We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 149 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de klantenservice, waarbij onbehulpzaam en soms onbeschoft personeel, lange wachttijden en een gebrek aan kennis over garantie werden genoemd. Problemen met productkwaliteit werden ook vaak gemeld, waaronder beschadigde artikelen, producten met gebruikssporen en snel kapotte items. Bovendien ondervonden verschillende klanten moeilijkheden met hun bestellingen, zoals aanzienlijke vertragingen, ongecommuniceerde annuleringen of het ontvangen van onjuiste of onvolledige producten. Echter, sommige klanten merkten ook positieve ervaringen op, waarbij personeel als vriendelijk, behulpzaam en deskundig werd omschreven. Enkele mensen waren tevreden met hun aankopen en prezen de bereidheid van medewerkers om problemen op te lossen of uitzonderlijke service te bieden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over producten, waarbij sommigen melding maken van defecte of... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met staff, waarbij sommige klanten zeer positieve ervaringen... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij velen melden dat bestellingen niet op voorraad... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met retail, waarbij sommige klanten positieve interacties hadden met... Toon meer

Customer service

Klanten delen negatieve meningen over de klantenservice, waarbij velen teleurgesteld zijn over de manier... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte zaak iets besteld op 24 aprilen vamdaag 7 mei nog nix gehoord gebeld allemaal smoesjes grote vracht bestellingen door elkaar toen waren er zieken zo ken ik er nog een paar opnoem ok dan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb kaarsen gekocht op batterijen. Bij zomerse temperatuur zijn deze gesmolten. Deze was is ook op kast gekomen. Verwijderd doch nog licht beschadigd. Bij winkel en klanten dienst werd gezegd dat z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil graag iets onder uw aandacht brengen. De manager van Jysk, Mark Oost, heeft ongepaste foto's naar collega's gestuurd. Dit gedrag is absoluut onacceptabel en ik begrijp niet hoe iemand met zo'n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier gewerkt. Pesterijen op de werkvloer net een kleuterklas. Vloer dweilen op handen en voeten met chloor omdat hogere piefjes vonden dat ie vies was ( nog geen half jaar later nieuwe vloer, v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Beddenwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

JYSK, altijd een goede aanbieding op het gebied van slapen en wonen.� bekijk ons geweldige assortiment en onze zeer scherpe aanbiedingen.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(1.213)

160 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zit in mijn woonkamer een programma…

Ik zit in mijn woonkamer een programma te kijken op tv, er is een reclame break en alles prima. Totdat die tetterende reclame van jysk zorgt voor een afkeer van die winkel. Nooit zal ik daar iets kopen door die schreeuwerige reclamefilmpjes van ze.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte winkel in Nederland.

Slechte winkel in Nederland.
Spullen kunnen retour, maar geld krijg je niet terug! Inplaats daarvan een tegoed pasje. Vraag mij af wat de ACM daarvan vind? Ga de vraag daar eens uitzetten en dit moeten meer mensen doen.
Bedrijf waar klantvriendelijk op het laagst niveau bevind!

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij zijn vandaag in Jysk geweest

Wij zijn vandaag 29 september 2025 in de winkel van Jysk geweest in Deventer met onze kinderen ( 2,5 jaar oud & 6 jaar oud) wij waren rustig aan het kijken en onze kinderen waren aan het schreeuwen niet huilerig schreeuwen maar half ruzie maken met elkaar onderling. Komt er een medewerker naar ons toe of onze kinderen niet willen schreeuwen vanwege de klanten terwijl er niemand aanwezig was ( geen klanten ) vervolgens zeg ik dan gaan we wel de winkel uit terwijl de jongenman weer zegt die daar werkt het maakt voor nu niet uit omdat het nu rustig is…… ik zei dan gaan we nu de winkel uit we waren de kinderen uiteraard de hele tijd al aan het corigeren, want klant is koning toch? Beter schreeuwen niet heel erg schreeuwen dan hele tijd huilen en rond rennen. Wij vinden dit een slechte service, en ook zo respectloos. We zijn per direct de winkel uit gegaan en hebben niet eens rustig verder kunnen kijken door deze jongen man, dus klant minder

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Click en collect bestelling

Ik heb een click en collect bestelling gedaan voor een tuintafel van €350. Kom je er aan blijkt de door jou gereserveerde tafel al vergeven te zijn en ze alleen nog maar een showmodel te hebben onder de krassen en beschadigingen.

Zegt de dame aan de kassa doodleuk ow daar zouden ze u over bellen.

Niet gebeurd. Best ver moeten reizen omdat dit de dichtstbijzijnde plek was waar ze de tafel überhaupt nog hadden.

Grote teleurstelling!!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeleefd personeel magazijn.

Aardige mevrouw bij de balie in de winkel. De meneer met blond haar die in het magazijn staat, waar je vervolgens je gekochte meubels in ontvangst mag nemen, is erg onbeleefd. Het magazijn is een goede plek voor hem; klantcontact staat bij hem niet hoog in het vaandel, zo meen ik.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijkheid Jysk Sontplein Groningen

Twee leuke stoeltjes gekocht bij Jysk in Heerlen voor mijn dochter die in Groningen op kamers gaat. Stoeltjes in een grote doos van Heerlen naar Groningen. 7 stoelpoten helemaal perfect, 1 stoelpoot (nr. 3), paste nergens. Zonder aankoopbon naar Jysk Groningen (Sontplein). Door twee medewerkers (A en A) buitengewoon klantvriendelijk geholpen. Toen duidelijk werd dat de stoelpoot niet goed was, zonder problemen een passende stoelpoot gekregen!
Complimenten en dank jullie wel A en A, want nu hoeft deze stoel niet weer helemaal terug naar Heerlen.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling online geplaatst…

Ik heb een bestelling online geplaatst voor Arnhem. Zonder bericht is mijn bestelling geannuleerd. Heeft Jysk een nieuwe bestelling geplaatst bij Apeldoorn, konden ze daar een bestelling niet vinden. Slechte service.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vond een aanbieding van een matras…

Ik vond een aanbieding van een matras overdreven.

Er EENTJE kopen voor een normale prijs ging niet..kostte ca 425,00…kreeg er dan wel een 2e bij….dus wel 2 stuks voor 425,00.

Ik vond dit nogal belachelijk…de verkoopster/juffrouw in kwestie in het filiaal VENLO meende daarover wel even haar mening te moeten geven.

Op mijn ADVIES dat je als verkoopster beter niet met je klanten in discussie kunt gaan, was ze diep beledigd en vroeg zich af wat ik me wel niet meende.

Heb deze hele discussie maar niet meer afgewcht en ben naar de buren gelopen van BETER BED…hier werd ik echt fatsoenlijk geholpen door een man die er verstand van had.

Matras gekocht…alles oke..

Bij JYSK ga ik dus nooit meer naar binnen…de groeten daar allemaal

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plastic stoelen ruiken naar parfum.

Mijn ouders hebben een paar goedkope tijdelijke tuinstoelen gekocht bij Jysk. De reviews die ik las waren al niet te best, maar ok het is tijdelijk. Totdat ze in de tuin stonden en ze naar een parfumachtige chemische rare lucht roken die er niet uit te krijgen is. Ik heb ze al een paar keer schoongemaakt maar het plastic blijft ruiken. Waardeloze stoelen.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze vrouw in winkel grote mond Helmond

Deze vrouw in winkel grote mond en zegt onzin, beter ze kan koken ipv zo doen. Ik wil helpen in winkel door man die mij teminste snapt. Nu ik alleen boze rode gezien als tomaat. Volgende keer ik wil man als ik rood zie ik omdraai.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Een bestelling gedaan. Niet bij de dichtstbijzijnde vestiging, maar verderop, omdat daar beide kasten op voorraad zouden zijn. Werd later gebeld dat 1 van de 2 artikelen niet op voorraad was. Toch heengereden. Daar bleek dat de kast er toch niet was. Dus voor niets heengereden, terwijl in eerste instantie werd gezegd dat de kast er wel was. Toen ik vroeg of ik een vergoeding kon krijgen, omdat ik speciaal was heengereden, omdat er was gezegd dat de kast er was, kon dat alleen als ik nogmaals iets bestelde. Ik heb toen gevraagd of de kasten toch niet op voorraad zouden zijn in de dichtstbijzijnde vestiging. Bleek dit gewoon zo te zijn. Dus echt voor niets gereden. En een vergoeding kreeg ik niet, omdat ik bij een andere vestiging de kasten kon halen. Of ik moest ze via hun bestellen, maar dan wel 2 weken wachten. Echt waardeloze winkel en nog mindere service.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een klantonvriendelijk bedrijf

Wat een klantonvriendelijk bedrijf. Voor een invalide nicht van mij zou ik een kast ophalen in Eindhoven. Zij had contact gehad met de klantenservice. Ik hoefde alleen de betaalde factuur te tonen. Daar aangekomen trof ik een onvriendelijke medewerker aan die onder het helpen op zijn mobiel bleef turen. Zonder ID van de nicht kreeg ik de kast niet mee.” Ik kon haar ex wel zijn….”
Ondanks toezegging van klantenservice deed de man niks. Nicht is volgende dag de aankoop gaan annuleren. De man hoefde haar ID niet te zien…. Vreemd, het had een vreemde kunnen zijn. Terugpinnen zonder controle. Wat een ballentent. Niks kopen!

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb kaarsen gekocht op batterijen

Heb kaarsen gekocht op batterijen. Bij zomerse temperatuur zijn deze gesmolten. Deze was is ook op kast gekomen. Verwijderd doch nog licht beschadigd. Bij winkel en klanten dienst werd gezegd dat zonder bonnetje zij niets doen. En nee ik had geen bonnetje meer na zoveel maanden. Is gewoon slecht product met schadelijke gevolgen.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Respectloos.

Onprofessioneel en respectloos gedrag bij JYSK B2B

Onlangs had ik een online kennismaking met twee medewerkers van JYSK B2B, Sinthia en Erva. Als hardwerkende ondernemer bood ik mijn diensten aan in de hoop op een mogelijke samenwerking. Helaas voelde het gesprek allesbehalve professioneel: er werd lachend gereageerd, opmerkingen werden niet serieus genomen en ik voelde mij als ondernemer duidelijk niet gerespecteerd.

Ik heb mijn ervaring direct aangekaart en aangegeven dat het gesprek zeer onprettig was. er werd later zogenaamd begrip getoond , Dit soort omgang past niet bij een bedrijf dat zich presenteert als serieus en ambitieus.

Elke grote en succesvolle onderneming is klein begonnen. Het is dan ook cruciaal dat bedrijven respectvol omgaan met hardwerkende ondernemers, ongeacht hun grootte of ervaring. Professioneel en respectvol communiceren hoort vanzelfsprekend te zijn, en ik hoop dat JYSK B2B dit in de toekomst beter zal doen.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte kwaliteit matrassen!

In 2017 een nieuwe matras gekocht. Redelijk budget model, maar 15 jaar garantie toch? In 2022 een van de veren kapot. Nieuwe matras ontvangen, vergelijkbaar model. Werd me even duidelijk verteld dat ik zeker niet moest denken dat ik iedere paar jaar terug kon komen voor een nieuw matras als deze kapot ging. En ja hoor, nog geen 3,5 jaar later.. toplaag schuim kapot. Dit valt niet onder de garantie, dus ik heb pech. Ik koop NOOIT meer iets hier, wat een slechte kwaliteit! Leuk dat het goedkoop is, maar als je weinig te besteden hebt is het niet leuk dat je zo snel alweer iets nieuws aan moet schaffen.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laks

Westpoort!!!
Geen goede service en het personeel tevens is laks.
31 juli zouden mijn kasten bezorgd worden het vervoerbedrijf PostNL extra home kon mijn adres niet vinden zonder een terug koppeling aan mij door te spelen telefonisch of mail. ( ze beschikten wel over de informatie)na twee dagen achter dit probleem te hebben gelopen heb ik zelf contact op genomen met jysk om mijn verhaal te doen. Als je boos ben wilt men je corrigeren heb die idioot ook netjes op zijn plaats gezet maar omdat men achter een telefoon schuilt heb ik vervolgens mijn mond verder gehouden. Die malloot heeft een nieuwe afspraak in gepland bij PostNL extra home. Raar maar waar zo een post nl service kantoor en dan moet ik als klant navigeren. Goed bereikte straat met drie in en uitgangen voor auto’s. Ik heb niets met buitenlanders maar leidt jullie personeel goed op vooral buitenlanders. Komen twee maloten op me af mijn bestelling is voor de deur afgeleverd op 2 september en niet over de eerste drempel. Onderdelen klopte niet ik ben 3 of 4 augustus naar de winkel geweest om ze te bestellen foto’s zijn gemaakt en gegevens gewisseld door een buitenlandse medewerker die Engels praat. Taal barrière was er niet !!!! Hij vertelde als de bestelling is geplaatst krijg je een mail daarna een track code om je bestelling te volgen. Niets gekregen, dat wat vreemd is. 8 augustus weer naar de winkel toe gegaan en dan pas is mijn bestelling is geplaatst voor de ontbrekende onderdelen !
Nu krijg ik wel een mail 8 augustus dat de onderdelen besteld zijn wederom wacht ik op een trackcode na vijf dagen nog steeds niets!!! Gister 14 augustus in de winkel Geweest ja mevr ik kan niets doen u moet wachten. Maar het gekke is Mijn geld zit al in jullie zak en ten tweede als ik de kast om jullie laksheid wil retourneren moet ik ervoor betalen pfffff hou toch op man!!!! Na dit alles te hebben gelezen liever bieden jullie me iets aan als compensatie!!!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rommilige winkel en onvriendelijk personeel

Winkel in Zwolle was een rommeltje net of er een bom was ontploft. Dozen open getrokken spullen op de grond stoffen spullen kris kras door het vak Dame die ons hielp bij de kassa mocht wel wat meer belanstelling tonen was niet echt vriendelijk.Is een winkel waar ik niet snel terug zal gaan. Zal het meerdere mensen aan raden klant is zeker geen koning daar.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer