Jysk Reviews 

Super service ontvangen van de JYSK in KAMPEN!
Ons gewenste product was bij ons in de buurt niet op voorraad, in Kampen wel. Ik belde voor de zekerheid voor de beschikbaarheid. Ze gingen in het magazijn kijken. Na 15 minuten zoeken konden ze maar 2 dozen vinden ipv 3. Ze belden mij netjes terug dat het niet compleet was, dat 1 doos niet gevonden kon worden.

Ik was al bezig met plan B. Maar even later werd ik weer gebeld door Jysk, dat de 3e doos was gevonden! Ze hebben in totaal wel echt lang voor ons gezocht en dat vind ik super service!! Dat ze de tijd nemen om ons blij te kunnen maken met het product.

Eenmaal in Kampen aangekomen waren de dames in de winkel ook erg vriendelijk en behulpzaam, ook bij onze andere aankoop.

Dus dikke pluim voor Jysk Kampen!!

Duurt lang voordat het binnen is, kapot binnen gekomen en krijg geen gehoor van klantenservice.

KIJK UIT!!!!!
Waardeloos bank, na 4 maanden naar de stort gebracht. Bank piept en kraakt, ingezakt zitting, armleuningen van zacht kussens met klittenband vastgezet dus schuift ook maar leunt niet. Stof was ook versleten. Foto's gestuurd, ook van de gedemonteerd bank stond duidelijk op het foto en ze vroegen naar video over de piepenenkraken!?!?!?!
Klantenservice lost mijn klacht niet op!! Ze hebben een mail gestuurd, dat ze gaan niets met mijn klacht doen!!
Schandalig!!
Zeer onvriendelijk en onprofessioneel!!!
Heb 460 euro weggegooid!!!

Ik kocht een slaapbank bij JYSK die binnen een half jaar al defect raakte: de leuning trok volledig scheef, terwijl het meubel nauwelijks is gebruikt. Ondanks meerdere berichten en foto’s waarin ik de schade aantoon, blijft JYSK weigeren het product te repareren of vervangen. Ze verschuilen zich achter het feit dat de aankoop via een zakelijk account is gedaan en bieden alleen een waardeloze cadeaubon van €20 aan.

Wat JYSK niet wil erkennen:

Ook als zakelijke klant heb je recht op een deugdelijk product volgens de Nederlandse wet (art. 7:17 BW).

Ik kocht dit product als zelfstandige zonder personeel (zzp’er), met een aankoop die vrijwel identiek is aan een consumentenkoop. In dat geval gelden gewoon dezelfde verwachtingen over kwaliteit en duurzaamheid.

Er werd bij aankoop gezegd dat ik “zakelijke korting” kreeg, maar niet dat ik afstand deed van garantie – dat is misleidend.

JYSK erkende eerder zelfs dat het niet normaal is dat een bank binnen een paar maanden stuk gaat, maar schuift de schade af als 'gebruikersfout' zonder inspectie of bewijs.

Ik ben diep teleurgesteld in hoe deze klacht is afgehandeld. JYSK neemt geen verantwoordelijkheid voor ondeugdelijke producten en behandelt je als lastpost zodra je bezwaar maakt. Koop hier alleen iets als je bereid bent zelf de kosten te dragen als het product kapotgaat.

Slechte service, gebrekkige communicatie, en geen respect voor de klant. Nooit meer JYSK.

Ik heb nu het tweede doek voor het dak van het Faaborg paviljoen binnen
De eerste was te klein
De tweede ook ik kan geen doek trekken over een dak van 293 (dus geen 300 x300) terwijl het doek 281,5 is
Personeel was niet echt geïnteresseerd in mijn probleem
Ik heb een mail gestuurd naar de Jysk
Volgens het personeel was er nog nooit een klacht over het doek geweest
Ik hoop dat ik een oassend doek krijg want ben zeer tevreden over het paviljoen zelf

Al 2x meubels besteld, telkens een levertermijn vooropgesteld gekregen, telkens overschreden. Wanneer we dan eindelijk onze meubels konden gaan afhalen in het filiaal waar dit normaliter zou afgegeven worden, werden we telkens doorgestuurd naar een ander filiaal omdat de levering om één of andere reden niet mogelijk was. Als dat nog niet genoeg was, kregen we dan ook nog meubelstukken die visueel beschadigd waren.

De eerste keer hadden we gehoopt dat het gewoon ‘bad luck’ was. Na de tweede keer werd het duidelijk voor ons dat dit gewoonweg de standaard is voor Jysk. Wij bestellen onze meubelen niet meer bij deze winkelketen, dat is de les die we hieruit kunnen trekken.

Kort samengevat: mooie meubelen & catalogus met mooie prijze. Maar niets is wat het lijkt. Slechte service & slechte communicatie.

Zo ga je niet met klanten om. Ik wou graag snel in en uit, had een rolgordijn uitgezocht en een kast. Had personeel nodig om de kast uit het magazijn te halen. Nergens personeel te vinden. Zelfs niet achter de kassa. Roep ik een keer door de winkel krijg ik ze op mij donder van domme Ashley, dat ik niet zo mocht schreeuwen. Ben weg gegaan en naar de ikea gegaan. Kutwinkel

Net een kast aangekocht en in elkaar gestoken, nog nooit was dit zo makkelijk! Alle planken zijn genummerd, alle vijzen en onderdelen zijn apart verpakt en eveneens genummerd, en een heel duidelijk en simpel plan. Ikea kan er wat van leren!

🙋‍♂️Ik heb 2 kussens besteld en dat is me geweldig bevallen.

De website is zeer duidelijk en je kan filteren op kussens die echt bij jou passen zodat je niet de verkeerde kiest.

De mijne zijn in hoogte verstelbaar en op de website van jysk leggen ze precies uit wat de beste hoogte is.

Kwalitatief ziet het er geweldig uit en ook de levering was top, ze hielden me op de hoogte tot de deur.👍

Al met al 5 sterren.... nachtrust is heel erg belangrijk voor me en dankzij deze kussens lig ik weer heerlijk .😴

Als jij de medewerkers gewoon op een normale menselijke manier behandeld is de service gewoon prima. Vaak daar geweest en mensen doen zo onbeschoft en denken dat dan elke medewerker hun als koning gaat behandelen. Zo werkt dat niet!

Soms duurt het langer voordat bepaalde dingen op voorraad zijn, maar vergeleken met IKEA is de JYSK een stuk voordeliger en het assortiment is goed. Goeie prijs en de kwaliteit valt reuze mee, mensen moeten niet voor 10 euro 100 euro aan kwaliteit verwachten. Wees reëel en dan ben je hier op het goede adress

Mooie tafel online besteld bij Jysk, haal hem op bij de winkel, zet hem in elkaar.... zitten de afwerkstickertjes er niet bij.
Ik bel Jysk op en de enige oplossing is die tafel weer uit elkaar halen, terug brengen naar de Jysk winkel waar ik hem dan om kan ruilen voor een andere tafel, waar hopelijk wel de afwerkstickertjes bij zitten. Nou nee... Ik wil gewoon alleen die stickertjes. Maar dat kan niet.
Ik ben al blij dat ik die tafel in elkaar heb gekregen en dan maakt Jysk het mijn probleem dat er geen stickertjes bij zitten.
Of de tafel met wat korting...
Dus ik vraag wat is die korting.
Een cadeaukaart van de Jysk van 15 euro....
Ik heb de telefoon opgehangen, anders had ik vanalles tegen de dame aan de telefoon gezegd waar niemand vrolijk van wordt.
Bar slechte service Jysk....

Teleurstellende kwaliteit en service
De stoelen zijn van zeer slechte kwaliteit. Na slechts twee jaar normaal gebruik viel de stoel letterlijk uit elkaar. Toen ik contact opnam met de winkel, werd ik onvriendelijk geholpen. Er werd geen enkele moeite gedaan om een oplossing te bieden – het enige waar men interesse in leek te hebben, was geld. De klantenservice laat zwaar te wensen over. Kortom: een enorme teleurstelling. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

zeer slechte kwaliteit en al even slechte klantenservice

Een online bestelling geplaatst met o.a. 2 nachtkastjes. Bij openen van de eerste nachtkast zag je demontage sporen en krassen op de plank. Deze zaten niet op de andere nachtkast bij het openen van het pakket. Dus duidelijk dat 1 nachtkastje gemonteerd is geweest en gebruikerssporen had. Gelijk gebeld met de k&s. Kreeg de manager kennelijk aan de lijn. Die zei een paar keer dat het niet gedemonteerd kan zijn, want producten komen uit de magazijn en was vooral daarop gefocust. Fotos en videos gestuurd als bewijs. Ik mocht het nachtkastje retourneren, een nieuwe bestellen en die mocht ik weer zelf ophalen in de winkel. Of ik mocht de kast behouden en kreeg een tegoedbon. Aangegeven dat ik het wilde retourneren, omdat ik geen volledig bedrag wil neerleggen voor een gebruikt en gedemonteerd artikel. Mocht ik dus opnieuw 8 werkdagen wachten en moest zelf weer op en neer rijden om te ruilen. Het kon niet thuis bezorgd worden. Vervolgens toch maar aangegeven het alsnog te willen ruilen. Communicatie ging enorm traag en weer dagen overheen, moest zelf opnieuw contact opnemen en toen pas werd het nieuwe kastje besteld. Na een week kreeg ik een mail dat ik binnen paar dagen bericht zou ontvangen als het kastje klaar ligt om opgehaald te worden. Je raadt het al.. week later en weer geen communicatie en ik moet er weer achter aangaan wanneer het in de winkel ligt. Meerdere weken moeten wachten tot ik eindelijk een nieuwe nachtkast kreeg. We hadden 1 kast al in elkaar gezet. Anders had ik de hele bestelling geretourneerd. Ze hebben leuke producten, maar de klantenservice is enorm slecht. Zolang er niets fout gaat, zou je er kunnen bestellen. Maar wat een ellende als er iets mis is met je bestelling. Ik ga er in ieder geval niets meer bestellen.. genoeg vergelijkbare winkels met leuke producten en degelijke klantenservice.

Wilde een topper van wellpur gulen gt65 80x200 kopen.
In het vak waar ze lagen hing een kaartje van 269 voor 100 euro. In een ander vak een grotere maat gezien en die was 150 euro. Dus vond 100 euro een normale prijs. Bij de kassa werd 2x 269 euro aangeslagen. Gaf aan dat op haet kaartje 100 euro stond. Een andere werd erbij gehaald die pakte het kaartje eraf en zei dat die stuk was. Ik wist niet dat het digitale kaartjes zijn. Ik kon niet zien of hij sstuk was. Ik kon dan meekrijgen voor 135 euro per stuk. Ik heb aangegeven dat ik niet meer dan 100 euro per stuk wil betalen. Hij bleef bij 135. Hierop gechat met de klantenservice. Ook die bleef daarbij..

Ik heb boekenkasten besteld bij Jysk Spijkenisse. Ze zijn kwalitatief goed, makkelijk in elkaar te zetten en hebben een perfecte prijs en kleur. Ze waren een tijdje niet leverbaar, maar we zijn gebeld, dat ze toch geleverd zijn, zodat we ze alsnog konden ophalen.
Nu al een paar keer geweest in Spijkenisse en het personeel daar is echt heel aardig en super hulpvaardig.

In januari hebben wij bij JYSK een bed besteld, met als afgesproken leverdatum eind februari. Volgens de website was het bed op voorraad. We kozen bewust voor levering eind februari vanwege onze verhuizing, ondanks dat een eerdere levering ook mogelijk was.

Tot onze teleurstelling werden we vervolgens gebeld dat de levering vertraagd was. Dit bracht ons in een lastig parket, omdat ons oude bed inmiddels al mondeling was verkocht. Gelukkig konden we dit nog terugdraaien.

De nieuwe leverdatum werd vastgesteld op halverwege maart. Op basis daarvan hebben we opnieuw afspraken gemaakt, waaronder de definitieve verkoop van ons oude bed. Helaas werden we opnieuw gebeld: de levering werd uitgesteld tot eind maart.

Uiteindelijk kregen we bericht dat het bed onderweg was naar Nederland en een concrete leverdatum van PostNL ontvangen. Tot onze verbazing is vandaag echter gebleken dat ook deze levering wederom is uitgesteld — ditmaal door PostNL, maar het is voor ons inmiddels de druppel die de emmer doet overlopen.

We gaan ervan uit dat het bed van goede kwaliteit zal zijn, maar dit hele proces is voor ons bijzonder teleurstellend geweest. JYSK laat hiermee een zeer slechte indruk achter. Een dergelijke ervaring doet ons ernstig twijfelen of we in de toekomst nog bij JYSK willen bestellen.

Krijg gewoon een folder van hen in de brievenbus ondanks dat er een nee-nee sticker op zit. De bezorger trekt zich er niets vanaan. Klantenservice kan niet gecontacteerd worden hierover.

Deze ochtend bij het winkelen in de winkel te Torrevieja, werden we heel goed behandeld door Michael. Doch bij het nakijken van onze aankoop, tafeltje en tapijt, stelden we enkele gebreken vast.
Bij het voorleggen van deze gebreken, werden we brut behandeld door een dame die uiterst onvriendelijk was.
We vrienden naar een reductie, aangezien we ons toch enkele keren moesten verplaatsen, wat ons tijd en geld kost. We kijken uit naar jullie feedback

Op 20/1 2025 2 boekenkasten besteld. Zouden de 30e binnenkomen. Niet dus. Regelmatig naar het filiaal geweest om info te vragen. Iedere x hetzelfde..vertraging! Nu, 13/3 , nog steeds niets. Ik kan ze wel ophalen in Amsterdam of Maastricht, want zelf onderling uitleveren doen ze niet.