Gouden klantenservice! Wij hebben een zitsta bureau en mooie stoel gekocht bij Ivono. Bij levering zag ik dat ik per ongeluk een verkeerd blad had besteld. Na contact met de klantenservice werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na jarenlang een IKEA Markus uit 2012 te hebben gebruikt, is de Zen een enorme upgrade. De stoel was eenvoudig te monteren en stond binnen ongeveer 30 minuten volledig klaar. De kwaliteit en afwer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bureau (zit/sta Echo) en bureaustoel (Zen zwart) besteld. Tot mijn verbazing kreeg ik deze de volgende dag al binnen. Goed op de hoogte gehouden over de bezorging door Dynalogics. Alle spullen waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm goede kwaliteit! Altijd een beetje een risico om iets te bestellen dat je niet hebt kunnen zien, maar echt wel aangenaam verast. Zeer stevige onderdelen, stevige imbus bouten die snug passen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 17 beste bedrijven in Kantoormeubilair winkel
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn hét merk en dé specialist voor werkplekken, thuis of op kantoor. Bij IVONO draait het om gezond en duurzaam werken én bewegen. We combineren stijl en energie, met een kleurrijk, soepel en compleet design. Zo garanderen we urenlang comfort en topprestaties voor u. Maak uw werkplek compleet met: Zit-sta bureau, ergonomische bureaustoel, monitorarm, laptopstandaard, ladeblok, kabelbeheer, of andere werkplek accessoires.
Contactgegevens
Uraniumweg 27, 3812 RJ, Amersfoort, Nederland
- hello@ivono.eu
- www.ivono.eu
4,6
Uitstekend
578 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De informatie was netjes en duidelijk…
De informatie was netjes en duidelijk voor elkaar. Het bureau voldoet aan de verwachting. Enig minpuntje: mijn ideale hoogte als ik zit is 68 cm, zo laag wil het bureau net niet.
17 november 2025
Antwoord van Ivono
Geweldig Yolanda, erg bedankt! Ik stuur de feedback ook gelijk even door in ons team!
Fijn en mooi bureau van goede…
Fijn en mooi bureau van goede kwaliteit. Makkelijk in elkaar te zetten.
14 november 2025
Antwoord van Ivono
Geweldig Mirjam, erg bedankt!
Een mooi bureau
Een mooi bureau. Erg fijn om zo te kunnen switchen tussen zittend en staand werken. Het in elkaar zetten is nog wel een klusje. Het duurde ook even voordat het me lukt om de standaardhoogtes in te stellen, maar dat ligt misschien aan mij. De klantenservice reageerde snel en adequaat.
31 oktober 2025
Antwoord van Ivono
Goed om te horen Rutger. Bedankt voor deze mooie review.
Correcte levering en op afgesproken tijd
11 november 2025
Antwoord van Ivono
Dank voor de mooie review Kevin!
Alles is netjes geleverd en het in…
Alles is netjes geleverd en het in elkaar zetten van het bureau ging ook goed, de handleiding was duidelijk. Een minpuntje zijn de schroeven waarmee de lade aan het bureau moet worden bevestigd, de kop daarvan is eigenlijk te dik waardoor de lade niet heel soepel schuift.
Over het algemeen ben ik dik tevreden.
10 november 2025
Antwoord van Ivono
Ontzettend bedankt Rob, voor deze mooie review! Veel plezier ermee!
Prima bureaustoel geleverd
Prima bureaustoel geleverd, degelijk.
Heldere communicatie over de bezorging en het tijdstip.
17 november 2025
Antwoord van Ivono
Erg fijn dat alles in orde is. Geniet van de mooie bureaustoel Jan! Gr Bas
Prima bureau maar wel veel werk en afwerking matig
Vriendelijke geholpen in de showroom. Bureau is goed, maar een bouwpakket van IKEA is completer. Je moet echt alles schroefje voor schroefje in elkaar zetten. Handleiding is ook matig. Een schroefgat was scheef en heb ik wel zelf kunnen oplossen. Hopelijk heb ik er nu wel plezier van.
7 november 2025
Antwoord van Ivono
Hartelijk dank voor de review.
Wat jammer dat de montage niet helemaal soepel is verlopen. We werken aan een goede video, misschien kan dat nieuwe klanten beter helpen.
Als er iets niet goed is aan het product, laat het ons vooral weten want hier bieden we altijd de service aan die de klant mag verwachten.
Wel goed om te horen dat het bureau prima is en dat wij je goed konden helpen in de showroom.
Voor nu een fijne dag gewenst en je kunt altijd bij ons terecht als er iets is.
Groet Bas
We hebben meerdere producten besteld…
Update: Ivono heeft contact opgenomen en een oplossing geboden voor onze bestelling. Dit had niet gehoeven maar hebben dit wel gedaan.
We hebben meerdere producten besteld bij Ivono. Levering, contact en website waren netjes en professioneel. De materialen voelen goed aan en de houten bureaubladen zijn echt prachtig. De deskpads zijn ook prima.
Helaas vallen juist de belangrijkste onderdelen tegen.
Zen bureaustoelen
De rugleuning is niet verstelbaar waardoor goede ondersteuning ontbreekt. Armleuningen verschillen per stoel terwijl het hetzelfde model is. De hoofdsteun kun je niet vastzetten en klapt al naar achter bij minimale druk. Hierdoor zijn de stoelen voor ons praktisch onbruikbaar.
Zit sta bureaus
De poten zijn smal waardoor het bureau duidelijk wiebelt wanneer je het omhoog zet. Dat voelt instabiel en niet passend bij deze prijs.
We hebben de dozen weggegooid na montage en ontdekten pas daarna deze problemen. Daardoor kunnen we nu niet eenvoudig retourneren, wat erg frustrerend is gezien het totaalbedrag.
Samengevat: mooie uitstraling en goede service, maar functioneel stellen de stoelen en de stabiliteit van de bureaus zwaar teleur. We hopen dat Ivono openstaat voor een oplossing, vooral voor de stoelen.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ivono
Hi Sammy,
Dank voor je review. Dit vinden wij uiteraard erg jammer om te horen en wij willen hierin graag de nodige support in bieden.
Mijn collega Hylko probeert in contact te komen. Wij hebben geen telefoonnummer van je, maar we proberen via de mail in contact te komen. Het is fijn als we elkaar even kunnen spreken voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Bas
Antwoord van Ivono
Super om te horen! Geniet van de mooie bureaustoel. Fijne dag verder. Gr Bas
Goed product
Goed product, alleen bij de verzending is er iets fout gegaan wat naderhand wel adequaat werd opgelost.
3 november 2025
Antwoord van Ivono
Fijn om te horen. We willen er graag voor zorgen dat alles netjes geregeld wordt. Fijn weekend! GR BAS
Eigenlijk heel tevreden ondanks 3…
Eigenlijk heel tevreden ondanks 3 problemen die werden of nog worden opgelost.
Tafelblad is in een verkeerde maat geleverd. Wordt gelukkig wel omgeruild (binnen ongeveer 7 dagen)
De 2 bestelde en betaalde tafellades zijn helaas niet in voorraad als men komt leveren. Ze kunnen pas ten vroegste ergens december worden nageleverd.
Geen duidelijke handleiding voor het ineenzetten van de bureaustoel. Hierdoor heb je toch een groot probleem met die hoofdsteun te bevestigen. De opening die op de rug moet is veel te klein. En je wil de nieuwe stoel toch niet beschadigen. SMS gestuurd en telefonisch heel duidelijke hulp van de technieker gekregen waardoor het toch lukte.
Dus ondanks ...
10 november 2025
Antwoord van Ivono
Bedankt Edwin! We hadden inderdaad enkele complicaties maar gelukkig konden we dit netjes oplossen. Mocht er verder nog iets zijn, laat het ons vooral even weten.
Nogmaals dank voor de mooie review! Gr Bas
Professioneel bedrijf met oog voor kwaliteit
Goede ervaring. Er was even onduidelijkheid bij de bestelling van een extra product, maar dat is snel en vriendelijk opgelost.
31 oktober 2025
Antwoord van Ivono
Super Bart! Dank voor deze mooie review.
Perfect sta zit buro van zeer goede kwaliteit
Perfect verzorgt aangekomen, zeer goed verpakt. Duidelijke instructie om hem in elkaar te zetten. Werkt perfect.
7 november 2025
Antwoord van Ivono
Geweldig Marco, geniet van de mooie werkplek! Gr Bas
Antwoord van Ivono
Super om te horen. Geniet ervan! Gr Bas
Zeer tevreden over de "butterfly ergonomic chair"
Ik ben zeer tevreden over de "butterfly ergonomic chair" van Ivono. De levering ging heel vlot en de communicatie rond de leveringsdatum is top. De stoel zelf is gemakkelijk zelf te assembleren en is van degelijke kwaliteit. Geweldig zitcomfort. Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe bureau aanwinst.
27 oktober 2025
Antwoord van Ivono
Heel erg bedankt voor de mooie review Hilde. Geniet van deze mooie en comfortabele stoel!
Gr Bas
Snel geleverd en een zeer goed product!
27 oktober 2025
Antwoord van Ivono
Geweldig Willem! Dank voor deze review! Geniet ervan. Mvg Bas
Antwoord van Ivono
Dank voor de mooie review Harold. Geniet ervan! Gr Bas
Zeer behulpzaam
Had eerst enkele vragen in verband met een bureaulamp voor op mijn tafel die ik bij Ivono heb aangekocht en de dag erna had daar al antwoord op.Ook de levering van de tafel is zeer vlot verlopen en alles zeer goed ingepakt .
3 november 2025
Antwoord van Ivono
Fijn dat we je konden helpen. Bedankt voor de review Patrick, Gr Bas
Mooi product
Mooi product, scherp geprijsd, transparante communicatie en snel geleverd.
3 november 2025
Antwoord van Ivono
Super! Bedankt voor de review.
Goede spullen en een top service
21 oktober 2025
Antwoord van Ivono
Leuk om te horen Marco. Geniet van de mooie werkplek! Succes vandaag.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.