Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Toon meer
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Contactgegevens
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Nederland
- www.jongeneel.nl
3,7
Gemiddeld
442 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie degelijke en rechte palen
28 november 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Sander voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent. Tot snel weer bij Jongeneel
Snelle en correcte hulp
Snelle en correcte hulp. Tevens hulp tijdens laden aangeboden
27 november 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Maastricht
Helaas slechte ervaring
Helaas slechte ervaring. Tot 2 keer toe een volledig verweerde Douglas poortdeur geleverd gekregen. Dit, terwijl ik na de eerste foutieve levering duidelijk had aangegeven dat de volgende deur nieuw en netjes moest zijn. Vervolgens kreeg ik dus weer een volledig verweerde deur met zwarte schimmelplekken erin.. Hiermee kan ik niet bij de klant aankomen..
30 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste meneer de Vries, We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen. We gaan snel contact met je opnemen.
Prima
De kwaliteit van het hout is prima en de bezorging ging goed. Enige minpuntje is dat de betaling de eerste keer niet was gelukt en dat na telefonisch contact de bestelling opnieuw moest worden gedaan.
17 november 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Hein, voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel. We vinden het vervelend voor je dat de online betaling de eerste keer niet lukte vanwege een internet storing.
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Paul, voor je mooie review van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Terneuzen
Je moet inlogginen om prijzes te zien
Je moet inlogginen om prijzes te zien. Wat?
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jongeneel
Beste,
Dankjewel voor je review. Het inloggen om prijzen te zien heeft te maken dat zowel zakelijke als particuliere klanten de mogelijkheid hebben om bij Jongeneel te bestellen. Om de juiste prijzen te zien voor een particuliere of zakelijke klant is een inlog nodig. Ook is het mogelijk om te bellen en/of e-mailen met de dichtstbijzijnde vestiging bij je bedrijf of woonplaats. Op onze vestigingen helpen ze je graag met de juiste prijzen te geven. Kunnen we je verder helpen door de contact gegevens te mailen?
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je mooie beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Tilburg
Bestelling gedaan op website
Bestelling gedaan op website, spullen lagen keurig klaar om te worden opgehaald.
14 november 2023
Antwoord van Jongeneel
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Amsterdam
Levering materialen mbt vloerrenovatie
Geen verbeterpunten te bedenken. Besteld, goed contact zowel via mail als telefoon en snel geleverd.
20 november 2023
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Alessandro voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben
Duidelijk en volgens afspraak
20 november 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Rens voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel
Spullen goed en snel geleverd!
15 november 2023
Goede levering
Bouwmaterialen besteld en keurig vroeg in de ochtend op de gewenste datum afgeleverd gekregen.
14 november 2023
Snelle levering.
7 november 2023
De chauffeur verdient extra…
De chauffeur verdient extra complimenten!
De chauffeur nam extra maatregelen om het hout netjes en droog tot de deur af te leveren.
8 november 2023
correct alles
29 oktober 2023
Echte kwaliteit
Medewerkers doen hun best om je te helpen. Breed assortiment en goede kwaliteit. Je hoeft niet (zoals bij anderen) te checken of je hout wel recht is, of zoiets.
2 november 2023
Goed product en prima leverantie
31 oktober 2023
Prima en helder.
7 november 2023
Bezorgen gratis tot voor de deur!
Makkelijk bestellen en volgende dag gratis bezorging
31 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.