Just Eat France Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Plusieurs choix de restauration par contre le prix est plus élevé que si on commande directement chez le restaurateur. Le délai de livraison est également trop long ... C est pour ça que je ne co... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Demande de venir sonner à mon portail pas respectée. Venir toquer à la porte de la voiture du livreur sous la pluie dans la rue ne m'a absolument pas plu. Le concept d'aller récupérer sa livraison... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour, le site est peu intuitif. La connexion est très pénible avec l'envoi d'1 code à chaque fois. Des bugs permanents pour les adresses enregistrées. Le N° de rue disparait systématiquement. Oblig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Horeca

A propos de Just Eat

Geschreven door het bedrijf

Un leader de la livraison de repas à domicile en France
Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
Commandez votre repas est simple et rapide
Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.

Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
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2 sterren
1 ster

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Alle reviews

(1.321)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Devait être livré à 12h15,il est 13h25…

Devait être livré à 12h15,il est 13h25 toujours pas livrée

16 september 2024
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Antwoord van Just Eat France

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR

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Impossible d'avoir un recours

Impossible d'avoir un recours en cas de problème.
Nous avons passé commande via le site à un restaurant qui s'avère ne plus exister. Aucun contact possible avec la plateforme alors que le paiement a été validé... et la commande jamais reçue bien entendu

14 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR

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Bon plats et livraison rapide

Au Maya Food 73 le gratin (tartiflette) au top tout comme les lasagnes chèvre-épinards. Livraison rapide, super!

11 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR

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Je n’ai pas réceptionné ma commande

Je n’ai pas réceptionné ma commande

11 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR

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Top !

Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une commande... Jamais de mauvaise surprise !!! Contrairement à d'autres applications qui ne sont pas fiables !!! Top pour Just Eat 👍

10 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR

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Toujours ponctuel

Toujours ponctuel

9 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR

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14 07 24 commande mac do alma rennes…

14 07 24 commande mac do alma rennes montant 37.04 euros par just. Eat commande remise a votre livreur par mc do alma le problème c'est que la commande n jamais été livrée pas de numéro pour vous contacter a rennes mac do désolé mais moi j en suis pour 37.04€ content q aujourd hui vous me demandez mon avis .......vous savez comment cela s appelle encaisser de l argent pour un service qui n est pas honore'........je ne vous dit pas merci bien sur

6 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR

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Mary

Le site est bien trop compliqué ,les fournisseurs ne sont pas assez distincts ,ça reste une expérience pénible car je n ai pas réussi a passer ma commande

5 september 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR

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Je n'ai jamais reçu mes pizzas et…

Je n'ai jamais reçu mes pizzas et impossible de me faire rembourser. Le pire service de tous les temps.

5 september 2024
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La pizza était arrivée fraîche et…

La pizza était arrivée fraîche et chaude mais le chauffeur était un chauffeur uber

31 augustus 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR

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C'est simple

C'est simple, une commande, une livraison, un pourboire mais double facturations !!! Toujours aucun remboursement malgré de multiples promesses...

16 juli 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR

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Jamais un problème je recommande…

Jamais un problème je recommande vivement

24 augustus 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR

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Commande passée le 14 juillet 2024…

Commande passée le 14 juillet 2024 jamais reçu mais débitée le livreur qui a menti et malgré les injonctions du restaurant est réussi à être remboursé au bout d'un mois grâce à mon stratagème de m'être fait passée pour un professionnel ! Lamentable !!

14 juli 2024
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J'avis un bon de 6 euros j'ai commandé…

J'avis un bon de 6 euros j'ai commandé dans l'une des enseignes qui était proposé. J'ai passé commande à 12h pour une livraison le soir et en arrivant chez moi je reçois un sms me disant que ma commande avait été annulée. Apparemment l'enseigne indiqué sur votre site ne travailler plus avec vous. Dommage ca m'aurais éviter de repasser une commande dans l'urgence.

23 augustus 2024
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Les commandes sont passés et facturés…

Les commandes sont passés et facturés mais pas confirme par le resto il faut attendre plis d une heure pour apprendre que la commande est annulé . Hier soir le resto m a appele pour me dire qu'il n avait pas de livreur et de commander sur uber. Le service client met plus 48 h pour répondre autant vous dire que c'est peine perdue surtout qu'il est injoihnable au téléphone. Vraiment je suis scandalisée

16 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HORRIBLE!!!

HORRIBLE!!!! We placed an order today. The delivery guy came over to out hotel but wouldn’t give our food unless we gave him a 2 digit code. A code that was nowhere to be found. Not in the app, not in our mailbox and no message. We called to the burger king, they said we had to call just eat but there was no phonenumber to be found. We called the delivery Guy again and he simply said he didn’t have time for this and hung up the phone. Now here we are without food and our money gone. We demand out money back!!!

15 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, ça fait plusieurs fois que je commande affamé et que l'ont me prévient au bout d'une demi heure que le restaurateur est fermé ou que ma commande est annulée. La dernière fois ça m'est arrivé 2 fois dans la même soirée. Je suis très déçu. Cordialement

15 augustus 2024

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