IntratuinReviews 

876
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 169 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten hun ontevredenheid over de hoge prijzen van producten, die vaak als te duur worden ervaren in vergelijking met andere winkels. Daarnaast is er veel kritiek op de service, waarbij mensen problemen ervaren met onvriendelijk personeel, trage afhandeling en een gebrek aan behulpzaamheid. Ook de winkelindeling en de kwaliteit van sommige producten, zoals potgrond met ongedierte, leiden tot frustratie en teleurstelling bij consumenten. Sommige mensen waren echter tevreden over specifieke medewerkers die uitstekende service boden en behulpzaam waren bij het vinden van producten of het oplossen van problemen. Deze positieve ervaringen met individuele personeelsleden staan in contrast met de algemene ontevredenheid over de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de aankoop van... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het personeel; sommigen melden onvriendelijk, chagrijnig en... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij velen de prijzen als te hoog en zelfs... Toon meer

Retail

Consumenten uiten hun teleurstelling over de retailervaring, waarbij velen de winkels als onprettig of van... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen de service als 'slecht' of 'de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was vorige week zaterdag bij intratuin Geleen om een groenblijvende heester te kopen en een zak potgrond. Wat mij opviel is dat jullie ontzettend veel hebben en ook weer niet. In mijn ogen sto... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

afgelopen woensdag 24/6 koop ik een tuinparasol en die kan geleverd worden op vrijdag 26/6. donderdagmiddag 25/6 krijg ik een telefoon dat die dus op 26/6 geleverd wordt tussen 16u en 18u. ik schrijf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al jaren kom ik bij Intratuin Nobelweg Amsterdam. Cadeautje, dierenvoedsel etc. Heel prettig allemaal. Maar sinds een paar maanden is de indeling van de winkelroute ontzettend irritant je loopt ste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag, 22/6 om ongeveer 14.35 keam ik bij de kassa, ik wilde een plantenschotel omruilen. De “dame” achter de kassa was enorm chagrijnig en absoluut niet klantvriendelijk! Ik kwam jaren bij dit Tuin... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

876 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(876)

162 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De prijzen van de producten in de…

De prijzen van de producten in de winkel te Winschoten liggen aanzienlijk duur. De consument wordt hierdoor ontmoedigd om aankopen te doen. Dit kan leiden tot lagere verkopen en minder klantloyaliteit. Het is essentieel om de prijsstelling te heroverwegen voor een concurrerende marktpositie. Uiteindelijk zal dit bijdragen aan een betere klantervaring en de algehele omzet.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Hoewel de platen van Intratuin over het algemeen goed zijn, is de service ver te zoeken. Hoewel het bord bij bepaalde planten aangaf "2 voor 10,-" Bleek ik achteraf op de bon toch de normale prijzen voor de plantjes betaald te hebben. Toen ik om uitleg vroeg, bleek ik plantjes met een verschillende prijs te hebben en dan geldt het niet. Maar alles stond in dezelfde bak met het bord erboven. Daar had Intratuin geen oren naar. Ik kon met mijn plantje terug en kon er dan een voor de andere prijs uitzoeken. Nu woon ik niet naast Intratuin en op zich ben ik dat al aan benzine kwijt, maar een eigen fout toegeven en er een geste tegenoverzetten wint klanten. Deze service niet, verre van.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht lijkt mij leuk 1x met kerst…

Ik dacht lijkt mij leuk 1x met kerst bij intratuin te werken en achter de schermen te kunnen kijken.
Maar zelfs geen enkel antwoord van een jaof nee.Al gesolliciteerd eind juli.
Schandalig gewoon.Betekend ook dat al die intratuinen het geld werkelijk te makkelijk verdienen.
bah.kom er nooit meer

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb op 15 september een bestelling…

ik heb op 15 september een bestelling gedaan voor een afschrik nep vogel. ik heb een mail gekregen dat ze een fout hebben gemaakt en dat was dat.
na heel veel zoeken heb ik uiteindelijk het telefoon nummer va intratuin Nederland gevonden.
en intratuin de Beemster wist mij te vertellen dat de vogels er niet meer zijn.daar heb ik van intratuin niets van vernomen.Ik wil mijn geld terug .telefonisch zijn ze niet te bereiken.waardeloos dit wat eenvreselijk bedrijf. koop daar niets want het kan iemand anders ook overkomen

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin Koudekerke

Intratuin Koudekerke. Maandag waren de planten die wij zochten in de aanbieding. Donderdag gekocht, betaald en later thuis de rekening bekeken. Was niet de aanbiedingsprijs gerekend maar de volle prijs. Terug naar de winkel duurde heel, heel lang voordat wij het prijsverschil terug hadden gekregen. Als je aanbiedingen hebt moet je wel direct de prijzen aanbieden. Onfatsoenlijk om dat niet te doen.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van de kamerplanten is slecht

Een ster, meer niet... omdat je voor Intratuin gaat voor de planten. (De potten zijn mooi, die koop ik er wel nog.)

Ik hou al jaren enorm van kamerplanten en sinds ik zelf thuis een paar grote plagen heb gehad (spint, bladluis, rouwvliegjes, wolluis) en (ondanks biologische bestrijding), veel heb moeten weggooien, weet ik heel goed hoe vraatschade eruit ziet. En nou zie ik dat bij vrijwel alle kamerplanten van intratuin ! Ik kan er nauwelijks nog iets vinden dat geen schade heeft. Ik koop er niks meer.

Hoe herken je vraatschade ? Je ziet de beestjes niet altijd met het blote oog (bijv. spint) ! Bladeren met misvormde groei zijn een kenmerk of er zitten bruine plekken op de onderkant van het blad.

Er zijn wellicht ook andere oorzaken voor misvormde groei, maar bij misvormde groei en/of zichtbare vraat, koop ik dus deze planten niet meer. In no time, heb je een plaag in al je planten en vooral spint is erg moeilijk te bestrijden. Ik vertrouw Intratuin niet meer, ooit kwam ik er voor al m'n planten, maar de kwaliteit is flink achteruit gegaan.

Gezien bij Intratuin Leidsche Rijn en IJsselstein.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rouwvliegjes

Potgrond geleverd met larven van rouwvliegjes.
Plantje (gratis voor verjaardag) geleverd met rouwvliegjeslarven.

Al mijn planten zijn nu besmet.

Na klacht gaf men aan dat ik bij Intratuin (dure) bestrijdingsmiddelen kan kopen.
Nieuw verdienmodel?
Het beste verdienmodel is altijd nog goede producten te leveren!

Bedankt Intratuin Rhoon. Ook klagen klanten van andere vestigingen over dit probleem.

Ik zal hier nooit meer iets kopen.

Dit is ook niet direct een straf, aangezien de kwaliteit van de planten in de winkel al triest is.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Product besteld, betaald maar nooit geleverd gekregen. Klantenservice niet meewerkend aan oplossing. Bedrag niet terug in geld maar cadeaubonnen. Echt schande en pure oplichting.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kerst, kerst, kerst

Vanaf augustus leeft Intratuin enkel en alleen nog voor de kerst. Dan beginnen ze in ieder geval in Ter Aar al met de opbouw van de kerstshow. Het beetje personeel dat ze hebben is hier te vinden. Planten hoeven blijkbaar niet meer verzorgd te worden en zitten onder het ongedierte. Is het eenmaal kerst bij de Intratuin (lees: september) dan is letterlijk het halve pand in de kerstsfeer. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de bizarre prijzen die ze durven vragen.

Kom ik bij bijvoorbeeld De Bosrand, drie man personeel op de plantenafdeling alleen al. Ziet er allemaal keurig verzorgd uit en straalt meer uit dan Intratuin ooit heeft gedaan. En daar vieren ze kerst op een minder obessieve manier en dan in de winter.

Voor mij geen intratuin meer... ook niet voor een kerstboom.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PAS OP!!!! Rouwvliegjes epidemie

PAS OP!!!!! HUN POTGROND STIKT VAN DE ROUWVLIEGLARVEN EN DE BESTRIJDINGSMIDDELEN ZIJN STERVENSDUUR. Maar zal wel weer een lekker verdienmodel zijn van de intrapuin. Ze hebben nu alleen schijnheilig bij de planten waarschuwingen gezet. Maar het is vooral de potgrond wat helemaal bezaait is met rouwvliegen en geeft een hardnekkige plaag. Ik heb alle planten maar weg getiefd en ga voortaan wel naar duitsland. Geen cent meer naar de oplichters van de intratuin.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had plantjes voor in mijn tuin…

Ik had plantjes voor in mijn tuin gekocht bij intratuin Nijkerk 2 weken in mijn tuin en ze zien er niet meer uit blaadjes hangen als een dode mus, dus ik ga terug met fotos en bon, bij de klanten service was de dame heel vriendelijk, die stuurde ons naar de afdeling, en die zegt dat de planten te droog staan wat een oelewapper heb meerdere dezelfde planten en die doen het wel goed, ik geef mijn planten gewoon water hoor. geen nieuwe plantjes en geld weg, nooit geen intratuin Nijkerk meer

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga gelijk naar complete zaak

Ga ik naar intratuin voor een HG product. Medewerker gevraagt weet het niet.verwijst me naar collega.blijkt dat ze dit niet verkopen en sturen me door naar de concurrent bouwmarkt. Wel oa chips en cake verkopen bij een tuincentrum maar geen producten die juist belangrijk zijn zoals bijv HG .vreemd genoeg. Dan naar de concurrent.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De ervaring in de winkel in Arnhem was…

De ervaring in de winkel in Arnhem was helaas teleurstellend. Tijdens een bezoek aan de Proefkeuken voor een kop koffie, verliep de interactie met het personeel niet soepel. Na het bestellen en plaatsnemen, werd de koffie gebracht, gevolgd door een onverwachte en onvriendelijke reactie over de betaling. De manier van communiceren was niet professioneel. Dit werpt een negatief licht op de service van Intratuin.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neppe Sale bij de Intratuin Meppel

Vandaag naar de Intratuin in Meppel geweest. Ze hebben sale tot wel 50%. Dus dat is wel de moeite waar om naar een BBQ te kijken.

Bij aankomst van de plus minus 25 BBQ's die er staan let wel 2 met korting. Een Bastard Kamado XL van € 2300,-- voor € 1799,-- beetje boven het budget maar goed. En een gas BBQ waar mijn interesse niet naar uit gaat. Kortom voor niks van Hoogeveen naar Meppel gereden. Staan ze dan niet online om te bekijken.... Nope

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besmette potgrond met larven rouwvliegjes.

Ik heb recent Intratuin binnenplantengrond turfvrij Bio 10 L gekocht voor het verpotten van mijn planten. Echter bleek dat deze aarde besmet is met de larven van rouwvliegjes waardoor nu bijna al mijn planten besmet zijn met duizenden vliegjes en waarvan de larven je wortels aanvreten! Nu ben ik dus genoodzaakt om een kuur te doen met aaltjes en afvang stickers. Bedankt Intratuin Almere!!!

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte service

Ik heb bij Intratuin mooie bos zijdebloemen gekocht voor goede kennis die 80 jaar wordt voor €108,- bij Amersfoort.
Aan de klantenservice vroeg ik het leuk in te pakken. Ik schrok van reactie, doen ze niet en kost geld. Belachelijk en géén service en respect had ik gezegd. Ik hoop dat meer mensen dit delen en Intratuin hier goed over nadenkt en service verleend

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fout door Intratuin? Dat kunnen we helaas niet meer controleren

Een fout die Intratuin heeft gemaakt met statiegeld dat ik had moeten krijgen, maar nooit heb gehad wordt nooit met rechtgezet, want ze “kunnen het niet meer controleren”. Ben een paar keer van kastje naar muur gestuurd en heb het nú opgegeven. Super slechte klantenservice bij Intratuin Tilburg Zuid. Het gaat om 15,- ofzo. Ik geef mijn geld wel ergens anders uit voortaan. Sukkels

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanmorgen een bandje gekocht voor de…

Vanmorgen een bandje gekocht voor de indoorspeeltuin van Tag run voor maarliefst €3,50 voor mijn 3-jarige dochter. Nu blijkt mijn dochter niet bij de scan punten te kunnen en ik geef dit aan. Een hork van een vent pakt het bandje aan, scant hem af en laat een meisje van 3 jaar verdrietig weglopen, want zij krijgt het muntje voor de automaat niet, want dat zijn nou immers de regels. 😂 Klantenservice gebeld, nee je kunt duidelijk lezen dat je 35.000 (!) punten moet betalen, dus je dochter krijgt niks. Ik heb uiteraard mijn volle kar met spullen laten staan bij de proeftuin. 🖕🏻 Het gaat hier om kinderen Intratuin..... 😅

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet hun business toch grote hulp en super klantvriendelijk

De medewerkers van de receptie van Intratuin Zoetermeer hielpen mij geheel belangeloos toen ik (midden in de polder) een lekke fietsband had gekregen, de wegenwacht moest bellen terwijl de batterij van mijn mobiele telefoon nagenoeg leeg was. Ze hebben zich in allerlei bochten gewrongene om t bij mijn telefoon passende snoertje te regelen en bleven meedenken en meebewegen: met name in tijden van crises of ander ongemak is het heerlijk als mensen zo hun best doen voor je! Dank dames!

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer