IntratuinReviews 

Lijkt allemaal leuk maar je planten gaan dood door verkeerde potgrond. Komen beestjes uit en uiteindelijk gaan je planten kapot doordat alle wortels zijn opgevreten. Ik koop er NOOIT meer iets

Wederom rouwvliegjes in de planten. Als klacht ingediend maar wordt niets mee gedaan. Vertelde het op mijn werk en er waren meer mensen die dit hadden gehad. Betreft locatie Emmen.

Grote potten besteld voor in de tuin, i.v.m. de regeling van Intratuin over het gebruik van VVV bonnen moest dit in 3x. Vervolgens kun je dit thuis laten bezorgen, maar je kunt geen dag kiezen waarop het bezorgd wordt en je moet rekening houden met een tijdslot van 09.00u en 21.00u. Ze bezorgen alleen doordeweeks wat betekent dat ik een dag vrij moest nemen om de bezorging te ontvangen. Eerste poging was ik niet thuis (je kan de dag maar 2 dagen in de toekomst plannen) dus levering ging terug naar de Intratuin. Klantenservice gebeld die beloofde dat alles in 1x op mijn vrije dag bezorgd kon worden. Dit was niet het geval.. Klantenservice weer gebeld het aanpassen van de bezorgtijd, zodat ik wel thuis kon zijn op de middag dat het nu gepland stond. Het enige wat ik te horen kreeg: Dat kan niet, had u maar niet in 3x moeten bestellen, vervelend voor je. Toen ik vroeg om compensatie voor mijn gemiste salaris voor al die vrije uren was dat ook niet mogelijk. Echt enorme slechte service! Toen het uiteindelijk bezorgd werd gingen ze niet verder dan de voordeur, waardoor ik in m'n eentje potten van 40kg moest versjouwen en werd het op een pallet geleverd die ze weigerden om mee terug te nemen. De slechtste service OOIT!!!!

Zeer klant onvriendelijk. Medewerker flink chagrijnig. Vanmiddag bij intratuin op Presikhaaf (Arnhem) geweest. Je vraagt naar een bepaald product wordt er glashard gezegd dat ze het niet hebben. Terwijl een andere klant zegt het staat hier. Prijs veel en veel te hoog. Als je het dan op internet opzoekt en terug gaat om te zeggen dat het 36 euro goedkoper is wordt er glashard gezegd dit is een ander soort. Yeah right.

Ik heb bij de Intratuinwebsite onlangs een tuintafel en een bloempot besteld. De tafel is netjes geleverd. In plaats van een bloempot kreeg ik echter een doos waar vroeger een lamp in heeft gezeten. Bij opening bleek daar een soort ramentrekker in te zitten. Met andere woorden ik ben opgelicht. Je kunt alleen niet met intratuin bellen. Contact kan alleen via een formulier en je krijgt gelijk de melding dat ze het zo druk hebben dat je lang moet wachten op een antwoord. Lekker dan!

De tulpenbollen geven rare grote bladeren, maar geen bloemen. Weer waardeloze spullen van Intratuin Loosdrecht

Ik had een dik stuk touw nodig en zag op de site van intratuin dat hiervan nog 13 aanwezig waren in de vestiging in Barneveld.
Mooi dacht ik dan fiets ik daar wel naartoe.
Eenmaal daar bleek dat het touw niet in de winkel te liggen en toen ik vertelde dat er nog voorraad van 13 stuks op de site stond werd gezegd dat dit waarschijnlijk in de opslag lag, omdat niet alles in de winkel kan liggen. Maar hier kan het personeel niet zomaar bij. Dus geen touw.
Toen ik meldde dat dit raar is werd gezegd dat ik beter eerst had kunnen bellen. Waar is dan die info op de site voor vroeg ik mij af?? Dat is voor als je online besteld want dan komt het uit een ander filiaal werd gezegd. Dat is natuurlijk onzin want daar heeft de voorraad niks mee te maken want die gebruiken ze daar niet voor.
Al met al, werd zoals altijd het afschoven op de site dat het nogal moelijk was en dat het hoofdbureau dat moest doen en dat ze daar zelf niks mee kunnen doen.
Heb je dus iets nodig, je hoeft niet te kijken of het aanwezig is maar altijd bellen, worden ze vast blij van!!

alles lijkt prima, totdat je een tijdje bezig bent
voor (kamer) planten / potgrond moet je hier niet zijn.
Prachtig mooie planten gkocht, maar de gekochte potgrond bevat beestjes.

binnen enkele weken had ik vooral rouvliegjes, die steeds voor je gezicht langs vliegen. erg lastig weg te krijgen na enkele weken ook nog een wolluis , ik dacht dat ik alles netjes weggewerkt had, maar nee hooor, al mijn nieuwe gekochte planten zijn aan het afsterven omdat de binnenkant van de plant vol met die rommel zit.
ik vraag me dan wel af, hoe kan het dat er zoveel rotzooi in de potgrond zit dat je na ene half jaar voor 170 euro aan planten kunt weggooien ? ( en nee die planten waren niet meer te redden, de binnenkant van de stengels zat vol met die wolluis ) , ook nog van die plaakkaartjes gebruikt, dat helpt maar half, tripsen was nog een optie, maar die zijn nooit op voorraad , helaas, jammer van de investering

Vandaag bij intratuin Zoetermeer geweest .
Veel mooie planten gekocht voor de tuin .
Ergens tussen de planten zagen wij een afvalbak staan , waar nog best 2 redelijk mooie planten , sneeuwbal , inlagen .
Aan een medewerker gevraagd daar wij of deze planten mochten meenemen , ze werden immers toch weggegooid .
Antwoord van de medewerker was , dat dat niet zo ging . Voorstel was 25 procent korting .
Niet gedaan dus . Intratuin Zoetermeer gooit liever planten weg dan weggeven . Bizar

Van vrijdag t/m zondag 20% korting* op planten en potten. Vanmiddag glazen huisje met 2 mini plantjes erin gezien. Gevraagd aan medewerker of korting van toepassing is, * checkte met de scan ja. Zeker weten vroeg ik. Ja zeker weten was het antwoord. Grote palm uitgezocht goed gekeken of deze onder de uitzonderingen van de actie viel. Niet het geval. Bloempot erbij gezocht en op naar de kassa. Geen korting toegepast. Betaald en direct door naar de service kassa, Nee, meneer dit valt allemaal onder de vaste lage prijs. Alles over de balie gelegd, zonde van mijn tijd, riep ik. Medewerker wilde ook nog gaan uitleggen waarom niet. Op de bloempot wilde ze alsnog korting geven, dat was geen probleem zei ze. Ik zei, laat maar, geld terug en vertrokken. Wanneer gaat deze toko nu eens failliet? * tot 2 jaar geleden kreeg je bijna overal korting op. Het beleid van Intratuin is nu door het gehele jaar heen steeds een andere assortimentsgroep in de kortingactie. Aanvulling: gezien de andere reviews hier, is Intratuin heel druk bezig om de consument te verleiden om vooral hun winkels te bezoeken en daarna in de winkel veel zand in de ogen van hun potentiële klant te strooien. Skip deze toko!

Mijn vrouw ging met onze dochter naar Intra Tuin Almelo op 10 maart morgens en zag in het Restaurant op de affiche koffie met iets lekkers 4,50 . Dat leek haar wel wat en dat bestelde ze toen .Tot haar verbazing moest ze 9,50 afrekenen toen ze vertelde dat de prijs niet volgens de affiche was vertelde de werknemer dat er een nieuwe prijs was maar dat ze zo druk waren en dat nog niet hadden veranderd . De prijs hadden ze al wel veranderd mijn vrouw moest 50 cent meer betalen .Ik had dat nooit bij betaald wettelijk mag dit toch niet Intra Tuin Almelo ?eigen regels ?

Medio juli 2025 (gehard) glasplaat besteld ivm breuk voor tuinmeubel bij Intratuin Rhoon.
Aanvankelijk zou levering plaatsvinden medio september. Omdat Intratuin niets van zich liet horen zelf diverse keren gebeld. Uiteindelijk zou maart 2026 meest reeel zijn. Echter nog steeds niets gehoord . Bij nadere informatie blijkt dat levering zelfs onwaarschijnlijk lijkt.
Ik heb niet het idee dat klanttevredenheid wordt nagestreefd. En echte moeite wordt er zeker niet gedaan om klant tegemoet te komen.

Winkelroute in de vestiging in Amsterdam (Nobelweg) is veranderd. Je wordt nu gedwongen de hele winkel door te zigzaggen waardoor een snelle, doelgerichte aankoop opeens tijdrovend en onmogelijk wordt. Verleiden tot impulsaankopen is blijkbaar belangrijker dan klantvriendelijkheid.

Ik ben gelokt naar de winkel met voucher korting, helaas deed de voucher niet, leidingevende bijgehaald na tien minuten, helaas kon niet verder helpen. Nooit meer Intratuin wat een slechte zaak.

Gesolliciteerd bij Intratuin Enschede en kreeg volgende dag al bericht terug, leuk! Denk je dan, uitgenodigd voor een gesprek.

Eenmaal gemeld bij de klantenservice dat ik voor een gesprek kom, blijkt degene die over personeel gaat niet aanwezig te zijn, er wordt iemand anders opgehaald die niet eens wist dat er een gesprek gepland stond... hmm hier had ik al bedenkingen bij, waarom wordt dit dan zo gepland?

Tijdens het gesprek werd benoemd dat diegene die dag nog 3 sollicitanten zou hebben. Mijn gesprek was al om 16:00 (ze sluiten om 17:30) maar is goed, zal wel. Ook werd tijdens het gesprek een kopie gemaakt van mijn ID kaart wat officieel niet mag tenzij je daadwerkelijk in dienst wordt genomen. Ik kreeg te horen dat diegene er een goed gevoel bij had en ik zou de volgende dag bericht krijgen.

Hele dag gewacht, niks geen bericht of geen telefoontje ontvangen. De dag daarna zelf maar gebeld; "degene die over personeel gaat is op dit moment niet aanwezig, kan je morgenochtend terug bellen?".

Met lichte tegenzin toch de volgende ochtend zelf weer terug gebeld, het was inmiddels al vrijdag en dinsdag had ik het gesprek. Maar ik bel, en krijg weer te horen dat diegene die er over gaat er niet is, gevolgd door de vraag met wie ik het gesprek had. Met die en die... "oh ja diegene is er wel ik haal degene even op hoor" weer wachten...
Eindelijk diegene waar je een gesprek mee had aan de telefoon "ik bel je vanmiddag even terug hoor"...

Echt hou op nou! Als dit alleen al op zo'n manier gaat dan wil ik hier niet eens werken, wat een chaotisch zooitje zeg! En vervolgens wel de wereld verwachten van personeel voor minimumloon 😅

En toen werd ik eindelijk op de vrijdagmiddag terug gebeld, dat ze toch een andere kandidaat gekozen hebben.
Toen heb ik toch even gevraagd wat ze nu met de kopie van mijn ID kaart gaan doen, deze wordt hopelijk - daadwerkelijk - in de versnipperaar gedaan en vernietigd.

Met als kers op de taart of ze mijn gegevens mogen bewaren voor als ze in de toekomst misschien eventueel mij een kans zouden willen geven mocht er een plekje vrij zijn.. Grapje zeker? 😅

De stoel die op de website stond als voorradig was helaas niet aanwezig. Ook niet op 2 andere vestigingen van Intratuin.
De stoel kon wel verzonden worden, de verzendkosten zouden dan 39,99 zijn!
Ik wilde toen mijn geld terug van de cadeaubon, wat niet kon, want zei de leidinggevende van de zaak, dat zijn nu eenmaal de regeltjes. Ook als ik iets kleins zou kopen, zou ik het restant op de kaart niet contant terug krijgen.
Het bedrijf Intratuin vind ik ronduit zeer klantonvriendelijk!
Voor mij een reden om er niets meer te kopen.

Heb voor het eerst besteld bij Intratuin en alles werd keurig vlot en netjes naar wens geleverd. Ik zie de volgende bestelling met vertrouwen tegemoet.
Dank aan de nette service die Intratuin leverde!

Boeket Valentijn, SLECHT na 1 dag al slap, jammer en teleurstellend voor veel centjes !

Intratuin heeft deze week een leuke aktie. Volgens de folder op zijdebloemen 30% korting.
Dus vanochtend in de auto gestapt naar Intratuin Cruquius!
Aardig wat kunstbloemen en takken bij elkaar gezocht, omdat kunstboeketten maken mij hobby is. Ik kom bij de kassa en wat schetst mijn verbazing. Géén 30% korting. Nee mevrouw dat zijn bepaalde bloemen 🤔. Er moeten bordjes bij staan. Nou ik heb geen bordje gezien. Misschien over het hoofd gezien maar toen ik de klantenservice van Intratuin werd bevestigd dat dit wel een HEEL onduidelijk advertentie is. Maar goed dit kost serieus klanten. Hoe KLANT-ONVRIENDELIJK kun je zijn. Helaas weer een klant minder.

Schandalig. Van de 8 pakken Timothy hooi (Art.nr: 10228765) zijn er 5 compleet onbruikbaar. Het is 90% stof. Mijn konijnen en ik krijgen hevige allergische reacties. Ik heb op 7 februari al gemaild (Bestelnr: 2011235059), maar ik word compleet genegeerd. 80% van mijn geld is rechtstreeks de prullenbak in gegaan. Nooit meer Intratuin online!