We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
5 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I made an order for a dress and they took payment and then sent a email saying it was out of stock but what about these others which is fair enough but none of them were suitable so I asked that I have my money back and have heard nothing since even though I have sent several chasing emails with no reply.
Shocking customer service! Placed my order on 31st March and still not received it and no communication to update on the delivery. I’m going to raise a dispute with my credit card company today. DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY.
This place is a scam. I ordered a dress on March 3. Its now May 5th. Still no tracking information ever provided. I am begging for customer support at this point to get my money back and something tells me I wont get it and they never had any intention of fulfilling the order. Completely unprofessional and infuriating. I've requested over 8 times to cancel the order and get a refund and they wont communicate. Finally, on May 6th I receive an automated email saying my dress will be shipped soon. They blatantly ignored my requests and refuse to communicate. I wont have my dress in time for the wedding Im attending. Which is why I ordered well in advance. I will never use this online store again or any store associated with them. Ive never had such a horrible customer service experience.
Finally,I received my goods from Jacqueline Van Hoef Brand(jacquelinevanhoef.co.uk) from 19.01.2026,when I made my order. There is no one Labels in clothing,they send me 4 items,but the sender in my parcel was another,not a Jacqueline van Hoef.They claim,that their goods shipped from warehouse in UK,but in fact from Germany.Moreover,they didn't provide me a bill of parcels,in which contain information about 4 items from my order and invoice. I think they buy a goods from China (there was one label in Chinese in box and only one in one jacket)and then resale this with very big markup on goods.A quality of goods doesn't match that stated on their website- jacket is not from 100%wool and 1 set is not such color as in image.Communication with them very difficult and so on.Don't recommend anybody this company.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
