Italgas Reviews 

Mi fissano l appuntamento per la riattivazione del contatore, io prendo un giorno di ferie sul lavoro e...non si presenta nessuno di italgas. Loro dicono di non avermi trovato, ma io sono stato 3 ore ad aspettarli in strada. Da una settimana senza gas e senza nessuna morosità. Azienda pessima! Al call center impossibile parlare con una persona fisica

Impossibile parlare con una persona fisica!!! Sbagliano a fare i rilevamenti nei contatori ma in eccesso non in difetto chiaramente!! Dubito facciano i sopralluoghi per vedere i consumi effettivi!! Si basano sullo storico dei consumi e ti fatturano di più di quello che hai consumato in base all'anno precedente!!! Se fai la foto dicono che potrebbe essere falsa!! Peccato che la casa non era abitata da un anno e la foto e stata fatta due mesi dopo il loro presunto rilevamento!!

Mi hanno fissato LORO l'appuntamento per stamattina dalle 8 alle 10 per la riattivazione del contatore gas, sono le 9.15 e ancora non si è presentato nessuno né nessuno si è degnato di farmi sapere qualcosa, vogliono 400€ per questo intervento e nemmeno si presentano?! Sono quasi 60 giorni che sono senza gas, adesso parte la denuncia.

Loro (Italgas) decidono che non potendo effettuare la lettura reale poiché si è rotto il contatore di comunicare al fornitore (Edison) che presumibilmente ho consumato quanto lo scorso anno,peccato che sono SETTE mesi che io e mia moglie ci siamo trasferiti da mia madre per suoi gravi problemi di salute. Fate attenzione al vostro contatore perché c'e chi decide per voi quanto spendere. Questo gioco di Italgas mi è costato quasi 500 euro,ma ora il mio avvocato vuole divertirsi!!!!!

Mi fissano un appuntamento per ricerca codice PDR alla quale non si presenta nessuno e non si sprecano neanche a chiamarmi, quindi annullare i miei impegni personali non é servito a nulla. Mi fissano un nuovo appuntamento una settimana dopo. Dopo e-mail e PEC inviate e ore di travaglio riesco a parlare con un operatore molto sgarbato e superficiale dicendomi che il tecnico non ha trovato nessuno quindi io affermando che ero lì presente stavo dicendo una menzogna.
Giudizio finale pessimo, professionalità inesistente, disponibilità e cordialità degli operatori pari a zero! Spero che questa recensione arrivi a chi di dovere in modo che si diano una svegliata operatori e tecnici!

secondo appuntamento mancato per bollea. torino mercoledì ci sarà un terzo appuntamento. venerdì venderemo la casa toglieremo la residenza se non verranno i nuovi proprietari non potranno fare la voltura noi toglieremo ilRed non pagheremo più le bollette è i nuovi propietari avranno il gas gratis visto che per chiudere devono venire di persona sempre ché non andrò prima dai carabinieri e poi dal legale gli appuntamenti si rispettano

Fissano appuntamenti unilaterali e poi non si presentano. Dopo 4 appuntamenti saltati nel corso di 8 mesi (tutti per colpa loro) hanno anche il coraggio di mandare una raccomandata per richiedere collaborazione.
Peccato che provando a prenotare l'intervento sul sito va in errore. Indecenti.

Ho il dispay del contatore del gas spento nonostante tutte le chiamate e la pec non ho avuto riscontro. incredibile

FALSI !! Degni compari di Enel Energia .
Prima scrivono che mi hanno sostituito il contatore.. FALSO !!! E’ sul terrazzo e non è mai venuto nessuno!!
Bollette astronomiche da contatore obsoleto.. dicono che mi hanno contattata x sostituzione!! Anche questo FALSO !!! Chiamo lo 011 2379601 a mie spese e risponde , dopo 10 min , un cafone che non gliene frega un cavolo.. per poi dirmi che non ci sono appuntamenti disponibili… di richiamare prossima settimana… vergogna… ladri … ruba stipendi… e li paghiamo noi sti xxxxx …che SCHIFO !!!

Servizio clienti allo sbando, contattato per la disattivazione del contatore gas Eni Plenitude mi scrivono con precisione Svizzera che sarebbero intervenuti in una fascia oraria che va dalle 12 alle 14. Ebbene non si presenta nessuno e pur lasciato il contatto telefonico nessuno si degna di avvisare. Giornata di lavoro persa inutilmente con danno enorme.
Chiamarla azienda è un offesa alle persone che lavorano ed ogni mattina si danno da fare per portare il pane a casa.

Tutto non è andato per il verso giusto!!! Chiamarla odissea è un eufemismo!!!Sono cliente Enel energia e per chiudere 2 contatori gas di una casa venduta Enel si affida ad un gestore esterno di Zona!! ITALGAS. QUINDI DA NOVEMBRE ENEL MI FISSA APPUNTAMENTI ( AD OGGI 5, CON 5 PERMESSI PRESI DAL LAVORO 5 GIORNI ASPETTANDO 2 ORE ) QUESTI RIDICOLI IINCOMPETENTI CHE NON SI SONO MAI PRESENTATI. IO VERAMENTE MI DOMANDO SE È POSSIBILE NEL 2026 CON TUTTE LE TECNOLOGIE CHE CI SONO TANTO DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE CHE MIGLIORA OGNI MESE, CHE 2 AZIENDE ENEL E ITALGAS NON RIESCANO A CAMUNICARE E A FISSARE UN APPUNTAMENTO CHE VADA A BUON FINE. NELLO SPECIFICO ENEL MI FISSA APPUNTAMENTO POI MI DICE CHE DEVE MANDARMI CONFERMA TRAMITE MESSAGGIO ITALGAS. IO LASCIO I MIEI RECAPITI A ENEL CHE MI DICONO CHE LI HANNO COMUNICATI AL TECNICO DI ITALGAS CHE VERRÀ.... MAI RICEVUTO CHIAMATE DA NESSUNO , I CONTATORI SONO ANCORA LI ATTIVI CON BOLLETTE DI FISSI ENEL CHE ARRIVANO PUNTUALI COME LA MORTE, ITALGAS IRREPETIBILE NUMERI CHE NON RISPONDONO ATTESE INFINITE E POI CADE LA LINEA, MA MI CHIEDO ALLIBITA MA E POSSIBILE CHE ESISTA UNA COSA COSÌ RIDICOLA!! SONO STREMATA!!

8 Appuntamenti negli anni scorsi e MAI VENUTI
Oggi (dopo mesi e costretto dal gestore) il 9° appuntamento ... chiamo ... 20 minuti al telefono in attesa e quando risponde FA CADERE LA LINEA APPOSITAMENTE.
Credo di andarli a denunciare. La peggiore azienda esistente in Italia
VILI !!!

e stato sostiyuito il vecchio contatoreperche non funzionante, senza che mi avessero avvisato della sostituzione. trovato il foglio di intervento bagnato e stropicciato. adesso aspetto la lettura di chiusura (senza contradittorio) del vecchio contatore e mi auguro che tutto proceda per il verso giusto.

Società senza valori con persone malate in case loro per riattivare il gas dopo aver speso 1000 euro devi aspettare 4 giorni per lo spiombo per una piccola perdita io i lavori li ho fatti in 2 ore e a piombare ci hanno messo 30 minuti

A parte che il servizio è pessimo ma è
veramente FOLLIA !! Li dobbiamo pure pagare!!

Il titolo dice già tutto, le critiche negative riportate nelle recensioni presenti non sono infondate, sottolineo (tra le altre cose) come parlare con qualcuno dell' area dedicata all' assistenza dei clienti sia praticamente impossibile. In quelle rarissime volte che succede, nessuno che sta dall' altra parte del telefono è in grado di aiutare neppure nel sollecito di una segnalazione già aperta

Appuntamento per cambio contatore non presentati dopo 4 ore senza avvisare e nemmeno avvisato dopo. Costretto a PEC. Da togliere il monopolio e chiudere.

Appuntamento per attivazione della fornitura del gas, mi faccio trovare giù al portone e dopo due ore di attesa mi mandano SMS che non sono riusciti a trovarmi! Ovvio, perché non sono venuti!

Tutto il giorno che chiamo per una mancata attivazione a causa di un vostro errore. Gli operatori sono sempre occupati. Siete dei rubastipendio, ladri e miserabili.

Avevo preso un giorno di ferie per la cessazione dell'utenza. Mi ero preoccupato anche di contattare il numero dicendo sono qui fate venire chi deve. Dieci mi uti prima dello scadere della fascia oraria arriva un messaggio di plenitude con nuovo appuntamento. Amen