IntratuinReviews 

876
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 169 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten hun ontevredenheid over de hoge prijzen van producten, die vaak als te duur worden ervaren in vergelijking met andere winkels. Daarnaast is er veel kritiek op de service, waarbij mensen problemen ervaren met onvriendelijk personeel, trage afhandeling en een gebrek aan behulpzaamheid. Ook de winkelindeling en de kwaliteit van sommige producten, zoals potgrond met ongedierte, leiden tot frustratie en teleurstelling bij consumenten. Sommige mensen waren echter tevreden over specifieke medewerkers die uitstekende service boden en behulpzaam waren bij het vinden van producten of het oplossen van problemen. Deze positieve ervaringen met individuele personeelsleden staan in contrast met de algemene ontevredenheid over de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de aankoop van... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het personeel; sommigen melden onvriendelijk, chagrijnig en... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij velen de prijzen als te hoog en zelfs... Toon meer

Retail

Consumenten uiten hun teleurstelling over de retailervaring, waarbij velen de winkels als onprettig of van... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen de service als 'slecht' of 'de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was vorige week zaterdag bij intratuin Geleen om een groenblijvende heester te kopen en een zak potgrond. Wat mij opviel is dat jullie ontzettend veel hebben en ook weer niet. In mijn ogen sto... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

afgelopen woensdag 24/6 koop ik een tuinparasol en die kan geleverd worden op vrijdag 26/6. donderdagmiddag 25/6 krijg ik een telefoon dat die dus op 26/6 geleverd wordt tussen 16u en 18u. ik schrijf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al jaren kom ik bij Intratuin Nobelweg Amsterdam. Cadeautje, dierenvoedsel etc. Heel prettig allemaal. Maar sinds een paar maanden is de indeling van de winkelroute ontzettend irritant je loopt ste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag, 22/6 om ongeveer 14.35 keam ik bij de kassa, ik wilde een plantenschotel omruilen. De “dame” achter de kassa was enorm chagrijnig en absoluut niet klantvriendelijk! Ik kwam jaren bij dit Tuin... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

876 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(876)

162 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit verpeste onze hele dag

Ik ging naar deze tuinwinkel voor oliebollen en verliet het pand met pure teleurstelling. De oliebollen waren zó koud dat ik dacht dat ze net uit de vriezer van Antarctica kwamen. Mijn handen waren warmer dan dat deeg.

Dit was geen snack, dit was een emotionele klap. Onze hele dag verpest. De sfeer weg. De gezelligheid weg. Zelfs de planten keken verdrietig.

Tip: als je koude oliebollen wilt om iemand zijn dag te ruïneren, ben je hier aan het juiste adres. Nooit meer.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hadden de luxe high tea gekozen

We hadden de luxe high tea gekozen, wat een tegenvaller. Veel geld betaald 30 euro pp wat een schande voor wat we hebben gekregen. Als we hadden geweten dat het lopend buffet was, (waar je heel weinig keuze had) en waar weinig kerst te vinden was hadden we hier nooit voor gekozen. Het zal voor intratuin wel een goed verdienmodel zijn.
WAT EEN TEGENVALLER.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb eerst gebeld naar intratuin…

Ik heb eerst gebeld naar intratuin Hendrik-Ido-Ambacht. En werd doorverbonden naar Lisa van de kerstafdeling. Ik was op zoek naar Elvis kersthangers ,,Lisa heeft mij fantastisch geholpen vriendelijk veel service niks was teveel bedankt Lisa een 10 voor jou service ,,,en we zijn er geweest om er te kopen door de service van Lisa en komen graag terug met een glimlach 😊

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

On line Kerstkussentje besteld en…

On line Kerstkussentje besteld en betaald hopelijk krijg ik nog bericht dat ik hem op de Nobelweg Amsterdam kan ophalen.
Communicatie is bij intratuin geen sterk punt.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van dag spuitsneeuw gekocht met…

Van dag spuitsneeuw gekocht met sjablonen
Spuitsneeuw loopt van het raam af als water en het sjabloon lost op dus alles maar weer weg gegooid wat een troep verkopen ze

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

op mijn kop gehad van medewerker

Ik liep met jengelende kinderen en een te grote berg kerstspullen door de drukke intratuin in vleuten en besloot iets neer te leggen dat ik toch niet wilde hebben. Niet op de juiste plek. Dat doe ik normaal niet maar ik had het even heel zwaar op dat moment. Een medewerker gaf me uitgebreid op mijn kop omdat het een rommeltje werd als ik het niet goed terugleg. Ze heeft gelijk, maar ik vond het wel erg uitgebreid en ongepast. Ik vraag me af of ze een (witte) boomer ook zo had aangesproken. Voor mij geen intratuin meer.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop geen Gardenaproduct bij de Intratuin

Een Gardena grasmaaier bij de intratuin gekocht die na 4 maanden niet meer werkt. Nu moet hij voor reparatie naar Gardena gestuurd worden, dit moeten wij zelf doen. Maar het is onmogelijk om een stevige doos te vinden die groot genoeg is om de grasmaaier in te versturen. We ervaren geen service en moeten alles zelf betalen. En we hebben nog steeds garantie! Koop nooit wen grasmaaier bij de Intratuin!

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ijsbaan van plastic

Een ijsbaan.
Leuk MAAR....GEEN IJS te bekennen maar plastic puzzelstukken op de vloer.
Niet te doen.
En daar rijden we 45 minuten voor...
Wat een aanfluiting.....

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schaatsen

Mijn kinderen wouden gaan schaatsen op de schaatsbaan dus wij schaatsen halen kost het letterlijl €7,50
En het personeel is heel onvriendelijk

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eten is kassa

De winkel is echt geweldig, niks op aan te merken.

Maar als je wat wilt eten dan kan je beter een zak geld meenemen.
2x maaltijd salade, broodje carpaccio, broodje zalm en 2x slush.
totaal 66 euro. Ongelofelijk wat een bedrag zeg !

Dat is de laatste keer dat ik ooit nog wat ga eten daar, ik snap hier niks van.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deurstrik voor kerst gekocht was lelijk…

Deurstrik voor kerst gekocht was lelijk afgewerkt de vellen hingen erbij lukt ook voor geen meter om dat op de deur tekrijgen zit geen klitteband of wat dan ook om dat strak op je deur te krijgen terug brengen ging ook niet dus 20 euro kon zo de vuilbak in mensen koop dit product niet!!!!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service is waardeloos!!!

Online kersthuisjes besteld. Het duurde al langer voor ze verzonden werden, ok dat kan. Het grootste huisje kwam als 1e, ik pak het uit, de onderkant met electra valt eruit. Het huisje is gebarsten. We hebben direct foto's gemaakt, mail gestuurd. Of we nog een paar onzinnige foto's willen sturen. Ook gedaan. Weken niets. Weer een mail gestuurd, weken niets. Naar een filiaal gegaan. Sorry maar als we daar aan beginnen komen we niet aan ons werk toe. Via via een telefoonnummer gekregen. Ok we sturen u retourgegevens dan sturen we een nieuwe en de andere kan terug. Nou weer weken verder en nog niets. Het is gewoon schandalig. Een min 50 was meer op zn plaats geweest. Oh ja een mail ontvangen hoe we de correspondentie ervaren hebben en of het na tevredenheid is opgelost. ER IS NIETS OPGELOST!! Dit is eens maar nooit meer.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin extra kerst

Wat een leuke kerstsfeer! En jij denk leuk om een kerstboom te halen. Jij loopt langs alle kerstbomen en jij ziet een kaartje staan dat als jij een member bent KRIJGT JIJ 25% korting. Dus ik dacht ik zal mij even aanmelden. Vervolgens kies jij een kerstboom en ga jij naar de kassa en jij hoort dat jij geen 25% korting krijgt maar 5€ korting (welkoms korting) . Jij probeert te uitleggen dat jij 25% KORTING wil en niet 5€. Wat blijkt dat het onmogelijk is .. jij hebt zich geregistreerd bij intratuin, jij hebt alle gegevens achtergelaten en wat.. jij krijgt de korting niet!
Vervolgens ga jij weg zonder kerstboom!
Daarna heb jij wat spullen nodig toch wel bij intratuin. Jij gaat naar de kassa en jij verwacht die 5€ korting! Maar wat krijg jij te horen … dat kan niet meer want je pas is al gescand! Mijn vraag- ik heb niks gekocht.. dat is mijn eerste aankoop! En jij krijgt te horen- dat is niet anders! Jij krijgt geen korting meer (die ik niet eens heb gehad) SCHANDALIG! Schaamte Intratuin! Zo behandelen jullie de klanten!

7 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer