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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

cela fait un an que j'ai découvert les ballerines (avec talon corde) et les ballerines confort avec semelles Everywear... et elles sont géniales, j'en ai recommandé dans d'autres couleurs. Super confo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très confortable mais ce que je ne comprends pas c’est qu’elle dégage une forte odeur de pieds dans la journée alors que je n’ai pas de problème de ce côté.Pourriez vous me donner une solution ce sera... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

>Je connaissais les pantoufles, claquettes et ai découvert leur gamme de baskets : vraiment très légers et confortables. Seul bémol lors d'une rupture de stock je n'ai pas été prévenu de la nouvelle d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le service client a été aimable et réactif. Bravo à eux. Attention à bien garder les factures des produits achetés pour pouvoir faire jouer la garantie en cas de problème.

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Bedrijfsgegevens

  1. Kleding- en stoffengroothandelaar
  2. Schoenengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Isotoner est la marque de référence en France sur les chaussons, parapluies, gants, baskets, ballerines et tongs confort. La marque est à l'origine de nombreuses innovations dans les gammes qu'elle commercialise : parapluies extra-solide, chaussons et chaussures au confort extrême, gants SmarTouch compatibles écrans tactiles... Dernières innovations : des chapeaux d'été ajustables et des parasols de plage anti-vent et très résistants. Confort, style et technicité caractérisent les produits Isotoner.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

891 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,2

Alle reviews

(891)

401 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle qualité des produits et bon site

Je profite souvent des soldes pour m’équiper en parapluies d’excellente qualité, surtout les extra solid qui résistent au vent et aux retournements(j’habite sur la côte en Bretagne;) Programme de fidélité avantageux où les points acquis se transforment en réductions de prix à prendre quand on le souhaite. Jamais eu aucun problème avec la commande ou l’envoi. Donc très bien.

11 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai toujours été satisfaite de mes…

J’ai toujours été satisfaite de mes chaussons isothoner et je ne jure que par eux.Toujours agréable à porter tant que par le confort que l’esthétique.
Pour moi ce sont des articles de qualité aussi.

10 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pantoufles

1)Pantoufles au prix de 30€ environs
2)Quant on arrive a trouver du 45 ( déjà énormément de chance).
3) après 15 jours elle s'arrache sur les coutures.
La qualité pose des questions a ce jour, cela fait plus de 10 ans que j'utilise cette marque là depuis 2-3 ans suite a des problèmes de santé, la je me remets en question sur la qualité ?

6 juni 2025
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Antwoord van Isotoner

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, auquel nous avons porté toute notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Chez Isotoner, nous nous engageons à proposer des produits de qualité. La garantie légale de conformité s’applique pendant 24 mois lorsqu’un produit présente un défaut de fabrication.
Si l’article a été acheté auprès de l’un de nos revendeurs/distributeurs, nous vous invitons à vous rapprocher directement de ce point de vente. Il pourra prendre en charge votre demande dans le cadre de la garantie.
N’oubliez pas de présenter votre preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) afin de faciliter la procédure.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai acheté un parapluie qui n’a…

J’ai acheté un parapluie qui n’a malheureusement pas tenu malgré les nombreux avis positifs. Au premier coup de vent il n’a pas résisté. Le service clientèle a tout de même bien en compte notre réclamation mais c’est dommage car je pensais que les parapluies étaient vraiment très solides.

22 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meilleure marques

Que ce soit en magasin ou en ligne , pour ma famille et moi nous utilisons uniquement la marque isotoner . Claquettes , chaussons, gants et parapluies. « Meilleure marque sur le marché »

8 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Produit OK, service client pas vraiment

J'adore les chaussons ballerines Isotoner : très confortables et bonne qualité dans la durée. Mais j'ai une mauvaise expérience de leur service client. Pour une commande passée la semaine dernière, je reçois le 31 décembre une notification que mon colis est sur le point d'être expédié, suivi 40 minutes plus tard d'un message annonçant que finalement il manque un article (!). Puis 2 autres messages portant sur le remboursement, d'un montant inférieur au prix de vente de l'article manquant, sans explication.
Je conteste fortement ce montant inférieur, qui n'a pas lieu d'être. Mes messages sont pour le moment restés sans réponse. Pas sûre de repasser commande chez Isotoner.

31 december 2025
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Logo Isotoner

Antwoord van Isotoner

Bonjour,
Il arrive que plusieurs commandes soient passées simultanément, entraînant un léger décalage dans la mise à jour des stocks. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Si un code avantage a été appliqué lors de la commande, le produit en rupture est remboursé au prix réellement payé, et non au prix plein. Cependant, nous transmettons un nouveau code à appliquer sur un produit de remplacement.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner

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