jelowstore.com Reviews 

Gros retard de livraison, puis perte de mon colis et quand je demande un remboursement me bloque, manque flagrant de professionnalisme

J'ai commandé une dizaine de fois chez eux et je n'ai jamais été insatisfait pour le moment. L'envoie est très soigné, on est à chaque fois sur de recevoir nos colis sans la moindre casse. Il peu y avoir des exceptions mais quand on regarde les zouaves de livreurs les manipuler, je ne suis pas surpris !!!! Et ça malgré la grosse couche de grosse bulle. La majorité des commentaires négatifs viennent des délais. Oui on peut parfois attendre longtemps, pour des articles en précommande !! Et quand ils découvrent que des scalpeurs font partis de leurs clients, ils annulent leurs commandes et les bannent de leur site. Je valide perso. Ils sont passionnés par ce qu ils font, ça se voit au quotidien. Et quand il y a un problème avec un délai, celui ci est toujours bien justifié sur leur page facebook, twitter ou instagram. Donc oui, Jelowstore pour moi, c est top, c est qualitatif et ils méritent de m'avoir comme client.

Bonjour, j’ai eu un problème de livraison de colis en effet j’ai commandé le produit le 19 novembre le colis a été remis au transporteur mais plus rien depuis. En les appelant j’ai appris par la suite que cela n’était pas de leur faute mais celle du transporteur. Dès la fin de l’appel ils m’ont renvoyé le colis de suite. J’ai appris également que c’était une toute petite structure ( actuellement 2 personnes) tenu par des passionnés et du fait de l’ampleur des Pokémon ils ont du faire face à un afflux de commandes d’un coup. Soyez indulgent et essayez de les appeler à plusieurs reprises ils vous répondront avec bienveillance et feront de leur possible pour résoudre votre problème.

Jellow au top
Article à très bon prix mais Délai de livraison un peu long mais le reste rien à dire au top

Reçu aujourd'hui ma commande depuis ce site , ( commande réalisé mi novembre),un délai de livraison tout à fait correct en prenant compte du rush de fin d'année... Pour ceux qui ont une mauvaise opinion sur jelowstore n'oubliez pas qu'il y a un nombre incalculable de site frauduleux qui vous envoie des fausses cartes ou pire des booster déjà ouvert....
Ce site est fiable et honnête, bon nombre des habitués vous diront la même chose , ici c'est du produit officiel et de qualité. Je préfère 1000 fois avoir un retard sur ma commande (essentiellement pendant fêtes de fin d'année au vu des nombreuses commande) et avoir la qualité que d'avoir une commande douteuse rapidement avec des fausses cartes voir même des paquets déjà ouvert!!!
Je recommande ce site

Condescendance au rendez-vous, pré-commande passée le 19/11 pour pikachu vunion, livraison prévue à partir 30/12.

Par erreur, j'ai cru lire livraison pour le 30/11, du coup premier contact depuis leur site il y a une semaine pour savoir où en était l'expédition : pas de réponse.

Je réitère aujourd'hui sur Twitter, réponse très hautaine et condescendante et la personne de jelowstore bloque mes commentaires pour que je ne puisse répondre à son attaque... Puéril...

Prélèvement à la pré-commande sans possibilité d'annuler (quid des 14 jours de rétractation légaux ?) alors que chez toute entreprise, c'est possible.

Je ne recommande absolument pas, je suis déçu pour mon premier achat chez vous...

Jelowstore c'est la boutique pour les produits pokémon , emeballage nickel , communication parfaite , par contre la livraison est longue personellement j'ai attendu 1 mois pour recevoir 1 simple coffret sinon je recommande

Je voulais juste commenter quand je vois des avis négatif comme celui de FX ci-dessous, concernant se site qui est pour moi parfait malgré que je ne puisse plus commander depuis des mois dessus tellement qu'il y a de l'angouement dans les articles pokemon. L'inconvénient est certe les articles qui ne tiennent pas une heure en stock, cela peut vous dire la forte demande sur se site. Service parfait ! Emballage parfait ! Personne a l'écoute des clients etc..
Pour répondre à FX avant de te plaindre que tu ne comprends pas pourquoi ta commande a été annulé, il te suffit de lire leur publication à minuit hier soir, problème d'affluence sur le site donc les stocks non pas était correct au mieux de te plaindre cherche à communiquer avec eux, ils sont ouvert de 10 à 18h du lundi au vendredi voilà peut être pourquoi tu n'as pas de réponse. Mais je suppose que si tu n'as rien vu de ça vu que tu es sans doute un simple spéculateur pour tirer ton billet. En plus tu aurais fait quoi avec ta commande la mettre en vente 2 jours après sur un site internet au double du prix ?? Si vraiment tu aimes temps le monde pokemon tu ferais des precommande et non des commandes à la sortie et encore moins critiquer Jelowstores qui est réputé un des meilleurs site rapport qualité prix même par certain youtubeur.
Valentin.

Très mauvaise expérience annule les commandes sans raison valable en prétextant des CGV abusivent et ne respecte pas la vie privée de leur clients

Un eshop au top, SAV à l’écoute des clients, règle les problèmes en un rien de temps c’est vraiment parfait. Les colis sont super bien emballés, papier bulle, double carton etc., je recommande à 200%.

Boutique en ligne au top ! 👍
Un vaste choix d'articles, des commandes toujours très bien protégées lors des livraisons et une équipe à l'écoute et réactive. Je recommande sans hésiter. 👍🌈 🌟

Beaucoup de choix
livraison rapide
service après vente canon

J'ai découvert Jelowstore il y'a maintenant environ 6 mois et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide, colis en béton et le SAV est très réactif en plus d'être très agréable !
Je recommande à 100% :D

Commande passée et annulée suite à un désaccord
Après discussion avec une collectionneuse de ma résidence il s’en trouve que elle aussi s’est retrouvée à se faire annuler sa commande.