usar lo vimos economico. Teniendo en cuenta que sabiamos que no era un trabajo facil ni barato
Estamos super contentos y 4 vecinos mas de nuestro bloque al ver como a quedado nuestra instalacion ya lo han contratado con ellos.
Gracias

8 juli 2025
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