Gouden klantenservice! Wij hebben een zitsta bureau en mooie stoel gekocht bij Ivono. Bij levering zag ik dat ik per ongeluk een verkeerd blad had besteld. Na contact met de klantenservice werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na jarenlang een IKEA Markus uit 2012 te hebben gebruikt, is de Zen een enorme upgrade. De stoel was eenvoudig te monteren en stond binnen ongeveer 30 minuten volledig klaar. De kwaliteit en afwer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bureau (zit/sta Echo) en bureaustoel (Zen zwart) besteld. Tot mijn verbazing kreeg ik deze de volgende dag al binnen. Goed op de hoogte gehouden over de bezorging door Dynalogics. Alle spullen waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm goede kwaliteit! Altijd een beetje een risico om iets te bestellen dat je niet hebt kunnen zien, maar echt wel aangenaam verast. Zeer stevige onderdelen, stevige imbus bouten die snug passen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 17 beste bedrijven in Kantoormeubilair winkel
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn hét merk en dé specialist voor werkplekken, thuis of op kantoor. Bij IVONO draait het om gezond en duurzaam werken én bewegen. We combineren stijl en energie, met een kleurrijk, soepel en compleet design. Zo garanderen we urenlang comfort en topprestaties voor u. Maak uw werkplek compleet met: Zit-sta bureau, ergonomische bureaustoel, monitorarm, laptopstandaard, ladeblok, kabelbeheer, of andere werkplek accessoires.
Contactgegevens
Uraniumweg 27, 3812 RJ, Amersfoort, Nederland
- hello@ivono.eu
- www.ivono.eu
4,6
Uitstekend
578 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik was op zoek naar een degelijk zit…
Ik was op zoek naar een degelijk zit sta bureau. Na vergelijk met andere bedrijven bleef ik terugkomen bij Ivono.
Doen ze slim op social media.
Toch overstag gegaan. Ze zijn niet de goedkoopste. Maar ik zocht een degelijk model.
Na ontvangst viel me de goede kwaliteit op. Stabiele zware poten en een goed blad.
Zeer tevreden
11 februari 2026
Antwoord van Ivono
Bedankt voor je mooie review.
Goed om te horen dat je na het vergelijken toch bij ons bent uitgekomen en dat de kwaliteit van het bureau zo goed bevalt. Fijn dat de stabiliteit en het blad aan je verwachtingen voldoen.
Veel plezier met je zit sta bureau.
Met vriendelijke groet,
Bas
Goede afspraak wat tijd betreft.
Goede afspraak wat tijd betreft.
Goede kwaliteit stoelen.
13 februari 2026
Antwoord van Ivono
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat de levering volgens afspraak was en dat de kwaliteit van de stoelen goed bevalt.
Met vriendelijke groet,
Bas
Prima producten en goede communicatie
Duidelijke webshop, eenvoudig bestellen. Geleverde producten voldoen volledig aan de verwachtingen. Bij vragen aan de helpdesk krijg je zeer snel antwoord. Dat is echt goed geregeld.
12 februari 2026
Antwoord van Ivono
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat het bestellen via de webshop duidelijk en eenvoudig was en dat de producten aan je verwachtingen voldoen. Ook goed om te lezen dat je snel geholpen werd door onze helpdesk.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Bas
Prima!
Goede levering en snelle reactie op vragen. En het belangrijkste: prima kwaliteit en duidelijke handleiding om het bureau in elkaar te zetten.
4 februari 2026
Antwoord van Ivono
Bedankt voor je review, Gert!
Fijn dat de levering goed is verlopen en dat je snel antwoord kreeg op je vragen. Goed om te horen dat de kwaliteit bevalt en dat de handleiding duidelijk was bij het monteren van het bureau.
Met vriendelijke groet,
Bas
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd, zit sta kruk doet wat het moet doen. Snel in elkaar te zetten. Bevalt goed.
11 februari 2026
Antwoord van Ivono
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat de levering op tijd was en dat de zit sta kruk goed bevalt. Fijn dat het monteren ook snel en eenvoudig ging.
Met vriendelijke groet,
Bas
Ivono komt goed zijn afspraken na.
Ivono komt goed zijn afspraken na.
- Het product is van zeer hope kwaliteit.
- De prijs is zeer competitief
- De levering was uitstekend
4 februari 2026
Antwoord van Ivono
Leuk om te lezen Alex! Dank!
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Goed dat je tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en de levering.
Met vriendelijke groet,
Bas
Helaas een bureau met kapotte tafelblad…
Helaas een bureau met kapotte tafelblad ontvangen. Had ik binnen 24 uur moeten controleren. Nu kan ik hem niet meer terug sturen zonder een aftrek van 10% op mijn betaling. Dit vind ik erg jammer want ik wist niet dat ik binnen 24 uur een controle moest maken. Nu ben ik geld kwijt en heb ik nog niks.
30 januari 2026
Antwoord van Ivono
Beste klant,
Dank voor uw review. Vervelend om te horen dat het tafelblad beschadigd is aangekomen.
Wij vragen om producten en verpakking binnen 24 uur na ontvangst te controleren en eventuele transportschade direct te melden. In dit geval ontvingen wij de melding en foto’s bijna een week later, terwijl het bureau al volledig gemonteerd was. Hierdoor kunnen wij de schade niet meer bij de vervoerder claimen.
Ondanks de late melding hebben wij drie oplossingen aangeboden: een nieuw tafelblad tegen een kleine onkostenvergoeding, een passende compensatie of retourneren met 10 procent aftrek vanwege de late melding en montage.
Wij denken graag mee in een passende oplossing.
Met vriendelijke groet
Team IVONO
Geweldige lamp en doordacht design
Geweldige lamp en doordacht design. Instelbare kleurschalen en aanraak toetsen voorkant is uiterst praktisch!
3 februari 2026
Antwoord van Ivono
Heel erg bedankt voor de mooie review! Geniet ervan! mvg.Bas
Goed product en goede service
Goed product, en toen er iets niet lekker werkte hele goede klantenservice die nieuwe onderdelen opgestuurd heeft tot alles weer perfect werkte. Heel blij mee!
30 januari 2026
Antwoord van Ivono
Fijn om te horen. Het is belangrijk dat alles goed werkt zoals dit bedoelt is. Fijne dag verder en geniet ervan. Mvg Bas
De bestelling kwam vlug toe op de…
De bestelling kwam vlug toe op de aangegeven dag en uur.
Het pakket bevatte alles wat noodzakelijk was.
30 januari 2026
Antwoord van Ivono
Erg bedankt voor deze mooie review Ingrid. Geniet ervan! Mvg Bas van IVONO
Pakken verantwoordelijkheid 👍
Sowieso een prachtig product voor een goede prijs.
Na wat leveringsproblemen (vervoerder ) hebben ze na persoonlijk contact zelf het product bezorgd. Helemaal top
20 januari 2026
Antwoord van Ivono
Dank voor deze review. Fijn dat onze ondersteuning omtrent de levering goed is ontvangen. Veel plezier ermee! Mvg Bas
Geweldige service
Hartelijke ontvangst in de showroom en supersnelle levering. Handleidingen voor montage zit/stabureau en stoel waren duidelijk.
26 januari 2026
Antwoord van Ivono
Geweldig Olette. Dank voor deze mooie review.
goed product, geweldige dienst na verkoop
product is kwalitatief en volledig zoals wordt voorgeschreven, eenmaal geinstalleerd kun je er alles op vastmaken, inrichten zoals je wil. Levering liet op zich wachten, contact met de klantendienst verliep vlot en hebben alles uitgezocht en in orde gebracht.
29 december 2025
Antwoord van Ivono
Geweldig Bram! Dank voor de mooie review. Geniet ervan!
Antwoord van Ivono
Hi Anouk, hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn dat alles naar wens. Dat goed ons enorm goed!
Nog veel werkplezier gewenst in de nieuwe werkplek! Mvg Bas
Goed bureau, slechte logistiek
Goede bureautafel - stelt mooi in op hoogte en is lekker stevig.
De bezorging was een hel, drie dagen sneeuw, drie weken mogen wachten op m’n bureau. Vriendelijk gereageerd door klantenservice IVONO, maar zelfs via direct contact met klantenservice waren twee bezorgpogingen nodig.
20 januari 2026
Antwoord van Ivono
Goedemorgen Tom,
Dank voor deze review. Ongelofelijk dat het zo lang heeft geduurd in verband met de sneeuw. Wij evalueren de situatie van de vervoerder serieus en de levering moet niet ten koste gaan van onze (positieve) ervaring. Dank voor deze feedback, daar gaan we echt iets mee doen.
Voor nu wil ik je wel graag veel plezier wensen met de mooie nieuwe werkplek.
Mvg Bas
Bureaustoel en desk
Op 17 december heb ik de Zen Ergonomische Bureaustoel en het Echo Zit-Sta Bureau besteld. De bureaustoel was niet direct op voorraad en zou hoogstwaarschijnlijk in de eerste week van januari geleverd worden. Vanuit Ivono is hier netjes over gecommuniceerd. Eenmaal in januari werd de levering telkens iets uitgesteld door Dynalogic de koerier namens Ivono. Dit kwam mede door de slechte weersomstandigheden begin januari (sneeuwval) wel ontstond hier wat onduidelijkheid, maar nadat ik Ivono heb gemaild werd duidelijk dat er bij Dynalogic wat problemen waren mede door de drukte bij hen. Dynalogic heeft uiteindelijk op 19 januari mijn bestelling geleverd nadat zij mij aangaande de levering van mijn bestelling nog netjes hebben gebeld met hoelaat zij bij mij thuis verwachtte te zijn. De bureaustoel zit erg goed. Helaas bleek bij het in elkaar zetten van het bureau dat een onderdeel niet goed aansloot en dat een schroefje doordraaide. Dit schroefje kreeg ik niet verder aangedraaid, maar ik kreeg het schroefje er ook niet meer uit. Hierover contact opgenomen met de klantenservice en dit is goed opgepakt door Tiara. Even later ben ik door Govert gebeld en heeft hij via een videoverbinding mee gekeken naar het probleem met mijn bureau. Govert heeft vervolgens die zelfde dag nog twee nieuwe onderdelen en twee nieuwe schroefjes verstuurd die de volgende dag aankwamen. Met deze onderdelen heb ik uiteindelijk het bureau in elkaar kunnen zetten. Het resultaat mag er wezen. Al met al ben ik blij met de bureaustoel en het bureau. Vooral de communicatie vanuit de klantenservice en wanneer ik contact opnam en de service van Govert zorgen ervoor dat ik tevreden ben met mijn bestelling bij Ivono.
23 januari 2026
Antwoord van Ivono
Hi Marc,
Dank voor deze mooie en uitgebreide review. Geheel terecht dat het niet perfect was gezien de levering situatie. Maar erg fijn dat mijn collega's Tiara en Govert goed hebben kunnen helpen.
Veel plezier met de mooie werkplek!
MVG Bas
5werkdagen levertijd volgende dag al…
5werkdagen levertijd volgende dag al binnen helaas zat er geen boortje bij geleverd dus daar moest ik voor naar de bouwmarkt maar voor de rest prima (pc holder voor onder een standdesk)
15 januari 2026
Antwoord van Ivono
Geweldig! Dank voor de mooie review.
Jammer dat er geen boortje bij zal, we nemen dit op in onze feedback om verbeteringen door te voeren. Dank daarvoor!
Fijne dag verder! Mvg bas
Fantastische service en hoogwaardige producten
Ik heb een bureau en stoel besteld en ben ontzettend tevreden over de kwaliteit. Mooie, professionele meubelen voor een scherpe prijs. Het bureau werd snel geleverd. De stoel stond in pre‑order en liet door overmacht bij de vervoerder iets langer op zich wachten.
Toch bleef ik gedurende het hele proces uitstekend op de hoogte: zowel Ivono als de vervoerder communiceerden proactief en duidelijk over de vertraging. Dat waardeer ik enorm.
Ivono laat hiermee zien dat goede service niet draait om het voorkomen van problemen, maar om hoe je ze oplost. En dat doen ze uitstekend. Aanrader!
6 januari 2026
Antwoord van Ivono
Dank voor deze mooie en begripvolle review Conrad! Dat doet ons erg goed! Geniet van de de mooie werkplek en fijn dat ik je hierbij heb kunnen helpen.
Prettige zonnige dag vandaag. Groet Bas
Drie keer bezorging gecancelled.
7 januari 2026
Antwoord van Ivono
Hallo Frank,
Dank voor uw review.
Het spijt ons oprecht dat de bezorging meerdere keren is geannuleerd. Helaas is een grotere groep klanten hierdoor getroffen. Inmiddels is meer dan de helft van deze leveringen opgelost, maar uw bestelling helaas nog niet.
Dit is niet de ervaring die u van ons mag verwachten. Door ernstige problemen bij de vervoerder zijn meerdere zendingen geraakt, wat wij onacceptabel vinden. Wij hebben dit op het hoogste niveau geëscaleerd en werken met een concreet actieplan om alle openstaande leveringen definitief af te ronden.
Wij hebben richting de vervoerder duidelijk gemaakt dat levering uiterlijk vrijdag, zaterdag of maandag moet plaatsvinden.
Neem gerust contact met ons op via hello@ivono.eu
of telefonisch via +31 85 212 9139, dan pakken wij dit persoonlijk met u op.
Groet Bas
Heel flexibel omgegaan en goed…
Heel flexibel omgegaan en goed meegedacht met levering die door winterweer vertraagd was
6 januari 2026
Antwoord van Ivono
Heel erg bedankt voor deze positieve feedback! Wij doen ons uiterste best om zo goed mogelijk om te gaan met de omstandigheden die het extreme weer veroorzaakt hebben.
Alle huidige leveringsdata moet nu kloppen volgens de vervoerder.
Let go!
Fijne avond. Mvg Bas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.