JJ's House Reviews 

278
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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekter Ablauf. Das Kleid ist sehr schön, wie auf den Fotos im Shop und passt genau. Die Lieferung erfolgte termingerecht. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht und erfreut, dass alles so einwand... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider bin ich vom Kundenservice von JJ’s House sehr enttäuscht. Wir hatten zunächst ein Kleid bestellt, das meiner Partnerin nicht richtig passte. Deshalb bestellten wir dasselbe Kleid noc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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tolle Kleider, perfekt gearbeitet, und immer wirklich etwas besonderes. Elegant, trotzdem extravagant und hochwertig. Und das beste: Die Stoffe sind dabei so leicht, das man sie bequem im Koffer mitne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach anfänglicher Angst aufgrund der vielen durchwachsenen Bewertungen war ich dann doch positiv überrascht. Weder materialfehler, noch falsch gemessen, keine Zollgebühren, pünktlich angekommen. Also... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Trouwwinkel
  2. ook in
  3. Jurkenboetiek
  4. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

JJ's House wurde 2010 gegründet und ist ein weltweit führender Online-Händler für hochzeitsbezogene Kleider, Ballkleider und Partykleider sowie Kleider für besondere Anlässe. Mit über 2000 verschiedenen Kleidertypen in regulären, Petite- und Plus-Größen bieten wir Ihnen Silhouetten und Stile, mit denen Sie sich schön fühlen und Ihre großen Momente zu bleibenden Erinnerungen machen. Wir bieten verschiedene Services an, um Ihnen die Suche nach einem Kleid zu erleichtern: Farb-und Stoffmuster gegen eine geringe Gebühr, „ Probieren Sie es vor dem Kauf an “-Service, „benutzerdefinierte Größe“-Option und „weltweiter Versand“-Services. Darüber hinaus wurde JJ's House zum Gewinner der The Knot Best of Weddings 2021, 2024 und 2025 sowie der Wedding Wire Couples' Choice Awards 2022, 2023, 2024 und 2025 gewählt!


Contactgegevens

  • 50 Raffles Place, #30-00 Singapore Land Tower, Singapore , Singapore

  • www.jjshouse.de

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

278 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,4

Alle reviews

(278)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschönes Kleid

Abendkleid bestellt, kam schnell an.
Sieht sehr gut aus.Hat super gepasst👍
Werde mir öfters dort Kleider bestellen.

9 januari 2023
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Antwoord van JJ's House

Hallo Gülseren,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir fühlen uns geehrt, Ihr Kompliment zu unseren Kleidern zu hören. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mehr Kleider bei uns kaufen würden! Wir freuen uns über solche Bemerkungen, da sie unsere Teams motivieren, weiterhin die bestmöglichen Erfahrungen und Produkte bereitzustellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Bestellung bis zur Bezahlung

Von der Bestellung bis zur Bezahlung, ist alles perfekt gelaufen !!!!! Ware top !!!! War nicht die letzte Bestellung!!!

4 januari 2023
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Antwoord van JJ's House

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Anfangs hatte ich meine Zweifel ob das…

Anfangs hatte ich meine Zweifel ob das Kleid so wie es auf dem Bild dargestellt ist auch wirklich so ankommt. Aber als es da war, war positiv überrascht und hat perfekt gepasst. Werde in Zukunft immer dort bestellen.

6 december 2022
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Antwoord van JJ's House

Hallo Zara,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es ist uns eine große Ehre zu hören, dass unsere Kleider Ihre Aufmerksamkeit erregt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie weitere Kleider bei uns kaufen möchten!

Haben Sie einen wunderbaren Tag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Kleid hat meiner Schwiegertochter…

Das Kleid hat meiner Schwiegertochter gefallen, die Blumen haben uns nicht gefallen da sie zu künstlich aussehen, deshalb schicken wir es zurück, ansonsten alles bestens.

7 november 2022
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Antwoord van JJ's House

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung, und wir werden uns bemühen, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.

Schönen Tag noch ~

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin bisher mit allem sehr…

Ich bin bisher mit allem sehr zufrieden. Die Möglichkeit, die Kleider vorher zu Hause anzuprobieren ist echt toll und der Preis dafür mehr als gerechtfertigt. Die Lieferung kam sehr schnell. Die Kleider waren alle super schõn und angenehm zu tragen.

22 oktober 2022
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Antwoord van JJ's House

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.

Schönen Tag noch ~

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war sehr schnell geliefert und eine…

Es war sehr schnell geliefert und eine super Qualität ich bedanke mich

26 september 2022
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Antwoord van JJ's House

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung, und wir werden uns bemühen, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem zufriedeneren Kunden machen.

Schönen Tag noch ~

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke an JJ`s House, perfektes Einkaufserlebnis

Meine Bestellung bei JJ´s House bezog sich auf ein tolles Outfit als Bräutigammutter. Schnell habe ich für mich eine Auswahl an Kleidern gefunden, musste mich nur noch für das "Perfekte" entscheiden.
Bestellt habe ich "Benutzerdefiniert", um auch die richtige Passform und Länge zu erhalten. Da gebe ich gern 25€ mehr aus, als dass ich das Kleid hier beim Schneider für viel mehr Geld ändern lassen muss.
Nun noch die passenden Tanzschuhe, Handtasche und Schmuck auswählen und alles war bestellt.
Der Kundenservice war perfekt, Fragen von mir wurden super schnell beantwortet und auch Hinweise vom JJ`s House - Team habe ich dankend entgegen genommen.
Die Bezahlung über PayPal verlief reibungslos und schon ging meine bestellte Ware auf die Reise.
Ich konnte die Lieferung genau verfolgen und nach nicht mal 4 Wochen war alles da.
Meine Begeisterung war riesengroß, das Kleid wunderschön, gut verarbeitet und passte perfekt.
Auch die Schuhe, der Schmuck und die Handtasche sind perfekt verarbeitet, sehen toll aus und die Schuhe passen, ich musste nichts zurück schicken.
Mein Outfit zur Hochzeit meines Sohnes war so, wie ich es mir vorgestellt habe, einfach wunderschön. Von allen Seiten habe ich Komplimente bekommen.
Ich danke dem ganzen Team von JJ´s House, ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut.
Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

3 september 2022
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.

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Nie wieder bestell ich hier

Nie wieder bestell ich hier! Auf der Webseite wird damit geworben, dass "sorgenfreie Rücksendung" gibt. Von wegen eine Katastrophe! Ich habe 3 Kleider bestellt für eine Hochzeit, alle 3 passen überhaupt nicht. Bei einem sieht man die komplette Brust. Ich schreib schon seit Tagen Email hin und her aber ich bekomm kein Retoure Etikett. Angeblich "mass gefertigt" war aber schon nach kurzer Lieferzeit da. Qualität ungenügend. Perlen gehen ab. Nie wieder und ich warne jeden hier zu bestellen!!!

5 september 2022
Review zonder uitnodiging
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Sehr geehrter Kunde,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir uns weiter um Ihren Fall kümmern können, um das Problem zeitnah zu lösen? Hier können Sie direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

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Bestellung bei JJ´s House

Die erste Bestellung hat super funktioniert, die Website ist toll aufgebaut. Die Ware war wirklich hochwertig und ausgezeichnet verarbeitet.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.

Leider hatten wir bei der Folgebestellung Probleme und konnten die Bestellung nicht auslösen.

Trotzdem sind wir sehr zufrieden.

31 augustus 2022
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

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Keine Rücksendung !!!

Ich habe 3 Kleider bestellt und war von der Qualität sehr begeistert. Leider haben mir die Kleider (gekauft in Standardgrößen 34, 36!!) nicht richtig gepasst, so dass ich eigentlich ein individuell angefertigtes Kleid bestellen wollte. Natürlich nur, wenn ich die 3 Kleider zurückschicken kann. Der Rücksendeprozess ist eine Katastrophe. Wenn man eine Email mit der Bitte um einen Retoureschein schickt, erhält man nur die Info, dass das nicht geht und einen Rabatt angeboten!!! Das ist so unfassbar unverschämt. Auf der Webseite steht davon NICHTS, das ist sicherlich nicht rechtskonform, was die machen. Das hier ist jetzt meine dritte Aufforderung um einen Rücksendeschein und sowas geht gar nicht. Ich kann jedem nur davon abraten dort zu bestellen.

24 augustus 2022
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Sehr geehrter Kunde,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir uns weiter um Ihren Fall kümmern können, um das Problem zeitnah zu lösen? Hier können Sie direkt antworten.

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellung war unkompliziert

Bestellung war übersichtlich und Lieferung kam relativ schnell. Produktqualität macht einen guten Eindruck. Leider hat trotz Übereinstimmung der Maßangaben das Kleid nicht gepasst. Sehr schade. Prozess der Rücksendung läuft noch. Bin gespannt ob das auch so unkompliziert wird.

22 augustus 2022
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Nach anfänglicher Angst aufgrund der…

Nach anfänglicher Angst aufgrund der vielen durchwachsenen Bewertungen war ich dann doch positiv überrascht. Weder materialfehler, noch falsch gemessen, keine Zollgebühren, pünktlich angekommen. Also ich kann da nix negatives finden. Das Kleid ist ein kleiner Mädchentraum, passt fast perfekt, Preis/Leistung top! Versand war zwar relativ teuer, dadurch wurde aber auch mit Hermes versendet und somit fiel kein Zoll an. Pünktlich kam es auch noch. Also alles Bestens!

22 augustus 2022
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Super.toll Sachen

19 augustus 2022
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Produkte für die Tonne, Rücksendung im Nachhinein ausgeschlossen

Ich hatte 3 paar Tangoschuhe dort bestellt.
Alle Bewertungen positiv (klar, meine negativen werden jetzt auch nicht gezeigt). Bin informiert worden, dass ich sie nicht returnieren darf, da sie angeblich extra für mich hergestellt werden und ob ich dennoch bestellen möchte. Das klang für mich seriös, der Preis war niedrig und ich dachte, 1 Paar wird schon passen und dann verkaufe ich eben, was nicht passt.

Ich kann kein Paar tragen oder verkaufen.
Da würde ich mich schämen.

Man sagt ja so gern, wer billig kauft kauft 2x. Das trifft hier den Nagel auf den Kopf.

Abgesehen davon schäme ich mich auch, dass ich diese Produkte gekauft hab, dem Geruch nach ist die Produktion sicher nicht gut für die Umwelt, über das Leder und das Tierleid will ich erst gar nicht nachdenken...

Wem das alles wurscht ist: die Schuhe sind eine reine Fehlkonstruktion. Der Absatz des einen Paars ist so weich, dass er nach hinten abknickt, der Riemen passt gar nicht zum Schuh, kein Paar sieht aus wie auf den Bildern. Alle stinken wahnsinnig nach Chemie, ein "extra für mich anfertigtes Paar" (das wird allen Kunden gesagt, damit man nicht zurückschicken kann. Auf der Seite wird noch mit Rücksendung geworben.) hat eine andere Größe..

150 EUR für die Tonne.

Kauft nicht bei diesen Billigonlineshops. Dieser hier sollte eigentlich gesperrt werden.

13 augustus 2022
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Kleid hat perfekt gepasst

Habe auf Maß bestellt und das Hochzeitskleid hat auch genau gepasst. Auch die Bearbeitungszeit entsprach den angegebenen Zeitraum. Man wird bei der Bestellung auch darauf hingewiesen, dass man das Kleid auf Maß nicht zurück geben kann. Ich war sehr zufrieden

3 augustus 2022
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Schnelle Lieferzeiten (bei Probekleidern)

Die Probekleider waren am nächsten Tag schon da. Ein Kleid haben wir behalten. Es hat meiner Tochter sehr gut gepasst.

2 augustus 2022
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Mein perfektes Brautkleid

Ich habe mir mein Brautkleid und die Brautschuhe bei jj's house bestellt.
Die Lieferung kam wie angegeben und das Kleid passt perfekt und ist sehr gut verarbeitet. Ich hatte die Anprobe lange aufgeschoben, da ich so viele negative Bewertungen gelesen hatte und ein wenig Angst hatte, es könnte stimmen. Aber es ist der Hammer! Ich freue mich schon auf meinen großen Tag!

1 augustus 2022
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Nie Wieder !!

Finger weg !!! Die Standardgröße war viel zu klein und die Verarbeitung läßt zu wünschen übrig. Die Rücksendung ist eine Katastrophe. Erst wird die Rückgabe abgelehnt, dann werden 40% Ermäßigung angeboten, wenn man den Artikel behält. Ich habe Gott sei dank über KLARNA bestellt und noch nicht bezahlt. JJHouse hat nach langem Hin und Her KLARNA über die Rücksendung informiert, allerdings wurde nicht der gesamte Betrag gutgeschrieben, sondern ich soll noch 25,96 Euro zusätzliche Kosten erstatten ??? Wofür ???

30 juli 2022
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Keine Meldung auf Rücksendeanfrage

Als ich innerhalb der 14 Tage Rücksendefrist an dem angegebenen Link das Rücksendeformular beantragte wurde mir seit einer Woche nicht geantwortet. Auch nach der 3 Email kam keine Antwort. Ich empfehle Ihnen nicht dort zu bestellen da die Rücksendemöglichkeit eine Katastrophe ist. Auch wenn die Kleider sehr schön sind nie wieder !!! Auf dem Geld werde ich auch sicher nicht sitzen bleiben, dafür werde ich sorgen

27 juli 2022
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