Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Toon meer
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Contactgegevens
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Nederland
- www.jongeneel.nl
3,7
Gemiddeld
442 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Monique, voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Oss
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Marilyn voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Eindhoven
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Leo voor de review.
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Randy voor je mooie revieuw.
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Bergen op Zoom.
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Henri voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. We zien je graag weer terug bij Jongeneel Sneek.
Optijd en volgens afspraak
Optijd en volgens afspraak. Duidelijk website met veeeel producten van hoog kwaliteit
13 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Sidney voor je mooie review!
Antwoord van Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel.
Volgens afspraak en behulpzaam
Bestelde materialen juist en tijdig geleverd. Behulpzaam bij het uitvoeren van ons eigen transport.
7 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Bram, voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Rotterdam
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je mooie review van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en zien je graag weer terug bij onze vestiging in Lichtenvoorde
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Kariem voor je mooie beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Dordrecht.
Goede bouwmaterialen
Goede bouwmaterialen, prima service. Bestelling via internet liep steeds vast, ( lag niet aan mijn glasvezel), telefonisch goed opgelost.
6 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste Ton,
Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je telefonisch toch geholpen bent. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Mocht je vragen hebben dan kan je altijd terecht bij onze klantenservice van de e-commerce afdeling en onze collega’s helpen je graag bij vragen of problemen
Antwoord van Jongeneel
Beste Andre.
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Terneuzen.
Denken en helpen mee
Denken en helpen mee, goed geprijsd, ook bezorgen in de buurt voor schappelijke prijs. Iets niet op voorraad? Duurder alternatief tegen dezelfde prijs gekregen.
5 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste Tim, Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Den Bosch
Snelle levering en chauffeur belde…
Snelle levering en chauffeur belde netjes voor de levertijd door te geven
Hier een partij vuren balken besteld, ze waren serieus aan de prijs maar de kwaliteit was wel TOP
2 oktober 2023
Antwoord van Jongeneel
Hallo Pascal,
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Terneuzen
Top Service
Zowel het bestel proces als het ophaal proces zijn naar alle tevredenheid verlopen. Met name de behulpzaamheid bij het ophalen van de order.
16 september 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste meneer Betlehem,
We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien u graag weer bij Jongeneel Alphen aan den Rijn.
Antwoord van Jongeneel
Beste meneer Crombeen,
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op uw review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem die we ervaarden. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw geduld. Bedankt voor uw beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen u dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Terneuzen
Order management is een rommeltje
Ze hebben echt heel veel hout. Maar waar en wanneer ik het kon ophalen bleef een raadsel. De aangegeven plaats en tijd was het niet. En dat wist ik alleen doordat ik zelf vooraf belde!
14 september 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste Olaf,
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem die we ervaarden. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor je geduld. We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We nemen je review mee als feedback en danken je voor het melden. Mocht je vragen hebben over de webshop dan kan je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling die je graag verder helpen en antwoord kunnen geven op vele vragen zoals bezorgtijden ed.
Antwoord van Jongeneel
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Enschede. Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw/je geduld
Antwoord van Jongeneel
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw/je geduld. Dankjewel Gerard, voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.