IntratuinReviews 

876
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 169 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten hun ontevredenheid over de hoge prijzen van producten, die vaak als te duur worden ervaren in vergelijking met andere winkels. Daarnaast is er veel kritiek op de service, waarbij mensen problemen ervaren met onvriendelijk personeel, trage afhandeling en een gebrek aan behulpzaamheid. Ook de winkelindeling en de kwaliteit van sommige producten, zoals potgrond met ongedierte, leiden tot frustratie en teleurstelling bij consumenten. Sommige mensen waren echter tevreden over specifieke medewerkers die uitstekende service boden en behulpzaam waren bij het vinden van producten of het oplossen van problemen. Deze positieve ervaringen met individuele personeelsleden staan in contrast met de algemene ontevredenheid over de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de aankoop van... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het personeel; sommigen melden onvriendelijk, chagrijnig en... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij velen de prijzen als te hoog en zelfs... Toon meer

Retail

Consumenten uiten hun teleurstelling over de retailervaring, waarbij velen de winkels als onprettig of van... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen de service als 'slecht' of 'de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was vorige week zaterdag bij intratuin Geleen om een groenblijvende heester te kopen en een zak potgrond. Wat mij opviel is dat jullie ontzettend veel hebben en ook weer niet. In mijn ogen sto... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

afgelopen woensdag 24/6 koop ik een tuinparasol en die kan geleverd worden op vrijdag 26/6. donderdagmiddag 25/6 krijg ik een telefoon dat die dus op 26/6 geleverd wordt tussen 16u en 18u. ik schrijf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al jaren kom ik bij Intratuin Nobelweg Amsterdam. Cadeautje, dierenvoedsel etc. Heel prettig allemaal. Maar sinds een paar maanden is de indeling van de winkelroute ontzettend irritant je loopt ste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag, 22/6 om ongeveer 14.35 keam ik bij de kassa, ik wilde een plantenschotel omruilen. De “dame” achter de kassa was enorm chagrijnig en absoluut niet klantvriendelijk! Ik kwam jaren bij dit Tuin... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

876 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(876)

162 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag bij intratuin Kortenhoef…

Vandaag bij intratuin Kortenhoef geweest voor het kopen van 10 taxus struikjes Op de website van intratuin staat een aanbieding dat je bij 4 planten 1 gratis krijgt. Bij de kassa verwarring want staat niet in het systeem. Er wordt iemand bijgeroepen die ons doorverwijst naar klantenservice. Aldaar wordt als verklaring gegeven ander ean nummer dat weet je als klant “ natuurlijk” dus de korting geldt niet De planten waar het wel om gaat hebben ze niet. Geen coulance Gewoon de volle mep betalen Ik het gevoel misleid te zijn Jammer kwam er graag maar dit was gelijk de laaste keer Wat een slechte service bah

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Onvriendelijk personeel en totaal niet geïnteresseerd in hun eigen producten omdat ze daarover nooit een goed advies kunnen geven. Als je iemand iets wil vragen meteen al een houding dat ze eigenlijk geen tijd voor je hebben. Op de afdeling voor tropische vissen en goudvissen werken mensen die daar al helemaal geen verstand van hebben. Zeggen maar wat.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verrotte lavendel

Zaterdag lavendel gekocht in weert, nu zijn ze al helemaal weg gerot, ze hebben ze veel te veel water gegeven, de rest van de planten zagen er ook zeer slecht uit, en allemaal veel te duur, klacht gedaan moet ik laten komen zien, wou foto sturen maar dat was niet goed genoeg, zou meer kwijt zijn aan de rit aan benzine

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miskoop en Intratuin geeft niet thuis

Miskoop.
Dure Strelitzia 168,95.
Bleek al snel vol wolluis in te zitten.
Alles geprobeerd, niet te bestrijden.
Intratuin gecontacteerd: laten ons barsten. Op basis van termijn tussen aankoop en melding. Die wordt uiteraard zo bepaald, dat je als klant altijd met lege handen staat. Voor ons nooit meer Intratuin

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poep op de muur.

Er was poep op de muur gesmeerd. Moest 2 uur wachten voor een medewerker om het op te ruimen. Kassamedewerker stonk ook uit haar mond.

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring Intratuin Maastricht

We hebben vandaag voor de tweede keer de Intratuin in Maastricht bezocht. In tegenstelling tot de Intratuin in Sittard-Geleen is het personeel totaal niet hulpvaardig en vriendelijk. De eerste keer hadden we al een minder positieve ervaring, toen we vroegen waar we een
bepaald artikel konden vinden. We werden niet eens fatsoenlijk te woord
gestaan, maar een richting op gewezen
Dit keer exact hetzelfde. Voor ons de laatste keer dat we in deze vestiging zijn geweest.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet vriendelijk

Op 3 juli ging ik naar de winkel in Emmen om een ​​fruitboom te zoeken en vazen ​​te kopen.
Nadat ik de boom niet had gevonden, ging ik naar een van de mannen medewerkers om ernaar te vragen. Er waren er twee. Een van hen was niet erg bereid om te helpen toen ik er de vorige keer was, dus ging ik naar de andere man medewerker.
Ik vroeg naar de boom en hij zei dat ze hem niet hadden, dus ik vroeg of de boom weer beschikbaar zou zijn. Hij zei dat ze zo'n boom nooit hadden. Toen ik begon te zeggen dat ik het op de website had gezien, kon ik mijn zin niet eens uitspreken en de man begon op een zeer onvriendelijke toon geïrriteerd tegen me te praten. Wat op internet staat, staat niet in elke winkel en elke Intratuin doet het anders.
Ik voelde me erg onderdrukt door zijn gedrag, dus ik antwoordde gewoon: "Ik wist niet dat de Intratuin-winkels verschillende producten verkopen." En ik liep weg. Er was niemand anders behalve zijn collega, dus niemand anders kan me steunen.
Ik deed mijn andere boodschappen en vertrok gefrustreerd vanwege zijn gedrag. Ik ben erg ziek, ik zie er bijna kaal uit vanwege mijn ziekte, ik ben buitenlands;Maar ik ben geen asielzoeker of zoiets, ik werk om mijn rekeningen te betalen en ik betaal ook de salarissen van het winkelpersoneel van Intratuin Emmen, net als elke andere klant.
Als het personeel niet tevreden is met hun baan, moeten ze naar huis gaan en ander werk zoeken en hun ongenoegen niet op de klant afreageren.
of ze moeten een `Communicatievaardigheden
Klant- en Servicegericht Werken' cursus nemen.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Zwijndrecht een echte topper

In Zwijndrecht een echte topper. De horeca is super. Ook heel fijn personeel. Altijd lief en behulpzaam.
De winkel zelf wel prijzig. Maar als ik iets koop is het goed. 4 jaar geleden een hang/schommelstoel gekocht. Wat een blijdschap. En mijn kleinkinderen slapen daar heerlijk in.

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oleander Intratuin

In mei kochten we bij Intratuin Lovendegem een Oleander, 15 euro. Na een aantal weken gingen de botjes niet open maar vielen ze er af. Toen ik hen dit meldde, na 4 onbeantwoorde mails en een telefoontje, kreeg ik als antwoord dat we toch wel een jaar op bloemen zou moeten wachten. Tja.....daarvoor koop je toch geen oleander. Een aantal keren kochten we daar al slecht plantgoed dus ons zie je daar nooit meer! Slecht plantgoed en slechte service!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte zaak

Zeer slechte zaak!
Met allemaal bespoten planten!
De bijen en vlinder vriendelijke planten zijn daar zwaar bespoten! Bijen vallen gewoon dood in me tuin neer als ze op de plant nectar pakken.
Daarnaast heb ik voor 60 euro aan planten gekocht ze zijn allemaal dood gegaan. Allemaal kregen ze bruin blad en stonken naar een hele vieze soort kwik lucht. Je zag dat ze bespoten waren er zat een hele vieze donkere gloed op.
Medewerker zei dat ze niet bespoten zijn! Na de bijen vallen gewoon neer

Koop daar ook nooit meer! Echt waardeloos hoe help je de natuur naar de knoppen nou zo dus!!

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtig maar....

Wij waren in de buurt en moesten de grootste intratuin van Nederland uiteraard bezoeken. Prachtige zaak en wij als memberlid wilde de voucher 12 uurtje , waarbij staat in ALLE intratuin proeftuinen inwisselbaar inleveren . Echter in de grootste intratuin van nl was dit niet mogelijk omdat deze proeftuin uitgebaat wordt niet door Intratuin. Dan heeft de tekst bij de voucher en de voucher geen nut dus. Tegenvaller wat dat betreft. Maar de zaak op zich als je denkt dat Halsteren groot is , deze in Duiven overtreft alles

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk zo’n takke eind door die…

Ongelooflijk zo’n takke eind door die intra winkel in Lisse worstelen. De kassa is na iedere bocht niet in zicht. Ook de verkorte route duurt maar en duurt maar. Kei kapot en doodmoe na het kopen van een kweekbakje. Als de bedoeling van zo’n lange route is dat je iets koopt wat je niet nodig hebt, hebben ze totaal misgeschoten: ik kom daar nooit meer!

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intratuin verkoopt tweedehands artikelen

Artikel in de opruiming gekocht. Bleek gebruikt te zijn. Zogenaamde tractor stoel. Voor de helft van het geld. Dat was het argument dat het stukken goedkoper was. Dit betrof een stoel die versleten poten had en daardoor wankel stond.
Als ik tweedehands wil kopen, ga ik echt niet naar intratuin toe.
Nu maar hopen dat ik wel mijn geld terug krijg (geen bon aangenomen, wat kon er mis gaan).

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lange duur nieuwe zending na ontvangst verkeerde bestelling

Verkeerde bestelling geleverd en na snelle retourlevering verkeerde bestelling nog dagen moeten wachten voordat juiste bestelling werd geleverd.
Juiste bestelling is nog steeds net geleverd ondanks diverse verzoeken aan klantenservice. klantenservice is ook slecht bereikbaar en geeft nooit antwoord als ze een vraag onderzoeken

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High tea Amersfoort

Wij hebben onlangs een High tea genuttigd bij het restaurant van Intratuin Amersfoort.
Ontzettend gezellig gedekte tafel met prachtig servies. Alle hapjes waren heerlijk en royaal.
Mooie presentatie.
De bediening was zeer vriendelijk en attent.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Morsdood in 8 dagen.

Als je een keer iets heel snel wil dood zien gaan, koop dan een vijgenboom bij Intratuin. In 8 dagen gegarandeerd morsdood. Wat een troep. 50,- de groenbak in. Nooit meer intratuin dus.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer